Dexter es una reconocida empresa de indumentaria en Argentina, especializada en la fabricación y venta de calzado. Fundada en el año 1945, Dexter se ha consolidado como una marca líder en el mercado local, ofreciendo una amplia variedad de modelos de zapatos de calidad.
Desde sus inicios, Dexter se ha caracterizado por su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos. La marca cuenta con un equipo de diseñadores y fabricantes expertos que se esfuerzan por ofrecer calzado moderno, confortable y duradero.
Con una amplia red de tiendas en todo el país, Dexter brinda a los consumidores la posibilidad de encontrar zapatos para todas las ocasiones, desde calzado casual hasta opciones más elegantes y formales. Además, la marca se adapta constantemente a las últimas tendencias de la moda, ofreciendo diseños que satisfacen los gustos y necesidades del público argentino.
Una de las características distintivas de Dexter es su compromiso con la atención al cliente. La marca se esfuerza por brindar un excelente servicio antes, durante y después de la compra. En este sentido, cuenta con un equipo de servicio al cliente dedicado que está dispuesto a resolver cualquier consulta o inconveniente que pueda surgir.
Si necesitas realizar una consulta o presentar un reclamo a Dexter, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo de diferentes formas:
Al contactar al servicio de atención al cliente de Dexter, es importante ser claro y conciso al describir tu consulta o reclamo. Proporciona todos los detalles relevantes, como números de pedido, fechas de compra y cualquier otra información que pueda ayudar al equipo de atención al cliente a comprender y resolver tu problema de manera rápida y eficiente.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y Dexter está obligado a brindarte una solución justa en caso de que presentes un reclamo válido. Si luego de contactar al servicio de atención al cliente no recibes una respuesta satisfactoria o no se resuelve tu problema, puedes considerar presentar un reclamo oficial a través de una carta documento. Para ello, será necesario contar con la información legal de Dexter, que incluye su número de CUIT y dirección.
En resumen, Dexter es una empresa reconocida en Argentina por su calidad y variedad de calzado. Si necesitas presentar un reclamo o realizar una consulta, puedes contactar a su servicio de atención al cliente a través del teléfono, correo electrónico o formulario de contacto. Recuerda proporcionar toda la información relevante para que el equipo de atención al cliente pueda ayudarte de manera efectiva. En caso de no recibir una solución satisfactoria, considera presentar un reclamo oficial a través de una carta documento.
Si tienes un problema o una queja con un producto o servicio de Dexter, es importante saber cómo contactar a la empresa para presentar un reclamo. Dexter ofrece varios medios de contacto para que los consumidores puedan comunicarse de manera fácil y rápida.
La forma más directa de comunicarse con Dexter es a través de su línea de atención al cliente. Puedes llamar al número de teléfono 0800-XXX-XXXX para hablar con un representante de servicio al cliente.
Es importante tener a mano la información relevante sobre tu compra, como el número de pedido, el producto en cuestión y los detalles del problema o queja que deseas presentar. Esto ayudará a agilizar el proceso y garantizar que tu reclamo sea tratado de manera eficiente.
El horario de atención al cliente de Dexter es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y los sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
Otra opción para contactar a Dexter es enviar un correo electrónico a su dirección de atención al cliente: [email protected]. Puedes detallar tu problema o queja en el correo y proporcionar la información relevante sobre tu compra.
Asegúrate de incluir tu nombre, número de pedido, artículo comprado y una descripción clara y concisa del problema o queja que deseas presentar. Esto ayudará a que tu mensaje sea atendido de manera más efectiva.
Ten en cuenta que el tiempo de respuesta por correo electrónico puede variar, pero Dexter se compromete a responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas hábiles.
Dexter también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra forma de comunicarse con la empresa. Puedes buscar la página oficial de Dexter en Facebook e Instagram para enviar un mensaje privado o hacer un comentario en una publicación.
Si prefieres utilizar Twitter, puedes mencionar a la cuenta oficial de Dexter en un tweet para expresar tu problema o queja. Asegúrate de etiquetar a la cuenta correcta para garantizar que tu mensaje llegue al equipo adecuado.
Es importante tener en cuenta que si bien las redes sociales pueden ser una forma conveniente de contactar a Dexter, es posible que algunas consultas o quejas sean redirigidas al servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para una atención más precisa.
Si deseas enviar una carta documento a Dexter, aquí te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Dexter S.A.
CUIT: 30-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Calle Talcahuano 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que enviar una carta documento es una medida más formal y generalmente se reserva para casos más serios o cuando las demás vías de contacto no han sido efectivas.
Estos son los medios de contacto disponibles para comunicarse con Dexter en caso de tener un problema o queja. Recuerda proporcionar la información relevante y ser claro y conciso al detallar tu problema para que pueda ser resuelto de manera rápida y eficiente.
