Curves es una empresa del rubro de Peluquerías: Belleza y Estética que ofrece una variedad de servicios relacionados con el cuidado personal y la belleza.
Con una amplia experiencia en el sector, Curves se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que buscan servicios de calidad y atención profesional. Conocida por su reputación en el mercado, la empresa se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes y ofrecerles una experiencia satisfactoria.
En TanConfiable, entendemos que los consumidores pueden enfrentar circunstancias en las que necesiten presentar un reclamo o queja hacia la empresa. Por eso, te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo a Curves.
Nuestro objetivo es proporcionarte las herramientas necesarias para que puedas ejercer tus derechos como consumidor y obtener una respuesta satisfactoria a tu reclamo. Recuerda que tu opinión es importante y tus experiencias pueden ayudar a otros usuarios en su proceso de toma de decisiones.
¡No dudes en compartir tu experiencia y dejar una reseña en nuestra página de tanconfiable.com! Tu feedback y comentarios contribuyen a crear una comunidad informada y confiable para todos.
Si eres cliente de Curves y necesitas presentar una queja, realizar una consulta o solicitar información, a continuación te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En Curves, comprendemos la importancia de brindar un servicio de calidad y atender las inquietudes de nuestros clientes de la mejor manera posible. ¡Sigue leyendo para conocer todas las opciones de contacto con Curves! 😉
Una de las formas más directas de contactar a Curves es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites resolver alguna duda, hacer un reclamo o obtener información sobre nuestros servicios, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte de manera personalizada.
No dudes en compartir tu experiencia al contactarlos en los comentarios y evaluar la calidad de nuestro servicio. ¡Tu opinión es muy valiosa! 🌟
Otra alternativa para comunicarte con Curves es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, quejas o reclamos a la siguiente dirección de correo electrónico:
Al enviar tu correo electrónico, te recomendamos proporcionar toda la información relevante para que nuestro equipo pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
No olvides compartir con nosotros tu experiencia al utilizar este medio de contacto. ¿Recibiste una respuesta rápida y satisfactoria? ¡Déjanos saber! 🌟
Curves también está presente en las redes sociales, brindando una vía adicional para comunicarse con nosotros. Si deseas obtener información actualizada sobre nuestros servicios, promociones y eventos, puedes seguirnos en nuestras redes sociales:
A través de estas plataformas, podrás mantener un contacto más cercano con nosotros y estar al tanto de todas las novedades relacionadas con Curves.
Te animamos a compartir tu experiencia al seguirnos en redes sociales. ¿Fue útil la información que compartimos? ¡Cuéntanos tu opinión! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Curves, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Dirección fiscal: XXXXXXXX
Recuerda que el envío de una carta documento es un recurso legal que puede utilizarse en caso de que tus inquietudes no sean resueltas satisfactoriamente a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información sea de utilidad para comunicarte con Curves y resolver cualquier consulta o reclamo que puedas tener. En Curves nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y atender todas tus necesidades. ¡Te invitamos a dejar tu reseña sobre nuestra plataforma y compartir tu experiencia con otros usuarios! 😊
En el mundo de las peluquerías, belleza y estética, es importante tener en cuenta que a veces pueden surgir problemas y reclamos por parte de los clientes. A continuación, te presentamos algunos de los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios pueden experimentar al interactuar con Curves.
Uno de los reclamos más comunes hacia Curves se relaciona con la falta de limpieza y mantenimiento en sus instalaciones. Algunos clientes han reportado la presencia de suciedad en el lugar, como polvo acumulado, maquinarias desordenadas y falta de higiene en los baños y duchas. Además, han mencionado que las máquinas no reciben el mantenimiento adecuado y no tienen un buen estado de funcionamiento.
Es importante para los usuarios contar con un ambiente limpio y seguro al momento de realizar ejercicios y actividades físicas. Esto no solo afecta la comodidad del cliente, sino también su bienestar y salud. Curves debería poner especial atención en mantener sus instalaciones en óptimas condiciones para brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios.
