Doctoralia es una plataforma online que conecta a pacientes con profesionales de la salud en diferentes especialidades. Con presencia en varios países, incluyendo España y Latinoamérica, Doctoralia se ha convertido en una referencia para encontrar información sobre médicos, dentistas y otros profesionales relacionados con la salud.
La plataforma permite a los usuarios buscar y filtrar profesionales según su especialidad, ubicación y opiniones de otros pacientes. Además, brinda la posibilidad de agendar citas online y realizar consultas de manera virtual.
Con millones de usuarios registrados, Doctoralia se ha consolidado como una herramienta confiable y útil para aquellos que buscan atención médica de calidad. Los profesionales de la salud pueden crear perfiles detallados en la plataforma, donde pueden mostrar su experiencia, horarios de atención y opiniones de pacientes anteriores.
Ya sea que estés buscando un médico de cabecera, un especialista o un dentista, Doctoralia te ayudará a encontrar la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre tu salud.
Si tienes algún problema o consulta relacionada con los servicios de Doctoralia, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver tus inquietudes. A continuación, te explicaremos los diferentes canales a través de los cuales puedes contactar a Doctoralia.
Uno de los medios más directos para comunicarte con Doctoralia es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no hemos encontrado información precisa sobre este número, por lo que te recomendamos visitar su sitio web para obtener los datos de contacto más actualizados.
Otra opción para contactar a Doctoralia es a través del chat en línea disponible en su sitio web. Este chat te permite comunicarte de forma instantánea con un representante de Doctoralia y plantear tus consultas o problemas. Para acceder al chat, simplemente debes buscar la opción de contacto en su página y seleccionar la opción de chat en línea.
Si prefieres comunicarte por escrito, Doctoralia también ofrece la opción de contactarlos a través de correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o problema a la dirección de correo electrónico de Doctoralia. No hemos encontrado información específica sobre esta dirección de correo electrónico, por lo que te recomendamos buscarla en su sitio web o en las redes sociales oficiales de la empresa.
Doctoralia también tiene presencia en redes sociales, lo que brinda la oportunidad de contactarlos a través de estas plataformas. Puedes buscar a Doctoralia en Facebook, Instagram, LinkedIn o cualquier otra red social en la que estén presentes, y enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en alguna de sus publicaciones. Las redes sociales son una opción conveniente para plantear consultas generales o hacer seguimiento a tus reclamos.
🔍 A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales oficiales de Doctoralia:
Facebook: Doctoralia en Facebook
Instagram: Doctoralia en Instagram
LinkedIn: Doctoralia en LinkedIn
✉️ Además, puedes enviarles un mensaje a través de su correo electrónico de contacto: [email protected]
Si necesitas enviar una carta documento o conocer la información legal de Doctoralia, aquí te proporcionamos algunos datos:
Razón Social: Indica aquí la razón social de Doctoralia si tienes esa información
CUIT: Indica aquí el CUIT de Doctoralia si tienes esa información
Domicilio fiscal: Indica aquí la dirección legal de Doctoralia si tienes esa información
🌎 Si Doctoralia es una empresa internacional y no cuenta con datos legales específicos para Argentina, te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener los datos legales correspondientes al país en el que se encuentra.
Recuerda que estos medios de contacto son los que tenemos conocimiento hasta la fecha de publicación de este artículo. Si deseas obtener información más actualizada o detallada sobre los medios de contacto de Doctoralia, te recomendamos visitar su sitio web oficial o contactarlos a través de las redes sociales mencionadas anteriormente.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Gral. José Manuel Bustillo 373, B1685DFA El Palomar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.3 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| mariano varela | 🌟 | Deje una mala opinion sobre el urologo santiago rufino y jamas la subieron. |
| Azkoitia Apartments | 🌟 | La página donde todos los profesionales tienen buenas calificaciones, porque si tuviste una mala experiencia y queres calificar para advertir a otros, con respeto y sin injurias a pesar de lo vivido, te contactan ( en mi caso viernes a las 22 hs ) de la misma para que la vuelvas a "considerar" atendiendo al marco Legal y fines "PUBLICITARIOS" Vos tu mala experiencia como paciente , no importa , bien , gracias .. Patético, nunca mas la usare .. |
| Mirna Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. |
Doctoralia es una reconocida plataforma online que conecta a pacientes con profesionales de la salud de diferentes especialidades. Sin embargo, como cualquier servicio, es posible que surjan problemas o inconvenientes en el proceso. A continuación, te explicaremos los reclamos más comunes que los usuarios realizan hacia Doctoralia, para que estés informado y sepas cómo actuar en caso de necesitarlo.
