Dietrich Sa es una empresa líder en el sector de la construcción en Argentina. Con una trayectoria de más de 50 años, se ha posicionado como una de las compañías más importantes del país en el rubro de infraestructuras y obras civiles.
La empresa fue fundada por Horacio Dietrich, reconocido empresario argentino con amplia experiencia en el sector de la construcción. Durante todos estos años, Dietrich Sa ha llevado a cabo proyectos de gran envergadura en distintas provincias de Argentina, destacándose por su compromiso con la calidad, la eficiencia y el cumplimiento de plazos.
Dietrich Sa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y especializados en diferentes áreas de la construcción, lo que le permite ofrecer un amplio abanico de servicios, desde el diseño y la planificación de proyectos hasta la ejecución y el mantenimiento de las obras.
Uno de los aspectos más destacados de Dietrich Sa es su enfoque en la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. La empresa se preocupa por utilizar materiales y tecnologías ecoamigables, buscando minimizar el impacto ambiental de sus obras y contribuir al desarrollo sustentable del país.
En resumen, Dietrich Sa se destaca por su experiencia, su compromiso con la calidad y su enfoque en la sostenibilidad. Si estás buscando una empresa confiable y profesional para llevar a cabo tus proyectos de construcción, Dietrich Sa es una excelente opción.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios de Dietrich Sa y necesitas contactarlos para realizar una reclamación, te ofrecemos diversos medios para que puedas comunicarte y obtener el soporte necesario. A continuación, te proporcionamos la información sobre los canales de comunicación disponibles:
Una de las formas más rápidas y directas para contactar a Dietrich Sa es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
Otra opción para contactar a Dietrich Sa es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, reclamación o sugerencia al siguiente correo electrónico:
Dietrich Sa también cuenta con un chat en línea disponible en su sitio web oficial. Puedes acceder a este servicio y chatear directamente con un representante de la empresa para plantear tus inquietudes. Para utilizar el chat, dirígete al sitio web de Dietrich Sa y busca la opción de Chat en vivo.
Si prefieres utilizar las redes sociales para contactar a Dietrich Sa, puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
En estas redes sociales, podrás enviar mensajes directos a la empresa y recibir atención personalizada por parte de su equipo.
Si necesitas enviar una carta documento a Dietrich Sa, puedes utilizar los siguientes datos legales:
Razón Social: Dietrich Sa
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Recuerda que si Dietrich Sa no es una empresa argentina, estos datos pueden variar. En ese caso, te recomendamos verificar la información legal y de contacto en su sitio web oficial o comunicarte directamente con ellos para obtener la información correcta.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para comunicarte con Dietrich Sa y realizar tus reclamaciones de manera efectiva. Recuerda utilizar los medios de contacto mencionados y proporcionar todos los detalles necesarios para agilizar el proceso de resolución de tu inconveniente.
