La Dirección General de Migraciones es el organismo encargado de regular y controlar los procesos migratorios en Argentina. Su principal objetivo es garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas relacionadas con la migración, asegurando la integridad y seguridad de los ciudadanos argentinos y de aquellos extranjeros que ingresan o residen en el país.
La Dirección General de Migraciones se encarga de tramitar diversos tipos de documentación migratoria, como visas de residencia, visas de trabajo, así como la regularización de la situación migratoria de aquellos extranjeros que ingresan al país. También se ocupa de controlar la entrada y salida de personas en los puntos de frontera, asegurando que se cumplan los requisitos establecidos.
Es importante destacar que la Dirección General de Migraciones promueve la inclusión e integración de los extranjeros en la sociedad argentina, fomentando el respeto a los derechos humanos y brindando atención y asesoramiento a los migrantes que lo necesiten.
En ocasiones, los ciudadanos pueden encontrarse con situaciones en las que necesiten comunicarse con la Direccion General De Migraciones para presentar una queja o realizar una consulta relacionada con trámites migratorios. Para ello, es importante conocer los diferentes medios de contacto disponibles que permitirán establecer comunicación directa y obtener la información necesaria para resolver cualquier tipo de problema o inquietud.
Una de las opciones más utilizadas para comunicarse con la Direccion General De Migraciones es su número de teléfono de atención al público. A través de esta vía, los usuarios pueden obtener asesoramiento e información sobre trámites migratorios, presentar quejas o realizar consultas. El número de contacto es:
Es importante tener en cuenta que el horario de atención telefónica puede variar, por lo que se recomienda consultar el horario específico en el sitio web oficial de la Direccion General De Migraciones.
Otro medio de contacto que puede resultar útil es el correo electrónico. A través de este canal, los usuarios pueden enviar sus consultas, quejas o sugerencias a la Direccion General De Migraciones. Es posible enviar un correo electrónico a la dirección:
Al redactar el correo electrónico, es recomendable incluir toda la información relevante sobre el caso o consulta para facilitar una respuesta precisa de parte de la Direccion General De Migraciones.
La Direccion General De Migraciones también cuenta con un formulario de contacto en su sitio web oficial. A través de este formulario, los usuarios pueden enviar sus consultas o quejas de forma directa. Para acceder al formulario de contacto, es necesario ingresar al sitio web oficial de la Direccion General De Migraciones y encontrar la sección habilitada para ello.
En la actualidad, las redes sociales han ganado gran popularidad como medio de contacto con empresas e instituciones. La Direccion General De Migraciones también tiene presencia en algunas redes sociales, donde los usuarios pueden comunicarse y realizar consultas o quejas. A continuación, se detallan las redes sociales más comunes utilizadas por la Direccion General De Migraciones:
A través de estas redes sociales, los usuarios pueden enviar mensajes privados o realizar consultas y quejas en comentarios públicos.
Si el caso requiere un contacto más formal, es posible enviar una carta documento a la Direccion General De Migraciones. Para ello, se deberá contar con los datos legales de la institución. A continuación, se detallan esta información:
Razón Social: Direccion Nacional de Migraciones
CUIT: 30-99999999-1
Domicilio fiscal: Av. Antártida Argentina 1355, CABA, Argentina
Es importante tener en cuenta que la Direccion General De Migraciones es una entidad del Gobierno de Argentina, por lo que su dirección legal es la mencionada anteriormente. En caso de tratarse de una empresa internacional, se recomienda consultar su dirección legal en el país correspondiente.
