Crystalcord es una empresa de telecomunicaciones que se dedica a ofrecer servicios de internet a sus clientes en Argentina. Con más de XX años de experiencia en el mercado, Crystalcord se ha convertido en uno de los proveedores más populares y confiables en el rubro de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones.
Con una amplia cobertura y una variedad de planes y velocidades de conexión, Crystalcord se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus usuarios. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades de cada cliente y garantizar una conexión confiable y estable.
Si bien Crystalcord se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los usuarios tengan quejas o reclamos con respecto a su experiencia con la empresa. Es importante saber que Crystalcord cuenta con un proceso para presentar un reclamo y buscar una solución adecuada.
En TanConfiable, te proporcionamos toda la información que necesitas para presentar un reclamo efectivo a Crystalcord. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte y brindarte los pasos necesarios para resolver cualquier problema que puedas tener.
Puedes seguir leyendo para descubrir cómo presentar un reclamo a Crystalcord y obtener una respuesta satisfactoria, o incluso presentar una carta documento en caso de que no se resuelva adecuadamente. Nuestro objetivo es empoderarte como consumidor y brindarte las herramientas necesarias para hacer valer tus derechos.
Crystalcord es una empresa reconocida en el mercado de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones. Sin embargo, como en cualquier industria, los clientes pueden encontrar problemas o tener que enfrentar reclamos con respecto a los servicios que ofrece esta compañía.
En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Crystalcord.
Uno de los reclamos más comunes hacia Crystalcord se relaciona con problemas de velocidad de conexión a internet. Muchos usuarios han manifestado su frustración por experimentar una conexión lenta, una velocidad de descarga inferior a la contratada o problemas para realizar actividades en línea debido a la baja velocidad de internet.
Estos problemas pueden afectar la experiencia del usuario en términos de navegación, visualización de contenidos multimedia o incluso dificultar el trabajo desde casa. Cuando los clientes contratan un servicio de internet, esperan una conexión rápida y estable, por lo que es importante que Crystalcord brinde soluciones eficientes a estos reclamos y se asegure de que sus clientes reciban el servicio de calidad que esperan.
Otro reclamo recurrente hacia Crystalcord tiene que ver con problemas de estabilidad de la conexión a internet. Algunos usuarios han experimentado desconexiones frecuentes de internet, caídas repentinas de la conexión o interrupciones en el servicio.
Estos problemas pueden ser especialmente frustrantes cuando los usuarios necesitan realizar tareas importantes en línea, participar en videoconferencias o simplemente disfrutar de un tiempo de ocio sin interrupciones. Una conexión inestable puede afectar negativamente la productividad y el bienestar del usuario, por lo que es vital que Crystalcord tome medidas para garantizar una conexión confiable y estable para sus clientes.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente de Crystalcord. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas o respuestas poco claras a sus consultas y reclamos.
Un servicio al cliente eficiente y amigable es fundamental para generar confianza y brindar una experiencia positiva al usuario. En caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con el servicio de internet, los usuarios esperan una atención rápida y oportuna por parte de Crystalcord.
Algunos usuarios han experimentado interrupciones frecuentes del servicio de internet provisto por Crystalcord. Han enfrentado situaciones en las que el servicio se detiene repentinamente o presenta fallas recurrentes, lo que interrumpe sus actividades en línea y genera inconvenientes.
Estas interrupciones pueden ser especialmente problemáticas cuando los usuarios dependen del internet para trabajar, estudiar o realizar actividades importantes. Crystalcord debe asegurarse de brindar un servicio confiable y estable, minimizando las interrupciones en el servicio y solucionando rápidamente cualquier problema técnico que pueda surgir.
La facturación incorrecta y los problemas con los precios han sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios de Crystalcord. Han mencionado confusiones en las facturas, cobros incorrectos o discrepantes con lo acordado, o dificultades para resolver errores en la facturación.
Estos problemas pueden generar preocupación y molestias a los usuarios, ya que afectan directamente su economía y confianza en la empresa. Crystalcord debe asegurarse de que su sistema de facturación sea preciso y transparente, y estar dispuesto a brindar soluciones rápidas y justas en caso de errores en la facturación.
Algunos usuarios han enfrentado dificultades con la instalación y configuración del servicio de internet de Crystalcord. Han mencionado problemas al realizar la instalación inicial, dificultades para configurar correctamente el router o falta de claridad en las instrucciones proporcionadas por la empresa.
Es importante que Crystalcord brinde un soporte completo y claro a sus usuarios, asegurándose de que la instalación y configuración del servicio se realicen de manera adecuada y sin problemas. Asimismo, es fundamental que cuenten con un equipo de atención al cliente capacitado y amable, dispuesto a ayudar en caso de surgir dificultades durante el proceso de instalación.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la velocidad de atención técnica por parte de Crystalcord. Han experimentado demoras excesivas en la resolución de problemas técnicos, largos tiempos de espera para recibir asistencia o falta de actualizaciones sobre el estado de sus reclamos.
Es fundamental que Crystalcord garantice una atención técnica eficiente y oportuna, considerando la importancia del internet en la vida diaria de sus usuarios. Tener un equipo técnico capacitado y una comunicación clara con los usuarios durante todo el proceso de atención es necesario para brindar una experiencia satisfactoria.