Otro reclamo que los usuarios han mencionado tiene que ver con la calidad y efectividad de los servicios ofrecidos por Curves. Algunos clientes han expresado su descontento con los resultados obtenidos después de seguir los programas de entrenamiento propuestos en el establecimiento.
Por ejemplo, han mencionado que no han logrado alcanzar los objetivos de pérdida de peso o tonificación muscular que se les prometieron al momento de contratar los servicios. También han reportado que no se sienten satisfechos con la atención y asesoramiento brindado por los instructores, ya que no reciben la orientación adecuada para alcanzar sus metas.
Es fundamental que los usuarios obtengan los resultados deseados y se sientan satisfechos con los servicios contratados. Curves debería asegurarse de contar con personal capacitado y brindar una atención personalizada que se ajuste a las necesidades y expectativas de sus clientes.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con las políticas de contratación y cancelación de Curves. Han mencionado que se encontraron con cláusulas confusas y restricciones que dificultaron su experiencia.
Por ejemplo, han reportado que se les solicita firmar contratos de larga duración sin tener la opción de probar los servicios primero. También han mencionado que, en caso de querer cancelar su membresía antes de tiempo, se enfrentan a penalidades y cargos adicionales.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén informados sobre las políticas y condiciones al momento de contratar los servicios de Curves. Además, sería beneficioso que Curves considere ofrecer opciones de contratación más flexibles y brindar facilidades para la cancelación sin generar inconvenientes adicionales a sus usuarios.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la comunicación y atención al cliente por parte de Curves. Han mencionado dificultades para obtener respuestas claras y oportunas a sus consultas, así como falta de disponibilidad del personal para resolver sus inconvenientes.
Además, han reportado que no han recibido un trato amable y comprensivo por parte del personal de Curves cuando han expresado sus preocupaciones.
Es fundamental para los usuarios contar con una comunicación efectiva y una atención al cliente de calidad. Curves debería enfocarse en mejorar sus canales de comunicación y capacitar a su personal para brindar respuestas rápidas y soluciones adecuadas a los problemas planteados por sus clientes.
Algunos usuarios han mencionado problemas con los precios y tarifas de Curves. Han reportado que les resultó difícil comprender la estructura de precios y los componentes de los diferentes planes y paquetes ofrecidos.
Además, han expresado que no se les brindó información clara sobre los costos adicionales, como matrículas o cargos por servicios extras.
Es importante para los usuarios contar con una transparencia en los precios y las tarifas al momento de contratar los servicios de Curves. Los clientes deben poder comprender claramente cuánto pagarán por los servicios y qué se incluye en cada plan. Curves debería revisar y mejorar la claridad en su estructura de precios para evitar confusiones y malentendidos por parte de los usuarios.
Aunque Curves es una empresa reconocida en el sector de peluquerías, belleza y estética, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Curves debería tomar en cuenta estos reclamos y trabajar en mejorar los aspectos mencionados para brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Curves para buscar una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia desfavorable con los servicios o productos proporcionados por Curves, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te ofrecemos información sobre algunas de las normativas que pueden ser relevantes al presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en el territorio argentino. Esta ley establece las bases de la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y asegura condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información clara y veraz, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si has adquirido productos o servicios de Curves y no estás satisfecho, esta ley te brinda la posibilidad de solicitar la devolución o el cambio del producto dentro de los plazos establecidos y en condiciones adecuadas.
Asimismo, la ley establece que es responsabilidad de la empresa garantizar la calidad de sus productos y servicios, así como brindar información precisa sobre las características, condiciones y garantías asociadas a los mismos. En caso de incumplimiento de estas obligaciones, los consumidores tienen derecho a recibir una compensación adecuada.
