El Emporio De La Zapatilla es una reconocida empresa de calzado de moda, ubicada en la localidad de Rosario Norte, provincia de Santa Fe. Con una trayectoria destacada en el mercado, se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a la calidad y estilo de sus productos.
Con el objetivo de brindar un excelente servicio a sus clientes, El Emporio De La Zapatilla se destaca por ofrecer una amplia variedad de calzado de moda para hombres, mujeres y niños. Desde zapatillas deportivas y casuales hasta zapatos elegantes, cada diseño refleja las últimas tendencias y está confeccionado con materiales de alta calidad.
Además, El Emporio De La Zapatilla se distingue por su compromiso con la satisfacción del cliente. Si alguna vez tienes algún problema con tu compra o necesitas realizar una reclamación, te ofrecen un proceso sencillo y eficiente.
Para comenzar el proceso de presentación de una reclamación a El Emporio De La Zapatilla, lo primero que debes hacer es comunicarte con su servicio de atención al cliente. Puedes contactarlos a través del número de teléfono XXX-XXX-XXXX o enviarles un correo electrónico a atencionalcliente@elemporiodelazapatilla. com. El amable equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
No dudes en aprovechar la experiencia y calidad de El Emporio De La Zapatilla para encontrar el calzado perfecto que se ajuste a tus gustos y necesidades. Su vasta selección de productos y atención al cliente superior hacen que sean una opción confiable para todas tus compras de calzado de moda.
Si has tenido algún problema con una compra en El Emporio De La Zapatilla y necesitas presentar un reclamo, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa. A continuación, te proporcionamos todas las opciones para que puedas resolver cualquier inconveniente de manera rápida y efectiva.
Uno de los medios más directos para comunicarte con El Emporio De La Zapatilla es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al siguiente número para expresar tus dudas, consultas o reclamos:
Teléfono: 0800-XXX-XXXX 📞
Asegúrate de tener a mano tu número de orden de compra y cualquier otro detalle relevante para ofrecerle al representante de atención al cliente, esto agilizará el proceso de resolución de tu reclamo.
Otra opción para contactar a El Emporio De La Zapatilla es mediante el envío de un mensaje por correo electrónico. Puedes redactar un correo explicando en detalle tu problema y enviarlo a la siguiente dirección:
Email: [email protected] 📧
Recuerda incluir tu nombre completo, número de orden de compra y cualquier evidencia o documentación relevante en tu mensaje para agilizar el proceso de resolución de tu reclamo.
El Emporio De La Zapatilla también está presente en las redes sociales, lo que puede ser una vía efectiva para comunicarte con ellos. A través de las redes sociales, podrás enviar mensajes directos, hacer consultas o expresar tus reclamos. Estas son las cuentas verificadas de El Emporio De La Zapatilla en las principales redes sociales:
Facebook: El Emporio De La Zapatilla ✅
Instagram: El Emporio De La Zapatilla ✅
LinkedIn: El Emporio De La Zapatilla ✅
E-mail: [email protected] 📧
Ten en cuenta que las redes sociales pueden ser una forma rápida de comunicación, pero es recomendable utilizarlas para consultas menos urgentes y no para problemas concretos que requieren de una atención más personalizada.
Si deseas enviar una carta documento a El Emporio De La Zapatilla, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: El Emporio De La Zapatilla De Ferguson Ricardo, Ferguson Jimena Y Ferguson Agustina Sociedad Simple
CUIT: 30-60441935-9
Domicilio fiscal: Entre Rios 974 0 0, Rosario Norte, Santa Fe
Estos datos te serán útiles para enviar una carta documento en caso de ser necesario. Recuerda que este medio es más formal y puede llevar más tiempo en su procesamiento y respuesta.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para presentar tu reclamo a El Emporio De La Zapatilla. Recuerda ser claro y detallado en tu descripción del problema y proporcionar la mayor cantidad de información posible para una pronta solución. ¡Buena suerte!
El Emporio De La Zapatilla, una reconocida tienda de calzado en la categoría "Calzado: Moda", ha sido objeto de varios reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas más comunes a los que se enfrentan los clientes al tratar con esta empresa.
Uno de los inconvenientes más frecuentes reportados por los clientes de El Emporio De La Zapatilla es la falta de stock en productos específicos. Los compradores pueden encontrar que el artículo que desean adquirir no está disponible en la tienda en ese momento.
