Devoto Home es una empresa especializada en la venta de electrodomésticos y tecnología. Con una amplia gama de productos, se posiciona como una opción confiable para aquellos consumidores que buscan adquirir artículos para el hogar.
Con su sede en Lavalle 1747 3 C, Capital Federal, Devoto Home se destaca por ofrecer productos de calidad a precios competitivos. Su compromiso es brindar un buen servicio al cliente y garantizar la satisfacción de sus compradores.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a un producto o servicio adquirido en Devoto Home, es importante seguir el proceso adecuado para presentar tu reclamación. En TanConfiable, te proporcionamos información y recomendaciones que te ayudarán a hacer un reclamo efectivo y obtener una respuesta satisfactoria.
No olvides que antes de realizar una compra, es importante investigar y conocer las opiniones de otros compradores. ¡Entra en tanconfiable.com y comparte tu experiencia con Devoto Home!
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus productos comprados en Devoto Home, es importante que sepas cómo presentar una reclamación de manera adecuada. A continuación, te brindamos información sobre los medios de contacto disponibles para comunicarte con Devoto Home y resolver tus problemas. ¡Sigue leyendo para conocer los detalles!
Puedes comunicarte con Devoto Home a través de su número de atención al cliente. Para ello, marca el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Devoto Home estará disponible para ayudarte con cualquier consulta, reclamo o duda que tengas sobre tus productos. No dudes en contactarlos si necesitas asistencia.
Es importante mencionar que algunos usuarios han reportado dificultades para contactar a Devoto Home a través del teléfono, y han tenido problemas para recibir respuestas o soluciones a tiempo. ¿Has tenido una experiencia similar? ¡Cuéntanos en los comentarios!
Una forma rápida y directa de contactar a Devoto Home es a través de Whatsapp. Puedes enviar un mensaje al siguiente número:
Si prefieres escribirles un mensaje por Whatsapp, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamación o consulta para que puedan asistirte de manera más efectiva.
¿Has tenido éxito al comunicarte con ellos a través de Whatsapp? ¿Te brindaron una solución satisfactoria? ¡Compártelo con nosotros!
Devoto Home también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para contactarlos y resolver tus problemas. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
A través de las redes sociales, podrás seguir a Devoto Home, estar al tanto de las últimas novedades de la empresa y enviarles mensajes directos. Ten en cuenta que, si bien las redes sociales pueden ser útiles como un canal adicional de comunicación, es posible que no obtengas una respuesta inmediata o específica a través de estas plataformas.
Si prefieres comunicarte con Devoto Home por correo electrónico, puedes enviar tus consultas y reclamos a la siguiente dirección:
Recuerda proporcionar detalles claros y precisos sobre tu problema o reclamación, para que el equipo de Devoto Home pueda entender y responder adecuadamente a tu solicitud.
Has enviado un correo electrónico a Devoto Home? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia con nosotros!
Si tus problemas no han sido resueltos de manera satisfactoria a través de los medios de contacto anteriores, es posible que necesites enviar una carta documento a Devoto Home. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Devoto Home S.R.L.
CUIT: 30-71039677-5
Domicilio: Lavalle 1747 3 C, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de no obtener una solución adecuada a través de los otros medios de contacto. Si la empresa no es de Argentina, consulta con un profesional legal para obtener la información legal correspondiente en el país de origen.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Devoto Home. Si has tenido alguna experiencia con los medios de contacto mencionados anteriormente, no dudes en compartirla en los comentarios. Tu opinión ayudará a otros usuarios a conocer la calidad y eficiencia del servicio de atención al cliente de Devoto Home. Desde TanConfiable, esperamos que tus problemas se resuelvan de manera satisfactoria. ¡No olvides dejar tu reseña en nuestro sitio! 🌟
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, es común que los usuarios tengan problemas y reclamos relacionados con la calidad del producto, el servicio al cliente y otros aspectos. Devoto Home, siendo una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y tecnología, no está exenta de este tipo de situaciones. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Devoto Home.
Uno de los reclamos más comunes hacia Devoto Home tiene que ver con la calidad del producto. Algunos usuarios han reportado que los productos que han adquirido no cumplen con las especificaciones o no funcionan correctamente. Por ejemplo, han mencionado casos de electrodomésticos que presentan fallas desde el momento de la entrega o que se dañan rápidamente después de su uso.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derechos como consumidores y que pueden hacer valer su garantía legal en caso de recibir un producto defectuoso. Se recomienda que los usuarios se pongan en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Devoto Home para informar sobre el problema y solicitar una solución, como la reparación, el reemplazo o el reembolso del producto.
