Editorial Guadal es una empresa en el sector de "Cursos: Educación" que se especializa en ofrecer una amplia variedad de materiales educativos y recursos para estudiantes y profesionales. A través de su página web y otros canales de venta, Editorial Guadal proporciona contenido de calidad en forma de libros, manuales y cursos en diferentes áreas de conocimiento.
Con una trayectoria sólida en el mercado, Editorial Guadal se ha convertido en un referente en el sector educativo, brindando a sus clientes la oportunidad de adquirir herramientas para el aprendizaje y el desarrollo profesional.
Si bien Editorial Guadal se esfuerza por garantizar la satisfacción de sus clientes, entendemos que a veces pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesitan realizar un reclamo o presentar una queja. En TanConfiable, te proporcionamos información sobre cómo presentar una reclamación a Editorial Guadal de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria a tus inquietudes.
Ten en cuenta que Editorial Guadal cuenta con una política de atención al cliente que busca resolver cualquier inconveniente o insatisfacción de manera eficiente y transparente. Si tienes alguna inquietud o problema relacionado con un producto o servicio de Editorial Guadal, te recomendamos seguir los pasos adecuados para presentar un reclamo y obtener la respuesta que estás buscando.
Si has tenido una experiencia negativa con Editorial Guadal y necesitas presentar una queja o reclamo, a continuación te brindamos los medios de contacto disponibles. Si bien no podemos garantizar una resolución inmediata de tu inconveniente, es importante que expreses tu preocupación y así tener la oportunidad de obtener una respuesta y posible solución por parte de la empresa.
Una de las formas más directas para comunicarte con Editorial Guadal es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás realizar tu reclamo o consulta comunicándote al siguiente número:
Desde Editorial Guadal estarán dispuestos a escuchar tus inquietudes y brindarte el apoyo necesario. No olvides mencionar los detalles específicos de tu caso para que puedan comprender la situación y ayudarte de la mejor manera posible.
Si has utilizado este medio de contacto, te invitamos a dejarnos tus comentarios y evaluaciones sobre la efectividad del servicio. ¡Ayuda a otros usuarios a tener una experiencia más satisfactoria! 🌟
Otra opción para presentar una queja a Editorial Guadal es a través del correo electrónico. Podrás enviar tu reclamo en detalle a la siguiente dirección:
Ten en cuenta que al escribir tu correo electrónico, es esencial proporcionar todos los detalles pertinentes para que el equipo de atención al cliente pueda entender plenamente tu situación y responder de manera adecuada.
Si has utilizado el correo electrónico como medio de contacto, te animamos a compartir tus experiencias sobre la respuesta y la eficacia del servicio. ¡Tu opinión es valiosa para otros usuarios! 🌟
Editorial Guadal también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de comunicarte con ellos a través de estas plataformas. Aunque es posible que no se resuelvan problemas específicos mediante este medio, podrás informarte sobre novedades, promociones y eventos relacionados con la empresa. Puedes contactar a Editorial Guadal en las siguientes redes sociales:
Siguiendo a Editorial Guadal en estas plataformas, podrás estar al tanto de las últimas noticias y comunicarte con otros usuarios para compartir experiencias y opiniones.
En caso de que tu inconveniente no sea resuelto a través de los medios de contacto anteriores y desees presentar una carta documento, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Editorial Guadal Sa
CUIT: 33-70816221-9
Domicilio: Humboldt 1550 EP 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que el envío de una carta documento es un paso legal y debes asegurarte de seguir los procedimientos adecuados. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre cómo redactar y enviar correctamente tu carta documento.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una queja o reclamo a Editorial Guadal. Te invitamos a compartir tus experiencias y evaluaciones en nuestra página para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión importa! 🌟
En el sector de los cursos de educación, es habitual encontrar problemas y reclamos por parte de los usuarios. Editorial Guadal no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Editorial Guadal.
