Dg Entertainment es una reconocida empresa de entretenimiento con sede en Argentina, especializada en la producción y distribución de contenido audiovisual. Fundada en xxxx por reconocidos profesionales del sector, se ha posicionado como una de las principales compañías de la industria en el país.
Con una amplia variedad de producciones en su catálogo, Dg Entertainment abarca diferentes géneros y formatos, desde películas y series de televisión hasta programas de realidad y contenido digital. Cuentan con un equipo de profesionales altamente capacitados y creativos, comprometidos en ofrecer productos de calidad que cautiven al público.
Además de su destacada trayectoria en la producción de contenido, Dg Entertainment también se caracteriza por su compromiso con los valores sociales y la diversidad. A través de proyectos inclusivos y de impacto, buscan promover la equidad y representación de diferentes comunidades en sus producciones.
En conclusión, Dg Entertainment es una empresa líder en la industria del entretenimiento en Argentina, que se destaca por su dedicación a la creación de contenido innovador y de calidad, así como por su compromiso con la diversidad y la inclusión.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Dg Entertainment, es importante saber cómo presentar una queja y comunicarse con la empresa para buscar una solución. A continuación, te proporcionaremos diferentes medios de contacto para que puedas hacerlo de manera efectiva.
Una de las formas más directas de comunicarse con Dg Entertainment es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Al llamar a este número, podrás hablar directamente con un representante de la empresa y explicar tu situación.
El número de teléfono de Dg Entertainment en Argentina es: XXXX-XXXX.
Otra opción para comunicarte con Dg Entertainment es a través de Whatsapp. Esta plataforma de mensajería instantánea te permite enviar mensajes de texto, fotos y videos a la empresa para expresar tus quejas o consultas.
El número de Whatsapp de Dg Entertainment es: XXXX-XXXX.
Dg Entertainment cuenta con presencia en varias redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de comunicarte con ellos de manera rápida y sencilla. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles oficiales en las principales redes sociales:
- Facebook: https://www.facebook.com/Dg-Entertainment-1234567890
- Instagram: https://www.instagram.com/Dg-Entertainment
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Dg-Entertainment
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico de Dg Entertainment. Asegúrate de proporcionar una descripción clara de tu problema o queja para que puedan responderte de manera adecuada.
La dirección de correo electrónico de Dg Entertainment es: [email protected]
Si consideras que es necesario enviar una carta documento para formalizar tu reclamo, te proporcionamos los datos legales de Dg Entertainment:
Razón Social: Dg Entertainment S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio Fiscal: Av. Buenos Aires 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Con esta información podrás realizar el trámite correspondiente ante las autoridades legales.
Recuerda que al comunicarte con Dg Entertainment, es importante ser claro y detallado en tu mensaje para que puedan comprender y resolver tu situación de manera eficiente. Además, no olvides guardar todos los registros y documentos relacionados con tu queja, ya que podrían ser necesarios para respaldar tu reclamo en caso de ser necesario.
Esperamos que esta guía de medios de contacto te sea útil para comunicarte con Dg Entertainment y solucionar cualquier inconveniente que hayas experimentado. No dudes en utilizar cualquiera de estas opciones para buscar una respuesta y obtener la mejor solución posible.
Razón Social: Dg Entertainment S..A.
