Das Mas Egresados es una empresa perteneciente a la categoría "Ticketeras: Entretenimiento". Es reconocida por brindar servicios relacionados con la venta de boletos y la organización de eventos especiales. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que buscan disfrutar de espectáculos y actividades de entretenimiento.
El objetivo principal de Das Mas Egresados es ofrecer a sus clientes una experiencia única y satisfactoria al adquirir sus boletos. Su equipo de profesionales se encarga de negociar con los proveedores para obtener las mejores ofertas y garantizar la disponibilidad de entradas para una amplia variedad de eventos, como conciertos, obras de teatro, festivales, partidos deportivos, entre otros.
Para facilitar el proceso de compra, Das Mas Egresados cuenta con una plataforma en línea fácil de navegar, donde los usuarios pueden encontrar información detallada sobre los eventos, seleccionar sus asientos preferidos y realizar el pago de forma segura. Además, ofrece opciones de entrega de boletos tanto electrónicos como físicos, adaptándose a las preferencias de cada cliente.
En caso de tener alguna consulta o presentar alguna incidencia, Das Mas Egresados dispone de un eficiente sistema de atención al cliente para resolver cualquier duda o recibir asistencia. Los usuarios pueden comunicarse a través de diferentes medios, como correo electrónico, chat en línea o teléfono. El equipo de atención al cliente se esfuerza por brindar un servicio personalizado y solucionar cualquier situación de manera rápida y satisfactoria para el cliente.
Si necesitas presentar una reclamación, Das Mas Egresados ofrece un procedimiento claro y transparente. Te recomendamos seguir los siguientes pasos para presentar tu reclamo:
Recuerda que es importante ser claro y educado al presentar tu reclamación, ya que esto facilitará el proceso de resolución. Das Mas Egresados está comprometido en brindar un excelente servicio al cliente y resolver todas las incidencias de manera justa y adecuada.
A la hora de tener dudas, inquietudes o realizar un reclamo a Das Mas Egresados, es importante conocer los medios de contacto disponibles para poder comunicarse con ellos. Aunque no poseemos información específica sobre los canales de comunicación de esta empresa, te brindaremos algunas opciones comunes que podrían estar disponibles.
En primer lugar, una opción frecuente para comunicarse con las empresas es a través de su número de teléfono. Intenta buscar en su sitio web o en cualquier otro medio de contacto que hayas utilizado para obtener información sobre un número de teléfono de soporte o atención al cliente.
Otra alternativa es enviar un correo electrónico a la dirección de contacto que Das Mas Egresados haya proporcionado. Esto te permitirá escribir tu consulta o reclamo de manera detallada y recibir una respuesta formal por escrito.
En la actualidad, muchas empresas utilizan las redes sociales como un canal de comunicación directa con sus clientes. Si Das Mas Egresados está presente en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter, puedes intentar enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones para expresar tu inquietud o realizar tu reclamo.
No te olvides de verificar si Das Mas Egresados tiene cuentas oficiales verificadas en estas redes sociales. Este dato es importante para asegurarte de que estás contactando realmente a la empresa y no a perfiles falsos o no oficiales.
En caso de que necesites enviar una "carta documento" a Das Mas Egresados, es fundamental contar con su información legal. Te recomendamos buscar en el sitio web de la empresa o en cualquier otro documento oficial, como facturas o contratos, para obtener los siguientes datos:
Razón Social: [nombre legal de la empresa]
CUIT: [número de identificación tributaria de la empresa]
Domicilio legal: [dirección legal de la empresa]
Con estos datos, podrás redactar y enviar tu "carta documento" en caso de ser necesario. Asegúrate de seguir los procedimientos legales correspondientes para que tu reclamo sea válido.
Es importante recordar que la disponibilidad de estos medios de contacto o la información legal puede variar según el país y la situación particular de Das Mas Egresados. Te recomendamos visitar su sitio web o realizar una búsqueda en línea para obtener la información más actualizada.
Aunque no tengamos información específica sobre los medios de contacto de Das Mas Egresados, esperamos que esta guía te haya proporcionado algunas opciones comunes para comunicarte con ellos. Recuerda ser claro y educado al expresar tus inquietudes o reclamos, y siempre guarda registro de las comunicaciones realizadas.
Dentro de la categoría de Ticketeras: Entretenimiento, Das Mas Egresados es una de las empresas que más demandas y reclamos reciben por parte de los consumidores.
Los usuarios que han tenido experiencias negativas con esta empresa mencionan diversos problemas y situaciones insatisfactorias que han ocurrido durante el proceso de compra y en la calidad del producto recibido.
Uno de los principales reclamos hacia Das Mas Egresados se relaciona con las demoras en la entrega de los productos adquiridos. Los compradores han manifestado su frustración al no recibir los productos dentro de los plazos estipulados, lo que genera inconvenientes y molestias.
Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, existen situaciones ajenas a la empresa que pueden influir en estos retrasos, como problemas logísticos o contingencias imprevistas. Sin embargo, cuando las demoras son recurrentes y no se ofrecen soluciones satisfactorias, es comprensible que los consumidores expresen su descontento.
Otro problema recurrente reportado por los clientes de Das Mas Egresados es la calidad deficiente de los productos. Los usuarios han expresado su decepción al recibir productos que no cumplen con las expectativas en términos de diseño, materiales o acabados.
Algunos ejemplos de reclamos relacionados con la calidad deficiente incluyen prendas de vestir con costuras mal hechas, telas de baja calidad y bordados frágiles. Estas situaciones generan frustración y descontento en los consumidores, quienes esperan recibir productos que cumplan con los estándares de calidad ofrecidos por la empresa.
Además de los problemas mencionados, varios usuarios han expresado su descontento respecto a la falta de respuesta y atención al cliente por parte de Das Mas Egresados. Los consumidores han manifestado dificultades para comunicarse con la empresa y obtener respuestas satisfactorias a sus consultas o reclamos.
Es fundamental que una empresa brinde un buen servicio de atención al cliente, ya que esto contribuye a la satisfacción y fidelización de los consumidores. Cuando los usuarios se encuentran con problemas y no reciben una atención adecuada, su nivel de frustración aumenta y es más probable que compartan su experiencia negativa con otros potenciales compradores.
Otro reclamo frecuente hacia Das Mas Egresados se vincula con los problemas que surgen en relación a los diseños y pedidos personalizados. Algunos clientes han manifestado que los productos recibidos no se corresponden con los diseños o especificaciones acordadas previamente.
Esto incluye casos en los que los colores, tallas, estampados u otros aspectos del diseño difieren significativamente de lo solicitado. Estas situaciones generan insatisfacción en los consumidores, quienes esperan recibir productos que se ajusten correctamente a sus preferencias y necesidades.
Otro aspecto que ha sido motivo de reclamo hacia Das Mas Egresados es la falta de transparencia en las políticas de devoluciones y garantías. Algunos usuarios han expresado su frustración al encontrarse con dificultades al intentar realizar devoluciones o reclamar garantías por productos defectuosos o con problemas.
Es esencial que una empresa cuente con políticas claras, transparentes y justas para estos casos, ya que esto brinda confianza y seguridad a los consumidores. Cuando no se cumplen estas expectativas, los clientes se sienten perjudicados y tienen motivos para expresar su descontento.
Si has experimentado algún problema con Das Mas Egresados y deseas presentar un reclamo, te recomendamos seguir estos consejos:
Recuerda que cada caso es único y puede haber situaciones específicas que no se mencionen aquí. Lo más importante es actuar de manera proactiva y buscar una solución satisfactoria a tu reclamo.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Das Mas Egresados, suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de entretenimiento.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Esta ley determina cómo se definen al consumidor y al proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes involucradas.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Es importante tener en cuenta que, según esta ley, el cliente tiene 10 días después de la compra para arrepentirse y solicitar la devolución del dinero, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en perfectas condiciones. Esta medida brinda al consumidor una mayor tranquilidad al momento de realizar su compra.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y preservar la competencia en los mercados, evitando conductas anticompetitivas y protegiendo los derechos de los consumidores. Esta ley busca garantizar que las empresas operen de manera justa y en condiciones de igualdad, sin abusar de su posición dominante.
De acuerdo con esta ley, Das Mas Egresados deberá cumplir con las normas de competencia leal y no incurrir en prácticas abusivas que perjudiquen a los consumidores. Esto incluye evitar la manipulación de precios, la imposición de condiciones injustas y cualquier otra estrategia que viole la libre competencia.
La Ley de Defensa de los Derechos del Consumidor Financiero establece los derechos y obligaciones que tienen los consumidores de servicios financieros, como los ofrecidos por Das Mas Egresados. Esta ley busca proteger a los consumidores de abusos por parte de las entidades financieras y promover la transparencia en las transacciones.
Entre los derechos que esta ley garantiza a los consumidores financieros se encuentra la obligación de la entidad financiera de brindar información clara y detallada sobre los productos y servicios ofrecidos, incluyendo sus costos, beneficios, riesgos y condiciones. Además, se establece que el consumidor tiene derecho a recibir un trato justo y no discriminatorio por parte de la entidad financiera.
La Ley de Habeas Data tiene como objetivo garantizar la protección de los datos personales de los consumidores. Esta ley establece los derechos de las personas sobre su información personal y regula el tratamiento de estos datos por parte de las empresas.
Das Mas Egresados debe cumplir con esta ley y garantizar la protección de los datos personales de sus clientes, así como brindarles la posibilidad de acceder, rectificar y eliminar su información personal cuando así lo soliciten. Esta medida fortalece la confianza de los consumidores en la empresa y les brinda mayor control sobre el uso de sus datos personales.