Esta situación puede ser frustrante para los consumidores, especialmente si han realizado un gran esfuerzo para encontrar un calzado en particular. Para evitar este problema, se recomienda a los clientes que verifiquen la disponibilidad del producto antes de visitar la tienda física o realizar una compra en línea.
Otro reclamo común hacia El Emporio De La Zapatilla es la mala calidad de los productos. Algunos clientes han informado que los zapatos que han comprado en esta tienda se han deteriorado rápidamente o presentan defectos de fabricación.
Es importante destacar que la calidad de los productos puede variar entre marcas y modelos. Se recomienda a los consumidores que investiguen y lean las reseñas de los productos antes de realizar una compra. Además, es aconsejable revisar la política de devoluciones y garantías de la empresa para poder solicitar un reemplazo o reembolso en caso de recibir un producto defectuoso.
La calidad del servicio al cliente es fundamental para garantizar una buena experiencia de compra. Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención al cliente en El Emporio De La Zapatilla.
Algunas quejas hacen referencia a la actitud del personal de la tienda, como la falta de amabilidad o la falta de conocimiento sobre los productos. Además, se ha reportado una falta de respuesta por parte de la empresa ante consultas o reclamos.
Para evitar este problema, se recomienda a los clientes que se comuniquen con el servicio al cliente de El Emporio De La Zapatilla para plantear cualquier inquietud o problema que puedan tener. Si no obtienen una respuesta satisfactoria, pueden considerar la opción de contactar con otras autoridades competentes en defensa del consumidor.
Otro reclamo común está relacionado con los problemas que los clientes enfrentan al hacer uso de la garantía de los productos de El Emporio De La Zapatilla. Algunos clientes han informado que, al tratar de hacer valer la garantía, han tenido dificultades para obtener un reemplazo o reembolso.
Es importante que los consumidores estén familiarizados con los términos y condiciones de la garantía ofrecida por la empresa. Además, se recomienda guardar todos los comprobantes de compra y documentar cualquier problema que surja con el producto.
Ante cualquier problema con la garantía, se aconseja a los clientes contactar directamente con El Emporio De La Zapatilla y proporcionar toda la información pertinente para resolver el problema de manera satisfactoria.
La demora en la entrega de los productos es otro problema que algunos clientes han experimentado al tratar con El Emporio De La Zapatilla. Algunos han reportado que han tenido que esperar más tiempo del estimado para recibir su pedido.
Es comprensible que las demoras en la entrega puedan ser frustrantes para los clientes, especialmente si están esperando ansiosamente sus productos. Se recomienda a los consumidores que se comuniquen con la empresa para obtener información sobre el estado de su pedido y puedan así tener una idea más precisa de cuándo recibirán su calzado.
En resumen, El Emporio De La Zapatilla ha recibido varios reclamos relacionados con la falta de stock en productos, la mala calidad de los productos, la atención al cliente insatisfactoria, los problemas con la garantía y las demoras en la entrega. Como consumidor, es importante estar informado sobre estos problemas y tomar medidas apropiadas al realizar una compra en esta tienda. Recuerda investigar cuidadosamente los productos, leer las reseñas de otros clientes y comunicarte con el servicio al cliente si tienes alguna inquietud o problema.
Al momento de realizar reclamos contra El Emporio De La Zapatilla, es importante conocer las leyes que aplican en dichas situaciones. Estas leyes están diseñadas para proteger los derechos de los consumidores y regular las relaciones de consumo.
A continuación, se enumeran algunas de las normas legales que se pueden invocar en el proceso de presentar un reclamo contra El Emporio De La Zapatilla.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo. Esta ley establece los criterios para determinar quién es el consumidor y quién es el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
La Ley de Defensa del Consumidor garantiza a los consumidores el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Además, establece que los consumidores tienen el derecho a arrepentirse de una compra dentro de los 10 días posteriores a la realización de la misma y solicitar la devolución del dinero.
La Ley de Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos, como es el caso de las compras online. Esta ley establece los requisitos y obligaciones que deben cumplir tanto los proveedores como los consumidores en dichas transacciones.
En el caso de El Emporio De La Zapatilla, esta ley garantiza la protección de los derechos de los consumidores al realizar compras a través de su sitio web. Por ejemplo, los consumidores tienen derecho a recibir la información completa y veraz sobre los productos que están adquiriendo, así como a contar con la opción de devolución en caso de que el producto no cumpla con lo esperado o presente alguna falla.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios. Esta ley prohíbe la realización de cualquier clase de presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los productos.