El manejo correcto y seguro de los datos personales de los consumidores es una obligación legal para todas las empresas, incluyendo a Curves. La legislación vigente en Argentina en materia de protección de datos personales es la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Esta ley establece que Curves debe proteger integralmente los datos personales ingresados por los consumidores y utilizarlos únicamente para los fines autorizados. Además, garantiza el derecho de los consumidores a conocer, actualizar y rectificar la información personal que se encuentra en manos de la empresa.
En caso de que Curves no cumpla con las obligaciones establecidas en la ley de protección de datos personales, los consumidores tienen el derecho de presentar un reclamo ante la autoridad competente para que investigue la situación y, en su caso, aplique las sanciones correspondientes.
La publicidad engañosa es una práctica ilegal en Argentina. De acuerdo con la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Curves, tienes derecho a presentar un reclamo ante las autoridades competentes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Curves, debes tener en cuenta que existen normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. La Ley de Defensa del Consumidor, por ejemplo, establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y precisa sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, se establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado o dañado. En caso de ejercer este derecho, Curves está obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden ser relevantes al presentar un reclamo contra Curves. Si has tenido algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que te informes acerca de estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que tienes derechos y las leyes están de tu lado. ¡Haz valer tus derechos y asegúrate de recibir la calidad de productos y servicios que esperas!
A continuación, te presentamos un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Curves en caso de haber experimentado algún inconveniente o situación desfavorable como consumidor. Recuerda que este ejemplo es orientativo y puedes personalizarlo según tus propias necesidades y circunstancias.
A la empresa Curves
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar una queja respecto al servicio proporcionado por Curves.
Hechos:
El motivo de mi reclamo se debe a [describir la situación o problema ocurrido]. Durante mi experiencia como cliente de Curves, he enfrentado las siguientes dificultades:
- Falta de mantenimiento de las máquinas: Durante mi visita al gimnasio, he notado que las máquinas no reciben el adecuado mantenimiento. Esto se traduce en un mal funcionamiento de las mismas y representa un riesgo para la seguridad de los usuarios.
- Deficiente limpieza e higiene: También he observado que las instalaciones, especialmente los baños y las duchas, no se encuentran debidamente limpios. Esta falta de higiene es inaceptable y compromete la experiencia de los clientes.
- Problemas de atención: En múltiples ocasiones, he notado una falta de personal en el gimnasio, lo que afecta la calidad del servicio. Además, las profesoras no pueden prestar la debida atención a la clase debido a la falta de personal, lo que repercute en la experiencia de los clientes.
- Información engañosa: He recibido información incorrecta o engañosa por parte del personal de Curves en relación a los servicios, precios o condiciones del contrato. Esta falta de transparencia genera una sensación de falta de confianza hacia la empresa.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi queja, como facturas, recibos de pago, fotografías u cualquier otro comprobante relevante.
Petición:
Con base en los hechos mencionados, solicito a Curves lo siguiente:
- Reparación y mantenimiento de las máquinas: Solicito que se realicen las reparaciones necesarias en las máquinas y se implemente un programa de mantenimiento regular para garantizar su adecuado funcionamiento y la seguridad de los usuarios.
- Mejoras en la limpieza e higiene: Exijo que se mejore la limpieza de las instalaciones, especialmente de los baños y las duchas, para asegurar un entorno higiénico y cómodo para los clientes.
- Atención adecuada: Solicito que se aumente el personal disponible en el gimnasio para garantizar una atención de calidad a los clientes y evitar situaciones de falta de personal.
- Mayor transparencia: Exijo que la información proporcionada por Curves sea clara, precisa y veraz, para evitar malentendidos y generar confianza en los clientes.