Razón Social: Leal Dexter
CUIT: 20-93674233-6
Dirección: Don Torcuato, Provincia De Buenos Aires (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.dexter.com.ar
Verificadas por Google Maps
Dirección: Abasto Shopping, Av. Corrientes 3247 Local 1, C1193 CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (945 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Liliana Luz Ruíz | 🌟 | No lo recomiendo, compramos un par de zapatillas que se descascararon al tercer día de uso, las fuimos a cambiar porque hace 15 días que las compramos y tuvimos que esperar un par de días porque las mandaran al laboratorio. Y la respuesta del laboratorio fue que "no hay cambio por deterioro de uso". ¿Desde cuándo las zapatillas son para ponerlas de adorno en una repisa? |
| Daniela Fort | 🌟 | Comentario para la empresa Dexter en general. Hice un pedido en la página y empezamos mal, me escribió el repartidor diciendo q cómo no estaba en casa se lo dió a un vecino, no tenía idea a qué vecino así que tuve que preguntar piso x piso quien tenía mis zapatillas. Yo no autoricé que entregaran mi pedido a nadie más que a mí. Llego a mi casa, abro la caja, zapatillas con la plantilla y suela defectuosa. Hace 4 días estoy intentando comunicarme, por Whatsapp atiende un bot que no sirve para nada, por email atiende una persona q tampoco sirve, no me da la opción de devolverme el dinero ni de que yo lleve en persona al abasto las zapatillas, para ahorrarles el trámite de venir a buscarlas. Pero OJO, en sus políticas dicen que si uno no está conforme o el producto llega defectuoso SI devuelven el dinero. En qué quedamos??? |
| Adriana Bartolomeo | 🌟🌟🌟 | Siempre encuentro zapatillas Nike a buen precio, en esta oportunidad había 3 cuotas sin recargo. Falta un poco de atención por parte de los empleados del salón, casi me atendí yo sola. |
| Hernan feler | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tenía que hacer una devolución por garantía y me lo resolvieron de manera rápida y efectiva. Muy atento Francisco, que entiendo que es el encargado del local en Abasto. Muy atento y muy amable. Gracias. |
| Emanuel | 🌟🌟 | Hace años que voy. Realmente se volvió una molestia elegir y comprar algo. Llenan las prendas de prescintos. Me revisaron la bolsa de la compra al salir! De cuarta. No voy más. |
Dirección: Av. Rivadavia 2250, C1429 Congreso, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (3581 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ximena requena | 🌟🌟🌟🌟 | la mayoría de prendas no tienen precio y es incómodo preguntar todo el tiempo. inflación , argentina 🤷🏻 |
| Ricardo González | 🌟 | Es un lugar gigante, bien presentado y con precios normales. Cuando fui los vendedores estaban ocupados hablando entre ellos de sus cosas, así que no pudieron atenderme. Volveré cuando necesite sentirme despreciado como consumidor. |
| juan gatti | 🌟 | Me lleve ropa porque la necesitaba. PERO, la atención es mala. Tuve que buscar el talle Yo mismo, me probé varios y en ningún momento vino alguien a preguntarme. ESO SI, cuando ya había seleccionado la remera ahí si se acercaron a preguntarme si necesitaba algo (entiendo que es porque la llevaba y quería la comisión). No obstante al llegar a la caja, el cajero le pregunto al supuesto "vendedor" el motivo por el cual Yo tenía la remera. Y el argumento fue un comentario jocoso sobre que no quería entregarle a él la mercadería. Pésima atención. Y encima se hacen los graciosos. Lo lamento por los que laburan (en serio) en ese local. |
| Raul Lopez | 🌟🌟🌟 | Gran variedad de productos de indumentaria deportiva, en especial calzados de las principales marcas. Hay muy buenas "oportunidades". En otros momentos hubo más variedad y mejores precios. Se entiende que por la situación económica. |
| Libros Poesias | 🌟 | Es muy mala la tienda, ningun producto tiene precio y los vendedores tienen mala gana para ayudarte. No lo recomiendo, si me quiero comprar una zapatillas o campera me gusta mirar bien antes de hacerlo, con lo caro que sale. |
Dirección: Av. Rivadavia 5273, C1424CES CABA, Argentina
Calificación: 3.8 (1993 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Orlando Moreno | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente tienda, con variedad de marcas, más que todo para ir a comprar zapatillas, le falta variedad de indumentaria y accesorios, pero del resto bien, suelen tener buena atención, eso sí, cuando hay promociones, estallado el local para pagar y consultar |
| Sofia Cardozo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui en busca de unas rodilleras para twerk, se encuentran al final al lado de las cajas. Eran las últimas y me las pude probar para chequear el talle. Todo perfecto en la atención y obvio calidad! |
| Gabriel Fuentes | 🌟 | Mala atención. 20 minutos para pagar, nadie te atiende, todos boludeando con el celular. No se asesoran, no te avisan que los productos tienen 3 meses de garantía. |
| Rocio Lopez | 🌟 | Estaba dejando mi comentario de lo mal que me atendieron y no me sorprende ver la cantidad de comentarios iguales de mala atención. La primera chica que me atendió se desapareció, la segunda no me quería atender cuando le dije que no encontraba a la primera vendedora y que quería pedírle un par más de modelos. Solamente un chico me atendió bien y me dio las zapatillas que pedí después de estar más de 10 minutos esperando. Una mala atención que se nota les pagan muy mal y les importa poco el cliente o simplemente tienen una actitud horrible y van al local solo a hablar entre ellos. |
