Dany Placard es una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios, dedicada a la venta y distribución de una amplia gama de productos electrónicos y tecnológicos. A través de su tienda en línea y sus sucursales físicas, Dany Placard ofrece a sus clientes una experiencia de compra confiable y conveniente.
Con una trayectoria en el mercado que abarca varios años, Dany Placard se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a la calidad de sus productos y a su atención al cliente. La empresa se destaca por contar con un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan asesoramiento personalizado y soluciones eficientes a las necesidades de sus clientes.
Además de ofrecer una amplia variedad de productos, Dany Placard se preocupa por garantizar la satisfacción de sus clientes. En caso de que surja alguna inconformidad o problema con un producto adquirido, Dany Placard cuenta con un procedimiento para la presentación de reclamos.
Si eres cliente de Dany Placard y necesitas presentar un reclamo, te recomendamos seguir los siguientes pasos para agilizar el proceso:
Recuerda que Dany Placard está comprometido con la satisfacción de sus clientes y hará todo lo posible para resolver cualquier inconveniente de manera oportuna. No dudes en presentar tu reclamo siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
Si has tenido algún inconveniente o necesitas realizar un reclamo sobre algún producto o servicio adquirido en Dany Placard, es importante saber que existen diferentes formas de contactar a la empresa para recibir la asistencia necesaria. A continuación, te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Dany Placard:
Una de las formas más directas de comunicarse con Dany Placard es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no contamos con esta información específica de la empresa. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de Dany Placard y buscar el número de teléfono de contacto en la sección de "Soporte" o "Ayuda". Allí encontrarás toda la información necesaria para comunicarte telefónicamente con Dany Placard y plantear tu reclamo.
Además del contacto telefónico, Dany Placard probablemente cuente con otros medios de contacto disponibles en internet, como su página web oficial, redes sociales o correo electrónico. Estos medios te permitirán comunicarte con la empresa de manera rápida y cómoda desde la comodidad de tu hogar. A continuación, te proporcionamos algunos posibles enlaces para contactar a Dany Placard:
Te recomendamos visitar estos enlaces y explorar las opciones de contacto que brinda Dany Placard en su sitio web y redes sociales. Dependiendo de la naturaleza de tu reclamo, puede que encuentres un formulario de contacto, una dirección de correo electrónico específica o simplemente un número de teléfono de soporte técnico que podrás utilizar para plantear tus inquietudes de manera efectiva.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Dany Placard para formalizar un reclamo o tratar un problema legal, es imprescindible contar con los datos legales correctos de la empresa. Lamentablemente, no disponemos de esta información específica para Dany Placard. Te sugerimos consultar la factura de compra o cualquier otro documento legal relacionado con la empresa, ya que allí deberías encontrar los datos de identificación y domicilio fiscal de Dany Placard. Si Dany Placard es una empresa internacional, asegúrate de buscar su información legal correspondiente a nivel internacional.
Recuerda que la información proporcionada en este texto es solo una guía general y puede estar sujeta a cambios. Siempre recomendamos visitar el sitio web oficial de Dany Placard para obtener la información de contacto más actualizada y precisa. Esperamos que esta información haya sido útil y que puedas resolver cualquier inconveniente que hayas tenido con Dany Placard de manera rápida y satisfactoria.
Si estás pensando en adquirir un electrodoméstico o tecnología en la empresa Dany Placard, es importante que estés informado sobre los problemas y reclamos más comunes que los consumidores suelen presentar. Esto te ayudará a tomar precauciones y saber cómo proceder en caso de que encuentres alguna dificultad.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Dany Placard está relacionado con el retraso en la entrega de los productos adquiridos. Algunos consumidores han experimentado demoras significativas en la llegada de sus productos, lo cual puede generar frustración y preocupación.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos:
Otro reclamo común hacia Dany Placard está relacionado con la recepción de productos dañados o defectuosos. Algunos consumidores han reportado que los electrodomésticos o productos tecnológicos que han adquirido llegan en condiciones inadecuadas.
Ante esta situación, te sugerimos:
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio de postventa de Dany Placard. Reportan dificultades para contactar a la empresa, falta de respuesta a sus consultas o problemas para obtener asistencia técnica cuando han tenido algún inconveniente con un producto.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos:
Algunos consumidores han expresado su descontento con Dany Placard debido a publicidad engañosa o información errónea sobre los productos. Esto puede incluir características o prestaciones que no se corresponden con la realidad o precios incorrectos.
