Daytona es una concesionaria de vehículos ubicada en la localidad de Mercedes, provincia de San Luis. Como especialistas en la venta y distribución de vehículos, Daytona cuenta con una amplia variedad de modelos y marcas para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Con un compromiso hacia la calidad y el servicio al cliente, Daytona se esfuerza por brindar una experiencia de compra positiva y satisfactoria. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los clientes necesiten presentar algún tipo de reclamo o queja.
En TanConfiable, te brindamos información detallada sobre cómo presentar un reclamo a Daytona de manera efectiva y obtener una respuesta adecuada. Desde el proceso para realizar la denuncia, hasta los canales de comunicación disponibles, te proporcionaremos todos los detalles necesarios para hacer valer tus derechos como consumidor.
No dudes en compartir tu experiencia con Daytona en tanconfiable.com y ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión cuenta!
Si has tenido algún problema o inconveniente con Daytona, es importante saber cómo comunicarte con ellos para presentar una queja o realizar una consulta. A continuación, te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Daytona y resolver cualquier situación que puedas tener. ¡Sigue leyendo para más información! 😊
Una forma directa de contactar a Daytona es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Para hablar con ellos, puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Daytona estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria.
¡No dudes en compartir tu experiencia! ¿Respondieron rápidamente? ¿Fueron amables y eficientes? ¡Déjanos saber en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar a Daytona es a través de correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, reclamos o sugerencias a la siguiente dirección de correo:
Al enviar tu correo electrónico, recuerda incluir todos los detalles relevantes para que el equipo de Daytona pueda comprender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna? ¿Se resolvieron tus problemas de manera satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales, Daytona también se encuentra presente en las redes sociales. Desde allí, puedes obtener información actualizada sobre la empresa y contactarlos de manera adicional. Estas son las redes sociales donde puedes encontrar a Daytona:
Siguiendo a Daytona en estas plataformas, podrás estar al tanto de sus novedades, promociones y noticias relevantes.
En el sitio web de Daytona, puedes encontrar un servicio online al consumidor. Este servicio te permite llevar a cabo diferentes trámites y consultas de manera online para una atención más ágil y personalizada.
Si necesitas realizar algún tipo de trámite o tienes consultas específicas, te recomendamos utilizar este servicio para obtener una respuesta rápida y eficiente.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Daytona para resolver cualquier tipo de inconveniente. Desde TanConfiable, deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu opinión sobre la empresa, ya sea positiva o negativa. ¡Tu experiencia puede ser de gran ayuda para otros usuarios! 🌟
En el mundo de las concesionarias de vehículos, es normal que los clientes puedan enfrentar problemas o tener que presentar reclamos sobre diversos aspectos relacionados con la empresa. En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que han experimentado los clientes al interactuar con Daytona, una reconocida empresa del rubro de las concesionarias de vehículos.
Uno de los principales reclamos que los clientes han manifestado hacia Daytona está relacionado con retrasos en la entrega de vehículos adquiridos. Muchos clientes han reportado que sus vehículos no fueron entregados en el plazo acordado, lo que genera molestia y frustración.
Es importante que los clientes tomen en cuenta que los retrasos en la entrega de vehículos pueden estar relacionados con diversos factores, como problemas logísticos, demoras en la fabricación o tramitación de documentos. Sin embargo, es fundamental que Daytona se esfuerce en mejorar en este aspecto y mantener a sus clientes informados sobre cualquier posible retraso en la entrega de sus vehículos.
Otro reclamo común hacia Daytona se refiere a problemas con la calidad de los vehículos. Algunos clientes han expresado su insatisfacción al encontrar defectos en los vehículos adquiridos, como problemas mecánicos, fallas en los sistemas electrónicos o irregularidades en la pintura o acabados.
Es comprensible que los clientes esperen recibir vehículos de alta calidad al realizar una compra en Daytona. En caso de encontrar algún defecto, es importante que los clientes sepan que pueden contactar al servicio al cliente de Daytona para reportar el problema y solicitar una solución adecuada. La empresa debe estar dispuesta a ofrecer reparaciones o incluso reemplazar el vehículo si es necesario.
Algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Daytona. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, respuestas poco claras o falta de soluciones a sus problemas.