Razón Social: Dietrich Sa
CUIT: 30-54184930-7
Dirección: Honduras 4210, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Honduras 4210, C1414 BMB, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (31 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Guido Motta | 🌟 | La atencion es pesima, y no cumplen con los plazos de entrega en los vehiculos, no brindan soluciones y tampoco contestan las cartas documento. Retire mi vehiculo hace poco despues de meses de espera sin novedades. Lo unico que destaco es la atencion de Jeniree Medina Siu, quien me atendio como corresponde en la instancia final de entrega. Las ejecutivas dejan mucho que desear. NO RECOMIENDO. |
| Eli GA | 🌟🌟🌟 | La entrega del vehiculo fue rapida agil, la atencion de Ariel fue correcta explicando el funcionamiento. Lamentablemente a las 10 cuadras del concecionario me encuentro con la rueda trasera en llanta, no verifique en el concecionario cada rueda en detalle para chequear que no tengan nada. Al repararla sacaron un tornillo que dejo un agujero en mi rueda 0km. Sugerencia: Como concecionario le faltan detalles con el cliente, en la entrega de un 0km mi experiencia con otros concecionariosVW siempre me han otorgado como presente el kit de 1ros auxilios o botiquin en otras oportunidades, son detalles minimos que hacen la diferencia. a la hora de elegir. |
| JP González | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención de las chicas de administración y planes, todo en tiempo y forma. Francisco de entrega de los vehículos un genio, explicó al detalle todo lo relacionado al auto. Recomiendo la consecionaria! |
| Eugenio Tripar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, en el sector de ventas predispuestos a adaptarse para que uno pueda llegar a un 0km y el sector de posventa excelente atencion y confiabilidad. Recomendables 100%. |
| Antonio Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Puedo dar fe, de la seriedad de la Empresa Dietrich y de sus Empleados. Desde que comenzamos los tramites, la atención fue personalizada y excelentemente atendido y hoy ya tengo el auto cero Km que me ofrecieron. Es por eso, que afirmo, que Dietrich en una Empresa seria, que cumple con lo que ofrece. Doy gracias a todo elnpersonal que nos atendió hasta la entrega del auto. Mil gracias. Son tremendos Profesionales!! |
Dietrich Sa es una reconocida empresa dedicada al transporte y logística en Argentina. Sin embargo, como cualquier otra compañía, también puede recibir reclamos y enfrentarse a problemas con sus clientes. A continuación, te mostraremos los reclamos más comunes hacia Dietrich Sa y cómo puedes presentar una queja o reclamo de manera efectiva.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Dietrich Sa está relacionado con el retraso en la entrega de mercancías. Los clientes pueden experimentar frustración y pérdida de tiempo cuando sus productos no llegan en la fecha acordada. Si te encuentras en esta situación, es importante que te comuniques de inmediato con el servicio de atención al cliente de Dietrich Sa. Puedes utilizar el número de teléfono proporcionado en su página web o enviar un correo electrónico detallando tu situación. Recuerda que es importante mantener un tono educado y proporcionar todos los detalles relevantes, como el número de seguimiento del pedido y la fecha estimada de entrega.
Otro reclamo común que los clientes pueden tener hacia Dietrich Sa es el daño o pérdida de sus mercancías durante el proceso de transporte. Si recibes un paquete dañado o si tus productos no llegan a destino, es fundamental que actúes de inmediato para resolver el problema. Lo primero que debes hacer es documentar cualquier daño visible al recibir el paquete. Toma fotos y guarda todos los recibos y documentos relacionados con el envío. Después, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Dietrich Sa para informarles sobre la situación y solicitar una solución. Es posible que te pidan que presentes una reclamación formal por escrito, así que asegúrate de incluir todos los detalles relevantes y adjuntar las pruebas fotográficas. Si el valor de la mercancía es alto, también puedes considerar contratar un seguro de carga para cubrir cualquier pérdida o daño.
Algunos clientes pueden quejarse de la falta de información y comunicación por parte de Dietrich Sa. Si no recibes actualizaciones sobre el estado de tu envío o si tienes preguntas y no recibes respuestas adecuadas, es importante que hagas saber tu preocupación. Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Dietrich Sa para solicitar información actualizada sobre tu envío. Si no obtienes respuestas satisfactorias, puedes considerar presentar una queja formal por escrito o utilizar las redes sociales para hacer público tu reclamo. La mayoría de las empresas están interesadas en mantener una buena reputación y harán todo lo posible por resolver tus problemas y mejorar su servicio al cliente.
Otro reclamo común que los clientes pueden tener hacia Dietrich Sa está relacionado con problemas en la facturación. Puede ocurrir que recibas una factura incorrecta o que se te cobre de más por servicios no contratados. En este caso, es importante que te comuniques con el departamento de facturación de Dietrich Sa para resolver el problema. Proporciona toda la información relevante, como números de factura y detalles del servicio contratado. Si no recibes una solución satisfactoria, puedes considerar presentar una queja formal ante las autoridades correspondientes, como la Secretaría de Comercio de Argentina.
