Delicity es una reconocida empresa del rubro de restaurantes y gastronomía en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Con su amplia oferta de deliciosos platillos y excelente servicio, se ha convertido en una opción muy popular entre los amantes de la buena comida en la capital.
Cuentan con una amplia variedad de establecimientos, desde acogedores cafés hasta elegantes restaurantes, en los que se puede disfrutar de una experiencia culinaria única. La calidad de los ingredientes utilizados en cada preparación es uno de los puntos fuertes de Delicity, brindando siempre sabores inigualables.
Puedes encontrar los restaurantes de Delicity en diferentes ubicaciones de la Capital Federal, como su domicilio en Drago Luis María 253. Además, su atención al cliente es impecable, siempre dispuestos a brindar asistencia y responder a las inquietudes de los comensales.
Si alguna vez tienes algún inconveniente o deseo realizar un reclamo, Delicity cuenta con un sistema de atención al cliente eficiente y receptivo. A continuación te explicaremos cómo proceder para presentar tu reclamación.
Si has tenido alguna mala experiencia en un restaurante de la categoría "Restaurantes: Gastronomía" en la plataforma de TanConfiable, es importante que sepas cómo puedes presentar una queja o reclamo a la empresa Delicity. A continuación, te explicaremos cómo puedes contactarlos para expresar tus inquietudes.
Delicity entiende la importancia de brindar un buen servicio al cliente, por lo que han establecido diferentes canales de comunicación para atender las consultas, quejas o reclamos de sus usuarios. A continuación, te presentamos las formas más comunes para contactar a Delicity:
Si necesitas enviar una "carta documento" a Delicity, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos pertinentes:
Razón Social: Delicity S.A.
CUIT: 30-65582408-8
Domicilio fiscal: Drago Luis Maria 253, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Es importante tener en cuenta que esta información está sujeta a cambios. Por lo tanto, te recomendamos verificarla en la página oficial de Delicity antes de enviar cualquier comunicación legal.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para contactar a Delicity y resolver cualquier inquietud que puedas tener en relación a tus experiencias en restaurantes de la categoría "Restaurantes: Gastronomía" en TanConfiable. Recuerda expresar tus quejas de manera clara y proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan brindarte una respuesta adecuada. ¡Buena suerte!
Delicity es una reconocida empresa de gastronomía que se especializa en el rubro de restaurantes. Ofrece a sus clientes una amplia variedad de opciones culinarias, desde deliciosos platos hasta tentadoras opciones de postres. Sin embargo, como cualquier negocio en esta industria, Delicity también puede enfrentarse a problemas y reclamos por parte de sus consumidores.
A continuación, vamos a detallar los reclamos más comunes que los clientes suelen presentar hacia Delicity. Es importante mencionar que, si bien estos reclamos pueden ocurrir, no implican que sean frecuentes o sistemáticos en todos los establecimientos de la empresa. Cada caso es único y puede variar dependiendo de múltiples factores.
Uno de los reclamos más comunes hacia Delicity se relaciona con la calidad de los platos. Algunos clientes pueden experimentar situaciones en las que los alimentos no cumplen con sus expectativas en términos de sabor, presentación o frescura.
Es importante destacar que Delicity se esfuerza por ofrecer productos de calidad y satisfacer a sus clientes. Sin embargo, si enfrentas un problema con la calidad de algún plato, te recomendamos que te comuniques directamente con el establecimiento para expresar tu reclamo y buscar una solución. En muchos casos, los propietarios de los restaurantes están dispuestos a resolver cualquier inconveniente y garantizar la satisfacción de sus clientes.
Otro reclamo común hacia Delicity se relaciona con los tiempos de espera prolongados. Algunos clientes pueden experimentar demoras en la atención y entrega de sus pedidos, lo que puede generar frustración y molestias.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el establecimiento para expresar tu inquietud. Es posible que existan circunstancias particulares que hayan generado la demora y que el personal del restaurante esté dispuesto a brindarte una explicación y una solución adecuada.
La atención al cliente es fundamental en cualquier empresa, y Delicity no es la excepción. Algunos clientes pueden experimentar situaciones en las que sienten que no reciben un trato adecuado o que sus necesidades no son atendidas de manera satisfactoria.
Si enfrentas alguna dificultad con la atención al cliente en un restaurante de Delicity, te recomendamos que lo comuniques directamente al establecimiento para expresar tu preocupación. Es posible que hayas tenido una experiencia aislada y que, al hacerlo saber, el personal del restaurante tome medidas para mejorar su servicio.
Otro reclamo común hacia Delicity se relaciona con el cobro incorrecto de los productos o servicios. Algunos clientes pueden experimentar situaciones en las que se les cobra un monto diferente al acordado o se incluyen cargos adicionales que no están claros.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que revises detenidamente el detalle de tu factura y, en caso de detectar un error, te comuniques directamente con el establecimiento para aclarar la situación. Es probable que se trate de un error involuntario y que el personal del restaurante esté dispuesto a corregirlo y brindarte una solución favorable.