| Gabriela Alejandra Mendez | 🌟 | La chica que me atendió fue super atenta pero en el momento de pagar la cajera ni me miraba, masticando chicle como caballo y para colmo ni me preguntó en la cantidad de cuotas que quería, solo cobro. Es claro que tienen que modificar esas actividades |
Dirección: Av. Rivadavia 6658, C1406 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (1728 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Kari Barca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, gigante con mucha variedad de prendas y calzados de deporte, precios muy accesibles. La atención de los empleados Excelente también, bien predispuestos, a todas mis necesidades, en cuanto a lo q buscaba. Lo recomiendo 100% 👍 |
| Azul Ruffini | 🌟 | Pésima atención de las cajeras, personal totalmente pedante. Me tuve que aguantar más de una hora de fila porque solo había dos cajas y todos tenían promoción con modo. Claramente, ante la falta de respeto de las cajeras porque me quejé dejé los dos pares de zapatillas de más de 100.000 c/u. Pongo una estrella porque es el requisito para poder dejar la reseña sino ni media estrella le pongo a esta sucursal. PÉSIMO SERVICIO. |
| Livia Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios en algunos artículos, encontré lo que buscaba en comparación a otra tienda de marca a buen precio. Y tiene buena atención |
| Federico Ibañez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo local con todo lo que buscas. Pero Nose si es qué hay poco personal porque se demoraron mucho y es la queja más frecuente que veo en los comentarios. Pero luego la atención del vendedor excelente al igual que la de las chicas de cajas. |
| Gustavo González | 🌟🌟🌟🌟 | Conserva la buena atención y la gran variedad de marcas y modelos. Los precios son totalmente confiables. Las veces q compré me fue todo ok. Nunca vi un precio más caro q en otro lado. También hacen 3 cuotas, sin recargos. Al menos el q hoy se encuentra en 1ra Junta es muy recomendable, mismo sus vendedores q se mantienen desde hace unos 10 años como empleados de ese local. |
Dirección: Florida 395 399, C1043 Microcentro, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (3967 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| AMANTE DE RUTAS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | LOCAL HERMOSO CON MUCHA VARIEDAD DE ROPA. TODO RELACIONADO A LO DEPORTIVO. EN LA PLANTA BAJA TODO PARA LA MUJER Y EN EL PRIMER PISO TODO PARA EL HOMBRE. HOY 13/05/23. Compré unas zapatillas y el muchacho que me atendió fue excelente |
| Dragon Deeden | 🌟🌟🌟🌟 | Buen sitio para comprar ropa. Y accesorios deportivos. Gran variedad. Se encuentra en una esquina muy importante de Buenos Aires. |
| María Gloria Fernández | 🌟🌟🌟🌟 | Te matan con los precios. 15% o 20% mas que cualquier casa de deporte. Atienden rápido. No hay mucha mercadería.(pero no es culpa de ellos) |
| Ana Victoria Juan | 🌟🌟🌟 | El local está bien. Tienen un fulano al lado de la puerta que se burla en voz alta del aspecto que tenemos los clientes... a mí me tocó que haga 1 comentario sobre mi pelo (justo él que tiene calvicie). Un papelón. |
| Fausto Pacho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui por un cambio de prenda que había adquirido en otro local, cero dramas y excelente atención, todos los empleados que me atendieron predispuestos a darte una mano. |
Dirección: Av. Rivadavia 5050 54, C1424 CABA, Argentina
Calificación: 3.2 (65 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvana Zeballos | 🌟 | Fui a retirar una compra , desagradables las vendedoras y la cajera ,0 interés por vender , solo hablaban entre ellas ,ni me preguntaron si me interesaban unas zapatillas del local ,me dieron mi compra online y ni chau |
| Natalia Santa Maria | 🌟 | La atención es pésima, dejan que el cliente se atienda solo, no organizan la fila para cobrar en caja, y cuando preguntas algo te responden mal! No vuelvo a ir nunca más |
| daniel sosa | 🌟 | Dice que abre la 10:00. parece que es muy temprano a la 10 por eso abren a 11 de la mañana cambia el horario ( te hacen ir al pedo) |
| Claudio Perez | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar y buena atención La mercadería impecable. Nunca un problema. |
| Daniel Ravest | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y variedad de productos. |
Dirección: Av. Sáenz 1109, C1437 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (319 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| karina coutinho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y buen servicio y variedad de los productos |
| 75 Aniversario | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente, hice una compra online y llegó en 48 hs al local que solicité. 10 puntos servicio y atención. |
| Graciela Ortega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención. Y muy buenos precios. |
| Sergio Javier Loiacono | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención en el local. Lo uso generalmente para retirar compras online. Tiene buen horario de atención y es fácilmente accesible dentro del centro comercial a cielo abierto de Nueva Pompeya. Util además porque suele tener algunas ofertas. |
| Dimar Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | EXCELENTE ATENCION Y BUENA PREDISPOSICIÓN POR PARTE DEL PERSONAL Q ATIENDEN EN EL LUGAR |
