Dazur es una empresa de construcción dedicada a la creación y desarrollo de propiedades en la categoría de "Constructoras: Propiedades". Con una trayectoria sólida y años de experiencia en el mercado, Dazur se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para quienes buscan adquirir una propiedad.
Dazur se destaca por su compromiso con la excelencia en cada uno de sus proyectos. Su equipo de profesionales altamente capacitados trabaja arduamente para cumplir con los estándares más exigentes de calidad y ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes.
Si tienes alguna queja o reclamo relacionado con los servicios o productos de Dazur, puedes presentar un reclamo siguiendo estos pasos:
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al presentar tu queja o reclamo. Dazur está comprometido en brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.
Dazur valora la opinión de sus clientes y trabaja constantemente para mejorar sus procesos y brindar la mejor experiencia posible en la adquisición de propiedades.
A la hora de enfrentar un problema o presentar una queja hacia Dazur, es fundamental saber cuáles son los medios de contacto disponibles para comunicarse con la empresa y así poder resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.
Según los datos proporcionados por la empresa, Dazur ofrece varias vías para que los usuarios puedan ponerse en contacto con ellos:
Una opción para comunicarse con Dazur es mediante su número de teléfono, el cual está disponible para brindar asistencia en horarios específicos. Aunque no se especificaron los horarios exactos, se recomienda intentar comunicarse con ellos en el horario comercial para obtener una respuesta más rápida.
Para obtener el número de teléfono de Dazur correspondiente a la categoría de "Constructoras: Propiedades", se sugiere ingresar al sitio web oficial de la empresa o realizar una búsqueda en línea.
Además del número de teléfono, Dazur brinda la posibilidad de contactarlos a través de Whatsapp. Esta opción de contacto puede ser conveniente para enviar consultas rápidas o solicitar información general sobre la empresa.
Para utilizar el servicio de Whatsapp de Dazur, se debe guardar el número de contacto proporcionado por la empresa en la agenda del teléfono y luego enviar un mensaje a ese número. Es importante tener en cuenta que esta opción puede estar sujeta a disponibilidad y horarios específicos de atención.
Dazur también está presente en las redes sociales, lo que puede ser una forma rápida y efectiva de comunicarse con ellos. Se recomienda consultar las redes sociales de la empresa y utilizar las siguientes opciones de contacto:
Al utilizar las redes sociales para comunicarse con Dazur, es importante recordar que es posible que las consultas o quejas no sean respondidas inmediatamente, por lo que se debe tener paciencia y esperar una respuesta.
Una opción más tradicional pero igualmente efectiva para contactar a Dazur es a través del correo electrónico. Si bien no se proporcionó una dirección de correo electrónico específica en la información disponible, se recomienda visitar el sitio web oficial de la empresa para encontrar una dirección de contacto.
Al enviar un correo electrónico a Dazur, es importante ser claro y conciso en la descripción del problema o queja, y proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que la empresa pueda entender la situación y brindar una respuesta adecuada.
En caso de que se requiera enviar una "carta documento" a Dazur, es importante contar con la información legal de la empresa. A continuación se detallan los datos legales de Dazur:
Razón Social: Cote Dazur Sacifia
CUIT: 30-62020756-6
Domicilio: Juncal 88 2 B, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante tener en cuenta que la empresa está ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, por lo que cualquier "carta documento" se debe enviar a esa dirección. Si la empresa no es de Argentina, se debe buscar la información legal internacional correspondiente.
En resumen, Dazur ofrece varios medios de contacto para que los usuarios puedan comunicarse con la empresa y resolver cualquier problema o presentar una queja. Estas opciones incluyen el número de teléfono, Whatsapp, redes sociales y correo electrónico. Es importante utilizar la vía de contacto más conveniente según la situación y tener en cuenta que las respuestas pueden demorar según la disponibilidad y horarios de atención de la empresa.
En el rubro de "Constructoras: Propiedades", es común encontrar problemas y reclamos asociados a las empresas que se dedican a la construcción y venta de propiedades. Dazur es una de las compañías que opera en este sector y, como cualquier empresa, puede enfrentar situaciones que generen molestias en sus clientes.