Uno de los reclamos más comunes hacia Editorial Guadal se refiere a la falta de respuesta a las consultas y reclamos por parte del equipo de atención al cliente. Algunos usuarios han manifestado que han enviado correos electrónicos o realizado consultas en línea y no han recibido ninguna respuesta por parte de la editorial.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es fundamental seguir insistiendo en su reclamo y tratar de comunicarse con el equipo de atención al cliente a través de otros canales, como el teléfono o las redes sociales. Además, se recomienda que conserven registros de las consultas realizadas y los intentos de contacto, para respaldar su reclamo en caso de ser necesario.
Otro reclamo recurrente hacia Editorial Guadal está relacionado con la dificultad para obtener reembolsos por parte de la editorial. Algunos usuarios han mencionado que han adquirido libros o cursos que no cumplían con sus expectativas o que presentaban defectos, y al contactar a la editorial para solicitar un reembolso, han encontrado resistencia por parte de la empresa.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios concreten claramente el motivo de su reclamo, proporcionen pruebas de los problemas o defectos encontrados y exijan una solución adecuada. Si la editorial sigue negándose a otorgar un reembolso justo, los usuarios pueden considerar presentar una queja formal a través de organismos de defensa del consumidor o buscar asesoramiento legal.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la calidad del contenido de los cursos y libros ofrecidos por Editorial Guadal. Han mencionado problemas como información desactualizada, falta de profundidad en los temas tratados, errores gramaticales o falta de claridad en las explicaciones.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios investiguen y se informen sobre los productos antes de adquirirlos. Pueden solicitar muestras gratuitas o leer reseñas y opiniones de otros usuarios para evaluar la calidad del contenido. Además, es importante que la editorial tenga en cuenta las críticas y reclamos de los usuarios y trabaje en mejorar la calidad de sus productos.
En el caso de los productos físicos, como libros impresos, algunos usuarios han reportado demoras en la entrega. Mencionan que han realizado pedidos y han tenido que esperar un tiempo considerable para recibir los productos en su domicilio.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre los plazos de entrega estipulados por Editorial Guadal y tengan en cuenta que pueden haber demoras debido a circunstancias ajenas a la empresa, como problemas con el servicio de mensajería o situaciones excepcionales. Es recomendable que los usuarios se comuniquen con la editorial para obtener información sobre el estado de su pedido y la fecha estimada de entrega.
En el caso de los cursos en línea, algunos usuarios han experimentado problemas con el acceso. Han mencionado dificultades para iniciar sesión en la plataforma, acceder al contenido o abrir los recursos didácticos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que están utilizando las credenciales de acceso correctas y que su conexión a internet es estable. En caso de persistir el problema, se recomienda que se comuniquen con el equipo de soporte técnico de Editorial Guadal para obtener asistencia personalizada y solucionar el inconveniente lo antes posible.
Otro reclamo común está relacionado con problemas durante el proceso de compra en línea. Algunos usuarios han mencionado dificultades para completar la transacción, ingresar los datos de pago o recibir la confirmación de compra.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que están siguiendo correctamente los pasos para realizar la compra en línea. Pueden intentar utilizar diferentes métodos de pago o contactar al servicio de atención al cliente de Editorial Guadal para obtener asistencia y resolver el problema.
Aunque Editorial Guadal es una empresa reconocida en la industria de cursos de educación, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La editorial se compromete a trabajar constantemente en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Editorial Guadal, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar una reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor, regida por la Ley N° 24.240, tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las responsabilidades y obligaciones tanto de los consumidores como de las empresas, garantizando condiciones justas en las relaciones de consumo.
Algunos de los derechos que esta ley asegura a los consumidores son:
Estos son solo algunos de los derechos que ampara la Ley de Defensa del Consumidor. Si tienes algún problema con Editorial Guadal, esta ley puede ser una herramienta para reclamar tus derechos y obtener una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales, regida por la Ley N° 25.326, tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece los derechos de las personas respecto a la privacidad y la utilización de sus datos personales por parte de las empresas.
En el caso de Editorial Guadal, es importante destacar que la empresa está obligada a proteger los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos por ley. Esto significa que tus datos personales, como nombre, dirección y otros detalles, deben ser tratados de manera segura y confidencial por parte de Editorial Guadal sin tu consentimiento explícito.
Además, tienes el derecho de solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera indebida.