Uno de los principales reclamos hacia Doctoralia suele estar relacionado con la falta de disponibilidad de turnos para determinados especialistas. Esto puede ser especialmente frustrante cuando se necesita una consulta de manera urgente o cuando se está en búsqueda de un profesional específico.
Es importante destacar que Doctoralia es una plataforma que conecta a pacientes y profesionales y, por lo tanto, la disponibilidad de turnos depende de la agenda de cada médico o clínica. Si encuentras dificultades para obtener un turno, te recomendamos que intentes adaptar tus horarios o buscar alternativas, como contactar directamente al profesional o buscar opiniones sobre otros especialistas en la plataforma.
En algunos casos, los usuarios han manifestado dificultades para comunicarse con los profesionales de la salud a través de Doctoralia. Pueden surgir problemas relacionados con la respuesta a consultas, la claridad en las indicaciones médicas o la disponibilidad para brindar información adicional.
Si experimentas problemas de comunicación con un profesional a través de Doctoralia, te sugerimos que intentes contactarlo de otra manera, como por teléfono o correo electrónico. Asimismo, no dudes en compartir tu experiencia en la plataforma para que otros pacientes estén informados y puedan tomar decisiones conscientes.
Un reclamo común que los usuarios han expresado hacia Doctoralia es la desactualización de la información sobre los profesionales. Esto puede incluir cambios en los horarios de atención, especialidades ofrecidas o incluso la falta de actualización de datos de contacto.
Doctoralia realiza un gran esfuerzo para mantener actualizada la información de los profesionales de la salud en su plataforma. Sin embargo, es posible que haya casos en los que esta información no esté actualizada. En estos casos, te recomendamos que verifiques la información directamente con el profesional o la clínica antes de acudir a una consulta.
Otro reclamo frecuente hacia Doctoralia está relacionado con la gestión de la cita médica. Algunos usuarios han manifestado dificultades en la reserva de turnos, cambios de horarios o incluso cancelaciones sin previo aviso.
En caso de experimentar problemas con la gestión de tu cita médica, te recomendamos que contactes directamente a Doctoralia a través de sus canales de atención al cliente. El equipo de Doctoralia estará dispuesto a ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
En Doctoralia, los usuarios tienen la opción de dejar opiniones y reseñas sobre su experiencia con un determinado profesional de la salud. Sin embargo, algunos reclamos giran en torno a la falta de respuesta de los profesionales a estas opiniones y reseñas.
Es importante que los profesionales sean conscientes de la importancia de responder a las opiniones y reseñas de los pacientes. Esto demuestra compromiso y transparencia, y brinda la oportunidad de resolver cualquier conflicto o malentendido. Si como paciente no recibes una respuesta a tu opinión o reseña, te recomendamos que contactes directamente a Doctoralia para informar sobre esta situación.
Recuerda que Doctoralia es una plataforma diseñada para facilitar la conexión entre pacientes y profesionales de la salud. Si experimentas algún problema o inconveniente, te sugerimos que te comuniques con el equipo de Doctoralia para buscar una solución. Además, compartir tu experiencia en la plataforma puede ayudar a otros usuarios a tomar decisiones más informadas y contribuir a la mejora continua del servicio.
En el caso de presentar reclamos o quejas contra Doctoralia, es importante conocer las leyes que aplican en este tipo de situaciones. A continuación, mencionaremos algunas de las normas que suelen ser relevantes en el proceso.
La Ley 24.240 establece las bases para la defensa del consumidor en Argentina. Esta ley define los derechos y responsabilidades del consumidor y del proveedor de servicios, garantizando la protección de la salud, la seguridad, los intereses económicos y la libertad de elección del consumidor.
Entre las medidas más destacadas, esta ley establece que los consumidores tienen un plazo de 10 días para arrepentirse de una compra y solicitar la devolución del dinero. Además, también protege el derecho a una información adecuada y veraz, así como a condiciones de trato equitativo y digno.
En el ámbito de la protección de datos personales, la Ley 25.326 garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas. Esta ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En el caso de Doctoralia, esta ley asegura la protección de los datos de los usuarios, incluyendo aquellos que se ingresan al momento de crear una cuenta o solicitar una cita médica. Asimismo, también regula la obligación de la plataforma de brindar información sobre los profesionales de la salud a los pacientes.