Dirección: Francisco, Parque Brown Factory Outlet, Av. Gral. Francisco Fernández de la Cruz 4602 Local 1008, C1439 CABA, Argentina
Calificación: 4 (161 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| L Marisol Galla | 🌟🌟🌟 | Fuimos al local de Parque Brown, la atención del vendedor muy buena, muy predispuesto👍🏻. Para abonar debimos realizar una larga y lenta fila a lo largo del local. 💲Los precios como en todas las tiendas deportivas, no había diferencia. Tienen a esta fecha, como "promo" solo 3 cuotas sin interés, las conocidas promociones buenísimas con descuentos ya no lo tienen.🫤 Tienen muchas marcas e indumentaria deportivas, y de estilo urbano.👌🏻 😤 Debo indicar que verdaderamente me molestó que el personal de seguridad, en plena entrada que el local posee los famosos detectores, me haya indicado a dejar mi mochilita/cartera en los lockers, ya que eso me obligó a sacar y estar en el local con mi celular y billetera en la mano. Muy incomodo la verdad.🤨 |
| Daira Santana | 🌟 | Compre unas zapatillas. Me cobraron dos . Todos boludiando en la caja. La única que me ayudo fue la chica que me atendió para venderme las zapas . Estoy esperando que me devuelvan el dinero nadie sabe nada malisimo todo ! La verdad una pena... |
| Luis alberto Ramos | 🌟🌟🌟 | Más o menos, más o menos, una mala onda la gente q atiende, salvas a uno o dos, los demás un desastre y la línea de caja ni ganas de trabajar |
| Melisa Fernandez | 🌟 | Una estrella es demasiado. La atención en este lugar es horrible y selectiva. Mientras solicitamos un vendedor de una ronda de 3 empleados (otros 4 dando vueltas por ahí) que estaban haciendo la nada misma, uno de estos llamó a otro que SI estaba ocupado con un cliente. Lo peor es que este que no quiso atender a mí marido, dejó de pavotear con el celular para hacerse el canchero con otra clienta, ahí se "desocupó" de repente. Por respeto al que fue en busca de lo que le pedimos, nos quedamos. Pero de ahí derecho a Stock Center. No pierdan su tiempo en este lugar, evitense la falta de respeto. RRHH de Dexter Parque Brown: contraten personal idóneo, capacitado y con un mínimo de educación. |
| E B | 🌟🌟 | La espera en las cajas es lo peor. Dos cajas y una trabada con problemas. |
Dirección: Av. Cabildo 2080, C1428 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (653 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ricardo Bodner | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen local de indumentaria deportiva. Tiene una variedad muy amplia y en algunos caso el precio es mejor que el de los locales de las marcas que venden. La misma zapatilla en Puma tenía un precio superior al de Dexter. |
| Ju S | 🌟🌟🌟🌟 | Precios ok. No tienen promos bancarias, salvo 3 cuotas sin interés. Lo mejor que tienen es que don Pet friendly! |
| A L | 🌟 | Tienen un quilombo en las cajas, que te hace mandarlos a la mir e irte. Algunos empleados son más mala o da que yo uno venezolano "sin nombre" . |
| Leti (Leti) | 🌟🌟🌟 | Lo que más me gustó es la variedad que encontré en el segundo piso. Los probadores son cómodos. El personal muy atento. Me pareció que le faltaban variedad en remeras o musculosas deportivas en comparación con otras sucursales. |
| Vale Valee | 🌟 | Lindo PERO último piso las cámaras de seguridad alcanzan los probadores. Te cambias siendo vigilado mientras te probas la ropa? Ilegal. Por eso mi mala opinión! |
Dirección: Gral. Güemes 897, B1873 BOC, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.8 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Victor Gauna | 🌟 | No me quisieron hacer un cambio, pq dicen que ese local no es Dexter. Cuando le señalo el cartel de atrás de la cajera que dice "Moov Dexter", su respuesta fue que es Dexter pero Moov. No sé cuál es la diferencia, pero a las zapatillas no las cambiaron y no tienen talle en ninguna sucursal. Bahhhh si, en una me la quisieron cambiar por unas que estaban falladas. |
| Pablo Bayones | 🌟 | No existe donde fui |
| Karina Molina | 🌟🌟🌟🌟 | Fui a hacer un cambio y la atención fue buena. Los chicos que atienden sin problemas me hicieron el cambio que lo hice 2 veces!. $$caros. |
| Norberto Daniel Cruz | 🌟🌟🌟 | SEGURO que si dejan los celulares de lado, van a poder atender mejor.... por hoy de tres bajo a dos estrellas |
| Nicolas Dacund | 🌟🌟🌟 | No tiene la variedad de productos que muestran en la página, pero es buen lugar para comprar en el sur. Sino hay que ir a CABA. |
Dirección: Belgrano 3301, C1650 Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (413 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Franco Albornoz | 🌟 | Pesima atención, fui a cambiar unas zapatillas y como no tenian de mi talle, tuve que llevar otras, pero para el cambio no me reconocieron el precio actual que marcaba el sistema, por lo que tuve que abonar una diferencia . Mientras que el local si va vender las que yo deje al precio actual ( paso de 32 mil a 46 mil). para su conveniencia si reconocen la actualización pero para el cliente no. |
| Matías Fernández | 🌟🌟 | poco surtido, pocos talles (Soy M o L) nunca tienen talle ni variedad, me atiendo el hombre de seguridad porque los empleados no tienen ganas de atender. la cajera haciendo chistes y a las risotadas con un vendedor pero cuando nos atendió puso cara de ogt enseguida. el unico muchacho que nos atendió bien fue el que estaba en el sector de cambios. |