Algunos clientes pueden quejarse de la mala atención al cliente por parte de Dietrich Sa. Si experimentas una atención descortés, falta de respuesta o demoras en la resolución de tu problema, es importante que hagas saber tu queja. Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Dietrich Sa para expresar tus preocupaciones y solicitar una solución adecuada. Si no obtienes respuestas satisfactorias, puedes considerar escribir una reseña negativa en línea o presentar una queja formal ante las autoridades de protección al consumidor de Argentina. Recuerda siempre mantener un tono respetuoso y proporcionar todos los detalles relevantes para una mejor resolución de tu problema.
En resumen, si tienes algún problema o reclamo hacia Dietrich Sa, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de manera oportuna y clara. Proporciona todos los detalles relevantes y mantén un tono educado. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera presentar una queja formal ante las autoridades correspondientes. En última instancia, recuerda que el objetivo es resolver tu problema de manera efectiva y encontrar una solución justa para ambas partes.
En los reclamos y quejas que se presentan contra Dietrich Sa suelen incidir una o varias leyes que rigen en Argentina, y que son aplicables a esta empresa que presta servicios y vende productos. Es importante conocer estas leyes para entender nuestros derechos como consumidores y cómo podemos presentar un reclamo efectivo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y establecer las obligaciones de los proveedores de bienes y servicios.
Esta ley garantiza a los consumidores el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios, el derecho a la protección de su salud y seguridad, el derecho a una atención al cliente adecuada, entre otros.
En el caso de Dietrich Sa, por ejemplo, la ley sería aplicable si se adquiere un producto defectuoso o si se contrata un servicio que no cumple con las características prometidas. En estos casos, se puede presentar un reclamo y exigir una solución por parte de la empresa.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor se establece el derecho a la garantía de los productos adquiridos. Esto significa que si el producto comprado presenta algún defecto o no cumple con las características prometidas, el consumidor tiene derecho a que se repare, se reemplace o se devuelva el dinero.
Es importante tener en cuenta que la garantía legalmente establecida es de 6 meses desde la fecha de entrega del producto, pero muchas empresas ofrecen garantías extendidas, por lo que es necesario revisar los términos y condiciones al momento de la compra.
Otro derecho importante establecido en la Ley de Defensa del Consumidor es el derecho al arrepentimiento. Según esta ley, el consumidor tiene un plazo de 10 días corridos para arrepentirse de una compra realizada a través de medios electrónicos.
Esto significa que si se compra un producto o se contrata un servicio a través de la página web de Dietrich Sa y luego se cambia de opinión, se puede solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días posteriores a la compra.
En el caso de Dietrich Sa, si se realizan transacciones financieras a través de la empresa, también es importante tener en cuenta la Ley de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Esta ley establece los derechos y obligaciones de los usuarios de servicios financieros, y regula las relaciones entre los usuarios y las entidades financieras. Entre los derechos más importantes se encuentra el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios financieros, el derecho a recibir un trato justo y equitativo, el derecho a la protección de los datos personales, entre otros.
En caso de tener algún problema con una transacción financiera realizada a través de Dietrich Sa, se puede hacer uso de esta ley para presentar un reclamo y exigir una solución.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece los procedimientos de reclamo y conciliación que se deben seguir en caso de presentar una queja o reclamo contra una empresa como Dietrich Sa.
Lo primero que se debe hacer es presentar el reclamo por escrito ante la empresa, detallando de forma clara y precisa el motivo de la queja. La empresa está obligada a responder en un plazo determinado y a presentar una propuesta de solución.
Si la empresa no responde o no se llega a un acuerdo, se puede recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para iniciar un proceso de conciliación. En este proceso, un mediador intentará llegar a un acuerdo entre las partes.
En caso de no lograr un acuerdo durante la conciliación, se puede recurrir a la vía judicial para exigir una solución a través de un juicio.
En resumen, al presentar un reclamo o queja contra Dietrich Sa, es importante tener en cuenta las leyes y derechos que protegen a los consumidores argentinos. Conocer estos derechos nos permitirá presentar un reclamo efectivo y exigir una solución justa por parte de la empresa.