En el contexto actual de pandemia, las entregas a domicilio se han vuelto cada vez más populares. Sin embargo, algunos clientes de Delicity han presentado reclamos relacionados con problemas en la entrega de sus pedidos.
Si experimentas dificultades con la entrega a domicilio de Delicity, te recomendamos que te comuniques directamente con el establecimiento para informar sobre la situación. Es posible que haya ocurrido un problema logístico o de coordinación y que el personal del restaurante esté dispuesto a tomar medidas para resolverlo y garantizar que recibas tu pedido de manera adecuada.
Si experimentas algún problema o reclamo hacia Delicity, es importante que te comuniques directamente con el establecimiento correspondiente. El personal del restaurante estará en la mejor posición para atender tus inquietudes y brindarte una solución adecuada.
Recuerda que cada caso es único y puede variar dependiendo de múltiples factores. Delicity se esfuerza por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio, y está dispuesto a resolver cualquier problema que puedas enfrentar como cliente.
Mantén una comunicación abierta y respetuosa con el personal del restaurante y exprésales tus inquietudes de manera clara y concisa. De esta manera, podrás contribuir a mejorar la experiencia de todos los clientes y asegurarte de recibir un trato justo y satisfactorio.
En el caso de tener algún inconveniente con Delicity, es importante conocer las leyes que aplican a los reclamos y quejas relacionadas con el sector de Restaurantes y Gastronomía. Estas leyes tienen como objetivo proteger los derechos de los consumidores y establecer las responsabilidades de los proveedores de servicios alimentarios. A continuación, detallamos algunas de las normas a las que puedes apelar en caso de necesitar presentar una reclamación contra Delicity.
La Ley de Defensa del Consumidor es una normativa clave que protege los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece el marco legal para las relaciones de consumo y garantiza una serie de derechos fundamentales.
Entre los derechos que esta ley garantiza, se encuentran:
Si consideras que Delicity ha incumplido cualquiera de los derechos establecidos en esta ley, puedes presentar una denuncia ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o ante una asociación de consumidores reconocida.
La Ley de Etiquetado de Alimentos establece las normas sobre el etiquetado de los productos alimentarios para brindar información clara y precisa a los consumidores.
Según esta ley, los alimentos deben indicar de manera clara y visible la información nutricional, los ingredientes y las advertencias necesarias para proteger la salud de los consumidores. Además, se prohíbe el uso de expresiones engañosas o falsas en el etiquetado.
Si encuentras que la información en el etiquetado de los productos de Delicity es confusa, inexacta o engañosa, puedes presentar una reclamación en base a esta ley.
El Código Alimentario Argentino es un cuerpo normativo que regula la producción, elaboración, almacenamiento, transporte y comercialización de los alimentos en Argentina.
Este código establece estándares de calidad y seguridad alimentaria que deben cumplir los establecimientos gastronómicos como Delicity. También regula el uso de aditivos alimentarios, los requisitos sanitarios y las condiciones higiénicas que deben seguir los lugares de elaboración de alimentos.
Si consideras que Delicity no cumple con las normas de calidad y seguridad alimentaria establecidas en este código, puedes realizar una denuncia ante la Dirección Nacional de Control Comercial Agropecuario o ante el Instituto Nacional de Alimentos.
Recuerda que, para presentar una reclamación fundamentada, es importante contar con evidencias como facturas, tickets de compra, fotografías o cualquier otro documento que respalde tu reclamo.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado a Delicity en caso de tener alguna queja relacionada con sus servicios u productos.
A Delicity S.A.
JOSÉ MARTÍNEZ DNI Nº 12345678, domicilio en Drago Luis María 253, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Teléfono 123456789, Email [email protected], se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, de acuerdo con la experiencia vivida en su restaurante Delicity Juncal ubicado en Juncal 3100, C1425 AYN, Buenos Aires, Argentina, me he sentido insatisfecho con el servicio y deseo presentar un reclamo formal.
El día de mi visita, el restaurante se encontraba en proceso de reformas, lo cual afectó mi experiencia. Aunque la comida de Delicity es muy buena, el servicio dejó mucho que desear. El personal de atención al cliente parecía tener poco conocimiento sobre sus funciones y no brindó un servicio acorde a mis expectativas.
Prueba:
Adjunto copia de la factura de mi visita al restaurante como evidencia de mi consumo y testimonio de los hechos aquí mencionados.
Petición:
1. Solicito que se tomen las medidas necesarias para mejorar el servicio de atención al cliente y garantizar que las reformas no afecten negativamente la experiencia de los clientes.
2. Asimismo, solicito una compensación o reembolso parcial por los inconvenientes y la falta de atención al cliente que experimenté durante mi visita.
3. Además, solicito que se me informe sobre las medidas que tomarán para evitar que esta situación se repita en el futuro y para mejorar la calidad del servicio en general.
Por todo lo anterior expuesto, espero una pronta respuesta y solución a mi reclamo.
Firma:
José Martínez
Razón Social: Delicity S A
CUIT: 30-65582408-8
Dirección: Drago Luis Maria 253, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
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