Ante esta situación, te recomendamos:
Es importante que, como consumidor, conozcas tus derechos y los hagas valer. Si tienes algún reclamo o problema con Dany Placard, asegúrate de comunicarte con la empresa, documentar tus experiencias y buscar asesoramiento legal, si es necesario. Recuerda que, en muchos casos, los organismos de defensa del consumidor pueden brindarte orientación y apoyo en la resolución de conflictos.
Aunque Dany Placard puede tener sus inconvenientes, esto no significa que todas las experiencias sean negativas. Recuerda que cada caso es único y que es importante investigar a fondo antes de tomar una decisión de compra. ¡Buena suerte en tus adquisiciones y que tengas una excelente experiencia con Dany Placard!
En los reclamos y quejas que se realizan contra Dany Placard suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan al comercio de electrodomésticos y tecnología como plataforma de venta online.
A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, los productos adquiridos deben cumplir con la calidad ofrecida y el vendedor es responsable de los vicios o defectos de fabricación.
La Ley de Comercio Electrónico establece los derechos y obligaciones de las partes en las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos.
En este sentido, es importante destacar que las empresas de comercio electrónico, como Dany Placard, deben proporcionar una descripción detallada y veraz de los productos o servicios, incluyendo características, precio, formas de pago y plazos de entrega. Asimismo, deben garantizar la seguridad y confidencialidad de la información suministrada por los usuarios.
En caso de incumplimiento por parte de la empresa, los consumidores pueden ejercer su derecho de retracto dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, solicitando la devolución del dinero.
La Ley de Tarjetas de Crédito establece los derechos y deberes de los usuarios y emisores de tarjetas de crédito.
Entre los derechos de los consumidores, se encuentra la posibilidad de solicitar la inclusión de su nombre en el Registro Nacional "No Llame", a fin de evitar la recepción de comunicaciones publicitarias no deseadas.
En cuanto a los deberes de los emisores de tarjetas de crédito, deben informar de manera clara y precisa sobre las condiciones y costos de financiación, así como garantizar la seguridad de las transacciones realizadas con tarjeta de crédito.
La Ley del Contrato de Compra Venta regula los contratos de compraventa y establece los derechos y obligaciones de las partes involucradas.
Esta ley garantiza que los productos vendidos por Dany Placard cumplan con las características ofrecidas, sean aptos para el uso al que están destinados y estén libres de vicios o defectos que los hagan peligrosos o inadecuados para el uso.
En caso de incumplimiento por parte de la empresa, los consumidores pueden exigir la reparación, el reemplazo o la devolución del producto, así como la indemnización por los daños y perjuicios sufridos.
Además de las leyes nacionales, es importante tener en cuenta la normativa de defensa del consumidor de la Provincia de Buenos Aires, que contempla los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores dentro del territorio.
Esta normativa establece los plazos de garantía de los productos, los procedimientos de reclamación, los requisitos para la publicidad engañosa y los derechos de los consumidores en caso de incumplimiento de los proveedores.
En caso de tener alguna queja o reclamo contra Dany Placard, los consumidores pueden acudir a la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Buenos Aires para iniciar un proceso de mediación o denuncia.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Dany Placard. Es importante recordar que en caso de tener una queja o reclamo hacia esta empresa, se recomienda mantener un tono respetuoso y claro en la comunicación.
Estimado equipo de Dany Placard,
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con respecto a un problema que he tenido con el producto adquirido en su tienda. A continuación, detallo los hechos:
Hechos:
El día xx/xx/xxxx, realicé la compra de un electrodoméstico en su establecimiento ubicado en [dirección de la tienda]. El producto en cuestión es un(a) [nombre del producto] y tiene el número de serie [número de serie del producto].
Desafortunadamente, desde el momento de la entrega, he experimentado los siguientes problemas:
- Fallo en el funcionamiento: El electrodoméstico no cumple con las funciones para las que fue diseñado, presentando problemas técnicos en [detalles del problema técnico]. Esto ha provocado un gran inconveniente en mi día a día, impidiendo que pueda utilizar el producto de manera adecuada.