Otro reclamo frecuente hacia Devoto Home se relaciona con el servicio al cliente. Algunos usuarios han manifestado dificultades para contactar al equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir respuesta a sus consultas o reclamos, o falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a recibir una atención rápida y eficiente por parte de Devoto Home. Se recomienda que los usuarios utilicen todos los canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para comunicarse con el servicio de atención al cliente y plantear su problema de manera clara y directa. Además, pueden expresar su insatisfacción a través de reseñas y comentarios en las plataformas de reseñas y redes sociales.
La entrega y el envío de los productos también pueden ser motivo de reclamo hacia Devoto Home. Algunos usuarios han mencionado retrasos en la entrega de sus productos, problemas con la empresa de mensajería encargada del envío o dificultades para coordinar la entrega en horarios convenientes.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Devoto Home tiene la responsabilidad de entregar los productos en los plazos acordados y en buenas condiciones. En caso de presentarse retrasos o problemas con la entrega, se recomienda que los usuarios se comuniquen directamente con Devoto Home para solicitar una solución, como una nueva fecha de entrega o el reembolso del costo de envío.
Algunos usuarios han expresado reclamos relacionados con la información y la publicidad engañosa. Han reportado casos en los que la descripción del producto en el sitio web o en la tienda física no coincide con la realidad, o en los que se prometen características o beneficios que luego no se cumplen.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos que están adquiriendo. Si se encuentran con publicidad engañosa o información contradictoria, se recomienda que los usuarios lo notifiquen a Devoto Home y soliciten una aclaración o una compensación adecuada.
Otro reclamo común hacia Devoto Home está relacionado con la facturación y los precios. Algunos usuarios han mencionado problemas con la facturación incorrecta, cobros indebidos o dificultades para obtener aclaraciones sobre los precios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente su factura y verifiquen que los precios y los cargos sean correctos. Si encuentran errores o tienen dudas, se recomienda que se comuniquen directamente con Devoto Home para solicitar una corrección o una explicación clara. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, los usuarios pueden recurrir a organismos de defensa del consumidor para buscar una solución.
Algunos usuarios han expresado reclamos relacionados con los plazos de garantía ofrecidos por Devoto Home. Han mencionado casos en los que el producto presentó fallas después de expirado el período de garantía o en los que no se les brindó una solución adecuada dentro de los plazos establecidos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen las condiciones de garantía de los productos que están adquiriendo y que guarden todos los documentos relacionados con la compra, como facturas y comprobantes de garantía. Si experimentan problemas con la garantía, se recomienda que se comuniquen directamente con Devoto Home y presenten una queja formal para buscar una solución adecuada.
En resumen, los usuarios de Devoto Home pueden enfrentarse a diversos problemas y reclamos en relación con la calidad del producto, el servicio al cliente, la entrega y el envío, la información y la publicidad engañosa, la facturación y los precios, y los plazos de garantía. Ante cualquier reclamo, es fundamental que los usuarios se comuniquen directamente con Devoto Home y planteen su problema de manera clara y concisa para buscar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Devoto Home, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor, Nº 24.240, tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las bases para las relaciones de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones justas y equitativas.
En el caso de Devoto Home, es importante destacar que esta ley ampara a los consumidores en su relación con la empresa, protegiendo su derecho a la información veraz y adecuada, a la elección libre y consciente, y a recibir un trato digno y equitativo. Si, por ejemplo, adquieres un electrodoméstico en Devoto Home y este presenta fallas o no cumple con las características prometidas, esta ley te ampara y te permite solicitar la reparación, cambio o devolución del producto dentro de un plazo razonable.
Además, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y precisa sobre el precio, las condiciones de venta, los plazos de entrega, los servicios postventa y las garantías ofrecidas. Esto significa que Devoto Home debe proporcionar información completa y detallada sobre los productos que ofrece para asegurar que tomes decisiones informadas como consumidor.
En el caso de que realices una compra a través del sitio web de Devoto Home, también es importante tener en cuenta las disposiciones de la Ley de Comercio Electrónico, Nº 24.240. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los proveedores como de los consumidores en el ámbito del comercio electrónico.
Según esta ley, Devoto Home debe brindarte información clara y veraz sobre los productos y servicios que ofrece, incluyendo características, precios, condiciones de venta y plazos de entrega. Además, tienes derecho a recibir confirmación inmediata de la recepción de tu orden de compra y a la entrega efectiva del producto en el plazo acordado.
Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra realizada en el sitio web de Devoto Home, tienes el derecho de retractarte dentro de los 10 días corridos a partir de la entrega del producto. Durante este período, podrás devolver el producto y recibir la devolución de tu dinero. Es importante destacar que esta ley también ampara tus derechos en caso de que se produzca un cambio en las condiciones del contrato o si el producto recibido no coincide con lo que se había prometido.
