Delsey es una reconocida empresa de moda en el rubro de indumentaria y accesorios, que se destaca por ofrecer productos de alta calidad y diseño incomparable.
Con una amplia variedad de artículos para hombres y mujeres, Delsey se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan estilo y funcionalidad en sus prendas y accesorios.
La empresa tiene una sólida presencia en el mercado y ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su dedicación y compromiso con la satisfacción del cliente.
Si necesitas hacer un reclamo a Delsey, sigue los siguientes pasos para presentar una solicitud de manera efectiva:
Si no obtienes una respuesta satisfactoria de Delsey o tu problema no se resuelve, considera buscar asesoramiento legal o presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
En TanConfiable entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a problemas con tus compras, por eso estamos aquí para ofrecerte información y apoyo en tu proceso de reclamo. ¡No dudes en consultar las opiniones de otros compradores y compartir tu experiencia en nuestra página! 🌟⭐🌟
Si has tenido algún problema con tus productos de Delsey, es importante saber cómo presentar una reclamación de manera efectiva. Aquí te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Recuerda que tu opinión es valiosa, así que no dudes en compartirla con nosotros en los comentarios. 🌟
Una de las formas más directas de contactar a Delsey es a través de su número de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Delsey estará disponible para escuchar tus inquietudes, resolver tus problemas y brindarte la asistencia necesaria. Si tienes alguna pregunta sobre los productos, envíos o cualquier otro tema, no dudes en llamar.
¿Estás satisfecho con el servicio telefónico de Delsey? ¿Te atendieron rápidamente y de manera eficiente? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para comunicarte con Delsey es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, reclamaciones o cualquier otro tipo de comunicación a la siguiente dirección de correo:
Recuerda incluir en tu correo todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Delsey pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido respuestas rápidas y satisfactorias por parte del equipo de atención al cliente? ¿Han solucionado tus problemas de manera efectiva? ¡Comparte tu opinión en los comentarios! 🌟
Delsey también está presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarse con la empresa. Puedes contactar a Delsey a través de las siguientes plataformas:
A través de sus redes sociales, Delsey comparte noticias, promociones y novedades sobre sus productos. También podrás utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados y compartir tus experiencias con otros usuarios.
Además de los medios tradicionales de contacto, Delsey también ofrece un servicio de WhatsApp para una comunicación más directa y ágil. Si prefieres utilizar esta plataforma, puedes enviar tus consultas o reclamaciones a través del siguiente número:
Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios en tu mensaje para recibir una respuesta adecuada.
Si necesitas enviar una carta documento a Delsey, aquí te proporcionamos los datos legales necesarios:
Razón Social: xxxxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxxxx
Estos datos son útiles en caso de que sea necesario tomar medidas legales. Te recomendamos consultar con un profesional para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Delsey. Recuerda que tu opinión cuenta y esperamos que tu situación se resuelva satisfactoriamente. ¡No olvides dejar tu reseña sobre la empresa en la página! 😊🌟
En la industria de la moda, es frecuente que los consumidores se encuentren con problemas o tengan que enfrentar reclamos relacionados con las marcas y los productos. Delsey, una conocida empresa de indumentaria y moda, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los consumidores suelen tener con Delsey.
Uno de los principales reclamos hacia Delsey tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Muchos consumidores han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, lo cual genera frustración y descontento. Estos retrasos pueden deberse a diversos factores, como problemas logísticos o dificultades en el proceso de envío.
Ante esta situación, es importante que los consumidores sepan que Delsey cuenta con un servicio de seguimiento de pedidos en su sitio web, donde pueden ingresar su número de pedido y obtener información actualizada sobre el estado de la entrega. Además, Delsey tiene un equipo de atención al cliente disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los productos.
