Ecoski Hotel es una empresa dedicada al sector de Hoteles: Turismo. Ofrece a sus clientes servicios de hospedaje en un entorno natural y único, ideal para los amantes de los deportes de invierno y actividades al aire libre.
Con una ubicación privilegiada en la montaña, Ecoski Hotel se destaca por su comodidad y calidad de servicio. Sus habitaciones cuentan con comodidades modernas y espacios diseñados para brindar un ambiente acogedor y relajante.
Los huéspedes de Ecoski Hotel podrán disfrutar de diversos servicios como pistas de esquí cercanas, alquiler de equipos, clases de esquí, spa y gastronomía de alta calidad. Además, el hotel ofrece actividades recreativas para toda la familia, asegurando una experiencia inolvidable.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a tu estadía en Ecoski Hotel, es importante que sigas los pasos adecuados para presentar tu reclamación y obtener una respuesta satisfactoria. A continuación, te explicaremos cómo presentar un reclamo efectivo a través de los canales dispuestos por la empresa.
Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por brindarte información útil y objetiva para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu opinión en nuestra página! 🌟⭐⭐⭐⭐
En la industria hotelera, es común que los usuarios encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos con la empresa en la que se hospedan. Ecoski Hotel no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con respecto a Ecoski Hotel.
Uno de los reclamos más comunes hacia Ecoski Hotel está relacionado con la limpieza de las habitaciones. Algunos usuarios han manifestado su descontento al encontrar habitaciones sucias, con falta de atención a los detalles o con problemas de mantenimiento, como manchas en las alfombras o en los muebles.
Es importante que Ecoski Hotel supervise y mantenga una estricta política de limpieza y mantenimiento en sus habitaciones para ofrecer a los usuarios una experiencia satisfactoria. Además, es recomendable que los usuarios informen de inmediato cualquier problema relacionado con la limpieza al personal de recepción o al departamento de atención al cliente para que se tomen las medidas necesarias.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Ecoski Hotel. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, tiempos de espera prolongados para obtener asistencia o respuestas poco claras a sus inquietudes.
Es fundamental que Ecoski Hotel brinde un servicio de atención al cliente eficiente y amigable para satisfacer las necesidades de los usuarios. Se recomienda a los usuarios utilizar los canales de comunicación disponibles, como el teléfono o el correo electrónico, y expresar claramente sus problemas o consultas para agilizar la respuesta del personal de atención al cliente.
Otro reclamo que los usuarios han planteado con respecto a Ecoski Hotel se relaciona con las instalaciones y los servicios ofrecidos. Algunos usuarios han mencionado problemas con el estado de las habitaciones, fallas en los servicios básicos como la calefacción o el agua caliente, o falta de atención a las necesidades individuales de los huéspedes.
Es importante que Ecoski Hotel realice un mantenimiento regular de sus instalaciones y se asegure de que todos los servicios ofrecidos cumplan con los estándares de calidad. Asimismo, es recomendable que los usuarios informen cualquier problema o necesidad específica al personal de recepción para recibir la atención adecuada durante su estancia.
La facturación incorrecta y los problemas con los pagos también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Ecoski Hotel. Algunos usuarios han reportado errores en las facturas, cargos incorrectos en sus tarjetas de crédito o dificultades para resolver problemas relacionados con el proceso de pago.
Es esencial que Ecoski Hotel cuente con un sistema de facturación preciso y transparente para evitar malentendidos y generar confianza en los usuarios. Asimismo, se recomienda a los usuarios revisar detenidamente su factura antes de realizar el pago y contactar al personal de recepción para resolver cualquier discrepancia o error.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la falta de tranquilidad y el ruido en las habitaciones de Ecoski Hotel. Han reportado situaciones como ruidos provenientes de otras habitaciones, pasillos o zonas comunes, o problemas de insonorización que afectan negativamente su descanso.
Para garantizar la comodidad de los usuarios, es importante que Ecoski Hotel tome medidas para reducir el ruido en sus instalaciones. Esto puede incluir medidas como la instalación de ventanas insonorizadas, la designación de áreas específicas para actividades ruidosas o la capacitación del personal para mantener un ambiente tranquilo.
Algunos usuarios han mencionado dificultades en la comunicación con el personal de Ecoski Hotel. Han expresado problemas para comunicarse en otros idiomas, barreras en la comunicación debido a diferencias culturales o falta de disponibilidad del personal para atender sus necesidades.
Es importante que Ecoski Hotel cuente con personal capacitado en diferentes idiomas y culturas para brindar una experiencia satisfactoria a los usuarios internacionales. Además, se recomienda que el personal esté disponible para atender las necesidades de los huéspedes en todo momento y proporcionar soluciones a cualquier problema de comunicación que pueda surgir.