| patricio german whitty | 🌟 | Tuve un inconveniente con unas zapatillas puma las cuales se agujerearon en la punta al mes de uso. Dificultades al acceder al cambio por los siguientes motivos: El encargado me cuestiono si las zapatillas eran de mi talle, porque sino no iban a realizar el cambio, esto después de esperarlo 30 minutos que finalice su almuerzo. Poca empatia a la hora de atender al cliente tanto de esta persona como de la cajera. Quedaron en llamarme, el llamado después de una semana nunca fue efectivo. En el día de ayer estaba de pasada y pregunte por el cambio recibiendo como respuesta que puma reconoce la falla de fabrica pero que no podían realizarlo en el momento ya que me faltaba el ticket de cambio. En el día de hoy una señora muy amable me atendió y me realizo el cambio, deberían aprender a tratar clientes como esta última empleada. Abone diferencia monetaria del producto a la persona poco empatica y me retire. |
| Ivan Welly | 🌟🌟🌟🌟 | Joya.. me las pude probar.. zapas de 12 mil a 6 mil. En la parte de atras a la derecha esta el outlet . Cuestion de ver y probar. Algo siempre hay. Exitosss! |
| Monica Diaz | 🌟🌟🌟🌟 | Buen trato de los vendedores,mucha paciencia!! |
Dirección: Unicenter, Paraná 3745 Local 2185 2º Piso, B1640 Martínez, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (621 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Facundo Pugliese | 🌟 | Un desastre y unos maleducados. Nada tiene precio. Tienen poco personal. Una sola cajera para atender a todo el local. La verdad que una vergüenza. |
| Mariano Cutin | 🌟🌟🌟 | Buen surtido, preferible realizar la compra por internet ya qué hay mayor cantidad de productos disponibles. Pero en general tiene buen surtido. La ventaja es que todas las marcas que comercializa el local, tienen sus propios locales dentro del mismo shopping. |
| G M | 🌟 | La cajera debería accesorar sobre la forma de pago con descuento, tengan cuidado que no informa, y uno de forma inocente piensa que aplicará el descuento y no es correcto. Me refiero a pago con tarjeta de crédito o débito o monto máximo de descuento por transacción. Tengan cuidado si piensan tener descuento al monto total |
| Ale Bossi | 🌟🌟 | Para mi, imposible que algun vendedor te asesore. Si buscas que alguien te atienda, este no es el lugar. Si te gusta arreglártelas sólito , este es el lugar |
| Carlos Gastón Gavarini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente tienda de decoración y artículos para el hogar. Precios por arriba del promedio. |
Dirección: Cangallo 2098, B1640 Martínez, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (3635 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| rusi feler | 🌟🌟🌟🌟 | Tienda grande de indumentaria deportiva, con una gran variedad de ofertas y de opciones tanto para hombres, mujeres y Kids. Marcas de productos nacionales e importados se pueden conseguir, no solo indumentaria y calzados deportivos se pueden conseguir, también de moda y hasta bicicletas puede tener disponibles en la tienda. La atención es muy buena |
| Alejandro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención . Fui a última hora y no había nadie , me probé los botines que quise y nadie me apuro . Después eran más baratos de lo que decía la etiqueta . Pague con modo y me hicieron el 10 + el 30 de descuento en 3 cuotas sin i teres . Casi me los regalan |
| Mora M | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención! |
| Georgina Pellegrini | 🌟🌟🌟 | Tremenda la lentitud de la cajera!! Debo destacar que se me acercaron varios vendedores a prestar colaboración. Atentos y amables!! Muchos de los precios del sector de oportunidades no son tan oportunidad!! Hay que fijarse bien con ML en mano. |
| Ale Bossi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran variedad de productos, tiene 3 plantas, hay escalera mecanica y ascensor, los vendedores son amables, pero considero que debes ir con tiempo, la caja es un poco lenta. Comparado con el local del Unicenter, me quedo toda la vida con este |
Dirección: Castelar Buenos Aires AR, Blvd. Juan Manuel de Rosas 658/760 Local 2258 2º Nivel Plaza Oeste, 1712 Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (189 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Arabella Rossi | 🌟 | nadie se acercó a decirme hola. llevaba una bolsa para un cambio ; claro. Igual no esperaba más. esta casa de deportes suele tener esa atención. tenes que buscar vos al vendedor |
| Estefania Sanchez | 🌟 | Fui para hacer un cambio: NADIE te orientaba, te decían: fíjate por ahí o por ahí... OK: un desastre la atención. A tal punto de coincidir con un señor que me comentaba "No puede ser q me tenga que atender solo... es un desastre esto"... Después: 1 sola cajera x lo cual DIVINO el tiempo que esperé... Además del cambio, tenía que comprar 2 regalos. Ni lo dudé y me fui a otro local. NO VUELVO, NI RECOMIENDO. |
| Griselda Gonzalez | 🌟 | Muy mala atención, la música extremadamente alta, parecia una disco. me dirigí al sector cajas, y salude, nadie me respondió, fui ignorada, los empleados de ese sector seguían hablando sus temas, sin atender a los clientes. No existe el sector de recursos humanos, donde se selecciona el personal a trabajar en la empresa.? Los empleados muy mal educados, falta de cultura, desalineados y lo que es peor, falta total del sentido de atención al cliente. Obviamente...me fui sin comprar nada. |
