Datt Express es una empresa de transporte especializada en el servicio de correos. Fundada en [año de fundación] y con sede en [ubicación], Datt Express se ha establecido como una opción confiable y eficiente para el envío de paquetes y correspondencia en todo el país.
Con un enfoque en la satisfacción del cliente, Datt Express se esfuerza por brindar un servicio de calidad y garantizar la entrega puntual de los envíos. Su equipo de profesionales altamente capacitados y sus asociaciones con otras empresas de transporte le permiten ofrecer soluciones integrales a sus clientes.
Ya sea que necesites enviar un paquete a nivel local o internacional, Datt Express te ofrece diversas opciones de envío que se adaptan a tus necesidades. Además, cuentan con un sistema de seguimiento en línea que te permite rastrear el progreso de tu envío en tiempo real.
Si alguma vez tienes algún problema o quieres presentar una queja sobre un envío realizado con Datt Express, ellos te brindan un canal de comunicación para que puedas presentar tu reclamo de manera rápida y sencilla. Simplemente sigue los pasos indicados a continuación:
Cómo presentar un reclamo a Datt Express:
Recuerda que la presentación de un reclamo demuestra tu compromiso y tu búsqueda de una solución justa. Datt Express valora tus comentarios y está dispuesto a resolver cualquier problema que puedas enfrentar durante el proceso de envío.
Datt Express es una empresa especializada en servicios de transporte de correos. Si has tenido alguna experiencia negativa o necesitas presentar un reclamo, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y así poder resolver cualquier situación.
Una manera común de comunicarse con Datt Express es a través de su número de teléfono de contacto. Por desgracia, en nuestra investigación no hemos encontrado información específica sobre el número de contacto de Datt Express. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de Datt Express o verificar en tu región para obtener más detalles sobre el número de contacto.
Otra opción para comunicarse con Datt Express es enviarles un correo electrónico. Sin embargo, no hemos podido encontrar información específica sobre la dirección de correo electrónico de Datt Express. Te sugerimos que visites su página web oficial para obtener más detalles sobre cómo contactarlos por correo electrónico.
En la era de la comunicación digital, las redes sociales son una forma popular de contactar a las empresas. Datt Express puede estar presente en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Te recomendamos buscar la página oficial de Datt Express en estas redes sociales para ver si ofrecen opciones de contacto o mensajería directa.
Si necesitas enviar una "carta documento" a Datt Express, es importante contar con su dirección legal y el número de CUIT correspondiente. Sin embargo, no hemos encontrado información específica sobre estos detalles en nuestra investigación. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de Datt Express o comunicarte con ellos a través de los medios de contacto mencionados anteriormente para obtener esta información.
Recuerda que, a pesar de nuestros esfuerzos, esta información puede estar sujeta a cambios o no estar disponible públicamente. Por eso, te recomendamos que siempre consultes la página web oficial de Datt Express para obtener los medios de contacto más actualizados.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de comunicarte con Datt Express y resolver cualquier inquietud o reclamo que puedas tener. ¡Buena suerte!
En el área de envío y transporte de paquetes, Datt Express es una empresa reconocida. Sin embargo, al igual que cualquier otra compañía en esta industria, puede haber ocasiones en las que se presenten problemas o reclamos por parte de los clientes.
A continuación, describiremos algunos de los problemas más comunes y reclamos frecuentes hacia Datt Express, para que puedas estar informado y saber cómo actuar en caso de que te encuentres dentro de esta situación.
Uno de los problemas más comunes que pueden surgir en el transporte de paquetes son los retrasos en las entregas. Esto puede deberse a diferentes factores, como problemas logísticos, retrasos en los vuelos o carreteras, o incluso un alto volumen de pedidos en fechas específicas.
Si experimentas un retraso en la entrega de tu paquete a través de Datt Express, te recomendamos comunicarte directamente con la empresa para obtener información sobre el estado de tu envío. El servicio al cliente de Datt Express está disponible para brindarte asistencia y resolver cualquier duda o problema que puedas tener.
Otro reclamo común en el transporte de paquetes es el daño o la pérdida de los mismos durante el proceso de envío. Aunque Datt Express se esfuerza por realizar sus operaciones de manera segura y cuidadosa, ocasionalmente pueden ocurrir circunstancias imprevistas que pueden resultar en daños o pérdidas.
