Distrillantas es una empresa especializada en la venta de accesorios para autos y vehículos. Con años de experiencia en el mercado, se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan productos de calidad y servicio al cliente excepcional.
En TanConfiable te brindamos toda la información necesaria para que estés informado sobre cómo presentar un reclamo a Distrillantas. Recuerda que antes de realizar cualquier acción, es importante que sigas los procedimientos adecuados para garantizar una respuesta satisfactoria.
Algunos clientes han compartido sus experiencias con Distrillantas. Por ejemplo, un comprador mencionó: "Compré a través de Mercado Libre, acordé el envío y a los días me cancelaron la compra. Perdí tiempo, dinero y una oportunidad de negocio. No los recomiendo, muy poco serios".
Otra persona expresó su descontento diciendo: "No recomendable. Publican en Mercado Libre. Compras. Te tienen 7 días a las vueltas y después te cancelan la compra. Una tomada de pelo".
Es importante tener en cuenta estas opiniones y tomarlas en consideración antes de realizar cualquier compra en Distrillantas. Si has tenido algún problema o inconveniente con sus productos o servicios, es importante presentar tu reclamo de manera efectiva.
En TanConfiable, te ofrecemos las herramientas necesarias para que presentes tu reclamo de manera formal y obtengas una respuesta satisfactoria. Recuerda que tu opinión es valiosa y ayudará a otros compradores a tomar decisiones informadas. ¡No olvides dejar tu reseña en nuestra página! ⭐⭐⭐
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus accesorios para autos comprados en Distrillantas, aquí te explicamos los medios de contacto disponibles para presentar un reclamo y resolver cualquier situación adversa. Sabemos lo importante que es para ti recibir una respuesta rápida y efectiva, ¡así que presta atención a la siguiente información! 🚗🛠️
Una manera directa de comunicarte con Distrillantas para presentar un reclamo es a través de su número de servicio al cliente. Podrás llamar al siguiente número:
No dudes en contactarlos si necesitas asistencia con respecto a alguna falla en tus accesorios para autos o cualquier otra situación que requiera atención por parte de Distrillantas. Su equipo de atención al cliente estará dispuesto a ayudarte.
¿Te atendieron rápido? ¿Fueron amables y resolvieron tu problema de manera satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia y otorga una calificación a Distrillantas! ⭐
Otra opción para presentar un reclamo a Distrillantas es enviar un correo electrónico detallando tu situación. Puedes escribir a la siguiente dirección:
Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios en tu correo electrónico para que el equipo de Distrillantas pueda entender y resolver tu reclamo de manera efectiva.
¿Obtuviste una respuesta rápida por parte de Distrillantas? ¿Solucionaron tu problema de manera satisfactoria? ¡No dudes en compartir tu experiencia con nosotros! ⭐
Además de los medios tradicionales de contacto, Distrillantas también tiene presencia en las redes sociales. Aunque es posible que no respondan a reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y comunicarte con la empresa. Aquí te brindamos los enlaces a sus redes sociales:
Siguiendo los perfiles de Distrillantas en estas redes, podrás estar al tanto de sus novedades, promociones y eventos relacionados con el mundo de los accesorios para autos.
Si consideras que es necesario enviar una "carta documento" a Distrillantas, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: xxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxx
Ten en cuenta que la "carta documento" es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus reclamos no sean resueltos de manera satisfactoria a través de otros medios de contacto. Recuerda consultar con un profesional legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Distrillantas. En TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu opinión sobre la empresa. ¡Queremos saber tu experiencia! 😊⭐
En el amplio mundo de los accesorios para autos y vehículos, es bastante común que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Distrillantas, como muchas otras empresas en esta categoría, no está exenta de ello. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Distrillantas.
Uno de los reclamos más comunes hacia Distrillantas tiene que ver con los retrasos en la entrega de los productos. Los consumidores han reportado que han experimentado demoras en el momento de recibir sus pedidos, lo cual genera frustración y malestar. Estos retrasos pueden estar relacionados con diversos factores, como dificultades en la logística de la empresa o imprevistos en el transporte de los productos.
Ante esta situación, es importante recordar a los consumidores que Distrillantas cuenta con un sistema de seguimiento en tiempo real de los pedidos. Esto les permite tener información actualizada sobre la ubicación de su pedido y estimar su llegada. Además, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Distrillantas para obtener mayor claridad sobre el estado de su entrega y buscar soluciones en caso de que sea necesario.