La Ley de Defensa de la Competencia, Nº 27.442, tiene como objetivo garantizar la libre competencia en el mercado y proteger los derechos de los consumidores. Esta ley prohíbe cualquier práctica anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores o restringir la competencia leal.
Es importante destacar que Devoto Home y otras empresas similares deben evitar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. Por ejemplo, la empresa no puede realizar prácticas como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras plataformas de comercio.
Si consideras que Devoto Home está llevando a cabo prácticas anticompetitivas o que está limitando la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes en materia de defensa de la competencia. Estas autoridades evaluarán la situación y podrán aplicar sanciones si corresponde.
En el marco de las relaciones de consumo, los contratos de consumo también juegan un papel importante para proteger los derechos de los consumidores. Estos contratos establecen las condiciones y términos de la relación entre el proveedor y el consumidor.
En el caso de Devoto Home, es importante asegurarse de leer detenidamente los términos y condiciones antes de realizar una compra. Los contratos de consumo deben proporcionar información clara y precisa sobre los productos, servicios, precios, condiciones de venta, plazos de entrega y garantías ofrecidas.
Es fundamental que como consumidor estés al tanto de tus derechos y obligaciones, así como de los derechos y obligaciones de Devoto Home. Si surge alguna discrepancia o incumplimiento por parte de la empresa, podrás recurrir a las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor o a los términos y condiciones del contrato de consumo para buscar una solución adecuada.
La protección de datos personales también es un aspecto importante en las relaciones de consumo. Devoto Home, al recopilar y almacenar información personal de los consumidores, está obligado a proteger esos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos por la ley.
La ley que regula la protección de datos personales en Argentina es la Ley Nº 25.326. Esta ley garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales, así como la obligación de las empresas de proteger dichos datos y obtener el consentimiento explícito de los usuarios para utilizarlos.
Si tienes alguna preocupación con respecto a la protección de tus datos personales por parte de Devoto Home, puedes contactar a la empresa y solicitar información sobre su política de privacidad y cómo se utilizan tus datos. En caso de que consideres que tus derechos han sido vulnerados, tienes el derecho de presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que también pueden ser relevantes en el proceso de presentar un reclamo contra Devoto Home. Algunos ejemplos incluyen la Ley de Publicidad Engañosa, que prohíbe cualquier tipo de publicidad que induzca a error o engaño sobre las características o condiciones de los productos o servicios ofrecidos por la empresa, y la Ley de Contrato de Trabajo, en caso de que exista una relación laboral entre el consumidor y la empresa.
Es importante que, como consumidor, te informes sobre tus derechos y las leyes aplicables en tu país. Mantente actualizado y no dudes en buscar ayuda y asesoramiento si tienes alguna duda o problema con Devoto Home. Recuerda que como consumidor tienes derechos que deben ser respetados y protegidos.
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Devoto Home por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Devoto Home S.R.L.
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones de su servicio relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo establecido según los términos y condiciones de la compra/servicio.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Devoto Home S.R.L.
CUIT: 30-71039677-5
Dirección: Lavalle 1747 3 C, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Devoto Home, Av. Lope de Vega 3529, C1419 CHE, Buenos Aires
Teléfono: 011 6478-4110
Calificación: 4.4 (25 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel Calcina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mayor variedad con el mejor precio y lo mas importante... la mejor atencion |
| Rosa Fontana | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Lila Flores | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy atentos! |
| Domingo Luis badalucco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y precios |
| De Ponchos y Jazmines | 🌟🌟🌟 | Responden mensajes? o el telefono esta mal? envie whatsapp y tambien al instagram y nada =( |
| Roberto Martino | 🌟🌟🌟🌟 | Muchos y variados productos para el hogar. |
| Isabel Cristina Rincon Tineo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Isabel Cammarano | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Rafael Herminio maldonado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelentes precios |
| monica sconda | 🌟🌟 | Venden caro |
| Daniel Raymundo Nayar | 🌟🌟🌟 | Falta mercaderia..caro. |
| Graciela Mancini | 🌟 | Nunca me respondieron sobre un elemento, rallador, que faltaba en una procesadora ATMA que compre, en el catalogo figura que vienen dos medidas,le echaron la culpa al distribuidor, no segui con el reclamo por ser una pieza menor, pero... faltaba y nunca me la consiguieron. Ni me llaamron mas. |
| Zenklusen Carlos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y cordial desempeno del vendedor. No es muy comun encontrar esas virtudes en las grandes cadenas. Posibilidad de elegir entre varias marcas, en mi caso un secarropas. Volvere |
| ever da silva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sebastian Suarez Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Silvia Ragone | 🌟🌟🌟🌟 | Tienen buenos precios, esta desde siempre. |
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