| Fran A | 🌟 | Ni una estrella les pondría, todos unos maleducados, como si nos hicieran un favor al vendernos. En ningún local atienden tan como el orto como en este. El enano teñido y la excedida de harinas con labial mate no se quienes se creen pero ojalá los fleten por incompetentes. No compren acá |
| Melissa Romero | 🌟 | Malísima la atención. Las cara de orto de los que atienden es terrible. Se nota que no quieren laburar y les pagan el sueldo igual. Me vine a mark que está al lado y me atendieron de 10 y mejores precios. |
Dirección: San Lorenzo 3773 Local Nro 1038 Jumbo, B1650 San Martín, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (85 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marian Marian | 🌟 | Fui a cambiar unas zapatillas por un número más,me dieron mil vueltas porque no tenía el ticket (era un regalo,obvio que no se da el ticket a la persona que se regala),le muestro comprobante de compra de mercado pago y aún así no querían cambiar,entre varios empleados discutiendo por un error de ellos,no poner boleta de cambio en la bolsa.No recomendable para nada ese lugar. |
| Martu Garavaglia | 🌟 | No tuvimos buena experiencia, luego de habernos probado y ver el precio publicado al momento de cerrar la compra en la caja nos aumentan el precio más de 15 mil pesos, saben que no es legal y se amparan en el contexto. El empleado le comento al cajero q no nos informo que el producto aumento mientras caminamos a la caja, luego dijeron q iban a buscar algún producto similar y estuvimos ahí un rato y tampoco lo hicieron, estábamos con un bebé y un niño y aún así fueron poco empáticos y el trato fue desfavorable, una lastima porque éramos clientes. Obviamente compramos en otro local con el precio acordé a lo establecido. |
| Moises Tortolero | 🌟 | Hoy tuve un inconveniente, esconder y mentir es robar!!! Mi esposa dejo el celu después de hacer la compra y uno de los empleados lo agarro, el "encargado" lo encubrió hasta que no tuvo otra opción, estábamos seguros que que el teléfono estaba allí.. pedimos las cámaras si o si y no tuvieron opción que devolverlo .. en dos minutos volvimos y ya estaba apagado su intención siempre fue ROBAR, SON CHORROS!!.. no es suficiente el riesgo de robo que vivimos día a día en la calle para también tener que desconfiar en nuestros comercios habituales.. que mala experiencia!! Si hacen eso con los clientes no me quiero imaginar lo que hacen en el local... CHORROSSS!!!!!! |
| maia fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención el personal es muy atento y amable nunca tuve ningún inconveniente super recomendable |
| Walter Endrigo | 🌟🌟🌟 | Me parece que falta mercadería, ejemplo números grandes en vestimenta y zapatillas! |
Dirección: Av. Centenario 299, B1642 San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (195 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Leo Beto | 🌟🌟🌟🌟 | La atención ha mejorado mucho...se pueden retirar compras de internet y lo despachan rápido. |
| Antonio Vega | 🌟🌟🌟🌟 | .Buena experiencia .El vendedor me atendió con muchas ganas .Y amabilidad.Vompre 2 pares.A precios módicos .Dan ganas de volver.Y creo que lo haré.Buenos artículos .Y mucha cortesía me impulsan a ser cliente.. |
| LuaRock | 🌟 | La vendedora muy atenta, pero poco stock, pedí cuatro modelos y no había talle 37/38 básico... |
| Florencia Lanati Rosofsky | 🌟 | Fui a comprar dos pares de zapatillas y prácticamente me echaron del local, la cajera una mal educada. |
| Maria Laura Roccisano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En este caso no había talle de lo que buscaba, pero compro ahí desde hace mucho. |
Dirección: Unicenter Shopping, Paraná 3475, B1640FRB San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.5 (113 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| El Kbzon | 🌟🌟🌟 | Un poco más de variedad que el resto de los locales, pero tampoco esperen milagros. Poco personal para atender a tanta gente, y eso que vine un Miércoles a las 11 AM. De igual manera, muy amables los empleados. Volvería porque había una persona con capacidades diferentes. Bien por el titular del lugar. |
| Matías Signoretta | 🌟🌟 | La última vez que fui, 2 de 3 chicas de caja se estaban rascando la argolla mientras tenían una pila de cajas atrás para entregar. Había una fila inédita Tienen variedad de productos👌🏼 |
| Juan Girotti | 🌟 | Solo les estoy pidiendo que me pasen una copia de la garantía de una paleta de Padel, y no me la quieren pasar. Es para conocer las condiciones, ya que no me cierra lo que me dicen los vendedores y los de caja y necesito hacer el cambio. Pero me la niegan y ya no me contestan los mensajes de whatsapp. Son unos ladrones |
| Gaby Serra | 🌟 | Impresentables, unas zapatillas marcadas como precios justos, y confirmando el precio con una de las enpleadas, al ir a pagar “ah, el precio esta mal” o sea, en vez de 12,499 era 124,599, es broma??? Encima el empleado de la caja, un maleducado, insinuando que habiamos nosotros cambiado el precio…. Y justo le faltaba un numero…… una atencion pesima!! Dexter unicenter |
| Manuel Barraza | 🌟 | Las vendedoras no te dan bola , no es la primera vez que me pasa , ni con compras realizadas via online resuelven rápido porque no te dan atención. |
Al realizar compras a través de la tienda en línea de Dexter, es posible encontrarse con algunos problemas o situaciones que generen insatisfacción en los clientes. A continuación, enumeramos los reclamos más comunes hacia Dexter, junto con algunas recomendaciones para manejarlos de manera efectiva.
