Opiniones y reclamos sobre Duralex Aberturas 🔍

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¿Duralex Aberturas es tan confiable?

Duralex Aberturas es una empresa especializada en la fabricación y venta de aberturas para el hogar, como puertas y ventanas. Con una amplia experiencia en el rubro, Duralex Aberturas se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan productos de calidad para su vivienda.

Ubicada en el barrio de XXXXX en la ciudad de XXXXX, Duralex Aberturas se destaca por su atención personalizada y compromiso con la satisfacción del cliente. Si estás buscando renovar tus aberturas o necesitas asesoramiento para elegir la mejor opción, Duralex Aberturas cuenta con un equipo de expertos dispuestos a ayudarte en cada etapa del proceso.

Además, Duralex Aberturas ofrece diferentes opciones de pago y envío para brindarte mayor comodidad y flexibilidad. Podés pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, y la empresa se encargará de hacer llegar tus productos de forma segura hasta tu hogar.

En TanConfiable entendemos la importancia de poder realizar un reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Si tenés alguna queja o reclamo con respecto a tus compras en Duralex Aberturas, te brindamos toda la información que necesitás para presentar tu reclamación y resolver cualquier situación que pueda surgir.

No te quedes sin hacer valer tus derechos como consumidor. En TanConfiable estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo mejor posible. ¡No dudes en compartir tus opiniones y experiencias en nuestra página para ayudar a otros compradores! 💪🌟

Los problemas y reclamos más comunes hacia Duralex Aberturas

En el mundo de las aberturas y los comercios relacionados, es bastante común que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Duralex Aberturas no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Duralex Aberturas.

Problemas con la atención al cliente 🙄

Uno de los reclamos más comunes hacia Duralex Aberturas se refiere a la atención al cliente. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con respecto a la respuesta y disponibilidad del personal de atención al cliente de la empresa.

Algunos consumidores han mencionado dificultades para contactar al personal de Duralex Aberturas, largos tiempos de espera para recibir respuesta, respuestas poco claras o falta de resolución de los problemas planteados. La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, y cuando no cumple con las expectativas, puede generar insatisfacción y falta de confianza en los consumidores.

En estos casos, es recomendable que los consumidores insistan en su reclamo y se pongan en contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente de Duralex Aberturas, para obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema.

Problemas con las entregas y el transporte 🚚⌚

Otro reclamo frecuente hacia Duralex Aberturas se relaciona con las entregas y el transporte de los productos. Algunos consumidores han mencionado retrasos en la entrega de sus aberturas, dificultades para coordinar los horarios de entrega o problemas con el transporte de los productos.

Esto puede ser especialmente frustrante para los consumidores que han planificado la instalación de sus aberturas en base a una fecha determinada, y se encuentran con retrasos que generan inconvenientes en sus proyectos. La logística y el transporte adecuados son aspectos críticos para garantizar la satisfacción del cliente.

En estos casos, es importante que los consumidores se comuniquen con Duralex Aberturas para conocer el estado de su pedido y coordinar la entrega de manera más precisa. Además, es recomendable expresar claramente las expectativas de tiempo y coordinar los detalles con anticipación para evitar futuros inconvenientes.

Problemas con la calidad de los productos 😠🛠️

Otro reclamo común hacia Duralex Aberturas se refiere a la calidad de los productos. Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con la calidad de las aberturas adquiridas, mencionando problemas como defectos en los materiales, fallas de fabricación o dificultades en la instalación.

Esto puede ser especialmente frustrante para los consumidores que esperan recibir productos de calidad y duraderos. Cuando la calidad de los productos no cumple con las expectativas, se genera desconfianza en la marca y se compromete la satisfacción del cliente.

En estos casos, es importante que los consumidores se pongan en contacto con Duralex Aberturas para reportar los problemas y buscar una solución. Tomar fotografías de los defectos o problemas puede ser útil para respaldar el reclamo y facilitar la resolución del problema.

Problemas con el proceso de compra y pago 💲🛒

Otro reclamo que suele surgir con respecto a Duralex Aberturas está relacionado con el proceso de compra y pago. Algunos consumidores han mencionado dificultades para realizar la compra a través del sitio web de la empresa, problemas con la plataforma de pago o errores en la facturación.

Esto puede generar inconvenientes y demoras en el proceso de adquisición de las aberturas, afectando la experiencia del cliente y generando desconfianza. El proceso de compra y pago debe ser sencillo y seguro para brindar una experiencia positiva al consumidor.

En estos casos, es recomendable que los consumidores se comuniquen con Duralex Aberturas para reportar los problemas y solicitar una solución. Si hay dificultades con la plataforma de pago, es posible que se pueda encontrar una alternativa o realizar el pago de forma manual.

Problemas con la garantía y el servicio postventa 🔄🆘

Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la garantía y el servicio postventa de Duralex Aberturas. Han mencionado dificultades para hacer valer la garantía en caso de defectos o problemas con las aberturas, falta de respuesta o demoras en la solución de los problemas planteados y dificultades para comunicarse con el personal encargado del servicio postventa.

Esto puede generar frustración y disgusto en los consumidores, ya que la garantía y el servicio postventa son aspectos fundamentales para respaldar la confianza del cliente. Una respuesta rápida y eficiente ante los reclamos es fundamental para brindar una experiencia satisfactoria.