En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Curves Lacroze - El Gym de la Mujer, Federico Lacroze 2380 1 Piso, C1426CPV CABA
Teléfono: 011 3467-5474
Calificación: 4.3 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marina von der Pahlen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bien equipado y con las mejores profes! |
| Maira Britez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ines Dupont | 🌟 | Me fui! EN GA NO!! Usan el nombre de Curves pero No la tecnica. Cada vez daban menos tiempo de clase. Lugar desprolijo sucio. Ya desde la puerta de ingreso y las escaleras re mugrientas. Maquinas Sin mantenimiento. No desifectan Ni siquiera limpian colchonetas. Se nota q no les gusta laburar |
| Laura Cecilia Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta ir a Curves, excelentes Profesoras,un clima de ejercicio muy armonico! Super recomendable para todaass las edades!! |
| Siria Monica Rojas Frutos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar personalizado, agradable de entrenamiento |
| Silvana Bongiovani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Monica Conte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar!!! Excelente las profes!!! La mejor onda |
| Claudia Sterin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar excelente, muy cuidado y efectivo. Hace mas de 10 anos que voy. |
| Corina San Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| maria florencia Poggi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Veronica Barletta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente gym y profes !!! |
| Susana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar. Buenisimo el metodo las maquinas y sobretodo lo mejor ......Las profes!!!!!! Ademas de hacer gim lo paso barbaro con las Chicas . Me divierto muchisimo Un placer ir |
| Laura Villamil | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es el gym mas copado que hay. Las profes tienen la mejor onda y estan pendientes del entrenamiento. |
| Victoria Erpen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Genial! Y respetan protocolo. Unas genias las profes! |
| Andrea Garcia | 🌟 | Deseo dar de baja el servicio que no puedo abonar mas. ?NO hay nadie que atienda? |
| Agus Tricarico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Somos DLG | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rosetta Parmigiano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es buonisimo Es un entrenamiento serio y las instrutora estan muy atenta que los ejercicios se hagan bien . Son todas muy alegres y te incentivan a pasarla bien |
| Gabriela Rondina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El clima del lugar |
| Florencia Vaccaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen entrenamiento, lindo nivel de gente |
Dirección: Curves Villa Pueyrredon, Jose Leon Cabezon 2496, C1419 CABA
Teléfono: 011 5139-7147
Calificación: 4.6 (143 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Damian Antonilli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nadia Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| susana fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Eladia Visser | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Dermapen Excelente !!!! |
| gaby sal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar,divertido y agradable,las chicas son lo mas lo super recomiendo |
| Veronica Daniela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Hermoso gimnasio! El concepto de poder hacer un circuito intensivo en 30 minutos es genial. Hay dias en los que tambien hay actividades extras sin cargo (como por ej. Zumba), entonces podes hacer una hora de ejercicio completa. Las profes son divinas y el acompanamiento con la nutricionista esta buenisimo si buscas ordenar tus habitos alimenticios. Experiencia super recomendable :) |
| Patricia Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi lugar en el mundo |
| F Ricciardelli | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Paz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar. Hermosa energia. |
| Mariela Guillaza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar para hacer gym ! |
| Roxana Chiderski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y un clima muy ameno. Las profes son un encanto y las clases muy entretenidas. No me canso nunca de ir!!! Gracias por ayudarme a estar saludable y activa!!! |
| Bettina (BETTINA) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Divinas las clases |
| gustavo iarlori | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Graciela Vera | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno para hacer ejercicio |
| Karla Fohl | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sol Micaela De Santis | 🌟🌟🌟🌟 | Buen ambiente, las maquinas un poco antiguas y le falta un poco de onda. Pero las chicas son re copadas y el entrenamiento esta muy bueno. Solamente mejoraria el estado del lugar. |
| Vanesa Cantali | 🌟🌟🌟🌟🌟 | me encanta empece hace poco mas de un mes y realmente es muy bueno. las chicas muy amables |
| Cintia Nieto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente espacio para la mujer!!! Todo perfecto, atencion diez puntos y todo los tratamientos super utiles. Recomiendo |
| Analia M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar para entrenar. Las profes divinas. Te hacen seguimiento constantemente y te incentivan a mejorarte siempre. Me cambiaron la vida!! |
| Florencia Zambrano | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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