A continuación se presentan dos ejemplos de textos de reclamo que pueden ser utilizados para presentar una queja a Dietrich Sa. Es importante recordar que estos son solo ejemplos y que cada reclamo debe ser adaptado a la situación y circunstancias específicas. El objetivo es brindarles a los consumidores una guía para escribir su propio reclamo de manera efectiva y en cumplimiento de la normativa vigente en Argentina.
Ejemplo 1:
Estimados señores:
Mi nombre es María Rodríguez y soy cliente de Dietrich Sa desde hace varios años. Recientemente, he tenido una experiencia muy frustrante con uno de sus productos y me veo en la necesidad de presentar un reclamo formal.
El día 10 de mayo de 2022, adquirí un aire acondicionado modelo AC1234, el cual fue instalado el día 15 de mayo de 2022 por su equipo técnico. Sin embargo, desde el primer día de uso, el aire acondicionado ha presentado diversos problemas de funcionamiento.
El principal problema es que el aire acondicionado no enfría correctamente. A pesar de seguir todas las indicaciones de uso y mantenerlo limpio, la temperatura ambiente no se reduce de manera adecuada. Además, también se escucha un ruido muy fuerte y molesto proveniente del aparato cuando está en funcionamiento.
He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Dietrich Sa en varias ocasiones, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Me han dado diferentes fechas para enviar un técnico a revisar el producto, pero hasta el momento nadie se ha presentado. Esto no solo es desalentador, sino que también es un incumplimiento a la ley de Defensa del Consumidor.
Por medio de este reclamo, solicito que se solucionen los problemas presentados con el aire acondicionado a la mayor brevedad posible. Exijo que se envíe un técnico calificado a mi domicilio para evaluar el estado del producto y realizar las reparaciones necesarias de manera gratuita. En caso de que no sea posible repararlo, exijo que se reemplace el aire acondicionado por uno nuevo y en perfectas condiciones.
Adjunto a este reclamo, encontrarán la copia de la factura de compra y cualquier otro documento que respalde mi reclamación.
Espero una pronta respuesta y solución a mi reclamo. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, me veré en la obligación de iniciar acciones legales y denunciar esta situación ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Atentamente,
María Rodríguez
Ejemplo 2:
Estimados señores de Dietrich Sa:
Mi nombre es Juan González y les escribo en relación a un producto que adquirí recientemente y que no cumple con las expectativas y características promocionadas por su empresa.
El día 5 de junio de 2022, compré una bicicleta eléctrica modelo BE2000 en su tienda online. Según la descripción del producto, la bicicleta debía tener una autonomía de 60 kilómetros con una carga completa de la batería y una velocidad máxima de 25 km/h. Sin embargo, desde que recibí la bicicleta, he tenido diversos problemas que me impiden utilizarla de manera adecuada.
El primer problema es que la autonomía de la batería es considerablemente menor a la promocionada. Apenas puedo recorrer 20 kilómetros antes de que la batería se agote por completo, lo cual es completamente inaceptable. Además, la velocidad máxima que logro alcanzar con la bicicleta es de tan solo 15 km/h, lo cual no cumple con lo anunciado.
He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Dietrich Sa a través de su línea telefónica y su correo electrónico, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. He seguido todas las indicaciones de su equipo de soporte, pero no he logrado resolver los problemas presentados con la bicicleta.
Por medio de este reclamo, solicito que se tomen las acciones necesarias para solucionar los problemas con la bicicleta eléctrica que adquirí. Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes ocasionados, ya sea a través de la reparación de la bicicleta por parte de un técnico calificado o el reemplazo del producto por uno nuevo y que cumpla con las características promocionadas.
Adjunto a este reclamo, encontrarán la copia de la factura de compra y cualquier otro documento que respalde mi reclamación.
Espero una pronta respuesta y solución a mi reclamo. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, me veré en la obligación de iniciar acciones legales y denunciar esta situación ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Atentamente,
Juan González
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