Deal Extreme es una reconocida plataforma de compras en línea que ofrece una amplia variedad de productos a precios competitivos. Fundada en 2005, Deal Extreme se ha posicionado como una de las principales opciones para aquellos que buscan adquirir productos electrónicos, gadgets, accesorios para el hogar y muchas otras categorías.
Con una amplia red de proveedores y una sólida reputación en el mercado, Deal Extreme se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos. A lo largo de los años, ha acumulado una base de usuarios leales y satisfechos en todo el mundo.
Para aprovechar al máximo tu experiencia de compra en Deal Extreme, es importante conocer cómo presentar un reclamo si tienes algún problema con tu pedido. A continuación, te explicaremos paso a paso cómo realizar tu reclamo y obtener una solución satisfactoria:
Cuando se presenta un problema o una queja con una compra realizada en Deal Extreme, es importante poder contactar a la empresa para solicitar una solución. Deal Extreme ofrece varios medios de contacto para que los usuarios puedan comunicarse y presentar sus reclamos. A continuación, te detallamos cada uno de ellos:
Una de las formas más comunes de comunicarse con Deal Extreme es a través del correo electrónico. Para esto, es necesario enviar un mensaje detallando el problema o la queja a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Es importante incluir en el asunto del correo la palabra "reclamo" para que sea atendido de manera prioritaria.
Al enviar el correo electrónico, es recomendable proporcionar toda la información relevante relacionada con la compra, como el número de pedido, la descripción del producto y cualquier evidencia o documento que respalde el reclamo.
Deal Extreme también ofrece la opción de comunicarse directamente a través del teléfono. Para ello, puedes llamar al siguiente número de atención al cliente: +1-877-606-2977. Ten en cuenta que es posible que al comunicarte debas esperar en línea hasta ser atendido por un representante de la empresa.
Al igual que con el correo electrónico, es importante tener a mano toda la información necesaria para explicar tu reclamo de manera clara y concisa.
Otra forma de contactar a Deal Extreme es a través del chat en línea disponible en su sitio web. Para acceder a este servicio, debes ir a la página principal de Deal Extreme y buscar el ícono del chat en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Una vez que hagas clic en el ícono, se abrirá una ventana de chat en la que podrás comunicarte directamente con un representante de la empresa. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan entender y resolver tu problema de manera efectiva.
Es importante tener en cuenta que Deal Extreme ofrece diferentes opciones de contacto para que los usuarios puedan elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Recuerda siempre mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con la empresa, ya que esto facilitará el proceso de resolución de tu reclamo.
Además de los medios de contacto mencionados, Deal Extreme también puede estar presente en redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Te invitamos a visitar sus perfiles en estas plataformas para obtener más información y mantenerte actualizado sobre las novedades de la empresa.
Si necesitas enviar una carta documento a Deal Extreme, aquí te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: DealExtreme Limited
Domicilio: FLAT/RM 1103 11/F, LEE GARDEN ONE, 33 HYSAN AVENUE, CAUSEWAY BAY, HONG KONG
E-mail: [email protected]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Pulchowk Gabahal Rd, Lalitpur 44600, Nepal
Calificación: 4.2 (440 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nep Panda Tricks | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Como su nombre lo indica, ofrece las mejores ofertas en accesorios. Gracias a Best Deals Nepal por entregarme mi cargador de iPhone Anker dentro de la hora posterior al pedido. Servicio impresionante con buenos productos. |
| SAMYOG BUDHATHOKI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias, las mejores ofertas en Nepal. Las obtuve a un precio muy asequible. Se han ganado un cliente leal a partir de hoy. Felicitaciones a las mejores ofertas en Nepal. |
| Devish Baidawar Chhetri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Best Deals Nepal es un paraíso de compras para consumidores preocupados por el valor como yo. Desde productos electrónicos hasta prendas de vestir y artículos para el hogar, su amplia gama de productos va acompañada de precios inmejorables y descuentos excepcionales. Los hermanos y hermanas de la tienda son muy amables y conocedores, lo que mejora la experiencia de compra en general. Logré conseguir ofertas fantásticas durante mi visita y, sin duda, regresaré para mis futuras compras. Si está buscando grandes ofertas y un agradable ambiente de compras, Best Deals Nepal debería ser su destino preferido. |
| RumaRohani Lama | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Best Deals Nepal, cerca del centro comercial Labim en Pulchowk, es una fantástica tienda de gadgets. Ofrecen una amplia variedad de productos y accesorios tecnológicos. El personal está bien informado y es amable, y la ubicación es conveniente. Precio razonable En general, es una visita obligada para los entusiastas de la tecnología. |
| Abhishek Timilsina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Totalmente satisfecho con los productos y el precio. Productos tan genuinos a un precio razonable. recomendado para todos 😍🥰 |
En Deal Extreme, una plataforma de compras en línea muy popular en Argentina, es posible que te encuentres con algunos problemas y reclamos durante el proceso de compra. Es importante estar preparado y saber cómo manejar estas situaciones para resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios experimentan al comprar en Deal Extreme es el retraso en la entrega de sus productos, o en algunos casos, la falta total de entrega. Esto puede generar frustración y ansiedad, especialmente si necesitas el artículo con urgencia.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos seguir estos pasos:
Otro reclamo común que se puede presentar con Deal Extreme es recibir productos defectuosos o diferentes a lo esperado. Esto puede ser frustrante, ya que se espera recibir un producto de calidad y acorde a la descripción.