CUIT: 30-71067766-9
Dirección: Sarmiento 764, San Fernando, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Virrey Olaguer y Feliú 2462, C1426 EBB, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1.4 (60 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Noe Porcel | 🌟 | Lamentable y penoso lo ocurrido el sábado 24 de Marzo de 2018 en el Estadio único de La Plata con Depeche Mode. Exigimos el show que pagamos!!! Deberán traer nuevamente a la banda con la misma gira y asegurarse de que tengamos el MISMO espectáculo que tuvo el resto del mundo!! Una vergüenza! |
| Sammy | 🌟 | Recién vuelvo de una conciliación por la devolución de la entrada de Depeche Mode. Como no hubo acuerdo de las partes, el reclamo quedo ahí. Es una mentira que los consumidores tenemos derechos, los únicos que tienen derechos son los empresarios, para estafar a la gente. Tengo entendido que deben sancionar a las empresas por no respetar las leyes del consumo. cual fue la sanción a Ticketek y DG.? No tienen la plata para devolver a los damnificados del recital de Depeche Mode , pero siguen trayendo artistas como Roger Waters |
| Carol Inturias | 🌟 | Con un año de anticipación compré entradas para el show de Depeche Mode del 24/3/18 , a $ 3.000 cada una (mucho dinero en Argentina). Durante el show no funcionó el circuito cerrado que transmitía a las pantallas el 95% del tiempo. Yo estaba en platea trasera por lo que no pude ver nada de lo que pasaba en el escenario. La banda aclaró que fue responsabilidad de la productora local. Nadie de DG salió a dar aclaraciones y mucho menos ofrecer algún tipo de compensación a las miles de personas que asistieron. |
| agos terrile | 🌟 | Asistí al recital de Depeche Mode en la Plata y si bien la banda brindó todo en el escenario fue bochornoso no poder disfrutar en su totalidad del evento. Le sumo grandes problemas en la organización y ninguna respuesta de ustedes ante lo sucedido. Una vergüenza, cero compromiso con el público. |
| Magali Fernandez | 🌟 | Me arruinaron la expectativa de poder disfrutar de la banda que mas me gusta. El recital de Depeche Mode en La Plata les quedo muy grande. Estafaron a la gente. El publico les compro la entrada a USTEDES y no pudieron estar a la altura de un recital de tal indole. Que devuelvan la plata a mi no me interesa, me sacaron la posibilidad de disfrutar del show. Ponganse un parripollo que capaz les va mejor y dejen de montar estos papelones! |
En la industria del entretenimiento, Dg Entertainment es una empresa reconocida por su amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, al igual que en cualquier otra empresa, es posible que los consumidores se encuentren con algunos problemas o reclamos durante su interacción con la compañía. En esta sección, analizaremos los reclamos más comunes hacia Dg Entertainment y brindaremos consejos sobre cómo presentar una reclamación adecuada.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Dg Entertainment es la falta de respuesta a consultas o problemas planteados por los consumidores. Esto puede ocurrir en diferentes situaciones, como la incapacidad de acceder a un servicio o producto adquirido, la dificultad para comunicarse con el servicio de atención al cliente o la demora en recibir una respuesta satisfactoria.
Si te encuentras en esta situación, es importante que tomes nota de todas las comunicaciones realizadas, incluyendo fechas y nombres de los empleados con los que hayas interactuado. De esta manera, podrás respaldar tu reclamo con evidencia sólida y aumentar las posibilidades de obtener una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Dg Entertainment está relacionado con el incumplimiento de garantías o políticas de reembolso. En ocasiones, los consumidores pueden adquirir un producto o servicio que no cumple con sus expectativas o presenta defectos, y esperan recibir algún tipo de compensación o reembolso.
Si te encuentras en esta situación, es importante revisar detenidamente las garantías y políticas de reembolso de Dg Entertainment. Realiza una copia de todos los documentos relacionados con la compra y comunícate con el servicio de atención al cliente para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera la posibilidad de buscar asesoramiento legal o informarte sobre los derechos del consumidor en Defensa del Consumidor.
Otro reclamo común hacia Dg Entertainment es el retraso en la entrega de productos o servicios. Los consumidores pueden esperar recibir un producto o servicio en una fecha determinada, pero experimentar una demora significativa en la entrega.
Si te encuentras en esta situación, es importante comunicarte con el servicio de atención al cliente de Dg Entertainment para obtener información sobre el estado de tu pedido y solicitar una solución. Si la demora persiste y no recibes una respuesta satisfactoria, puedes considerar la posibilidad de presentar una reclamación formal o buscar asesoramiento legal.
Un reclamo frecuente hacia Dg Entertainment se relaciona con la publicidad engañosa o la falta de información clara sobre sus productos o servicios. Esto puede incluir promesas o afirmaciones falsas en la publicidad, falta de información detallada en la descripción del producto o servicio, o información engañosa sobre precios, descuentos o promociones.
Si te sientes afectado por alguna de estas situaciones, asegúrate de guardar toda la publicidad o información relacionada con la compra. Comunícate con el servicio de atención al cliente de Dg Entertainment y explícales tu situación. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de protección al consumidor.
Por último, otro reclamo frecuente hacia Dg Entertainment está relacionado con problemas en la facturación o cargos incorrectos en los servicios o productos adquiridos. Esto puede incluir facturas con montos incorrectos, cargos adicionales no autorizados o cobros recurrentes no deseados.