En caso de que tu paquete llegue dañado o no llegue en absoluto, es importante documentar y tomar fotografías del estado del paquete antes de contactar a Datt Express. Esto te ayudará a respaldar tu reclamo y facilitará el proceso de solución del problema.
Contacta directamente a Datt Express para reportar el incidente y proporcionarles todos los detalles necesarios. La empresa tiene procedimientos establecidos para manejar estos casos y tomará medidas para resolver el problema y compensarte en la medida en que sea posible.
Un reclamo frecuente hacia Datt Express está relacionado con problemas en el servicio al cliente. Algunos clientes pueden experimentar dificultades para comunicarse con la empresa, recibir respuestas tardías o no obtener la asistencia necesaria para resolver sus problemas.
Si tienes alguna inquietud o problema con Datt Express, te recomendamos comunicarte directamente con su servicio al cliente y proporcionarles todos los detalles de tu situación. Expresa de manera clara tus preocupaciones y espera una respuesta oportuna y efectiva.
En caso de que no recibas una respuesta satisfactoria o sientas que tu reclamo no ha sido resuelto adecuadamente, puedes buscar otros recursos, como organismos de protección al consumidor, donde puedas recibir asesoramiento adicional y buscar una solución favorable.
Por último, algunos reclamos también pueden estar relacionados con la falta de información y seguimiento adecuado de los envíos. Los clientes pueden sentirse frustrados si no reciben actualizaciones precisas sobre el estado de su paquete o si tienen dificultades para realizar un seguimiento del mismo.
Si necesitas información sobre el estado de tu envío o tienes problemas con el seguimiento, te recomendamos utilizar las herramientas de seguimiento proporcionadas por Datt Express, ya sea a través de su página web o de los canales de comunicación designados. Estas herramientas te permitirán tener una visión clara y actualizada del progreso de tu paquete.
Si aún encuentras dificultades para acceder a la información o tienes inquietudes adicionales, te animamos a comunicarte con el servicio al cliente de Datt Express para obtener la asistencia necesaria.
Recuerda que Datt Express se esfuerza por brindar un servicio confiable y satisfactorio a sus clientes, y que está comprometido en resolver cualquier problema o reclamo de manera adecuada. ¡No dudes en contactarlos para recibir la ayuda que necesitas!
En los reclamos y quejas que se realizan contra Datt Express suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio. Es importante conocer estas leyes para hacer valer nuestros derechos como consumidores. A continuación, mencionaremos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en la relación de consumo, y garantiza la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores.
En el caso de Datt Express, esta ley es especialmente relevante a la hora de realizar reclamos por demoras en la entrega de paquetes, pérdida o daño de los productos enviados. Los consumidores tienen derecho a recibir una indemnización o compensación por los perjuicios sufridos.
Además, la ley establece la obligación de brindar información clara, veraz y completa sobre los servicios ofrecidos, así como también la obligación de respetar los plazos de entrega acordados.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esto implica que Datt Express está obligado a proteger la información personal de sus clientes y garantizar su privacidad.
Los consumidores tienen derecho a conocer qué información personal se está recopilando, para qué se utiliza y a quién se le está proporcionando. Además, tienen el derecho de solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos personales si estos son inexactos o están desactualizados.
En caso de incumplimiento de esta ley por parte de Datt Express, los consumidores pueden presentar reclamos ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la libre competencia y el bienestar económico de los consumidores. Esta ley prohíbe prácticas anticompetitivas, como abuso de posición dominante, acuerdos de precios y restricciones a la competencia.
En el caso de Datt Express, esta ley es relevante para garantizar que la empresa no lleve a cabo prácticas que perjudiquen a los consumidores, como imponer precios excesivos o limitar la competencia en el mercado de servicios de envío de paquetes.
Los consumidores que consideren que Datt Express está llevando a cabo prácticas anticompetitivas pueden presentar una denuncia ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia.
La Ley de Defensa de los Usuarios y Consumidores establece los derechos y obligaciones de los usuarios y consumidores en la relación de consumo. Esta ley fortalece la protección de los consumidores y promueve la resolución de conflictos de manera rápida y efectiva.
En el caso de Datt Express, los consumidores tienen derecho a recibir un servicio de calidad, a recibir información clara y veraz sobre los servicios ofrecidos, a recibir una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, y a recibir una respuesta eficiente y oportuna ante sus reclamos.