En resumen, para comunicarse con la Direccion General De Migraciones es posible utilizar diferentes medios de contacto, como el teléfono de atención al público, el correo electrónico, el formulario de contacto en el sitio web y las redes sociales. Además, en caso de ser necesario, se puede enviar una carta documento a la dirección legal de la institución.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 952, C1086 AAP, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (164 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pazpaz Paz | 🌟 | La atención es mala. En una sede en la que no hay gente para realizar tramites, no te pueden responder una simple consulta porq ya " no tienen números. Estaba vacío. El personal que trabaja ahí estaba haciendo nada; aburridos porq no había gente para realizar tramites; pero tampoco te atienden. Se les paga un sueldo por no trabajar. Raro. |
| Patricia Victoria Silva Alvarado | 🌟🌟🌟🌟 | Un lugar limpio, de personas amables que tratan de resolver en la medida de lo posible cada caso puntual y orientan según lo especificado en la ley, además de ser un lugar de fácil acceso para quienes vamos con menores, solo hace falta más personal en las taquillas AA para que no se sature los que están y sea más rápida la atención. |
| Leda Salvo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quisiera destacar el excelente trato que recibí de la empleada Marlen Pérez (sede Hipólito Yrigoyen), que supo orientarme y tuvo la disposición y la paciencia para resolver las dudas que tuve con respecto a la tramitación de mi residencia, que hasta ese momento no parecían tener resolución, por la falta de claridad de los requerimientos del trámite. |
| Santiago Roncero | 🌟 | Un lugar donde reina la xenofobia y se volvió completamente irracional. Un organismo que funciona muy mal. La gente es amable al atender, pero la demora es mucha. |
| M Fd | 🌟 | Mi experiencia fue un desastre, la última vez que renové el dni fue un trámite rápido aún cuando mi expediente no estaba digitalizado me expidieron el dni en menos de 10 días, ahora como el renaper es el que se ocupa de todas las documentaciones, los trámites pasan a demorar meses porque en muchos casos los expedientes de radicación antiguos no están digitalizados como corresponde. Realmente es muy triste que habiendo avanzado tanto la tecnología se demore tanto con este tipo de trámites, uno podría pensar que si hace 15 años me dieron el documento en menos de 10 días ahora sería mucho más rápido, pues no es así. Ahora se tarda meses o incluso hasta un año tal como me lo anticipó un empleado de migraciones,y eso solo para obtener el certificado, amén de lo que demore luego la confección del nuevo dni. Realmente vamos para atrás. |
Dirección: Av. Antártida Argentina 1355, C1104 CABA, Argentina
Calificación: 3.3 (1050 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El predio es grande y muy lindo con una plaza central. Se encuentra el museo de los inmigrantes. Y la comida del comedor es riquísima |
| Tamia Berenice | 🌟 | PÉSIMA experiencia. En un lugar donde la gente tendría que tener paciencia y buen trato ya que concurren varias personas que no hablan el idioma o no entienden los pasos burocráticos a seguir es totalmente lo contrario. Son malas personas. Fui dos veces a ayudar a dos amigos europeos que no hablaban español, en ambas ocasiones nos trataron pésimo, pero el colmo fue esta semana cuando fui con mi amigo diabético, que se sentía mal y se recostó en su silla un poco y un tipo vino y nos *grito* "sentate bien estas en migración!" Sin siquiera permitirnos explicarle que se sentía mal. E incluso cuando no estaba haciendo nada malo, si quisiera habernos remarcado algo no es la manera ni la actitud desagradable de hacerlo. Luego cuando nos toco el turno, (ya habíamos esperado 2 horas para pasar) una señora grande de admisión de pelo corto quería convencer a los gritos, a la chica que nos había tocado para hacer el trámite de que no lo lleve a cabo porque "era pasado el horario 5 minutos", cuando ya habíamos esperado 2 horas. Por suerte, la chica que nos tocó fue la única que nos trató bien. Por último, no toman tarjeta, es todo cash, cosa que es bastante sospechoso. Horrible todo. |
| Laura Benitez Perez | 🌟 | Es de vergüenza el trato, ningún interés en ayudarte a nada piden tener todo en regla pero no facilitan ni ayudan en nada. Llamas por teléfono y no responden, correos y tampoco reaponden. Ninguna forma de comunicarte con ellos para resolver dudas. Pésima experiencia |
| Yelika Villasmil Pérez | 🌟 | Este lugar es de lopeor, empezando desde el q está en la puerta que super maleducado hasta las personas adentro en atención, todos te dan información distinta, nadie brinda solución, a este lugar se va es a perder el tiempo la verdad, son todos sueldo perdido.. PESIMA ATENCION EN ESTE LUGAR |