Uno de los problemas más frecuentes es la demora en la entrega de los productos adquiridos. Los clientes pueden haber realizado la compra con la expectativa de recibir el producto en un plazo determinado, y cuando esto no sucede, surge la frustración y el reclamo.
En estos casos, es importante que los clientes se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Dexter, proporcionando el número de pedido y describiendo el problema. El equipo de atención al cliente podrá investigar la situación y brindar una solución, ya sea agilizando el proceso de entrega o proporcionando una compensación adecuada.
Otro reclamo común se refiere a la recepción de productos defectuosos o de mala calidad. En ocasiones, los clientes pueden encontrar que los productos recibidos no cumplen con sus expectativas debido a fallas en la fabricación o a materiales de baja calidad.
En estos casos, es fundamental que los clientes se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Dexter de inmediato. Se recomienda proporcionar evidencia fotográfica del defecto para respaldar el reclamo. Dexter deberá ofrecer una solución adecuada, ya sea reemplazando el producto, emitiendo un reembolso o brindando un descuento en futuras compras.
En ocasiones, los clientes pueden necesitar devolver un producto debido a diversos motivos, como un error en la elección del tamaño, un cambio de opinión o una insatisfacción general. Sin embargo, puede surgir un problema cuando los clientes intentan realizar el proceso de devolución y encuentran obstáculos o demoras excesivas.
Ante este tipo de situaciones, es recomendable que los clientes se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Dexter y sigan las instrucciones proporcionadas. Es importante mantener una copia de todos los documentos y comunicaciones relacionadas con la devolución, como el número de autorización de devolución y los comprobantes de envío. Esto facilitará el seguimiento del proceso y la resolución del reclamo de manera más rápida y eficiente.
Algunos clientes pueden experimentar dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Dexter, ya sea porque no reciben respuesta a sus consultas o porque las respuestas son insatisfactorias o poco claras.
Ante esta situación, se recomienda persistir en el contacto con Dexter, utilizando diferentes vías de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales. Además, es útil tener a mano el número de atención al cliente y los horarios de atención para poder comunicarse en los momentos adecuados. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, es posible considerar la posibilidad de recurrir a la Defensoría del Consumidor para buscar una resolución.
Los reclamos relacionados con problemas de facturación también son comunes. Los clientes pueden encontrar discrepancias en los montos facturados, errores en los datos fiscales o dificultades para obtener una factura adecuada.
En estos casos, es fundamental que los clientes se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Dexter y proporcionen toda la información necesaria para solucionar el problema de facturación. Se recomienda tener a mano todos los comprobantes de compra y las facturas emitidas, así como cualquier otro documento que respalde el reclamo. Dexter deberá investigar la situación y brindar una solución adecuada, emitiendo una nueva factura o corrigiendo los errores identificados.
Algunos clientes pueden verse afectados por el cierre de sus cuentas en Dexter sin un motivo justificado. Esto puede generar una gran frustración y dificultades para acceder a los servicios y productos ofrecidos por la empresa.
Ante esta situación, es recomendable comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Dexter y solicitar una explicación detallada sobre los motivos del cierre de la cuenta. Si no se obtiene una respuesta o una solución satisfactoria, es posible recurrir a la Defensoría del Consumidor para buscar una resolución.
En resumen, Dexter puede enfrentar diversos reclamos por parte de los consumidores en Argentina. Es importante que los clientes se mantengan informados sobre sus derechos y se comuniquen de manera efectiva con el servicio de atención al cliente para resolver cualquier problema o inconveniente que puedan encontrar. Dexter debe estar dispuesto a brindar soluciones adecuadas y a mantener la satisfacción de sus clientes en todo momento.