La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, y Daytona no es la excepción. La empresa debe asegurarse de contar con un equipo de atención al cliente capacitado y dispuesto a resolver cualquier inquietud o reclamo que los clientes puedan tener. Además, es importante que Daytona mejore en cuanto a los tiempos de respuesta y que brinde respuestas claras y efectivas a los problemas planteados.
La financiación incorrecta y los problemas con los precios también han sido motivo de reclamo por parte de algunos clientes de Daytona. Algunos clientes han manifestado haber sido cobrados incorrectamente o haber tenido dificultades a la hora de obtener una financiación adecuada para la compra de su vehículo.
Es fundamental que Daytona cuente con una política de precios transparente y que brinde a sus clientes opciones claras y accesibles de financiación. Además, la empresa debe estar dispuesta a corregir cualquier error en la facturación o en la financiación que pueda surgir durante la transacción.
Algunos clientes han enfrentado problemas con la entrega de documentación y trámites en Daytona. Han mencionado demoras en la entrega de los documentos necesarios para completar la compra de su vehículo, o dificultades para realizar trámites importantes como la transferencia de la propiedad del vehículo.
Es importante que Daytona se asegure de contar con un proceso eficiente y ágil para la entrega de documentos y la realización de trámites. La empresa debe velar por cumplir con los plazos acordados y brindar a sus clientes la asistencia necesaria para completar los trámites de manera exitosa.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la garantía y el servicio posventa de Daytona. Han reportado dificultades para hacer valer la garantía de sus vehículos en caso de presentar problemas, o han expresado frustración ante un servicio posventa deficiente.
La garantía y el servicio posventa son aspectos fundamentales en cualquier empresa que ofrece vehículos. Daytona debe asegurarse de cumplir con las garantías ofrecidas y de brindar un servicio posventa de calidad, que incluya reparaciones y mantenimiento adecuado de los vehículos que vende.
Aunque Daytona es una empresa reconocida en el rubro de las concesionarias de vehículos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es que los clientes se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Daytona y busquen una solución adecuada para ambas partes.
Daytona debe esforzarse en mejorar en los aspectos mencionados anteriormente y demostrar su compromiso con la satisfacción y el bienestar de sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Daytona para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Daytona, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si adquieres un vehículo en Daytona y este presenta un defecto de fabricación, la ley te ampara y te permite solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esto incluye los datos personales que Daytona solicita a sus clientes, como nombre, dirección y número de contacto.
Según esta ley, Daytona está obligada a proteger tus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos. No pueden compartir tus datos sin tu consentimiento expreso. Si consideras que Daytona está utilizando tu información de manera indebida, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado argentino. Esta ley prohíbe prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Esto significa que Daytona y otras empresas del sector de concesionarias de vehículos deben evitar acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras opciones de compra. Si identificas alguna práctica anticompetitiva por parte de Daytona, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen y tomen las medidas necesarias.
En el marco de la Ley de Defensa del Consumidor, se encuentran los contratos de consumo, que protegen los derechos de los consumidores. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios que están adquiriendo.
En el caso de Daytona, esto implica que deben proporcionarte información detallada sobre el vehículo que deseas adquirir, incluyendo sus características, precio, condiciones de entrega y posibles garantías. Si el vehículo no cumple con las características o condiciones pactadas previamente, tienes el derecho de cancelar o rescindir el contrato y exigir una solución o un reembolso adecuados por parte de Daytona.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes en el caso de un reclamo contra Daytona. Algunas de ellas incluyen:
Estas son algunas de las leyes que pueden ser aplicables en un reclamo contra Daytona. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que siempre es importante informarse y hacer valer tus derechos de manera responsable. 🛡️⚖️
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Daytona por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que esta es solo una guía orientativa y puedes adaptarla según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Daytona
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], y domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones del servicio brindado por Daytona, [describir la situación], considero que se ha infringido la normativa de protección al consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito una pronta solución al problema presentado y el cumplimiento de los términos y condiciones acordados en la compra/servicio.
2. Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes ocasionados, de acuerdo a lo establecido por la normativa de protección al consumidor.