Otro reclamo común hacia Distrillantas se refiere a productos defectuosos o de baja calidad. Algunos consumidores han manifestado su decepción al recibir productos que no cumplen con sus expectativas o que presentan fallas de fabricación. Estos problemas pueden manifestarse en forma de llantas desgastadas prematuramente, partes rotas o componentes que no funcionan correctamente.
Ante esta situación, es importante que los consumidores sepan que Distrillantas ofrece garantías y políticas de devolución. Siempre es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente de la empresa para informar sobre el problema y solicitar una solución. Es posible que los consumidores tengan que proporcionar pruebas documentadas de los defectos o problemas para agilizar el proceso de reclamo y obtener una respuesta favorable.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción debido a la falta de asesoramiento y orientación por parte de Distrillantas. Han reportado dificultades para obtener información detallada sobre los productos, resolver dudas técnicas o recibir recomendaciones sobre las mejores opciones de accesorios para sus vehículos.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que Distrillantas puede mejorar su servicio brindando asesoramiento más completo y personalizado. Para ello, pueden contactar directamente al servicio de atención al cliente y plantear sus inquietudes y necesidades. También pueden aprovechar los recursos que Distrillantas ofrece en su sitio web, como guías de compra, tutoriales o preguntas frecuentes, para obtener información adicional y tomar decisiones más informadas.
Algunos consumidores han expresado problemas con los precios y la facturación de Distrillantas. Han mencionado discrepancias entre los precios anunciados y los precios cobrados en el momento de la compra o dificultades para obtener facturas adecuadas y detalladas.
Ante esta situación, es importante que los consumidores revisen detenidamente los precios y las condiciones de compra antes de realizar el pedido. También es recomendable mantener un registro de las transacciones realizadas y solicitar facturas o comprobantes de compra correctos. En caso de alguna discrepancia, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Distrillantas para aclarar la situación y buscar una solución satisfactoria.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Distrillantas. Han reportado largos tiempos de espera para recibir respuestas, falta de claridad en las comunicaciones o falta de soluciones eficientes a sus problemas o inquietudes.
En estos casos, es importante que Distrillantas se esfuerce por mejorar su servicio de atención al cliente, agilizando los tiempos de respuesta y brindando un trato amable y eficiente. Los consumidores pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para plantear sus problemas y recibir una atención adecuada. Además, es recomendable que Distrillantas ofrezca canales de contacto claros y visibles en su sitio web, de modo que los consumidores puedan ubicar fácilmente la información de contacto y obtener respuestas rápidas.
Algunos consumidores han mencionado problemas relacionados con la instalación de los accesorios adquiridos en Distrillantas. Han reportado dificultades para realizar la instalación por cuenta propia o han expresado su descontento con la calidad del servicio de instalación proporcionado por la empresa.
Ante esta situación, es importante que Distrillantas mejore su servicio de instalación, brindando instrucciones claras y detalladas para aquellos consumidores que deseen instalarse los accesorios por sí mismos. Para aquellos consumidores que prefieran contar con la instalación profesional, Distrillantas debe asegurarse de ofrecer un servicio de calidad y garantizar la satisfacción de los clientes. Es recomendable que la empresa cuente con técnicos capacitados y comprometidos con la correcta instalación de los accesorios.
Aunque Distrillantas parezca ser una empresa reconocida en la industria de accesorios para autos y vehículos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si experimentas algún problema o reclamo con Distrillantas, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada. Recuerda que tu experiencia y tus comentarios pueden ser valiosos tanto para Distrillantas como para otros consumidores que estén considerando adquirir accesorios para autos y vehículos.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por Distrillantas, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. En esta sección, te proporcionaremos información sobre algunas normativas relevantes que podrás utilizar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en relación a las transacciones de bienes y servicios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores.
Dentro de esta ley, podemos encontrar algunos derechos importantes que te beneficiarán en caso de presentar una queja contra Distrillantas. Por ejemplo, tienes el derecho de recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que estás adquiriendo, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega.
Además, en caso de que el producto entregado por Distrillantas no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente, tienes el derecho de cancelar o rescindir el contrato. En esta situación, la empresa deberá ofrecerte una solución adecuada o el reembolso correspondiente.
En caso de realizar una compra a través del sitio web de Distrillantas, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico. Estas normas garantizan la protección de los consumidores que realizan transacciones en línea.