Otro reclamo común hacia Delsey se refiere a problemas con la calidad de los productos. Algunos consumidores han expresado su decepción al recibir prendas que no cumplen con los estándares de calidad esperados. Estos problemas pueden incluir costuras defectuosas, telas de baja calidad o no correspondencia con la descripción del producto.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que Delsey tiene una política de devolución y cambio de productos. Si están insatisfechos con la calidad de un producto, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Delsey y solicitar un cambio o reembolso. Es recomendable adjuntar fotografías y detalles del problema para agilizar el proceso de resolución.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Delsey. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención, respuestas poco claras o la falta de solución efectiva a sus problemas o consultas.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que Delsey está comprometido en brindar un excelente servicio al cliente. Pueden contactar al equipo de atención al cliente a través de los canales establecidos, como el correo electrónico o el formulario de contacto en el sitio web. También pueden utilizar las redes sociales para plantear sus inquietudes y obtener una respuesta adecuada.
La gestión de devoluciones y reembolsos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los consumidores de Delsey. Algunos han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener un reembolso por productos que no cumplen con sus expectativas.
Para resolver estos problemas, los consumidores pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Delsey y solicitar instrucciones sobre cómo proceder con la devolución o el reembolso. Es importante guardar los comprobantes de compra y cualquier otro documento relacionado con la transacción para facilitar el proceso.
Algunos consumidores han expresado dificultades para encontrar información precisa sobre los productos y las tallas en el sitio web de Delsey. Han reportado falta de detalles sobre los materiales utilizados, falta de guías de tallas claras o descripciones poco detalladas.
Ante esta situación, es importante que Delsey mejore la información proporcionada en su sitio web para que los consumidores puedan tomar decisiones de compra informadas. Los consumidores pueden comunicar sus inquietudes a través del servicio de atención al cliente de Delsey para que la empresa pueda tener en cuenta estas sugerencias y realizar las mejoras necesarias.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Delsey está relacionado con problemas en los métodos de pago. Algunos consumidores han mencionado dificultades para realizar el pago en línea o han experimentado errores al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito.
Para resolver estos problemas, se recomienda a los consumidores verificar que estén ingresando la información de pago de forma correcta y que sus tarjetas tengan saldo suficiente para realizar la compra. Si persisten los problemas, se puede contactar al servicio de atención al cliente de Delsey para obtener ayuda y encontrar una solución adecuada.
Algunos consumidores han manifestado su descontento con la experiencia de compra en las tiendas físicas o en línea de Delsey. Han mencionado problemas como la falta de organización en las tiendas, largos tiempos de espera en las cajas, o dificultades para navegar y encontrar productos en el sitio web.
Para mejorar la experiencia de compra, Delsey debe considerar estos reclamos y trabajar en la optimización de sus procesos en las tiendas físicas y en su plataforma en línea. Los consumidores pueden proporcionar comentarios y sugerencias a través del servicio de atención al cliente para que Delsey pueda tener en cuenta estas mejoras.
Algunos consumidores han expresado dificultades para obtener información precisa sobre el envío y seguimiento de sus pedidos. Han mencionado la falta de actualización en los estados de envío, información confusa o la falta de opciones de seguimiento detalladas.
Para mejorar la experiencia de seguimiento de pedidos, Delsey debe asegurarse de proporcionar información clara y actualizada en su plataforma en línea. Los consumidores pueden utilizar el servicio de atención al cliente de Delsey para obtener información adicional sobre el envío y seguimiento de sus pedidos.
En conclusión, es importante que los consumidores de Delsey conozcan los problemas y reclamos más comunes que pueden surgir al interactuar con la empresa. Tener esta información les permitirá tomar decisiones informadas y saber cómo actuar en situaciones problemáticas. Delsey, por su parte, debe tomar en cuenta estos reclamos y trabajar en la mejora continua de sus productos y servicios para brindar una experiencia satisfactoria a sus consumidores.
Si has tenido algún problema con los productos o servicios de Delsey, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicar al momento de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley define la relación de consumo, establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si has adquirido un producto de Delsey y no cumple con las características prometidas, esta ley te ampara y te permite solicitar la devolución o el reemplazo del producto.
