Distrimas es una empresa de e-commerce ubicada en Rosario Sud, Santa Fe. Con el objetivo de ofrecer a los consumidores una amplia variedad de productos y servicios, Distrimas se ha convertido en un destino popular para realizar compras en línea de manera conveniente.
Con su sede en Mitre 1858.0 Piso, Distrimas se posiciona como una opción confiable para aquellos que buscan adquirir productos de diferentes categorías, desde electrónica hasta productos para el hogar y el cuidado personal.
La compañía se compromete a brindar un buen servicio al cliente y solucionar cualquier problema que pueda surgir. En caso de que los consumidores tengan alguna queja o reclamo con respecto a sus productos o servicios, Distrimas cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación y recibir una respuesta o solución satisfactoria.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, proporcionamos información sobre cómo presentar un reclamo a Distrimas de manera efectiva, para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor. Recuerda dejar tu opinión y compartir tu experiencia en nuestra página. ¡Tu feedback es muy valioso! 🌟
Si has tenido algún problema o reclamo relacionado con Distrimas, es importante saber cómo contactarlos para poder resolver tus inquietudes de manera adecuada. A continuación, te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Recuerda que tu experiencia puede ser de gran ayuda para otros usuarios, por lo que te invitamos a compartir tu opinión en los comentarios. ¡Tu feedback es muy valioso! 🌟
Una forma directa de comunicarte con Distrimas es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte asistencia en caso de que necesites ayuda, tengas dudas o desees realizar algún reclamo. No dudes en comunicarte con ellos para resolver cualquier problema que puedas tener.
¿Has tenido problemas al comunicarte por teléfono? ¿Has recibido una atención eficiente? ¡No te olvides de compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar a Distrimas es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección:
Es importante detallar claramente en tu correo electrónico la naturaleza de tu consulta o reclamo para que el equipo de Distrimas pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna. No dudes en contactarlos por correo electrónico si prefieres este medio de comunicación.
¿Has recibido respuestas rápidas y efectivas a tus correos electrónicos? ¿Se ha solucionado tu problema de manera satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Distrimas también cuenta con presencia en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes seguirlos en las siguientes plataformas:
A través de las redes sociales, Distrimas comparte información relevante sobre sus productos y servicios, y puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios. Recuerda que las redes sociales pueden ser una buena opción para obtener una respuesta rápida, aunque la atención específica a reclamos puede variar. ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Distrimas ofrece la posibilidad de comunicarte a través de Whatsapp. Puedes enviar tus consultas, reclamos o preguntas al siguiente número:
Utilizar Whatsapp puede ser una forma conveniente y rápida de comunicarte con Distrimas. Asegúrate de proporcionar los detalles necesarios en tus mensajes para que puedan ayudarte de manera efectiva.
¿Has utilizado Whatsapp para comunicarte con Distrimas? ¿Has recibido respuestas rápidas y útiles? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Distrimas, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Distrimas Srl
CUIT: 33-65438923-9
Domicilio: Mitre 1858.0 Piso, Rosario Sud, Santa Fe
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Si Distrimas no es una empresa de Argentina, te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener la información adecuada sobre el envío de una carta documento internacional.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Distrimas para resolver cualquier duda o problema. Recuerda dejar tu reseña sobre la empresa y compartir tu experiencia en los comentarios. En TanConfiable, nos importa brindarte la información más completa y actualizada para que puedas tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión es muy valiosa! 🌟
En el ámbito de los marketplaces y el comercio electrónico, es común que los consumidores se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos relacionados con las compras realizadas en diferentes plataformas. En el caso específico de Distrimas, es importante conocer cuáles son los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen experimentar.
A continuación, te presentamos los principales problemas y reclamos que los consumidores han reportado en relación con Distrimas, una empresa especializada en el campo del comercio electrónico en el rubro de los marketplaces.