La legislación establece que los proveedores de bienes y servicios en línea deben brindar información clara y transparente sobre los productos, precios, formas de pago y condiciones de entrega. Además, si decides ejercer tu derecho a retractarte de la compra, podrás hacerlo dentro de un plazo determinado y Distrillantas estará obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
La Ley de Garantías de los Productos define las condiciones y plazos de garantía que los proveedores deben ofrecer a los consumidores en caso de defectos o problemas con los productos adquiridos.
En caso de que el producto que has adquirido en Distrillantas presente algún defecto o no funcione correctamente, tienes el derecho de exigir su reparación, reemplazo o reembolso, siempre y cuando el problema no sea consecuencia de un mal uso por parte del consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de los consumidores. Esta ley establece cómo deben ser tratados y utilizados los datos recolectados por las empresas.
Es importante destacar que Distrillantas está obligado a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Si consideras que tus datos han sido utilizados de manera incorrecta o deseas solicitar su eliminación o modificación, tienes el derecho de presentar una solicitud en este sentido.
La legislación en materia de publicidad protege a los consumidores contra la publicidad engañosa o falsa. En caso de que Distrillantas haya realizado algún tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, precio u origen de sus productos o servicios, podrás presentar un reclamo en base a la Ley de Lealtad Comercial para que se investigue y tomen las medidas correspondientes.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que podrían aplicar en caso de tener un problema con Distrillantas. Te recomendamos que consultes las leyes y normativas completas para obtener información más detallada sobre tus derechos como consumidor. Siéntete seguro de exigir tus derechos y hacer valer tus reclamos. ¡No tengas miedo de hacerlo!😉
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente con los accesorios para autos adquiridos a través de la empresa Distrillantas. En este caso, el reclamo está relacionado con la calidad deficiente de los productos recibidos.
A la empresa Distrillantas,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra de accesorios para autos a través de la empresa Distrillantas, cuyo número de pedido o factura es XXXXXXXXXXX.
Al recibir los productos, constaté que los mismos presentan fallas de calidad evidentes. Dichas fallas incluyen [especificar las fallas].
Esto ha causado una gran insatisfacción y un perjuicio económico, ya que los accesorios no cumplen con los estándares de calidad esperados para su funcionamiento adecuado en mi vehículo.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías de los productos recibidos en las cuales se pueden apreciar claramente las fallas mencionadas. Asimismo, conservo la factura de compra como respaldo de mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se realice el cambio de los productos defectuosos por otros en buen estado, sin costo adicional.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados debido a la falta de calidad de los productos. Solicito la devolución parcial del monto de la compra que corresponda a los accesorios defectuosos.
3. Espero una respuesta por parte de Distrillantas en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Distrillantas Liniers, Av. Juan Bautista Justo 9753, 1408 CABA
Teléfono: 011 5263-7473
Calificación: 4.1 (797 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| lilian Silva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El 15/01 llame para averiguar por un neumatico. Natalia, la recepcionista me asesoro eficientemente por telefono. Cuando me presente para efectuar la compra y hacer el cambio de neumatico , no solo Natalia sino el resto de los empleados me atendieron con amabilidad y eficiencia. Obtuve un buen precio y ademas me ofrecieron distintas formas de pago. Gracias a todo el equipo!!!! |
| Pomelo 22 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Calidad precio |
| Martin Mastronardi | 🌟 | Compre por Mercado Libre, acorde el envio y a los dias me cancelaron la compra. Perdi tiempo, dinero y oportunidad de negocio. No los recomiendo muy poco serios. |
| exequiel moises estrada | 🌟 | Che menos mal q lei los malos comentarios esta apunto de ir jaja gracias google maps |
| joel fajardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Osvaldo Motta | 🌟🌟🌟🌟 | Buen trabajo, maquinas nuevas, todo bien |
| Luciano Daniel Aiello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Juanjo Zappia | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. |
| Alejandro Maldini | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, precios razonables! |
| Juan Degennaro | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Romero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, trabajan muy bien y los precios muy buenos. Me fui muy contento |
| Gustavo De Corneliis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Abraham Machicado | 🌟🌟 | Quedaron en mandarme la factura por el balanceo, se ve q se olvidaron. Ademas me cobraron demas por lo facturado en una compra de ML tipo A |
