Crucero Del Sur: Opiniones y 🔥 Reclamos

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¿Crucero Del Sur es tan confiable?

Crucero Del Sur es una reconocida empresa de transporte en la categoría de Micros en Argentina. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha ganado la confianza de miles de usuarios que utilizan sus servicios para viajar por todo el país.

🚌✨ Con una flota moderna y confortable, Crucero Del Sur se destaca por brindar un servicio de calidad y seguridad a sus pasajeros. Sus unidades cuentan con todas las comodidades necesarias para hacer del viaje una experiencia placentera.

🛡️👥 La empresa se preocupa por la satisfacción de sus clientes y está comprometida en garantizar un excelente trato y atención. Su personal capacitado está siempre dispuesto a resolver cualquier consulta o inconveniente que puedas tener durante tu viaje.

⏰🗓️ Además, Crucero Del Sur ofrece una amplia variedad de horarios y destinos para adaptarse a las necesidades de cada pasajero. Ya sea que viajes por negocios o por placer, encontrarás opciones que se ajusten a tus requerimientos.

Si necesitas realizar un reclamo a Crucero Del Sur, la empresa pone a tu disposición diferentes canales de comunicación. Puedes contactar al servicio de atención al cliente a través de su página web, por teléfono o acercándote a alguna de sus sucursales.

📢📞 Recuerda que es importante que brindes todos los detalles de tu reclamo de manera clara y precisa para que puedan resolverlo de la mejor manera posible. El equipo de Crucero Del Sur estará encantado de ayudarte y de tomar las medidas necesarias para solucionar cualquier problema que hayas experimentado durante tu viaje.

Razón Social: Crucero Del Sur S.R.L.

CUIT: 30-70781282-2

Dirección: Avda Uruguay 2252, Posadas, Misiones (Ver en Mapa)

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

Crucero del Sur

Dirección: Calle 4 Terminal de Micros, Casco Urbano, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 2.5 (28 reviews)

PersonaRatingOpinión
angela da rosa🌟Ponerle una estrella es regalarle , total vergüenza sus colectivos 0 manteniendo , pasas el peor viaje de tú vida literalmente, estafan a la gente ,es una vergüenza una decepción, se cagan en sus empleados también porq los hacen viajar en coches hecho pedazos .....la peor empresa...el viaje debía durar como mucho 12 hs porque fue de campana a apostoles misiones pero demoró 24 hs imagínense..gente que tuvo que pagar remis de 80 mil pesos para que los lleven hasta posadas porque ahí terminaba el recorrido del cole ....para coronar me rompieron la valija y no se quieren hacer cargo
Dani Almada🌟Buenas noche subí en el parador campana. Pero el colectivo llegó atrasado. También el chófer me cobró para poner los ticket $500 en las valijas. Creo que con lo que se pagael boleto es suficiente. Para cortadores estamos lleno ojalá llegue a un referente de la empresa esto fue 22 de julio 2023. Muy mala la atención con el público cliente o como quieran llamarlo.
Fabian Quiroz🌟Me sinberguensearon el pasaje el colectivo segun ello llegaba alas 11 de la noche despues llamaron ala terminal de mercedes corrientes diciendo que llegava alas 3. Y entoncess mo hermano fue para la casa nomas y llego alas 1 dela madrugada el colectivo y ahora nole kieren devolver el pasajeho posponer para otro dia
Marcela Toledo🌟🌟🌟🌟🌟Yo tengo que agradecer,mi papá viajó solo,con mucho equipaje,y que entren a la terminal de La Cruz Ctes,es muchísimo,de Gran ayuda,ya que queda casi más de 3 km la ruta donde otras empresas te dejan. Los choferes atentos identificaron al toque a mi papá! Miles de gracias
eduardo cordary padre🌟Viaje desda santiago del estero el martes tenia que salir a las 19:30hs y salio 40 minutos tarde, pesimo el servicio baño sin agua, tampoco nada para tomar en el micro llevo a retiro 4hs mas tarde se llovia dentro del micro. Habia menores en el micro los choferes no pararon para bajar al baño. Un desastre. CERO RECOMENDABLE.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Crucero Del Sur

Crucero Del Sur es una empresa de transporte de micros que brinda servicios dentro de Argentina. A pesar de su buena reputación en términos generales, es posible que los pasajeros se encuentren con algunos problemas o tengan reclamos en relación a sus servicios. En esta sección, te contaremos cuáles son los problemas más comunes que los usuarios han experimentado en su relación con Crucero Del Sur.