| Nirva Nita | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Felicitar a la persona que atiende en la puerta: repartiendo números ,dando información a cada duda con paciencia además del asesoramiento personal en cuanto al manejo de los medios electrónicos que uno requiere con paciencia . Los demás de la puerta deberían aprender de la amabilidad y forma de trabajar de este Señor , ya que se portan soberbios y poco amables. |
Dirección: Av. Jujuy 456, C1083 AAR, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.9 (46 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Naime Mera | 🌟 | Desagradable, desde el vigilante. Te arrebatan los documentos para que puedas ingresar y levantan la voz. Atienden de mala gana! Si no quieren trabajar, RENUNCIEN o empiecen a hacer bien las cosas Srs.! |
| Isaias Ferreira | 🌟 | Pésima atención y poca empatía. Personales muy desagradables! |
| maria obredor | 🌟 | La peor del mundo. Les escribi por el dni de mi hija me mandaron el ID. Verifique y esta devuelto hace meses de meses. Voy a solicitarlo y como tienen la página para ver el ID caída. Se enfrascan en decir que el dni no está, y es el viejo cuando las fechas del ID son del dni nuevo. Groseros, no quieren trabajar. Así cuantos dni les quedarán sin entregar. Coloquen personal con ganas de atender. |
| Giancarlos Guedez | 🌟🌟 | Pocas personas y atienden rápido. La atención desde el vigilante en la puerta de ingreso es como si estuviera llegando a una prisión, grita a las personas, el otro es un señor tan mayor que ni se levanta de la silla para explicar porque no te deja ingresar. Varias he ido y es igual con el personal que sea... |
| Walquiria Pedra Parreira | 🌟 | De todos los sitios donde estuve en Buenos Aires, de hecho es lo peor y lo más burocrático. Tratan a las personas tal cual se fueron perros callejeros. Manejan a las personas sin demostrar educación, cordialidad o humanidad, ni siquiera si es mayor, si tienes debilidad o si es una mujer embarazada. Te rechazan ya en la puerta y te tratan mal para todo lo que necesites. Una vergüenza. |
Dirección: Av. Antártida Argentina 1355, C1104ACA C110ACA, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.2 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Vero Abramovsky | 🌟🌟🌟 | El trámite súper rápido (autorización salida del país de menores), supuestamente tardaba 10 días y llegó en menos de 72 hs. Pero aunque atienden hasta las 17:00, a las 15:00 estaba cerrado el acceso principal a las oficinas, muy maleducados los hombres de prefectura que están ahí supuestamente cuidando, hay que quejarse y ponerse firme para que permitan ingresar hasta la hora que corresponda. |
| Mónica Serrano Gonzalez | 🌟🌟🌟 | Migraciones es una mezcla de buena gente que trabaja y gente que no tiene ni ganas de vivir. Personalmente siempre me trataron bien y me ayudaron con mi trámite, pero hay mucha desinformación por lo general. No llamen por teléfono, no atienden. Pidan cita en informes o lean bien en la web. Ir a la sede sin turno y creyendo que te van a atender es absurdo. La burocracia es burocracia. Mejoró mucho con los años, si bien es medio brusco el filtro de la entrada ayuda mucho a que la gente que ingresa lo haga de forma ordenada y vaya a donde realmente debe ir. Consejo. Ordenar bien la documentación, guardar todo lo que presentes y te den. Hacer todo dentro de los plazos legales. Preguntar lo que no entiendas. Te ahorra problemas. No todos los trámites de residencia son iguales, depende bajo que condiciones lo solicites y tu nacionalidad de origen. |
| Romina Cano | 🌟🌟 | Quise hacer el permiso para salida de un menor al extranjero y la caja cerraba a las 16 (siendo que en la página dice que el horario para hacerlo es hasta las 17), otra cosa es que el pago es solo en efectivo. Quien anda hoy en día con 9.500 pesos en efectivo en la billetera? Un desastre |
| Mario López | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El trámite más rápido que he realizado. 13 minutos me tomó desde la entrada, el turno, el pago y la entrega de papeles. Todo el personal fue atento y eficiente con las consultas. Solo aceptan pago en efectivo |
| Saludable Compañía | 🌟🌟🌟🌟 | Fui a firmar autorización para salir del país con menores en compañía de uno solo de sus padres. La atención en ese trámite fue muy buena y rápida, pero no le pongo 5 estrellas porque solo cobran en efectivo, algo increíble hoy en día. Así que recomendación averigüen previamente por la página el costo del trámite que realicen y vayan con cash billetes, porque encima los cajeros más cercanos están en Buquebus o frente al Sheraton, o sea, una cuantas cuadras, nada práctico! |
Cuando se trata de trámites migratorios, es común que los usuarios se enfrenten a diversos problemas y reclamos hacia la Direccion General De Migraciones. Estos inconvenientes pueden generar estrés y preocupación, pero es importante saber cómo actuar y qué pasos seguir para resolverlos de manera efectiva.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios enfrentan al realizar trámites migratorios es la dificultad en la solicitud y obtención de los mismos. Es importante llenar correctamente los formularios y proporcionar la documentación requerida según cada caso específico.