Si Datt Express no cumple con alguno de los derechos establecidos en esta ley, los consumidores pueden presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero tiene por objetivo proteger los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo financiero. Esta ley regula las relaciones entre los consumidores y las entidades financieras, como bancos, tarjetas de crédito y empresas de servicios financieros.
En el caso de Datt Express, esta ley es relevante si la empresa ofrece servicios financieros, como el cobro de tarifas o comisiones por el envío de paquetes. Los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los costos y condiciones de los servicios financieros ofrecidos, así como también a presentar reclamos en caso de incumplimiento por parte de la empresa.
Para realizar reclamos relacionados con servicios financieros, los consumidores pueden comunicarse con la Dirección de Protección al Consumidor Financiero del Banco Central de la República Argentina.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado hacia Datt Express en caso de algún problema o inconveniente en sus servicios de transporte y envío de paquetes.
Al Servicio de Transporte Datt Express,
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domiciliado en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
En relación al servicio de transporte y envío de paquetes contratado con Datt Express, deseo manifestar mi insatisfacción debido a inconvenientes en la entrega de mi paquete. Según lo acordado, la fecha límite de entrega era el XX/XX/XX, y hasta la fecha no he recibido mi paquete en el destino indicado.
Este incumplimiento constituye una violación a los términos y condiciones del contrato, así como a la Ley de Defensa del Consumidor y demás normativas aplicables en materia de transporte y entrega de mercancías.
Prueba: Adjunto en esta solicitud copia de la factura de envío, comprobante de pago y cualquier otro documento que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Exijo que se resuelva esta situación de manera inmediata y se proceda a realizar la entrega de mi paquete lo antes posible, cumpliendo con los términos establecidos en el contrato de transporte.
2. En caso de no ser posible la entrega, solicito la devolución íntegra del monto pagado por el servicio contratado, sin perjuicio de las acciones legales que pudiera ejercer para reclamar posibles daños y perjuicios ocasionados.
3. Acciones legales: En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y una pronta solución a mi reclamo, me reservo el derecho de realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes y tomar las acciones legales necesarias para proteger mis derechos como consumidor.
Agradezco su pronta atención y solución a este reclamo.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: 3802 W 26th St, Chicago, IL 60623, EE. UU.
Calificación: 3.6 (184 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lidia Martinez | 🌟 | Esta empresa no merece ni estrella las cajas no llegan desde 13 de mayo 2023 mande caja y asta ahora junio 27 2023 no a llegado no son honestos ahora dicen que la caja esta perdido y no se hacen responsables no confien por favor esta empresa y no te ayudan para nada. |
| Adamaris Aleman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atención Todo llega en perfectas condiciones y en poco tiempo 100% recomendado |
| Mary Gutierrez | 🌟 | Jamás vuelvo a enviar paquetes con Esta compañía abrieron la caja y tomaron el celular y tenis que envié obviamente esto ya esta en reclamo mi hija la recibió muy bien emplayada pero quitaron las cintas q yo le puse, ahora me salen con rodeos q solo me van a dar 20 dólares de reembolso por pérdida parcial . Cuando los tenis costaron 120 y el celular 350.. jaja es un fraude esa compañía .. rateros |
| abraham cosme | 🌟 | Muy mal sevicio he mandado 2 cajas y las dos me an robado mis cosas y sacan las mejores cosas y a un que le pongan aseguransa no te cubre nada te dan supuestamente un reembolso tan ridiculo y eso es todo no te ayudan en nada las personas que sacan las cosas son profesionales porque sacan las cosas y dejan sus cajas exactamente como las manda para que sus familiares no se den cuenta ay que pensar dos veces para usar esta compania |
| Norberto perez | 🌟 | Deberíamos unirnos y demandar a esta compañía, el robo parcial y total es del día a día, yo fui víctima de estas personas que me robaron gran cantidad de objetos y al final el seguro que uno paga para proteger lo nuestro, no se hace responsable, lean las letras pequeñas del contrato no firmen si no están de acuerdo. |
Dirección: 5114 Whittier Blvd, East Los Angeles, CA 90022, EE. UU.