En el ámbito de las compras y contratación de servicios, existen diferentes leyes y normativas que protegen los derechos de los consumidores. Algunas de las disposiciones relevantes son las siguientes:
Estas son solo algunas de las leyes y normativas que puedes tener en cuenta al momento de presentar una reclamación contra Editorial Guadal. Recuerda que siempre es importante informarte sobre tus derechos como consumidor y utilizar las herramientas legales disponibles para proteger tus intereses. ¡No dudes en hacer valer tus derechos!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Editorial Guadal por un inconveniente relacionado con un curso de educación. Recuerda que este es solo un ejemplo y debes ajustarlo según tu situación particular.
A la empresa Editorial Guadal,
Yo, JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX adquirí un curso de educación a través de Editorial Guadal, cuyo número de pedido es XXXXXXXXXXX. Sin embargo, me encuentro insatisfecho con la calidad del curso y considero que no cumple con las expectativas prometidas en su descripción.
Prueba: Adjunto al presente reclamo copia del comprobante de compra y cualquier documentación relevante que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una respuesta por parte de Editorial Guadal en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo.
2. Exijo una solución satisfactoria a mi reclamo, que puede incluir reembolso total o parcial del pago realizado o la posibilidad de acceder a otro curso de educación que cumpla con mis expectativas.
3. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Espero una pronta respuesta a mi reclamo y confío en que Editorial Guadal tomará las medidas necesarias para resolver esta situación de manera satisfactoria.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
Razón Social: Editorial Guadal Sa
CUIT: 33-70816221-9
Dirección: Humboldt 1550 Ep 1, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Editorial Guadal - El Gato de Hojalata, Humboldt 1550, C1414 CTN, Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 4.3 (55 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Isabel Quiroz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una de mis editoriales preferidas. :Si buscan regalos para ninos o para su nino interior, este es el lugar apropiado. |
| LUPE VAZQUEZ | 🌟 | El dia 14 de diciembre hice una compra online. Me llego el no de pedido, pero nada mas. No tengo un numero de seguimiento para mi envio, mando mail y no me responden. Es una verguenza, necesito respuestas! |
| Daiana Vivas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Karina Piriz (kpiriz) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Especializado en libros para bebes |
| Javiera Andrea Salazar M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Desde chile les envio un gran abrazo y muchos agradecimientos todos sus libros han ayudado mucho como terapia para mi pequeno, el ama cada libro, lamentablemente en chile solo los vende jumbo (cencosud) y no siempre estan todos asi que si se pudieran importar seria maravilloso. carinos !! |
| Guadalupe Castelao | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fabian Sanudo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindos y muy cuidados productos. |
| Carolina Palacio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso, todo!!!! |
| Alex Abreu Mulet | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre el Libro 365 dinosaurios y otros animales prehistoricos para regalar a mi nino de 4 anos aqui en Colombia. Este libro ha sido un instrumento increible para incentivar en mi nino el amor e interes en las ciencias naturales. Desearia poder contar con libros de identico corte, sobre otras tematicas, donde pueda mostrar a mi nino ilustraciones dosificadas diariamente. El libro es super duro, ilustraciones detalladas e interesantes, cuidadosamente preparado para todo publico. Estoy muy satisfecho con el libro que compre y agradeceria otras entregas similares como: - 365 animales del oceano - 365 mamiferos de las sabanas - 365 animales de la selva - 365 culturas del mundo Etc.. |
| Gisela Adriana Godio Roldan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amo todos sus cuentos y libros, las ilustraciones, todo. |
| valentina ramirez | 🌟 | Hola, compre dos crucigramas para hacer en el viaje pero me llevo una gran desepcion debido a lo rebuscado que son las respuestas y que no tiene ninguna tipo de relacion con las pistas. Me gustaria que lo revisen porque no dan ganas de seguir comprando. |
| Mayra Longhi | 🌟 | No tiene venta al publico. |
| Graciela Conde | 🌟🌟🌟 | Mucha variedad. |
| denis barreiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hugo raul Fatica | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente editorial. |
| florencia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rocio Ramos | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Carolina Lucia Castano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maru Quiroga | 🌟🌟🌟 | Tiene de todo pero no responden las consultas |
| Adriana Malamud | 🌟🌟🌟🌟 |
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