Para evitar retrasos y problemas, se recomienda seguir las instrucciones detalladas en la página web de la Direccion General De Migraciones y solicitar asesoramiento legal si es necesario. También se puede realizar consultas por teléfono o a través de su plataforma en línea.
Otro reclamo común hacia la Direccion General De Migraciones es la demora y lentitud en el procesamiento de los trámites. Es importante tener paciencia y estar preparado para esperar, ya que el tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de cada caso y de la carga de trabajo que tenga el organismo en ese momento.
Para realizar un seguimiento de su trámite, se puede acceder al sitio web de la Direccion General De Migraciones y utilizar el número de expediente o el número de trámite asignado. También se puede realizar consultas por teléfono o a través de su plataforma en línea.
Algunos usuarios pueden enfrentar dificultades con la validez de los documentos y trámites presentados ante la Direccion General De Migraciones. Es fundamental asegurarse de que todos los documentos estén en regla y cumplan con los requisitos establecidos por la legislación migratoria.
En caso de tener dudas o problemas con la validación de documentos, se recomienda buscar asesoramiento legal especializado. También se puede realizar consultas por teléfono o a través de su plataforma en línea.
Algunos usuarios pueden experimentar ineficacia en la resolución de sus reclamos ante la Direccion General De Migraciones. Esto puede generar frustración y descontento, especialmente si se necesita resolver un problema urgente o importante.
En estos casos, se recomienda intentar resolver el problema de manera amigable a través de las vías de contacto disponibles, como el teléfono o la plataforma en línea. Si no se logra una solución satisfactoria, se puede buscar asesoramiento legal especializado y explorar otras opciones, como presentar una queja formal o recurrir a otros organismos públicos encargados de proteger los derechos de los ciudadanos.
Otro reclamo común hacia la Direccion General De Migraciones está relacionado con la dificultad para obtener la residencia o la ciudadanía. Es fundamental cumplir con los requisitos legales y proporcionar toda la documentación necesaria para que el proceso sea exitoso.
En caso de enfrentar problemas en la obtención de la residencia o la ciudadanía, se puede buscar asesoramiento legal especializado y seguir las instrucciones detalladas en la página web de la Direccion General De Migraciones. También se puede realizar consultas por teléfono o a través de su plataforma en línea.
Algunos usuarios pueden experimentar una atención al cliente deficiente por parte de la Direccion General De Migraciones. Esto puede incluir demoras en las respuestas, falta de información clara y precisa, o trato inadecuado por parte del personal.
En estos casos, se recomienda intentar comunicarse nuevamente y expresar las preocupaciones o quejas de manera clara y respetuosa. Si no se logra una respuesta satisfactoria, se puede buscar asesoramiento legal especializado y explorar otras opciones, como presentar una queja formal o recurrir a otros organismos públicos encargados de proteger los derechos de los ciudadanos.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Direccion General De Migraciones suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la institución en sus funciones y procedimientos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Migraciones establece las normas y los procedimientos para el ingreso, egreso, permanencia y control de las personas en el territorio nacional. Esta ley garantiza el derecho de las personas a migrar y establece los deberes y responsabilidades de los migrantes y de la Direccion General De Migraciones.
Entre los principales derechos que esta ley protege, se encuentran el derecho a la igualdad de trato y no discriminación, el derecho a la seguridad jurídica y a la protección del debido proceso, y el derecho a la protección de datos personales en el contexto migratorio.
Además, la ley establece los procedimientos para presentar reclamos y quejas ante la Direccion General De Migraciones en caso de violación de derechos o incumplimiento de las obligaciones por parte de la institución.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece los principios, normas y procedimientos para el tratamiento de los datos personales en Argentina. Esta ley garantiza el derecho de las personas a la privacidad y a la protección de sus datos personales, incluyendo aquellos datos que se encuentren en poder de la Direccion General De Migraciones.
