Doral Automotores es una empresa dedicada a la venta de vehículos en la categoría "Concesionarias: Vehículos". Con su sede ubicada en la Avenida España 1257, en la localidad de San Luis, provincia de San Luis, Doral Automotores se ha convertido en un referente en el mercado automotriz de la región.
Con una trayectoria sólida y una reputación destacada, Doral Automotores ofrece una amplia gama de opciones para todos aquellos que buscan adquirir un vehículo nuevo o usado. Su compromiso es brindar un servicio de calidad, asesoramiento especializado y satisfacción del cliente en cada transacción.
Como Doral Automotores S.A., la empresa se ha consolidado como un jugador importante en el mercado, ofreciendo vehículos de marcas reconocidas y de gran calidad. Su CUIT es 30-71248849-9 y se ha ganado la confianza de los consumidores gracias a su profesionalismo y ética comercial.
Si estás considerando realizar una compra de vehículo, Doral Automotores es una opción confiable y confiable. Ya sea que estés buscando un automóvil para tu uso personal o para tu empresa, Doral Automotores te ofrece una experiencia de compra satisfactoria, brindándote opciones y soluciones adaptadas a tus necesidades específicas.
Si deseas obtener más información sobre cómo realizar una reclamación a Doral Automotores, te invitamos a continuar leyendo.
Si tienes alguna queja o problema con Doral Automotores, es importante saber cómo contactar a la empresa para poder resolverlo. Aquí te contamos cuáles son los medios de contacto disponibles:
Una forma directa de comunicarte con Doral Automotores es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no hemos podido encontrar esta información específica para Doral Automotores. Recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener el número de contacto actualizado.
En esta era digital, muchos negocios optan por utilizar WhatsApp como una vía de comunicación adicional. Sin embargo, no hemos podido encontrar el número de WhatsApp específico de Doral Automotores. Te sugerimos visitar su sitio web oficial o sus perfiles de redes sociales para obtener más información.
Otra forma de contactar a Doral Automotores es a través de sus perfiles en redes sociales. Busca y sigue a Doral Automotores en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Asegúrate de revisar sus publicaciones y mensajes directos para obtener más información sobre cómo comunicarte con ellos.
Aquí te proporcionamos los enlaces a las redes sociales más comunes:
Una forma tradicional de contactar a Doral Automotores es mediante el envío de un correo electrónico. Desafortunadamente, no hemos podido obtener la dirección de correo electrónico específica de la empresa. Te recomendamos visitar su sitio web oficial para encontrar la dirección de correo electrónico correcta.
Si deseas enviar una carta documento a Doral Automotores, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Doral Automotores S.A.
CUIT: 30-71248849-9
Domicilio: Avenida España 1257, San Luis, San Luis
Recuerda que la carta documento es una forma formal de comunicación y puede ser utilizada cuando otras opciones no han sido efectivas.
Si te encuentras fuera de Argentina y deseas contactar a Doral Automotores, te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener información sobre sus sucursales y formas de contacto en tu país.
Esperamos que esta información te sea útil para comunicarte con Doral Automotores y resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Recuerda que la comunicación efectiva es fundamental para una experiencia satisfactoria con cualquier empresa.
En el ámbito de las concesionarias de vehículos, es común que los consumidores se enfrenten a diversos problemas y reclamos. Doral Automotores, ubicada en la dirección 25 de Mayo 951, D5730 San Luis, Argentina, no es una excepción. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes que los usuarios han manifestado hacia esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Doral Automotores tiene que ver con la calidad de la atención al cliente. Varios usuarios han expresado su decepción con respecto a la forma en que fueron tratados en la concesionaria. Comentarios como "atención decepcionante" y "mal servicio al cliente" han sido frecuentes en las reseñas.
Es importante que Doral Automotores reconozca la importancia de brindar una atención al cliente de calidad y capacite a su personal para asegurar una experiencia satisfactoria para los consumidores.
Otro reclamo común hacia Doral Automotores está relacionado con el estado de los vehículos vendidos. Algunos usuarios han informado que los automóviles presentaban problemas técnicos o desperfectos que no fueron mencionados durante la venta.
Es esencial que Doral Automotores realice una inspección exhaustiva de los vehículos antes de ponerlos a la venta y sea transparente con los posibles compradores sobre cualquier problema o detalle que pueda afectar el funcionamiento del automóvil.
Algunos usuarios han manifestado problemas con la facturación emitida por Doral Automotores. Han reportado casos en los que se les cobró de más o se cometieron errores en la emisión de la factura.
Es fundamental que Doral Automotores cuente con un sistema de facturación preciso y confiable y que cuide los detalles para evitar inconvenientes relacionados con la facturación de sus clientes.
Otro reclamo frecuente hacia Doral Automotores está relacionado con las demoras en la entrega de los vehículos. Algunos usuarios han informado que no recibieron su automóvil en la fecha acordada o que experimentaron retrasos significativos.
Para evitar este tipo de situaciones, es crucial que Doral Automotores sea transparente con respecto a los tiempos de entrega y se comprometa a cumplir con lo acordado con sus clientes.
Algunos usuarios han expresado su frustración ante la falta de respuesta por parte de Doral Automotores ante sus reclamos. Han manifestado dificultades para contactar a la empresa o una falta de interés en resolver sus problemas.
Doral Automotores debe asegurar que cuentan con canales de comunicación efectivos y un equipo capacitado para atender los reclamos de manera oportuna y eficiente.