Aunque Crystalcord es una empresa reconocida en el mercado de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Crystalcord busca constantemente mejorar sus servicios y ofrecer una experiencia de conexión a internet satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Razón Social: Crystalcord Sociedad De Responsabilidad Limitada
CUIT: 30-70455177-7
Dirección: Avenida Colon 4631.0 Piso , Barrio Las Palmas *, Cordoba (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Crystalcord - Fabrica de vidrios procesados [Casa Central], camino San Antonio, Av. Circunvalacion colectora sur, KM 4 1/2, X5000 Cordoba
Teléfono: None
Calificación: 4.2 (112 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julio Visca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Matias Aguero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gladys L. Reynoso (Letirey) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gustavo Alberto Salvatierra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, buena predisposicion y precios acordes. |
| Guillermo Cerda Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| INMUEBLES PIERO DA POZZO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Valle | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente empresa |
| Martin Percara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| 1488 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Acuna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcelo Ruiz | 🌟🌟 | |
| Iulia Komliak | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trabajan muy bien honestos y rapidos 100%recomendable |
| Juan Manuel Farias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Augusto Barreto | 🌟 | Lunes 4 de agosto y venir a comprar a cristalcor, en el sector ventas mala a atencion al cliente, cero amabilidad te sentis que te miran ninguno puede atenderte, encargado, supervisor, dueno o el mas inteligente mejoren ese tema, no soy el unico que se queja |
| Raul Schneider | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Carlos E. Farina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran procesador de vidrio. Modernos sistemas de corte, pulido, biselado, templado y curvado, y para el armado de doble vidrio aislante. |
| gusti ese | 🌟🌟 | Se nota que deben vender mucho ..por que la atencion al cliente es pesima..ni saludan ..ni atienden ..aunque sea por educacion ....no .. |
| Humberto Ferrari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente personal |
| guillermo arturo cabrera | 🌟🌟🌟 | |
| Sebastian Perez | 🌟🌟🌟 |
Dirección: Crystalcord - Fabrica de vidrios procesados [Casa Comercial], Av. Colon 4631, X5003 DED, Cordoba
Teléfono: 0351 484-3942
Calificación: 3 (67 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan manuel Arocena | 🌟 | Mala atencion telefonica |
| mayra Montalvo | 🌟 | la verdad es una lastima esa mujer q atiende es un asco de persona una despota ayer llame practicamente me corto el telefono le pregunte q ahora abren . tenia q retirar mi ventana y muy cortante asi perderan todos sus clientes almenos yo nunca mas regreso |
| kike herrera | 🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Facundo Muriel | 🌟 | Pongan bien los horarios un desastre voy y estaba cerrado sobre q ya tienen mil problemas se les suma uno mas media pila hagan bien las cosas |
| Nicolas Lusicic | 🌟 | Una mal educada la mujer que atiende el telefono. No se si es la duena pero atiende de re mala gana y contesta mal. Ojala tomen medidas porque asi van a perder clientes. |
| Cecilia Diminich | 🌟 | Realice un pedido, consulto para realizar el pago. No me dan los datos, ni me vuelven a escribir. Obvio, nunca tomaron el pedido, pero la culpa es mia por insistir. Solo perdi tiempo. |
| Tamara Mug | 🌟 | Muy mal atendiendo la mujer que esta a la manana, se nota que no tiene ganas de estar ahi. Fui para sacarme una duda y me contesto re mal. |
| monica garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente, buena atencion, buen precio. Excelente |
| sergio fuentes | 🌟🌟🌟 | Algo caro |
| Juan Pablo Manzanelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Santa cruz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Atencion y muy buenos productos. Lider en su rubro. Calidad la mejor. Grandes profesionales en el arte de los vidrios. 5 verdaderas ESTRELLAS. |
| Eugenia Mazzaforte | 🌟 | Mande un mail pidiendo un presupuesto y no le respondieron nunca. |
| Luciano Senestrari | 🌟 | Atienden muy mal la senora, un desastre. |
| lorena cano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, buen precio y rapidez en la entrega |
| Ana Olivera | 🌟 | Pesima atencion (en la sucursal av Colon) de la senora que me tomo los datos para hacer presupuesto. Muy desagradable y ordinaria para atender |
| Adriana Beatriz Cavallero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estoy chocha con el trabajo que realizaron con rapidez y mucha prolijidad. Excelente atencion telefonica de la senora que me asesoro a la cual le agradezco su sugerencia. Realmente recomiendo esta empresa. |
| Eder Adalberto | 🌟🌟🌟🌟 | Gracias por la cordial atencion telefonica de la mujer que me atendio, respondio rapidamente a todas mis inquietudes solucionando mi inconveniente de distancia. |
| Irina Stock | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, fui esta manana y me atendieron muy bien. El asesoramiento telefonico fue de gran ayuda. |
| Gloria Velez | 🌟 | |
| Maru Esposito | 🌟 | En mi trabajo necesito constantemente de un proveedor de vidrios. Llamo para pedir un presupuesto (simple: tenian que decirme precio del m2). Me atiende una senora, me dice si, tenemos, pero no damos precio por telefono, solo en salon de venta. Le aclaro que no estoy cerca del local, que necesito solamente que me diga el precio, para encargar y pasar a retirar. Me responde no es tan caro, y solo damos precio en el local, no es tan dificil y me corto sin decir ni chau. Una falta de respeto insuperable. Evidentemente, no necesitan vender. Y yo no necesito un proveedor TAN maleducado. Ahora, leyendo los comentarios, veo que este problema es muy frecuente y ocurre hace mucho tiempo. Deberia haber leido esto antes de contactarlos. Un espanta clientes! |
¿Querés dejar un comentario sobre Crystalcord?