En el contexto de los reclamos, esta ley es relevante para asegurar que los reclamantes tengan acceso a sus datos personales procesados por la institución, y para asegurar que sus datos personales sean tratados de manera adecuada y segura.
En caso de violación de esta ley por parte de la Direccion General De Migraciones, los reclamantes pueden presentar denuncias ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, que es la autoridad encargada de garantizar el cumplimiento de esta legislación.
La Ley de Defensa del Consumidor es aplicable en aquellos casos en los que la Direccion General De Migraciones presta servicios a los ciudadanos y estos se consideran consumidores.
Esta ley protege los derechos de los consumidores y establece las obligaciones de los proveedores de servicios. Entre los derechos más relevantes destacan el derecho a la información clara y veraz, el derecho a recibir un servicio de calidad, y el derecho a ser indemnizado en caso de incumplimiento de los servicios contratados.
En el caso de reclamos contra la Direccion General De Migraciones, los consumidores pueden solicitar el reembolso de pagos indebidos, exigir una compensación por los perjuicios sufridos, o solicitar la reparación de los daños causados por una mala atención o un servicio deficiente.
La Ley de Procedimiento Administrativo Nacional establece las reglas y procedimientos para el ejercicio de la función administrativa del Estado. Esta ley protege los derechos de los ciudadanos frente a los actos y decisiones administrativas de la Direccion General De Migraciones.
En caso de reclamos contra la Direccion General De Migraciones, esta ley establece que los ciudadanos tienen derecho a recibir una respuesta en un plazo razonable, a ser notificados de los actos administrativos que los afecten, y a recurrir dichos actos ante las autoridades competentes.
Además, esta ley establece los mecanismos de mediación y conciliación para resolver los conflictos entre los ciudadanos y la Direccion General De Migraciones de manera eficiente y justa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo ante la Direccion General De Migraciones, en caso de tener alguna queja o inconformidad con sus servicios. Asegúrate de personalizar la información según tu situación particular.
Al Responsable de la Direccion General De Migraciones
NOMBRE COMPLETO, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, respecto a mi trámite migratorio, he experimentado diferentes inconvenientes y demoras que han afectado mi proceso de manera negativa. A continuación, enumero las situaciones que han causado mi insatisfacción:
- Demoras excesivas en la gestión de mi trámite: Desde que inicié el proceso en la Direccion General De Migraciones, han transcurrido más de XX meses o días y aún no he recibido una respuesta o resolución definitiva.
- Total falta de comunicación: A pesar de mis reiterados intentos por obtener información sobre el estado de mi trámite, no he recibido ninguna respuesta clara ni oportuna por parte de la Direccion General De Migraciones.
- Falta de transparencia: No se me ha brindado una explicación clara sobre las razones detrás de la demora en la gestión de mi trámite migratorio, lo cual ha generado incertidumbre y frustración en mi situación personal.
Prueba: Adjunto a este reclamo, se encuentran las copias de todos los documentos y comprobantes relacionados con mi trámite migratorio, los cuales respaldan mis reclamaciones.
Petición:
1. Exijo una pronta resolución: Solicito a la Direccion General De Migraciones que realice los trámites necesarios para acelerar y finalizar mi trámite migratorio en el menor tiempo posible, dentro de los límites establecidos por la normativa vigente.
2. Comunicación efectiva: Solicito que la Direccion General De Migraciones establezca canales claros y eficientes de comunicación con los solicitantes, brindando información actualizada y precisa sobre el estado de los trámites y los tiempos estimados de resolución.
3. Compensación por demoras e inconvenientes: Considerando el tiempo y las dificultades que he enfrentado debido a las demoras e inconvenientes mencionados, solicito una compensación justa por parte de la Direccion General De Migraciones, que compense los perjuicios ocasionados y los gastos adicionales en los que he incurrido debido a esta situación.
4. Mejora en los procedimientos: Asimismo, insto a la Direccion General De Migraciones a analizar y mejorar sus procesos internos, de manera que se eviten situaciones similares en el futuro y se garantice un servicio de calidad para todos los solicitantes.
Conclusión:
Confío en que mi reclamo será atendido de manera oportuna y adecuada por parte de la Direccion General De Migraciones. Espero que se tomen las medidas necesarias para solucionar los problemas mencionados y mejorar el servicio brindado a los ciudadanos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me reservo el derecho de recurrir a instancias superiores y buscar la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
NOMBRE COMPLETO
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