3. Espero una respuesta por parte de Daytona en un plazo no mayor a [72 horas] desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Nombre y Apellido]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Daytona Repuestos S R
CUIT: 30-58862975-5
Dirección: General Paz 1652.0 Piso , Mercedes, San Luis (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Daytona Juan B. Justo, Av. Juan Bautista Justo 5439, C1416 CABA
Teléfono: 011 4581-0755
Calificación: 4.3 (996 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan pablo Virgilio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin candia | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, no encontraron defectos asi que tambien valoro su honestidad |
| Chetaluz refus | 🌟🌟🌟 | |
| Vadim Mischanchuk | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trabajo de todo el equipo luego de una muy mala experiencia en otra cadena de gomerias en esta sucursal de Daytona supieron hacer un trabajo fenomenal con una atencion al publico de primera. Gracias Alexis y equipo! |
| Mariano Manzone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de todo el personal. |
| Luis Zanga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| h d | 🌟 | Fui por la publicacion de la pagina y no me quisieron vender , son mentira los precios que publican |
| Eduardo Segundo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atencion. |
| Nicolas Eriksson | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atencion post venta. Me ayudaron con el seguimiento de una promocion bancaria que se demoro en impactar, pero culpa del banco |
| Betto Stiepovich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, lugar muy espacioso para maniobras en el vehiculo, podes esperar ahi a que t entreguen el auto |
| Enrique F. R. 55 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buena atencion como siempre 100% recomendable |
| Ezequiel Encinas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| SILVANA CARACINI | 🌟🌟🌟 | Buenas promociones |
| Omar Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| YAMILA SILVA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Eduardo Basso Dastugue | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato muy cordial y profesional de todo el personal |
| Graciela Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sin lugar a dudas el mejor lugar para llevar el auto. Cafecito, aire, wiffi mientras esperas. |
| Pablo Martin (Ghostbyte) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar muy profesional, excelente atencion, buenos precios y muy rico el cafe. |
| Sebasss | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion del personal en las oficinas EXCELENTE, y los chicos q la realizan.. la alineacion y el Balanceo tmb todo 10 puntos, mientras me tomaba un cafe en la oficina |
| Horacio Molinas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion de la parte de ventas como de la parte de playa. |
Dirección: Daytona Caballito, Av. Directorio 1601, C1406GZF CABA
Teléfono: 011 4431-0191
Calificación: 4.2 (977 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luciano Giordano | 🌟🌟 | Por un indecente, el seguro me derivo con esta empresa. Del area central me informaron el viernes que el miercoles siguiente estaria el producto (llanta y cubierta) es esta locacion y que me avisarian. El jueves envie WhatsApp y aun no estaba. El viernes me presente ante la falta de resolucion... y recien alli me lo solucionaron... A las 2 hs tenia lo que necesitaba. |
| Marcelo Leguizamon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Atencion. Organizados . Eficiencia y Rapidez. Completamente Recomendables. |
| Roberto Rial | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ana Julia Jaime | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Tienen variedad de promociones y formas de pago. Hay demora xq hay mucha gente siempre pero es excelente |
| Claudio Daniel Bargues | 🌟 | Lamentablemente no les interesa arreglar nada , les interesa facturar y facturar No vuelvo nunca mas Lo unico y por eso que pongo 1 estrella es que me devolvieron el importe Hasta nunca |
| Mariano Jose Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernando Armani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos servicios los chicos macanudos te explican todo gracias |
| Daniel Alberto Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| PLAYMOAR | 🌟🌟🌟🌟 | Lugar confiable, se puede pagar en cuotas. |
| Victor Aranda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion.... |
| Lionel Rivanegra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy juega atencion |
| Silvio Katz | 🌟🌟🌟 | Aceptable atencion |
| WILLY AMUCHASTEGUI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de todo el Personal, tanto las Oficinas de Ventas como el personal de Tecnicos-Mecanicos. Respecto a la calidad de las 4 cubiertas Bridgestone y los 4 amortiguadores cambiados, sin duda es EXCELENTE |
| Tmp | 🌟🌟🌟 | La.atencion del taller gomera y alimentacion son unos genios,yo voy hace anos. Pero la atencion de los.dos chicos de atencion al publico que estan en la oficina es mala.deja mucho para quejas,los anteriores chicos eran mas atentos y sabian tratar al publico. |
| Angel Subero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Horacio Kiernan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de todo el personal !!! |
| Diego Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriel Salazar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena predisposicion y atencion |
| Sergio Staino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maximiliano Bugiolacchi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y trato, super recomendables. |
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