- Servicio de post venta: Me he puesto en contacto con el departamento de servicio al cliente de su empresa [indicar el medio de contacto utilizado: teléfono, correo electrónico, formulario en línea], con el fin de solicitar una solución a este problema. Sin embargo, he recibido respuestas insatisfactorias y el proceso de atención ha sido demasiado lento y poco eficiente.
Prueba: Adjunto a esta comunicación copia del comprobante de compra, número de factura [indicar número de factura o documento de compra] así como cualquier otro documento que respalde mi reclamo [indicar cualquier otro documento relevante, como fotos o videos del problema].
Petición:
Con base en los hechos mencionados, solicito su pronta intervención para resolver esta situación de acuerdo a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor. A continuación, presento mis solicitudes:
1. Reemplazo del producto: Solicito que se me proporcione un producto nuevo y funcionando correctamente, que cumpla con las especificaciones y características establecidas en la documentación de venta.
2. Reparación del producto: En caso de que sea posible y conveniente, acepto la reparación del producto actualmente adquirido, siempre y cuando el mismo quede en perfecto estado de funcionamiento.
3. Devolución del importe: En caso de que no sea posible la reparación o el reemplazo del producto, solicito la devolución del importe abonado por el mismo, de acuerdo a mis derechos como consumidor.
4. Compensación adicional: Dada la inconveniencia y los problemas ocasionados por este incidente, considero justo y razonable solicitar una compensación adicional por las molestias y perjuicios sufridos.
Agradezco su atención y espero una pronta respuesta a este reclamo dentro del plazo legalmente establecido. Estoy dispuesto/a a colaborar y a proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria para resolver este problema de manera satisfactoria. En caso de no recibir una respuesta adecuada, me veré en la obligación de tomar las medidas legales correspondientes y de dejar mi experiencia reflejada en los distintos medios de opinión y reseñas disponibles.
Atentamente,
[Tu nombre]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cerviño 3745, B1754JKM San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (259 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carolina Fernandez | 🌟🌟 | El placard es lindo y sólido. Pero el servicio de post venta es un desastre. Parece que una vez que realizaste la compra ya sos una molestia, no un cliente. Increíble que para desarmarlo si te mudás te pasan un presupuesto inaudito de lo caro que es. No volvería a comprar habiendo tanta oferta de muebles. Uno apuesta por la industria nacional y resulta que hay demasiados sinvergüenzas |
| Axel Flores | 🌟🌟 | Compre una mesa de luz/botinero. La tuve que ir a retirar dos veces porque estaba dañada, el mueble te lo entregan todo sucio de polvo, el embalaje es muy pobre, no realizan ningun tipo de envios. En general no cuidan el producto que te entregan, no lo recomiendo... |
| Alejandro Deppeler | 🌟 | DESASTROSOS E INCUMPLIDORES!!! Hace mas de un mes mi pareja les realizo la compra de un placard online con tarjeta de crédito. 1° Resulto que el producto no era como lo habían descripto, razón por la cuál tuvimos que pagar cerca de $4.000 extras para que sea el producto que necesitábamos. 2° Teniendo un plazo de entrega previsto en 15/20 días y habiendo pasado mas de un mes de la compra no hemos tenido noticias de la entrega ni atienden sus teléfonos hace muchos días. Revisando las referencias de google veo que hay mucha gente en la misma situación sin información sobre lo comprado de muchos meses ni siendo atendidos. Estamos contactándonos para hacer una demanda colectiva de consumidores. |
| Alexis | 🌟 | Regular trato administrativo. Pésimo trato y pésima instalación del personal en domicilio. Para NO recomendar JAMÁS. No crean que porque hacían publicidad en una radio importante significa que es una buena empresa, todo lo contrario. Prometen entregar la factura en domicilio y jamás lo hacen. IMPRESENTABLES. |
| Catalogos Generales | 🌟🌟🌟 | Buena atención en showroom, tiempo de entrega correcto pero la gente que te hace el flete te estafa, te dicen que el precio es mas del saldo que tenes que abonar. Te ponen en un compromiso por que dejas a una persona a cargo por que uno trabaja no tiene el tiempo libre de estar día de semana, y te dan un recibo no por el total que abonaste sino por el saldo acordado. Haces el reclamo y prometen dar una respuesta por escrito pero nada, aun esperando. No se dejen estafar por el flete unos atorrantes HERNAN Y COMPAÑÍA. |
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