Uno de los principales reclamos hacia Distrimas está relacionado con retrasos en la entrega de productos. Muchos usuarios han mencionado que han experimentado demoras significativas en la entrega de los productos adquiridos a través de la plataforma.
Estos retrasos pueden ser causados por distintos factores, como problemas logísticos, dificultades con los proveedores o contingencias externas. Es importante que los usuarios tengan en cuenta que, en ocasiones, los retrasos en la entrega pueden estar fuera del control de Distrimas, pero la empresa se esfuerza por brindar un servicio de entrega eficiente y mejorar su desempeño continuamente.
Ante esta situación, los usuarios pueden utilizar el sistema de seguimiento de pedidos proporcionado por Distrimas para obtener información actualizada sobre el estado de sus envíos y estimaciones de entrega. Además, es recomendable que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Distrimas para informar cualquier problema relacionado con la entrega y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Distrimas se refiere a la calidad de los productos adquiridos. Algunos usuarios han mencionado que han recibido productos en mal estado, defectuosos o diferentes a los que habían solicitado.
Estos problemas pueden ser causados por errores en el proceso de almacenamiento, manejo inadecuado de los productos durante el envío o falta de control de calidad por parte de los proveedores. En estos casos, es importante que los usuarios se comuniquen con Distrimas y proporcionen detalles sobre el problema para que la empresa pueda tomar las medidas necesarias y brindar una solución satisfactoria, como el reemplazo del producto o el reembolso correspondiente.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente proporcionado por Distrimas. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, demoras en las respuestas o falta de soluciones efectivas a sus inquietudes o reclamos.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Distrimas está comprometido en mejorar su servicio al cliente y brindar una mejor experiencia a sus usuarios. Se recomienda utilizar los canales de comunicación proporcionados por Distrimas, como el correo electrónico o el chat en vivo, para expresar cualquier inquietud o reclamo y buscar una solución satisfactoria.
Otro reclamo que los usuarios han mencionado está relacionado con problemas en los pagos y las transacciones. Algunos usuarios han reportado dificultades al realizar pagos a través de Distrimas, como problemas con las tarjetas de crédito o débito, errores en las transacciones o falta de claridad en los procesos de pago.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que están ingresando los datos de manera correcta y que tengan suficiente saldo en sus tarjetas para completar la transacción. Si persisten los problemas, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de Distrimas para obtener asistencia y resolver los problemas relacionados con los pagos.
Finalmente, algunos usuarios han mencionado problemas con la atención al cliente y la gestión de reclamos por parte de Distrimas. Han expresado insatisfacción con los tiempos de respuesta, la falta de seguimiento a sus reclamos o la dificultad para obtener una solución adecuada.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Distrimas se preocupa por brindar una atención al cliente de calidad y está trabajando en mejorar sus procesos de gestión de reclamos. Se recomienda comunicarse nuevamente con el servicio de atención al cliente, proporcionar detalles específicos sobre el reclamo y expresar las expectativas del usuario para obtener una respuesta adecuada y una solución satisfactoria.
Aunque Distrimas es una empresa reconocida en el mercado de los marketplaces y se esfuerza en brindar un servicio de calidad, los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. La comunicación clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente es fundamental para resolver los problemas de manera adecuada y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
Recuerda que Distrimas constantemente trabaja en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Distrimas para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos de Distrimas, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que podrían ser relevantes en el proceso de presentar una queja o reclamo contra Distrimas.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y establecer deberes para los proveedores de bienes y servicios. Esta ley garantiza condiciones de trato equitativo y digno, la libertad de elección y la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores.
En el caso de Distrimas, si recibes un producto defectuoso o que no cumpla con las características prometidas, tienes el derecho de reclamar y solicitar la devolución o cambio del producto dentro de un plazo razonable. La empresa está obligada a brindarte una solución apropiada y hacerse cargo de los gastos de devolución o cambio.