En estos casos, es recomendable que los consumidores se pongan en contacto con Duralex Aberturas para plantear sus reclamos y solicitar una solución. También pueden consultar los términos y condiciones de la garantía para asegurarse de cumplir con los requisitos necesarios para hacer valer la misma.

Problemas con la información y la comunicación 📢💬

Finalmente, algunos consumidores han expresado su frustración con la información y la comunicación proporcionada por Duralex Aberturas. Han mencionado dificultades para obtener información sobre los productos, falta de claridad en las especificaciones técnicas o problemas para comunicarse con el personal de la empresa.

La información clara y precisa es fundamental para que los consumidores tomen decisiones informadas y seleccionen los productos que mejor se ajusten a sus necesidades. Además, la comunicación efectiva con el personal de Duralex Aberturas es esencial para resolver dudas o inquietudes.

En estos casos, es recomendable que los consumidores se pongan en contacto con Duralex Aberturas para solicitar la información que necesitan y obtener aclaraciones sobre los productos. También pueden utilizar otros canales de comunicación, como el correo electrónico o el chat en línea, para obtener respuestas más rápidas y eficientes.

Si bien Duralex Aberturas parece ser una empresa reconocida en su industria, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.

Esperamos que esta información te sea útil a la hora de enfrentar problemas o reclamos con Duralex Aberturas. Recuerda siempre expresar tus inquietudes de manera respetuosa y buscar una solución satisfactoria para ambas partes.

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Teléfono: 011 2693-6679

Calificación: 3.1 (15 reviews)

PersonaRatingOpinión
Emily Fabiana Alvarez🌟🌟🌟🌟Muy conforme la verdad, entrega inmediata y la calidad una maravilla
BRISA GONZALEZ🌟🌟🌟🌟Nos recibieron con una visita pactada, muy buena calidad los productos
Thomas Martino🌟🌟🌟🌟Trato muy amable , buenos profesionales para trabajar con constructoras
Carla Gomez🌟🌟🌟🌟Excelente relacion precio calidad! Entrega inmediata de verdad. Lo recomiendo!
Martin Mazzoli🌟La atencion por whatsapp es una verguenza, muy mal educado/a pesima atencion, si no quieren vender a minoristas no entiendo para que ofreces el servicio, y menos se entiende para que te sentas a contestar mensajes si no tenes ganas de hacerlo, me dijeron que recien a las 10 entraban los vendedores, y despues de tratarme muy mal nunca me contestaron. Solo pedi ver las puertas que vendian en persona, y como es fabrica no se puede, entonces pedi datos de alguno que los vendan de sus clientes, lo mas logico del mundo, y ahi arranco con cual es el problema de comprar por Internet para que queres ver la puerta no se si sos la competencia, un carpinterito de barrio que quiere copiar sus puertas cualquier gansada, no entiendo como venden estas personas con semejante persecuta conspiranoica
Maria Rosaria Greco🌟Son muy mala calidad y eldesarrollo de un reclamo q nunca se ocuparon de hacerlo. Ni siquiera venir a ver de q se trataba
Noelia Cabrera🌟Pesima atencion telefonica por WhatsApp. En el dia de ayer consulte. Me respondieron de mal modo que vaya a ver la publicacion. Hoy realice el pedido por la web y cuando quise hacer la transferencia me cobra un agregado por gastos del banco. Ofreci pagar en efectivo y me cobran un seguro por mercaderia en transito. O sea jamas te sale el producto el valor que esta publicado. Me respondieron que no les interesaba que me cancelaban el pedido y listo. Muy irrespetuosos en el trato. Compro todo online. No es bueno que traten asi al cliente. pesimo servicio.
Cyntia Peralta🌟🌟🌟🌟🌟Muy buenos productos. Excelente la atencion, de mi parte super recomendable, !
Cyn Peralta🌟🌟🌟🌟🌟Excelente, le doy 5 estrellas por los productos y la atencion del vendedor muy predispuesto y amable. Lo recomiendo
Adolfo Roda🌟🌟🌟🌟Excelente trabajo buena puerta y maderas muchas gracias duralex aberturas .
Ariel Zilli🌟🌟🌟🌟🌟Buenos productos! Nos hicieron una puerta pivote y dos ventanales, teniamos todo aca en Cba a los 15 dias! Gracias!!
fernando espasandin🌟No brinda ningun seguro de parte de la empresa al comprador, pedi ir a ver la abertura y no se puede porque son fabrica. Aparentemente les tenes que transferir plata y cuando te llega el producto vez si estas conforme. Mucho por trabajar para ventas online.
claudio arce🌟son un desastre para explicar una simple compra...no detallan bien los cobros extras que tenes por cada compra en su pagina, aparte se enojan cuando le quieres hacer preguntas sobre los cobros...atienden de muy mala manera ...mala experiencia por tratar de comprar una simple puerta...
DuraLex Aberturas🌟🌟🌟🌟🌟
Pablo Fernandez🌟Compre un porton a medida. Me lo entregaron y no funciona el sistema de automatizacion y no se hacen cargo de solucionarlo. Una estafa.

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