Retraso en la salida o llegada del micro

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Crucero Del Sur está relacionado con los retrasos en la salida o llegada de los micros. Esto puede generar inconvenientes a los pasajeros, especialmente si tienen compromisos o conexiones posteriores. Es importante destacar que, en la mayoría de los casos, los retrasos se deben a factores externos como el tráfico o las condiciones climáticas. Sin embargo, si experimentas retrasos recurrentes y consideras que la empresa no está cumpliendo con sus horarios, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Crucero Del Sur para presentar tu reclamo y buscar una solución.

Problemas con el equipaje

Recibir el equipaje en mal estado o incluso extraviado es otro problema frecuente que los pasajeros pueden enfrentar al viajar con Crucero Del Sur. Este tipo de situaciones pueden generar disgusto y complicaciones para los usuarios, especialmente si han perdido objetos de valor o si dependían de su equipaje para su estadía. Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es comunicarte con el personal de Crucero Del Sur en la terminal de destino y presentar tu reclamo. Es fundamental conservar los comprobantes de la recepción de tu equipaje y cualquier documento relacionado que pueda respaldar tu reclamo.

Cancelación o cambio de horario del servicio

Otro reclamo común hacia Crucero Del Sur se relaciona con la cancelación o cambio de horario de los servicios programados. Si bien es comprensible que ciertas circunstancias imprevistas puedan generar cambios en los horarios, como problemas mecánicos o cambios en la demanda de pasajeros, es importante que la empresa brinde información clara y oportuna a los usuarios afectados. En caso de que te encuentres con una cancelación o cambios significativos en el horario de tu viaje, te recomendamos comunicarte con Crucero Del Sur para recibir las explicaciones pertinentes y buscar una alternativa que se ajuste a tus necesidades.

Atención al cliente insatisfactoria

Un reclamo importante que los usuarios han manifestado en relación a Crucero Del Sur es una atención al cliente insatisfactoria. Algunos pasajeros han informado que han tenido dificultades para comunicarse con la empresa o que no han recibido respuestas claras y satisfactorias a sus consultas o reclamos. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos intentar comunicarte con Crucero Del Sur a través de diferentes canales, como el teléfono de atención al cliente o el correo electrónico, para asegurarte de que tu reclamo sea escuchado y atendido adecuadamente. Además, puedes considerar dejar tu feedback en las redes sociales o en sitios de reseñas para que la empresa tome conocimiento de tu experiencia y realice mejoras en su servicio al cliente.

Posibles soluciones y tips para presentar reclamos

A la hora de presentar un reclamo a Crucero Del Sur, es importante que sigas ciertos pasos para asegurarte de que tu situación sea atendida de manera eficiente. Aquí te brindamos algunas sugerencias y tips que pueden resultarte útiles:

1. Mantén la calma: la comunicación efectiva y asertiva es fundamental para solucionar cualquier problema. Mantén la calma y expresa tu queja o reclamo de manera clara y respetuosa.

2. Documenta el incidente: antes de realizar el reclamo, asegúrate de contar con toda la documentación y evidencia necesaria que respalde tu reclamo, como tickets, fotografías o cualquier otro documento relevante.

3. Ponte en contacto con Crucero Del Sur: comunícate con el servicio de atención al cliente de Crucero Del Sur mediante el número de teléfono que proporcionan en su sitio web o a través de su correo electrónico. Explica detalladamente tu situación y ofrece cualquier evidencia o documentación que respalde tu reclamo.

4. Sé persistente: si no obtienes una respuesta satisfactoria en tu primer intento, no te desanimes. Continúa contactándote con la empresa y sigue presentando tu reclamo hasta que obtengas una solución o respuesta adecuada.

Recuerda que cada reclamo es una oportunidad para que Crucero Del Sur mejore sus servicios y brinde una mejor experiencia a sus pasajeros. Al presentar tu reclamo, estás contribuyendo a que la empresa tome medidas y realice los cambios necesarios para evitar situaciones similares en el futuro.

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