Además, la ley establece que las empresas deben brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios que ofrecen, incluyendo características, precio y condiciones de entrega. Si Delsey no ha cumplido con estos requisitos, puedes presentar un reclamo para que se respeten tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los usuarios. Esta ley establece que las empresas deben recopilar y utilizar los datos personales de manera segura y respetando la privacidad de los usuarios.
En el caso de Delsey, es posible que debas proporcionar ciertos datos personales al realizar una compra en línea o utilizar sus servicios. La empresa está obligada a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Si consideras que Delsey ha infringido esta ley al utilizar o compartir tus datos personales sin tu consentimiento, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes.
Si has realizado una compra en línea a través del sitio web de Delsey, es importante que conozcas la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley establece los derechos y obligaciones de los consumidores y los proveedores de bienes y servicios en el ámbito del comercio electrónico.
En virtud de la ley, los proveedores deben brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios que ofrecen, incluyendo características, precio, forma de pago y condiciones de entrega. Además, los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra realizada en línea dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que este no haya sido utilizado o dañado.
Si Delsey no cumple con estas obligaciones, puedes presentar un reclamo para exigir el cumplimiento de tus derechos como consumidor.
La Ley de Garantía establece los derechos y garantías de los consumidores en caso de que los productos adquiridos presenten fallas o defectos. Esta ley establece que los productos tienen una garantía legal que cubre cualquier defecto de fabricación o vicio oculto.
Si has comprado un producto de Delsey y este presenta alguna falla o defecto, puedes ejercer tu derecho a la garantía legal. Esto significa que puedes solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del producto, de acuerdo con lo establecido en la ley.
Recuerda que es importante conservar el comprobante de compra y contactar a Delsey dentro del plazo establecido por la ley para hacer valer tu garantía.
En Argentina existen normativas específicas que regulan la publicidad, los precios y las ofertas de las empresas. Estas normas buscan proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales y asegurar la transparencia en las transacciones.
Si consideras que Delsey ha realizado publicidad engañosa o ha incumplido con alguna oferta o promoción, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas autoridades evaluarán la situación y podrán aplicar sanciones en caso de comprobarse alguna irregularidad.
Estas son algunas de las leyes que aplican al momento de presentar un reclamo contra Delsey. Si has tenido algún inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
En esta sección, te proporcionaremos ejemplos de texto que podrás utilizar para presentar un reclamo a la empresa Delsey en caso de que hayas experimentado algún inconveniente o problema con sus productos o servicios. Recuerda que estos ejemplos son solo orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Delsey
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, de acuerdo con la compra realizada el día [Fecha de la compra] a través de su plataforma en línea, recibí el producto/servicio [Describir el producto o servicio adquirido]. Sin embargo, al revisar el producto/servicio, me encontré con los siguientes inconvenientes o problemas:
[Mencionar de manera detallada los inconvenientes o problemas encontrados, como defectos en la calidad, daños en el producto, incumplimiento de características ofrecidas, demoras en la entrega, etc.]
Prueba:
Adjunto a este reclamo copias de los documentos y pruebas que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, fotografías, correos electrónicos u otros comprobantes que considero relevantes para demostrar los inconvenientes o problemas mencionados.
Petición:
Por lo expuesto, solicito a la empresa Delsey que tome las siguientes acciones para resolver mi reclamo y satisfacer mis derechos como consumidor:
1. Exijo una solución inmediata a los problemas o inconvenientes mencionados, ya sea mediante la reparación, reemplazo o reembolso del producto/servicio defectuoso o insatisfactorio.
2. Solicito que se realicen las gestiones necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro y se mejore la calidad y satisfacción de sus productos o servicios.