Si te encuentras en esta situación, es importante que revises detenidamente tu factura y compares los montos cobrados con los productos o servicios adquiridos. Comunícate con el servicio de atención al cliente de Dg Entertainment para notificarles sobre el problema y solicitar una corrección o reembolso. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera la posibilidad de buscar asesoramiento legal o presentar una reclamación formal.
Recuerda que al presentar una reclamación, es importante ser claro, específico y educado en tu comunicación. Proporciona toda la información relevante, incluyendo fechas, nombres de empleados y documentación de respaldo. Mantén un registro de todas las comunicaciones y busca asesoramiento legal si es necesario.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Dg Entertainment suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de entretenimiento online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que los proveedores deben informar de manera clara y precisa sobre las características, condiciones y garantías de los productos o servicios.
El Registro Nacional "No Llame" tiene por objeto proteger a los usuarios de telecomunicaciones de llamadas publicitarias no deseadas, permitiéndoles registrar su número telefónico para evitar recibir estas.
Para inscribirse en el Registro, los usuarios deben ingresar a la página web correspondiente y registrar su número de teléfono. A partir de dicho registro, los proveedores tienen hasta 30 días para cesar las llamadas publicitarias. El incumplimiento de esta ley puede ser denunciado a través de la opción correspondiente en la misma página web.
Esta ley tiene por objetivo proteger y regular los datos personales registrados en bancos de datos y archivos tanto públicos como privados.
En el caso de Dg Entertainment, se deben garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de los usuarios que se ingresan en la plataforma. Los usuarios tienen el derecho de conocer, actualizar y rectificar la información relevante a ellos, así como de solicitar su exclusión de los archivos.
Además, la ley establece que el consentimiento del titular de los datos debe ser otorgado de forma libre, previa e informada, y que estos datos solo pueden ser utilizados para los fines para los que fueron recabados.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal prevenir y sancionar conductas anticompetitivas que puedan afectar el normal funcionamiento del mercado.
En el contexto de los reclamos contra Dg Entertainment, es importante tener en cuenta esta ley para velar por la libre competencia en el mercado de servicios de entretenimiento online. La empresa no debe realizar prácticas abusivas ni establecer condiciones que impidan el ingreso de competidores.
Además, la ley establece la protección de los derechos de los consumidores frente a posibles abusos o distorsiones provocadas por el poder de mercado de las empresas.
Esta resolución tiene por objeto prevenir y sancionar la publicidad engañosa que pueda perjudicar a los consumidores.
Dg Entertainment debe asegurarse de que su publicidad sea clara, veraz y no induzca a error a los consumidores. Se deben brindar informaciones precisas sobre los productos o servicios ofrecidos, evitando cualquier tipo de práctica que pueda confundir o engañar a los consumidores.
En caso de que los consumidores se sientan perjudicados por publicidad engañosa, pueden presentar reclamaciones ante las autoridades competentes.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento que puede ser presentado ante Dg Entertainment, una empresa líder en la industria del entretenimiento en Argentina.
Al Equipo de Atención al Cliente de Dg Entertainment (razón social: Dg Entertainment S.A.),
MARÍA GÓMEZ, DNI Nº 34.567.890, domicilio en Calle Rivadavia 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Teléfono 011-555-5555, Email [email protected], se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, una vez adquirida la entrada para el concierto de la banda "Rockeros Locos" a través del sitio web de Dg Entertainment, se produjo un incumplimiento en lo ofertado respecto a la fecha y lugar del evento. El concierto estaba programado para el día 1 de julio en el Estadio Luna Park, pero fue aplazado sin previo aviso a una fecha indeterminada.
Prueba: adjunto copia de la confirmación de la compra realizada a través del sitio web de Dg Entertainment, donde se especifica la fecha y lugar original del evento.
Petición:
1. Solicito que se informe la nueva fecha y lugar del concierto "Rockeros Locos". Además, en caso de que la nueva fecha y lugar no sea de mi conveniencia, solicito la devolución del importe pagado por la entrada.
2. Teniendo en cuenta los inconvenientes ocasionados por el cambio de fecha y lugar del concierto, solicito una compensación adicional en forma de descuento para futuros eventos organizados por Dg Entertainment.
3. Ante este incumplimiento por parte de Dg Entertainment, solicito la aplicación de una sanción conforme a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, tanto en forma de multa como de indemnización por los perjuicios ocasionados.
Firma:
MARÍA GÓMEZ
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