A continuación, presentamos los reclamos más comunes que los consumidores han hecho hacia Dazur:
Uno de los principales reclamos hacia Dazur tiene que ver con el retraso en la entrega de las propiedades adquiridas por los clientes. Se han reportado casos en los que los plazos de entrega acordados se han incumplido, generando inconvenientes y molestias para los compradores. Es importante que los consumidores sean conscientes de esta posible demora y tomen medidas preventivas para evitar inconvenientes en su planificación.
Otro reclamo frecuente hacia Dazur y otras constructoras es la falta de calidad en la construcción de las propiedades. Los clientes pueden encontrarse con problemas como filtraciones de agua, fallas en la estructura o acabados deficientes. En caso de presentarse estos problemas, es importante que los consumidores se comuniquen con Dazur para que se hagan cargo de su reparación o solución.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio postventa de Dazur. Se han reportado casos en los que los clientes han tenido problemas para recibir atención o respuesta por parte de la empresa una vez que se presentan inconvenientes con la propiedad adquirida. Es importante que los consumidores exijan un buen servicio postventa al momento de realizar una compra y estén informados sobre los pasos a seguir en caso de requerir asistencia.
En algunos casos, los reclamos hacia Dazur han estado relacionados con desacuerdos en los términos y condiciones del contrato de compra de la propiedad. Puede haber discrepancias en cuanto a los plazos de entrega, las características de la propiedad o los costos adicionales. Es fundamental que los consumidores lean detenidamente y comprendan todos los aspectos del contrato antes de firmar y, en caso de duda, consulten con profesionales especializados en el ámbito legal o inmobiliario.
Algunos clientes han expresado su preocupación por la falta de transparencia en la información proporcionada por Dazur. Pueden surgir situaciones en las que los compradores sientan que no se les ha informado adecuadamente sobre aspectos importantes de la propiedad, como los materiales utilizados, el estado legal de la misma o los servicios incluidos. Es fundamental que los consumidores estén atentos a esta situación y soliciten toda la información necesaria antes de realizar una compra.
Algunos clientes han experimentado dificultades para comunicarse con el equipo de Dazur. Puede haber demoras en la respuesta a consultas o dificultades para obtener información actualizada sobre el estado de la propiedad adquirida. Es importante que los consumidores se mantengan informados sobre los canales de comunicación disponibles y sean persistentes en obtener una respuesta por parte de la empresa.
En resumen, los problemas y reclamos más comunes hacia Dazur están relacionados con el retraso en la entrega de las propiedades, problemas de calidad en la construcción, deficiencias en el servicio postventa, desacuerdo en los términos y condiciones del contrato, falta de transparencia en la información proporcionada y problemas de comunicación con el equipo de Dazur. Ante cualquier situación de inconformidad, es recomendable que los consumidores se comuniquen con Dazur para exponer su reclamo y buscar una solución adecuada.En los reclamos y quejas que se realizan contra Dazur, suelen aplicarse una o varias leyes que regulan en el territorio argentino y que afectan a esta empresa constructora de propiedades. A continuación, mencionaremos algunas de las normas que suelen invocarse en este proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los consumidores o usuarios, estableciendo los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo. De acuerdo a esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
Esta legislación también contempla la posibilidad de que el consumidor se arrepienta de una compra realizada dentro de los 10 días posteriores a la misma y solicite la devolución del dinero.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios. Esta normativa prohíbe la realización de presentaciones, publicidades o propagandas que contengan inexactitudes u ocultamientos que puedan inducir a error o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, precio o condiciones de comercialización de los bienes o servicios ofrecidos.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta normativa asegura el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, estableciendo que los datos personales deben ser utilizados únicamente para los fines para los cuales fueron recolectados.
Es importante destacar que Dazur está obligada a proteger los datos personales de sus clientes y usuarios, asegurando que no serán utilizados con fines comerciales o cedidos a terceros sin el consentimiento previo.
La Ley de Sociedades Comerciales regula la forma en que se constituyen, organizan y funcionan las sociedades comerciales en Argentina. Esta normativa establece las obligaciones y responsabilidades de los socios y de la sociedad, así como también los derechos y protecciones para los accionistas y terceros interesados.