Otra ley relevante en el ámbito de los reclamos contra Das Mas Egresados es la Ley de Defensa del Consumidor. Esta ley establece la obligación de las empresas de brindar información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos, así como respetar los derechos y garantías de los consumidores.
El consumidor tiene derecho a recibir un producto o servicio de calidad, a recibir asesoramiento adecuado, a recibir información sobre los precios y condiciones de venta, a reclamar y recibir una respuesta en un plazo razonable, entre otros derechos establecidos en esta ley.
En caso de que Das Mas Egresados no cumpla con alguno de estos derechos, el consumidor puede realizar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, quien se encargará de mediar y buscar una solución justa para ambas partes.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un posible incumplimiento por parte de Das Mas Egresados, que puede ser presentado ante la empresa en caso de ser necesario.
Estimados responsables de Das Mas Egresados:
Soy Juan Pérez, con DNI Nº ……, y me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo por los siguientes hechos:
En relación a la campaña de ticketeras de entretenimiento, adquirí un producto de su empresa el cual no cumplió con las ofertas, plazos y condiciones de entrega prometidos, lo cual considero una infracción a la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240), así como también a los decretos y resoluciones correspondientes.
Adjunto a esta comunicación encontrarán las pruebas de dicha transacción, como copias de factura, recibo y cualquier otro comprobante relevante.
En cuanto a mis peticiones, solicito a su empresa que cese la infracción y proceda de acuerdo al artículo xxx de la Ley 24.240. De acuerdo a mi elección, les pido que cumplan inmediatamente con la obligación adquirida o me restituyan con otro producto equivalente.
Adicionalmente, considerando el daño directo sufrido, de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de presentar mi reclamo en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, donde exigiré la indemnización correspondiente según el Artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
De igual manera, solicitaré que se les aplique la multa prevista en el Artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y cualquier otra sanción que corresponda en su máxima graduación, tomando en cuenta el carácter reincidente y los beneficios indebidamente obtenidos por su empresa. Esto se realiza en función de proteger a los usuarios en el mercado, así como de prevenir la generalización de estas infracciones.
Espero una pronta respuesta por parte de Das Mas Egresados para resolver esta situación de manera amistosa y evitar tener que tomar medidas legales adicionales.
Atentamente,
Juan Pérez
Verificadas por Google Maps
Dirección: Plumerillos 1485, B1609IDA Boulogne, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (204 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mauricio Pascoli | 🌟 | La verdad un desastre! Le hicieron a mi hija la campera, nos apuraron y es horrible! La calidad deja mucho que desear. La costura parece que la hubiera hecho yo. La tela de la remera parece hoja de calcar. No cumplieron con lo acordado, era corderito en la capucha, por su falta, la única solución que nos dan es devolver $1000. Con eso, ya no hacemos nada! NO LOS RECOMIENDO!! |
| Fabiana Gonzalez | 🌟 | Un desastre como empresa!!!! Te apuran a contratar, no respetan el precio, dicen que hacen el modelo elegido x los chicos y terminan haciendo lo q ellos quieren, cambian los colores sin consultar!!!! El disño NUNCA SE RESPETO!!!! Entregan las camperas con el diseño x la mitad y no se hacen responsables, la cintura de las camperas a 2 COLORES!!! dicen que ellos tienen así el modelo, pero las fotos de la pagina6 muestra todo lo contrario. SON DE TERROR!!!!!! NO SON PARA RECOMENDAR!!!! No hacerse cargo de los errores deja mucho que decear, ellos quieren hacer los modelos q te.muestran y tratan de no hacer el q vos llevas, ponen muchas vueltas, parece q no saben diseñar, o que tienen muchos modelos d los q ofrecen, es plata tirada a la basura!!!!!!! |
| Agustina Madeo | 🌟 | MALA EMPRESA! Entregaron los buzos con manchad de aceite. Los bordados super debiles. La demora en la entrega, la bicicleteada de no darte una fecha de entrega (cuando para cobrar te atrasas un dia y te cobran el aire q respiras) y la falta de comunicación fue lo mas desastroso. NO CONTRATEN CON ESTAS BASURAS. |
| Carina Bestetti | 🌟 | No cumplieron con el diseño acordado, una vez que contratas tardan mil años en contestar las consultas. No se hacen cargo de los faltantes en la confección, errores de ellos. Te ahorras unos pesos pero no vale la pena. No los recomiendo para nada! |
| Marisa Borruto | 🌟 | No cumplieron con lo ofrecido. En la reunion, expusieron un servicio. Y nos brindaron otro. Cero recomendación. Asi , no le pasa a otro lo mismo. Nos quieren devolver, hoy, la suma. De los corderitos de la capucha. Que nos alcanza, para una cinta bebe. Cumplimos con los pagos. Sin atrasos. Es de ultima. Sin palabras. |
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