Algunos usuarios han enfrentado problemas mecánicos en los vehículos adquiridos en Doral Automotores poco tiempo después de la compra. Han reportado fallas en el funcionamiento del automóvil o la necesidad de reparaciones costosas.
Es responsabilidad de Doral Automotores garantizar la calidad de los vehículos que venden y brindar asistencia y soluciones a los clientes que experimentan problemas mecánicos después de la compra.
Como en cualquier empresa, Doral Automotores se enfrenta a reclamos y problemas comunes en la industria de las concesionarias de vehículos. Es esencial que la empresa tome en cuenta estas experiencias y trabaje en mejorar la atención al cliente, la calidad de los vehículos, la facturación, los tiempos de entrega y la resolución de reclamos. Solo así podrá brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes y fortalecer su reputación en el mercado.
Cuando los consumidores enfrentan problemas o situaciones adversas al realizar una compra de un vehículo en Doral Automotores, es importante que conozcan las leyes que amparan sus derechos como usuarios. A continuación, mencionaremos algunas de las leyes que suelen aplicarse en casos de reclamos contra esta concesionaria de vehículos.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objetivo proteger los derechos de aquellos que adquieren productos o servicios. Esta ley establece los deberes y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores y garantiza el derecho a una información adecuada, veraz y clara.
Entre los derechos que se encuentran amparados por esta ley, se destaca el derecho a la seguridad y calidad de los productos, el derecho a una reparación o reemplazo en caso de productos defectuosos, y el derecho a recibir un trato equitativo y digno por parte de la empresa.
En el contexto de Doral Automotores, esta ley puede ser relevante en casos de vehículos con fallas o defectos de fabricación, ya que los consumidores tienen el derecho a solicitar reparaciones o reemplazos según corresponda.
La Ley Nacional de Tránsito regula todas las cuestiones relacionadas con la circulación de vehículos en el territorio argentino. Esta ley establece las normas de seguridad vial, los derechos y obligaciones de los conductores, y las sanciones por infracciones de tránsito.
Es importante que los consumidores conozcan esta ley para poder hacer valer sus derechos en situaciones como accidentes de tránsito, incumplimientos de normas de seguridad por parte de Doral Automotores, o problemas relacionados con la documentación de los vehículos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en los mercados, evitando prácticas anticompetitivas y fomentando la transparencia y eficiencia económica. Esta ley busca prevenir abusos de posición dominante y garantizar la libre elección y diversidad de oferta para los consumidores.
Si los consumidores consideran que Doral Automotores ha llevado a cabo prácticas anticompetitivas que afecten sus derechos como consumidores, pueden recurrir a esta ley para presentar un reclamo ante las autoridades competentes.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo financiero. Esta ley establece las normas y procedimientos para la protección de los consumidores de servicios financieros, como los préstamos y créditos para la adquisición de vehículos.
En el contexto de Doral Automotores, esta ley puede ser relevante en casos de irregularidades en la financiación de vehículos, cobros indebidos, o incumplimientos de las condiciones pactadas en los contratos financieros.
El Decreto 1798/94, que reglamenta la Ley de Lealtad Comercial, tiene como objetivo proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales. Este decreto prohíbe la realización de prácticas engañosas, abusivas o desleales que puedan inducir a error o confusión a los consumidores.
En el caso de Doral Automotores, esta ley puede ser relevante en casos de publicidad engañosa, información falsa o manipulada, o cualquier otra práctica que afecte el derecho a recibir información veraz y clara por parte de los consumidores.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en casos de reclamos contra Doral Automotores. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y se informen sobre las leyes que los protegen, para poder hacer valer sus reclamos de manera efectiva.
A continuación, te mostraremos un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar en caso de tener algún inconveniente con Doral Automotores. Recuerda que la empresa se dedica a la venta de vehículos en la localidad de San Luis, Argentina.
A Doral Automotores S.A.
JUAN PÉREZ, DNI Nº xxxx, domiciliado en Avenida España 1257, San Luis, Provincia de San Luis, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes con el fin de realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, habiendo adquirido un vehículo de su concesionaria, con número de identificación fiscal CUIT: 30-71248849-9, el cual presentaba un problema de temperatura, he recibido un mal servicio y una atención decepcionante por parte de su empresa.
Ante el inconveniente mencionado, entregué mi vehículo durante 24 horas para un diagnóstico del problema. Sin embargo, después de cobrarme más de $10.000, se me solicitó el pago adicional de $38.800 para cambiar el termostato, incluyendo un cambio de bomba de agua que resultaba innecesario, ya que el automóvil solo tenía 2.000 kilómetros.
Prueba: Adjunto copia de factura y recibo de pago correspondientes a las reparaciones realizadas.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema del vehículo conforme a lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor.
a. Reparación inmediata del problema de temperatura y cambio del termostato, sin costo adicional para mi parte.
b. Reembolso de los gastos adicionales incurridos para realizar la reparación.
2. Compensación: Dado el daño sufrido, solicito también ser indemnizado de acuerdo al máximo valor dispuesto por el Artículo 40 Bis de la Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor.
3. Sanciones: En caso de que mi reclamo no sea atendido, solicito que se aplique la multa prevista en el Artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que corresponda, considerando la reincidencia de la empresa y los perjuicios ocasionados.
Firma:
JUAN PÉREZ
Razón Social: Doral Automotores S.A.
CUIT: 30-71248849-9
Dirección: Avenida España 1257, San Luis, San Luis (Ver en Mapa)
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