Cuando tienes un reclamo contra Dexter, es importante conocer las leyes que te respaldan como consumidor en Argentina. A continuación, mencionaremos algunas de las normativas que debes tener en cuenta para hacer valer tus derechos.
La Ley de Defensa del Consumidor establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y proveedores en la relación comercial. Esta ley protege tus intereses económicos, la calidad y seguridad de los productos y servicios que adquieres, así como tu derecho a recibir información veraz y a una atención adecuada.
Algunos de tus derechos como consumidor según esta ley son:
Si tienes un reclamo contra Dexter, puedes invocar esta ley para exigir una solución justa y acorde a tus derechos como consumidor.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo evitar prácticas engañosas o desleales en la comercialización de productos y servicios. Esta ley prohíbe la realización de publicidad o propaganda que pueda inducir a error o confusión respecto a las características, calidad, origen o precio de los productos.
Si durante tu experiencia con Dexter te encuentras con información engañosa o publicidad falsa, puedes invocar esta ley para exigir una rectificación y obtener una compensación por los daños sufridos.
La Ley de Protección de los Datos Personales garantiza la protección de tus datos personales cuando los proporcionas a empresas como Dexter. Esta ley establece que las empresas deben obtener tu consentimiento para utilizar tus datos y deben resguardarlos de forma segura.
Si consideras que Dexter ha hecho un uso indebido de tus datos personales o no ha implementado las medidas de seguridad necesarias para protegerlos, puedes invocar esta ley para exigir una compensación y el cese de dichas prácticas.
Esta resolución establece los plazos máximos de respuesta que deben cumplir los proveedores ante un reclamo de los consumidores. Según esta normativa, Dexter tiene hasta 10 días hábiles para responder a tu reclamo.
Si Dexter no cumple con este plazo, puedes invocar esta resolución para exigir una respuesta inmediata y tomar las acciones legales correspondientes.
Recuerda que, al momento de presentar tu reclamo, es importante contar con la documentación necesaria que respalde tu situación, como comprobantes de compra, facturas, correos electrónicos u otros medios de comunicación con Dexter.
Si consideras que tu reclamo no ha sido atendido de manera satisfactoria o tus derechos como consumidor han sido vulnerados, puedes buscar asesoría legal para presentar una "carta documento" a Dexter. Para ello, necesitarás conocer su información legal, como su identificación fiscal y dirección.
Esperamos que esta información te sea útil al momento de presentar un reclamo contra Dexter y te deseamos éxito en la resolución de tu situación.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar al presentar una queja ante Dexter por un problema o inconformidad con algún producto o servicio adquirido. Este reclamo está basado en la legislación argentina y los derechos del consumidor.
A la atención de Dexter S.A.
NOMBRE DEL CONSUMIDOR DNI Nº ……, domicilio en XXXX, localidad: XXXX, Provincia XXXX, Teléfono XXXX, Email XXXX, me dirijo a ustedes para realizar el siguientes reclamo:
Hechos:
Que, en virtud del incumplimiento por parte de Dexter S.A. en cuanto a la calidad y durabilidad de los productos adquiridos el día XX/XX/XXXX, he decidido presentar este reclamo en base a la Ley de Defensa al Consumidor N° 24.240 y sus concordantes.
El producto adquirido es un par de zapatos modelo XXXX, el cual ha presentado fallos o defectos en un plazo de tiempo razonablemente corto desde su compra. Estos problemas incluyen desprendimiento de la suela, rotura del material y desgaste prematuro.
Prueba: Adjunto copia del comprobante de compra, factura o ticket, así como también fotografías del estado del producto.
Petición:
1. Demandar el cumplimiento de los derechos del consumidor y solicitar a Dexter S.A. que proceda a la reparación o reemplazo del producto defectuoso en un plazo de X días hábiles, de acuerdo a lo establecido por la ley.
2. En caso de que la reparación o reemplazo no sea posible o efectivo, exigir la devolución del importe abonado por el producto adquirido, ya sea en forma de reembolso o mediante un crédito a favor para futuras compras.
3. Además, teniendo en cuenta los inconvenientes y las molestias ocasionadas, solicitar una compensación adicional en forma de descuento, bonificación o voucher de regalo para futuras compras en Dexter S.A.
4. Daño directo: De no obtener una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me reservo el derecho de realizar la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y buscar compensación por los daños y perjuicios sufridos.
5. Seguimiento del reclamo: Por favor, proporcionen un número de expediente o un medio de contacto para realizar el seguimiento de mi reclamo y recibir una respuesta formal en un plazo de X días hábiles.
Es importante destacar que, como consumidor, tengo derecho a recibir productos de calidad y durabilidad satisfactorias, y que Dexter S.A. debe brindar un adecuado servicio de postventa.
Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo. Quedo a disposición para cualquier documentación adicional o información que consideren necesaria.
Atentamente,
NOMBRE DEL CONSUMIDOR
DNI XXXXXXXX
Dirección: XXXXXX
Localidad: XXXXXX
Provincia: XXXXXX
Teléfono: XXXXXX
Email: XXXXXX
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