Calificación: 4 (45 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rogelio Escoto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es una empresa mui eficaz nos alludaron mucho en todo loque pudieron |
| Marielena Rodríguez | 🌟 | Es la peor paqueria son unos rateros de primera y la mujer que trabaja ahi es un despota para mi esta Aliada con las ratas y todavia me dijo que primero atendia sus ploblemas personales y despues los robos y que no se Asian responsables ratas me robaron mas de 600 dolares |
| laura banuelos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Su servicio es excelente! Rápido y confiable. Lo recomiendo muchísimo. Lo que me encanta es que puedes rastrear tus envíos. La recepcionista es muy amable y te ayuda en cualquier cosa que ocupes. |
| Maria Carachure | 🌟 | Esta es la segunda vez que envío cajas a la Guerrero, Mexico, la primera vez le sacaron varias cosas a mi caja antes de entregarla a mi hermana. El robo fue como de $600 dólares. Verónica Álvarez representante de esta compañía me dijo que se haría una investigación y se me reembolsó la cantidad de $2o dólares por la pérdida de $600. Decidí enviar otra vez y ahora le entregaron a mi hermana las cajas a la mita y robaron en grande alrededor de $2,000. Dólares. 8 pares de tennis marcas reconocidas como Nike, fila y Jordan 6 pares robaron y dos pares usados fue lo que le dejaron a mi caja. Se robaron todos los perfumes y cremas. Se robaron una lona que yo envié para el cabo de año de mi madre fallecida, se robaron 15 pares de calcetines, en fin una pérdida total de mis dos cajas. Datt Express es una compañía NO confiable, un servicio pésimo y solo se lavan las manos diciendo que es la compañía mexicana la que hace estos robos. No se responsabilizan de ni guns pérdida y no les importa que el cliente este insastifecho. Ellos solo se lavan las manos, no confíen sus paquetes a esta compañía es la peor compañía de paquetería donde dejan que roben en grande y ponen mil excusas sobre los robos de cajas enviadas a Mexico. Es una vergüenza que solo den excusas y no tengan soluciones. Muy molesta y jamas pienso usar esta vía como envío de mis paquetes a tierra Mexicana. |
| Jennifer Ortiz | 🌟 | El peor servicio al cliente que he tenido. Nos dijeron que nuestro paquete llegaría al destino en aproximadamente 2 semanas. Llamamos después de las 2 semanas y dicen que no saben dónde está el paquete, luego vuelvo a llamar y me dicen que vuelva a registrarse después de una semana más. Después de la tercera semana que llamé, después de esperar casi una hora para hablar con alguien, me dicen que el paquete apenas sale de la oficina aquí en California y que pasarán otras dos semanas para que llegue el paquete. Esperamos que el paquete llegue al destino. Después de prácticamente dos meses, nos llaman diciéndonos que no pudieron entregarlos en el destino y que no entregan a la dirección que les proporcionamos. Dime por qué Datt anuncia que entregan a todos los destinos en México. Cuando llamé para preguntar por qué exactamente nuestro paquete, un paquete que se ha retrasado por más de 6 semanas, no será entregado en su destino, el servicio al cliente que recibí por teléfono fue horrible, la peor actitud. Nunca más usaré este servicio. Ojalá pudiera dar cero estrellas. |
Dirección: 2850 Division Ave S, Grand Rapids, MI 49548, EE. UU.
Calificación: 4.4 (33 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Francisco Coeto | 🌟 | Datt express es una compañía muy mala no se las recomiendo es puro fraude Ami me robaron la mitad de las cosas q envié y lo peor q agarraron todas las cosas nuevas y dejaron lo usado q casualidad q asta escogieron lo q se robaron no es una compañía sería y no soy el uno co q le pasa a mas gente le sucedió lo mismo |
| Alma | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Yo e mandado muchas beses paquetes,y el servicio es excelente ,yegan rápido y completas, nunca nos a faltado nada ,estoy muy agusto con el servicio, gracias |
| tavo anton | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un servicio de primera calidad honestidad y una atención muy buena que nunca cambien su servicio GRÁCIAS |
| Arturo Sagrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Dan un eselente y been servicio a los clientes |
| Lauro Zapo Quino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta excelente servicio 👍 |
Dirección: 3147 W Lawrence Ave, Chicago, IL 60625, EE. UU.