La Ley 22.802, conocida como la Ley de Lealtad Comercial, tiene como objetivo regular la publicidad y la identificación de bienes y servicios. Esta ley impide la realización de cualquier presentación, publicidad o propaganda que induzca a error, engaño o confusión respecto de las características, origen, calidad o precio de los productos o servicios ofrecidos.
En el caso de Doctoralia, esta ley se aplica en relación a la veracidad y transparencia de la información proporcionada por los profesionales de la salud en sus perfiles, así como en las opiniones de los usuarios o pacientes.
La Ley 11.723 de Propiedad Intelectual protege los derechos de autor y propiedad intelectual de las obras científicas, literarias o artísticas. Esta ley garantiza al autor/a el derecho de disponer de su obra, publicarla, ejecutarla y exponerla en público, entre otros.
En el contexto de Doctoralia, esta ley se refiere a la protección de los derechos de autor de los contenidos publicados en la plataforma, asegurando que los textos, imágenes y otros elementos compartidos están debidamente protegidos por los derechos correspondientes.
La Ley 26.682, conocida como la Ley de Contrato de Servicios de Atención a la Salud, regula la relación entre los prestadores de servicios de salud y los pacientes. Esta ley establece los derechos y obligaciones de ambas partes, así como los procedimientos para la resolución de conflictos.
En el caso de Doctoralia, esta ley garantiza el derecho de los usuarios a recibir una atención médica adecuada, segura y de calidad. Asimismo, establece los mecanismos para presentar reclamos o quejas en caso de incumplimiento de los servicios contratados.
En el ámbito del comercio electrónico, la Ley 24.240 y otras disposiciones legales regulan las transacciones realizadas a través de plataformas como Doctoralia. Estas leyes establecen los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores, incluyendo aspectos como la transparencia en la información, el derecho de desistimiento de la compra y la protección de datos personales.
En el caso de Doctoralia, estas leyes se aplican para garantizar que los usuarios cuenten con información clara y veraz sobre los servicios médicos ofrecidos, así como para proteger sus derechos en caso de cancelaciones, devoluciones o incumplimientos por parte de los profesionales de la salud.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Doctoralia en caso de alguna inconformidad o incumplimiento por parte de la empresa.
Estimado equipo de Doctoralia,
Me dirijo a ustedes con el objetivo de plantear una situación que me ha generado inconvenientes y descontento en relación a los servicios proporcionados por su plataforma. A continuación, detallo los hechos:
Hechos:
El día [fecha], realicé una reserva para una visita médica a través de Doctoralia con el [nombre del profesional] en [nombre de la clínica]. Sin embargo, al llegar a la clínica en la fecha establecida, me informaron que no tenían registro de mi reserva y que el profesional no estaba disponible en ese momento.
Este incidente me generó una gran incomodidad, ya que había organizado mi agenda y tomado las medidas necesarias para asistir a la consulta. Además, confié en la plataforma de Doctoralia para garantizar la cita médica, y me siento decepcionado/a y frustrado/a por la falta de cumplimiento de sus servicios.
Prueba: Adjunto a este reclamo una captura de pantalla de la confirmación de reserva que recibí por parte de Doctoralia, así como cualquier otro documento o evidencia que pueda respaldar mi reclamo.
Petición:
Como medida de solución, solicito a Doctoralia que tome las siguientes acciones:
1. Resarcimiento: Dada la falta de cumplimiento por parte de la plataforma y la inconveniencia que esto me ha ocasionado, solicito un resarcimiento.
2. Garantía de reserva: A partir de este incidente, exijo que Doctoralia implemente medidas para garantizar que las reservas realizadas a través de la plataforma sean efectivas y que no se repitan situaciones como la que he experimentado.
3. Comunicación efectiva: Insto a Doctoralia a mejorar su comunicación con los usuarios, asegurando la transparencia y la claridad en relación a las reservas médicas y cualquier cambio o cancelación que pueda surgir.
Espero que tomen mi reclamo en cuenta y tomen las acciones necesarias para solucionar esta situación. Confío en que Doctoralia valorará las preocupaciones de sus usuarios y trabajará para mejorar sus servicios.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución.
Atentamente,
[Tu nombre]
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