Además, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y adecuada sobre los productos o servicios que adquieren. Esto significa que Distrimas debe proporcionarte información clara y precisa sobre las características, condiciones y precio de los productos que ofrecen.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad e intimidad de los datos personales de los individuos. Esta ley establece que las empresas, como Distrimas, deben respetar y proteger los datos personales de sus clientes y no pueden compartirlos sin el consentimiento expreso de los usuarios.
En el caso de Distrimas, si has proporcionado tus datos personales al realizar una compra o utilizar sus servicios, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera inadecuada.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Distrimas, es importante tener en cuenta la Ley de Defensa del Consumidor y otras normativas específicas que regulan el comercio electrónico en tu país.
Esta ley establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindarte información clara y precisa sobre los productos, precios, formas de pago y condiciones de entrega. Además, tienes el derecho de retractarte de la compra dentro de un plazo determinado y la empresa está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Estas son solo algunas de las leyes que podrían ser relevantes en el proceso de presentar un reclamo contra Distrimas. Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante conocerlos para poder ejercerlos en caso de necesitarlo. Si tienes algún problema o inconveniente, no dudes en contactar a Distrimas y hacer valer tus derechos.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Distrimas. En este caso, el reclamo está relacionado con la mala atención al cliente y la entrega de productos incorrectos.
A Distrimas Srl,
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra a través de la plataforma de Distrimas, para la cual aboné la cantidad de $XXXXX.
Sin embargo, al recibir mi pedido, me di cuenta de que los productos recibidos no coinciden con los que solicité. Además, deseo expresar mi descontento con la mala atención recibida por parte del personal de la empresa, ya que fui tratado de manera irrespetuosa y poco profesional.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia del comprobante de compra y fotografías de los productos recibidos para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se realice la entrega de los productos correctos de manera inmediata y sin costo adicional.
2. Exijo una respuesta por parte de Distrimas en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. Además, solicito una disculpa formal por la mala atención recibida.
3. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Distrimas Srl
CUIT: 33-65438923-9
Dirección: Mitre 1858.0 Piso , Rosario Sud, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Distrimar, Av. Warnes 830, Buenos Aires
Teléfono: 0810-220-3627
Calificación: 3.8 (259 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Leo Soria | 🌟🌟🌟🌟 | |
| BOSCHEXPERT | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| benjamin funes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cecilia Mac | 🌟 | Falta stock |
| Mauro Torres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy cliente y su atencion es muy buena |
| Pablo Raminger | 🌟 | |
| Daniel El Chaza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion muy buena los catalogos y precio gran variedad de Mercaderia. |
| Luis Spacecowboy Petrillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luciana Soledad Blanco Oyarzun | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Oscar Andrade | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cristian Viotti | 🌟 | Pesima atencion. Me querian vender una palanca entera de luces cuando se vendia un repuesto. Lo consegui al lado |
| Vino Especialmente | 🌟 | De un dia para otro, dejaron de hacer ventas minoristas. Muy mala atencion al publico. |
| Sandra Trigo | 🌟 | En los ultimos anos la atencion fue en decadencia. Atienden muy mal, si te despachan envian lo que tienen no lo que les pedis. Cuando tenes reclamos por mercaderia no funciona pretenden que vayas al fin del mundo a hacer las devoluciones. Tardan meses en hacer los cambios de mercaderia en mal estado, que en varias ocasiones ellos mismos te mandan. |
| mr magoo | 🌟 | IMPRESENTABLE TODO, NO VAYAN |
| johanna gil | 🌟 | ESTAFADORES |
| gladys magnoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Damian Zlotnik | 🌟🌟🌟 | Buenos precios mucha demora mucha mucha poca gente en mostrador |
| Leandro Trebuq | 🌟🌟🌟 | Pueden tener de todo.... pero son malisimos atendiendo.. te hacen esperar media hora x un pedido que hice hace dias.. |
| maximiliano aviles | 🌟🌟 | |
| Patricio Boragno | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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