| Juan Martin Vicente | 🌟 | No recomendable. Publican en mercadolibre. Compras. Te tienen 7 dias a las vueltas y despues te cancelan la compra. Una tomada de pelo. |
| Hector Mota | 🌟 | Inoperantes |
| Claudia Pugliese | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion en general, tanto como administracion como el personal de la playa. |
| Diego Guil | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Equipos de ultima generacion |
| Agustin Nicolas Rivero Varela | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion en general |
| Rodolfo Rojas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| Ernesto Mario Bernardo | 🌟🌟🌟🌟 | Muy cuidadosos con la colocacion del crique, muy prolijo en el desarme, armado, balanceo dinamico y colocacion. Muy bien la alineacion |
Dirección: Distrillantas Beiro, Av. Francisco Beiro 2937, C1419 CABA
Teléfono: 011 5263-7473
Calificación: 4.3 (417 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Rodriguez | 🌟 | ATENCION CON ESTA GENTE QUE SON LADRONES!!! Lleve mi auto para recambiar dos neumaticos y pintar mis llantas. Ariel me dieron un presupuesto por escrito detallado; que luego NO se respeto ni tampoco me pidieron dejar una sena para congelar el precio en el momento. Supongamos que eso en este pais se entiende. Llega el dia de retirar mis neumaticos y habian pintado mal las llantas, aunque estaba escrito bien claro en el presupuesto. No se confien en ningun papel que les den porque no sirve para nada. Consulto entonces por mis dos viejos neumaticos ya que habia dado instrucciones de que queria conservar uno como auxilio. Despues de caras de desentendidos y llamados y busqueda termine hablando con el supuesto dueno de este local, quien luego de larga conversacion me confeso HABIAN VENDIDO MIS DOS NEUMATICOS USADOS SIN MI CONSENTIMIENTO EN OTROS DE SUS LOCALES Solia recomendar mucho este local pero ya no mas porque son ladrones, venden cosas ajenas sin permiso, no respetan ni leen los presupuestos o ordenes de trabajo que ellos mismos emiten y el dueno es el peor malandra de todos. No le dejen dinero a estos ladrones! |
| Alejandro Kogan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| HECTOR HERNAN Scarcella | 🌟 | Districhantas |
| Claudia Di Cunzolo | 🌟 | La atencion de empleados de oficina,deja mucho que desear. Irresponsables,en especial uno, que me parecio muy irrespetuoso al decirme que seguro habia votado a Milei,comentario desubicado del empleado.No cumplen con los tiempos pactados( lleve a reparar llantas) Fui a retirarlas,hice 70 km para llevarlas y luego ir a buscarlas. Cuando llegue a retirar,no estaban,no avisaron. Deje pago el trabajo. Hicieron 3 viajes a La Plata,una vez,una llanta estaba rayada,la 2da vez,las llevaron sin cubiertas( yo deje completo llantas y cubiertas) por fin la 3ra llegaron en condiciones. El trabajo muy bueno,la atencion deprimente con comentarios inadaptado por parte de uno de los empleados. Por el trabajo lo recomiendo. Por la atencion de la gente te de oficina no. Inoperante,cero trato con el cliente El trabajo |
| Alberto Parise | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Productos precios optimoss. Muy bien servicio de todos los que te atienden. Cordialidad y eficiwncia |
| Nicolas Gacitua | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio. Atentos y local bien presentado |
| Pablo Podesta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable atencion y productos, buenos precios. |
| Cesar Delfin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Francisco Barroeta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion , Ariel que nos brindo un muy buen servicio y amabilidad y los chicos que arman y desarman las cubiertas. |
| Fabian Eduardo Moscovich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Pozzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rodolfo Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amables eficientes |
| Edgar Bohorquez | 🌟🌟🌟 | |
| Pablo Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| claudio tomada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hice solo una consulta y me atendieron 10 puntos. No puedo opinar de sus trabajos, aunque fui recomendado. |
| Horacio Emilio Artola | 🌟 | |
| Fermin Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ricardo Valls | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gonzalo Polo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios, buena atencion. |
| Ariel Barcos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio |
Dirección: Distrillantas San Martin, Belgrano 5120, Villa Lynch, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 5263-7473
Calificación: 4.7 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Alejandro Juarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fabian Lobos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| miguel ito | 🌟🌟🌟 | Excelentes precios. Le pongo 3 estrellas porque no vi ni una sola mujer trabajando en el lugar, me parece una actitud muy machista de parte del dueno de la empresa. |
| alejandro resico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelentes precios y atencion |
| Roberto Leguizamon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| claudio tomada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Personal super amable y profesional. |
| Franco Menna | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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