Si en el proceso de reclamo se identifican situaciones irregulares de la empresa Dazur relacionadas con su constitución o funcionamiento como sociedad comercial, esta ley puede ser invocada para garantizar el cumplimiento de las normas establecidas.
La Resolución General 58/2019 emitida por la Inspección General de Justicia (IGJ) establece las pautas a seguir para la constitución, modificación y disolución de sociedades anónimas en Argentina. Esta normativa regula aspectos como la formación y registro del estatuto social, la designación de autoridades, la información necesaria en los documentos de constitución, entre otros.
En caso de que los reclamos contra Dazur estén relacionados con la constitución o el funcionamiento de la sociedad anónima, se pueden invocar las disposiciones de esta Resolución General para exigir el cumplimiento de las normas correspondientes.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser utilizado para presentar una queja o reclamación a la empresa Dazur, en caso de haber experimentado algún problema o inconveniente con sus servicios en el ámbito de las constructoras y propiedades.
A Dazur
NOMBRE DEL CLIENTE, con DNI Nº XXXXX, y domicilio en DOMICILIO COMPLETO, localidad: LOCALIDAD, Provincia: PROVINCIA, Teléfono: NÚMERO DE TELÉFONO, Email: EMAIL DEL CLIENTE, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a la contratación de sus servicios de construcción de propiedades (o cualquier otro servicio específico que se haya contratado), he experimentado los siguientes problemas e incumplimientos:
1. Incumplimiento de plazos: Dazur no ha cumplido con los plazos establecidos en el contrato para la finalización de la obra, lo cual ha generado retrasos y contratiempos en mi proyecto.
2. Deficiencias en la calidad de construcción: La calidad de la construcción realizada por Dazur no cumple con los estándares acordados, presentando diversos defectos y fallas que requieren ser corregidos.
3. Falta de comunicación y atención al cliente: Dazur ha mostrado una falta de comunicación efectiva y una falta de atención adecuada hacia mis consultas y preocupaciones como cliente, lo cual dificulta la resolución de los problemas mencionados anteriormente.
Prueba: Adjunto a este reclamo, se han incluido los siguientes documentos y pruebas que respaldan mis afirmaciones:
- Fotografías de las deficiencias y fallas encontradas en la construcción.
- Copias del contrato firmado que establece los plazos y estándares de calidad acordados.
- Correo electrónico / carta / registro de llamadas en el que se evidencia la falta de comunicación y atención al cliente.
Petición:
En base a los hechos mencionados anteriormente, solicito a Dazur las siguientes acciones para la resolución de la problemática:
1. Cumplimiento de plazos: Solicito que Dazur se comprometa a cumplir con los plazos establecidos en el contrato original y realice los esfuerzos necesarios para completar la construcción en el menor tiempo posible, sin perjuicio de la calidad del trabajo realizado.
2. Corrección de deficiencias: Exijo que Dazur asuma la responsabilidad de rectificar y corregir todas las deficiencias y fallas encontradas en la construcción, garantizando que se cumplan los estándares de calidad acordados.
3. Mejora en la comunicación y atención al cliente: Solicito que Dazur establezca canales de comunicación efectivos y transparentes, designando a una persona o equipo responsable de mantener una comunicación fluida conmigo como cliente y responder de manera oportuna a mis consultas y preocupaciones.
4. Compensación por los inconvenientes causados: Como resultado de los retrasos, deficiencias y falta de comunicación, solicito una compensación adecuada por los inconvenientes y perjuicios sufridos, lo cual puede incluir una reducción en el costo del proyecto o una indemnización económica.
Por último, quiero resaltar mi intención de resolver este conflicto de manera amigable y evitar recurrir a instancias legales o entes de defensa al consumidor. Sin embargo, de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable de tiempo, me reservo el derecho de tomar las medidas legales correspondientes para proteger mis derechos como consumidor.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a esta situación.
Atentamente,
NOMBRE DEL CLIENTE
Razón Social: Cote Dazur Sacifia
CUIT: 30-62020756-6
Dirección: Juncal 88 2 B, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
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