Para resolver este tipo de situaciones, te recomendamos seguir estos pasos:
Otro reclamo común hacia Deal Extreme es la falta de respuesta o atención inadecuada por parte del servicio al cliente. Si te encuentras en una situación en la que no obtienes respuestas o soluciones a tus problemas, puedes seguir estos pasos:
En los reclamos y quejas que se realizan contra Deal Extreme suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que el vendedor es responsable de los defectos o vicios ocultos que tenga el producto.
Este artículo establece que el vendedor debe comunicar al consumidor de manera fehaciente cualquier modificación en el precio acordado antes de la compra. Esto significa que si Deal Extreme desea aumentar el precio de un producto, debe informarlo al consumidor de manera clara y anticipada.
Si el consumidor no está de acuerdo con el aumento, puede optar por rescindir el contrato sin costo adicional. En caso de que Deal Extreme no cumpla con esta obligación, el consumidor tiene derecho a exigir la aplicación del precio acordado antes de la modificación y a ser indemnizado por los daños ocasionados.
De acuerdo con este artículo, cuando Deal Extreme ofrece promociones o descuentos, debe especificar de manera clara y precisa las condiciones y limitaciones de dichas ofertas. Es importante que el consumidor tenga información clara sobre los beneficios y restricciones de la promoción antes de realizar la compra.
En caso de que Deal Extreme no cumpla con esta obligación y el consumidor se vea perjudicado por información inexacta o engañosa, tiene derecho a exigir el cumplimiento de la oferta publicitada y a ser indemnizado por los daños ocasionados.
Este artículo establece que cuando Deal Extreme brinda un servicio, debe realizarlo de manera eficiente, segura y continua. Esto implica que la plataforma debe garantizar el correcto funcionamiento de su página web, la entrega de los productos en tiempo y forma, y brindar un servicio de atención al cliente adecuado.
En caso de que Deal Extreme no cumpla con esta obligación, el consumidor tiene derecho a exigir el cumplimiento del servicio contratado, a recibir una indemnización por los daños sufridos y, si corresponde, a rescindir el contrato sin costo adicional.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante la empresa Deal Extreme.
A Deal Extreme Argentina
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante la falta de cumplimiento en lo ofertado, plazos y condiciones de entrega en el producto contratado con Ud. (descripción de lo reclamado) , ha cometido una infracción al art. x, concordantes de la Ley de Defensa al Consumidor y concordantes del DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.
Prueba: agregar copia de factura, recibo, correos electrónicos o comprobante que se tenga de la operación
Petición:
1. Solicito que cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el artículo xxx de la Ley de Defensa al Consumidora mi elección que: (elegir «a» o «b»)
a. Cumpla en forma inmediata con la obligación o me restituya con otro producto equivalente;
b. Rescisión de contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
2. Daño Directo, dado el daño sufrido, solicito que se me indemnice de acuerdo al art. 40 Bis de la Ley de Defensa al Consumidor en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: solicito que en caso de rechazo se le aplique la multa prevista en el art. 47 inc. B) de la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra sanción que correspondiere, en su máxima graduación, por el carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios, y la repercusión de estas infracciones atento la posición en el mercado (conf. art. 49 de la Ley de Defensa al Consumidor) en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.+
Firma:
xxxxxxx
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