3. Espero una respuesta por parte de Delsey en un plazo máximo de [Plazo máximo] días corridos desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que agregues todos los detalles pertinentes a tu reclamo y respaldes tus afirmaciones con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Delsey Paris, Paseo Alcorta, Jeronimo Salguero 3172, C1425DFP CABA
Teléfono: 011 5777-6569
Calificación: 4.6 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| luciana crispino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fer Mohana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion es EXCELENTE! Compre virtual, me atendieron de primera. Me solucionaron que no estaba en la web y me consiguieron en un local. Todo perfecto!! |
| eduardo larocca | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buenas valijas de excelente calidad quizas mejor que las Samsonite lastima que los nuevos disenos no son tan lindos como las de los de un par de anos atras |
| Marc Vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las mejores maletas. |
| Patricio Simini | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Delsey Paris / Equipaje Urbano, El Salvador 4727, C1414 CABA
Teléfono: 011 4831-1954
Calificación: 4.4 (70 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| sofia mendonca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Matias Turin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Victor Avalos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Akram Al Zagayer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Mochilas con mucha calidad y estetica. |
| Brian Wolkomirski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y calidad de servicio! Quiero destacar sobre todo la atencion de Lucrecia quien nos ayudo de forma super amable con un producto con el cual tuvimos un inconveniente. Respondieron al instante lo que demuestra que comprar en este local es una garantia de calidad y excelente atencion de compra y postcompra. Estoy super conforme y los volveria a elegir sin dudas! Muchisimas gracias |
| leandro de leon santos | 🌟🌟🌟🌟 | Buena variedad de bolsos, buen servicio. |
| Luis Noceti | 🌟🌟🌟🌟 | Hermoso local y excelente variedad de productos, precios demasiado excesivos! |
| Sol Montserrat Rodriguez Giralt | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gaston Quintero | 🌟 | Muy mala atencion! No recomiendo |
| Gustavo Elefante | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos productos!!! |
| Mariano Iantorno | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Alejandro Prince | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente mercaderia. Buena atencion. |
| Angela Fontana | 🌟 | Compre una valija y se me rompio en el primer viaje ! el servicio post venta, no existe. Nefasto todo no lo recomiendo en absoluto. |
| RolePlay lobas | 🌟 | Mala atencion. |
| Lara Molinet | 🌟 | Estuve 10 minutos tocando el timbre, recien cuando vinieron 2 personas mas que arrancaron a los timbrazos abrieron, no sabian las medidas de las mochilas que vendian. Tuve que medir todo yo con un metro que lleve. |
| Andres Monroy Villarroel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Equipaje de alta gama, a precios poco accesibles. |
| Gustavo W Cabo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| ines bodio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena mercaderia en un ambiente apropiado y precios adecuados. |
| Carolina G.R. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El amplio local, la variedad de productos y la amable atencion; son excelentes. Lo recomiendo porque ademas se puede abonar con tarjeta, tenes garantia de tu compra y te dan ticket. La atencion excelente mostrandote todas las posibilidades de lo que buscar, te permiten ver muy bien los productos para que los puedas comparar y hasta te los miden. La verdad muy dedicados, te ayudan un monton. Lamentablemente el dia anterior me paso de comprar en una reconocida casa de Av. Cordoba que me cobraron de mas por un mismo producto que ademas lo tenian en discontinuo y era viejo. Tambien me hicieron pagar en efectivo y fue bastante, sin darme recibo ni garantia. Pesima atencion, una pena no haber efectuado la compra con Uds. Ahora ya se para la proxima. Gracias por el asesoramiento, fue un gusto conocerlos. |
| Paula Corbella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion de Lucre, Marisol y Juan Cruz. Super atentos me asesoraron en todo, tan bien que compre un dia y al otro dia volvi por mas! Muchas gracias! |
Dirección: Delsey Paris, Recoleta Mall, Vicente Lopez 2050, C1128 CABA
Teléfono: 011 4807-6041
Calificación: 4.5 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sofia D' Andrea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, hay buenas promociones de ultimas unidades. Muy recomendable |
| Gianni Cavina | 🌟🌟🌟 | |
| Meli Gonzalez Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Virginia Knezevic | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Emilia Yanez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Valijas livianas, hermosas y de calidad. Impecable la atencion de Alex. Muy recomendable!! |
| Agustin pioli | 🌟🌟🌟🌟 |
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