Calificación: 3.7 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| JR C | 🌟 | ABREN LAS CAJAS y se roban cosas !!! Tengan cuidado son unos rateros y nunca te resuelven nada cuando tratas de que te reembolsen! Aléjate de este tipo de compañías fraudulentas!! |
| Jaime Jaime Martinez | 🌟 | Que mal servicio me robaron todo lo que mandé y llenaron mi caja con plástico |
| Nicolas Pardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio excelente envío seguro |
| Loka Sonrisa | 🌟 | Una de las personas del este lugar no da la información correcta te atiende de mal humor |
| Gabriela Ryan | 🌟 | ¡NO UTILICE! No envíes nada a Guatemala. Extremadamente lento, no hay servicio al cliente para hablar. No hay programación para entregar paquetes, nadie contesta los teléfonos... pésimo servicio. |
Dirección: Rita Pérez de Moreno 413, Bocanegra, 58150 Morelia, Mich., México
Calificación: 2.2 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Beatriz Castro Flores | 🌟 | Llevan 27 dias con mi paquete... y no dan solucion no manden por esta paqueteria.ademas son despotas cuando pides informacion sobre tu paquete |
| Laureano Villalobos | 🌟 | No tienen mal servicio al cliente, es que literalmente ni linea tienen para hablar, llevan mas de 14 dias con mi paquete y nisiquiera han intentado contactarme, les hablé a su telefono, les mandé correo, les escribí en su facebook y nada. |
| Osvaldo Perez | 🌟 | Cuidado con esta empresa mi agente de transporte en China trabaja con ellos para ingresar mercancia a la república mexicana se roban la mercancía van 2 ocasiones que de inicio robaron 25,000 y ahora robaron 50,0000 malditos rateros me envian otro tipo de mercancía y robaron 90 piezas al final. |
| Karen Cano | 🌟 | La PEOR empresa que existe, es IMPOSIBLE contactarlos y retienen por semanas los paquetes. |
| Diego Gabriel Carbajal Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio y rapido |
Dirección: 3723 Yale St, Houston, TX 77018, EE. UU.
Calificación: 5 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Aurea Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor experiencia en mis envios.! Muy recomendada |
| Franklin Iglesias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente experiencia y envío súper rápido. Definitivamente enviaría más carga con esta empresa. |
Dirección: 1049 Adams Cir Suite A, Eagle Pass, TX 78852, EE. UU.
Calificación: 4 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Zahid Syed | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No hay problema de idioma, todo el trailer se descarga en menos de dos horas. |
| Joseph Roy | 🌟🌟 | Este lugar es un desastre. Mi cita es a las 9 a. m., me registré a las 8 a. m. y terminé a las 2 p. m. Hay un montón de camiones alineados en el muelle y veo que solo hay un descargador. Si tienes prisa te sugiero que no vengas aquí. PD Hay estacionamiento nocturno los fines de semana, así que le daré 2 estrellas. |
| Jonson 95 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muchachos trabajando muy bien, 7 paletas con 2 montacargas, pocos minutos para descargar |
Dirección: 2618 Cherry Ave NE, Salem, OR 97301, EE. UU.
Calificación: 3.2 (20 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mikee Meza | 🌟 | Si estas pensando en mandar algo ,piensalo dos veces , pesimo servicio, te roban la mayoria de los que mandas y al.hacer el reporte le dan muchas vueltas y al final no TE quieren responder por lo extraviado, asi que no lo recomiendo,,! |
| Angel Meza | 🌟 | Pésimo servicio , mi primo y yo acabamos de mandar 3 cajas hace un mes , llegaron pronto hasta eso , pero ohh sorpresa , a las 3 cajas le sustrajeron bastantes cosas y hasta ahora no nos dan respuesta , uno con esfuerzo compra sus cosas para que la familia las pueda disfrutar en mexico y nos salen con esto . Si piensan mandar piénselo 2 veces !! |
| Alejandra Sanchez | 🌟 | Siempre e usado este servicio de paquetería y en mi opinión es muy bueno todo llega en tiempo y nunca me falta nada en mis paquetes pero triste mente ayer me lleve una caja porque quiero enviar un nuevo paquete la caja no me es funcional necesito una mas grande y vine a la paquetería para cambiarla y me dice la chica que no porque pues ya me la lleve que si necesito una mas grande la compre nuevamente ósea no es justo que yo voy a hacer colección de cajas gastando de diez en diez dólares que injusto |
| Jordan Rosas | 🌟 | No les recomiendo datt express son unos rateros bueno yo hablo x mi ,x mi mala experiencia mande una caja a m familia y sacaron la mayoría de cosas 😡k mala onda con cuánto sacrificio ilusiónes manda uno para k otros aprovechones se keden con lo mejor y nuestras familia tristes |
| Yolanda Rosas | 🌟 | Que mala experiencia tuve jamás volvemos a mandar cosas. No les recomiendo Datt Express no llegan las cosas. |
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