Aunque Ecoski Hotel se presenta como una opción confiable en la industria hotelera, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el personal del hotel y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo durante tu estancia en Ecoski Hotel, te recomendamos que te pongas en contacto con el personal de recepción o con el departamento de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tu situación.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Hotel Eco Ski by bund, Quaglia 281, R8400 San Carlos de Bariloche, Rio Negro
Teléfono: 0294 443-5232
Calificación: 4.4 (1362 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Evelyn Cuevas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si tenes que elegir un hotel por moderno,limpieza y ubicacion,tenes que elegir este hotel. La ubicacion es espectacular a comparacion de otros hoteles. El desayuno esta bien,hay sillas para que puedas sentar a tu bebe mientras desayunas Las habitaciones lindas y camas muy comodas Las chicas de limpieza pasaban todas las mananas a limpiar las habitaciones No tuvimos problemas con el wifi Super volveria la proxima vuelta a bariloche. Habitaciones: Muy lindas y limpias |
| Perla Andino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno todo!!! |
| Rodrigo Utreras O. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Grata estadia y cordial atencion del personal. Totalmente recomendable Habitaciones: Comoda Actividades cerca de mi ubicacion: Muchas actividades cercanas por su central ubicacion Posibilidad de caminar: Muy central y accesible a bares, restaurantes, centro civico, etc |
| Rocio Baigorria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen hotel, excelente atencion, buena ubicacion, el desayuno es completo y las habitaciones completas Habitaciones: Super completas |
| Taller Giannini | 🌟🌟🌟🌟 | Lugar agradable |
| Daniel Bocage | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Isabel Bulacio | 🌟🌟🌟🌟 | Habitaciones: Muy lindas las habitaciones, comodas, tiene heladera ,hermoso bano,amplio pacard Habitaciones |
| M. Belen Martinez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno Habitaciones: Muy lindas Actividades cerca de mi ubicacion: Cerca del centro y de muchos puntos. |
| Ana Lucia Capeletto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Paola Dejon | 🌟🌟🌟🌟 | Recomendado.!! |
| Rocio Cabral | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen hotel! Es destacable la atencion del personal estan en cada detalle, la ubicacion es excelente cerca de todo en pleno centro, habitaciones de 10! Desayuno super completo, no cuenta con cochera pero al lado hay una a muy buen precio. Fuimos en enero 2021. |
| Nuria Domenech Ansaldo | 🌟🌟🌟🌟 | El hotel es muy lindo y esta bien ubicado. El desayuno es completo y las habitaciones estan bien. Lo unico que podria mejorar son los colchones, el que nos toco se hundia mucho. Volveriamos. |
| Zachariah Muhlenkamp | 🌟🌟🌟🌟 | Pagamos $ 30 USD: el hotel estaba excepcionalmente limpio, el servicio fue muy amable y la ubicacion era increible. Es dificil pedir mas que eso a ese precio; sin embargo, el WIFI no funcionaba en nuestra habitacion y la cama estaba cubierta por una sabana suelta que seguia subiendo, por lo que mi piel estaba en contacto con el colchon. Considerandolo todo, fue una excelente relacion calidad-precio. |
| Gerardo Maslowski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen hotel en pleno centro de Bariloche. La habitacion que nos asignaron fue algo pequena para dos personas, pero las comodidades que tiene el hotel son muy buenas. Recomendado. Habitaciones |
| Christian Barahona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Augusto Ramirez | 🌟 | Es lindo el hotel pero las camas no quedan bien echas, van hacer las camas cuando quieren las sirvientas, los que trabajan hablan mal de ti, me dijieron gordo deberia mejorar el servicio de este hotel Habitaciones: Las camas las dejan mal echas |
| pootis pootis | 🌟🌟🌟🌟 | Via escoria |
| Omar Achear | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente relacion precio calidad. Ubicacion ideal en pleno centro. La atencion del personal es esmerada y el desayuno muy bueno y variado. Colchones y almohadas muy comodas |
| Daniela Vallejos | 🌟🌟🌟 | La cama comoda. Le resto puntaje a la hab porque en el ducha (con banera), la mampara filtraba agua y se mojaba todo el piso del bano, encima por la inclinacion que habia salia al pasillo de la habitacion. Desayuno variado. Muy buena ubicacion, a una cuadra del centro. A la noche poder ir caminando a cenar, hay muchos lugares cercanos muy lindos, y sino el hotel ofrece cena a buen precio. Hay un estacionamiento al lado por si estan en auto, la estadia estaba a muy buen precio (no recomiendo dejarlo en la calle). |
| Ruth Lobo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar super acogedor y amigable Habitaciones: Camas muy comodas Seguridad: Cuentan con caja de seguridad en sus habitaciones Posibilidad de caminar: Ubicada en centro de Bariloche Comidas y bebidas: Exquisito servicio de alimentacion |
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