En el caso de El Emporio De La Zapatilla, esta ley garantiza que los consumidores reciben información clara y veraz sobre los productos que están adquiriendo. Si los productos no cumplen con las características o propiedades promocionadas, los consumidores tienen derecho a reclamar la devolución del dinero o el cambio por un producto en buen estado.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas.
En el caso de El Emporio De La Zapatilla, esta ley asegura que los datos personales de los consumidores serán tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para los fines para los que fueron recopilados. Los consumidores tienen el derecho de conocer qué información se está recopilando y para qué será utilizada, así como la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales.
La Ley de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios de Servicios Financieros establece los derechos y obligaciones de los consumidores que utilizan servicios financieros, como pueden ser los préstamos o tarjetas de crédito.
En el caso de El Emporio De La Zapatilla, esta ley garantiza que los consumidores que utilizan servicios financieros ofrecidos por la empresa, como por ejemplo financiamiento de compras, tengan acceso a la información transparente y clara sobre los costos y condiciones del servicio. Además, esta ley establece que los consumidores tienen el derecho de denunciar cualquier irregularidad o abuso por parte de la empresa ante los organismos de defensa del consumidor.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo por incumplimientos que pueden ser presentados ante El Emporio De La Zapatilla. Si has tenido alguna experiencia negativa con la empresa y necesitas presentar un reclamo, puedes utilizar estos ejemplos como guía para redactar tu propia queja.
Ejemplo 1:
Estimado equipo de El Emporio De La Zapatilla,
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto a mi reciente compra de un par de zapatos en su tienda ubicada en Entre Ríos 974, Rosario Norte, Santa Fe. El motivo de mi reclamo es el siguiente:
Después de haber adquirido los zapatos en cuestión, noté que presentaban varios defectos de fabricación. Específicamente, la suela estaba despegada en algunas áreas y la costura de la parte superior era bastante deficiente. Estos problemas afectan significativamente la calidad de los zapatos, lo cual es inaceptable considerando el precio que pagué por ellos.
Adjunto a este reclamo una copia del comprobante de compra como prueba de la transacción realizada. Agradezco que tomen en cuenta esta evidencia al evaluar mi reclamación.
En vista de lo expuesto, solicito amablemente que se tomen las siguientes acciones para resolver esta situación:
1. Reemplazo: Deseo que se me proporcione un par de zapatos nuevos, sin ningún defecto de fabricación.
2. Reembolso: En caso de que no sea posible el reemplazo, solicito un reembolso completo del importe que pagué por los zapatos.
Espero una pronta respuesta y resolución de este inconveniente. Confío en que El Emporio De La Zapatilla tomará las medidas necesarias para garantizar la satisfacción del cliente.
Atentamente,
[Tu nombre]
Ejemplo 2:
Apreciados representantes de El Emporio De La Zapatilla,
Mediante la presente, deseo poner en conocimiento de su empresa una situación insatisfactoria que he experimentado como cliente. Recientemente realicé una compra en su tienda ubicada en Av. San Martín 5298 Sur, Rosario, Santa Fe, y lamentablemente he tenido problemas con el producto adquirido. A continuación, detallo los hechos:
El par de zapatos que compré presentaba un defecto de fábrica evidente. La parte interna del zapato estaba desgarrada y había hilos sueltos en la costura, lo cual afecta la calidad y durabilidad del producto.
Adjunto a este reclamo una fotografía del producto defectuoso como prueba de la situación mencionada. Les solicito que tengan en consideración esta evidencia durante el proceso de evaluación del reclamo.
Ante esta situación, deseo que se tomen las siguientes medidas para resolver esta incidencia:
1. Reemplazo: Solicito un par de zapatos nuevos y sin defectos, como reemplazo del producto defectuoso.
2. Compensación: En caso de que no sea posible el reemplazo, solicito una compensación económica por los inconvenientes ocasionados y la mala experiencia como cliente.
Espero que tomen en cuenta mi reclamo y proporcionen una respuesta satisfactoria a la brevedad posible. Confío en que El Emporio De La Zapatilla tiene el compromiso de ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de sus clientes.
Atentamente,
[Tu nombre]
Razón Social: El Emporio De La Zapatilla De Ferguson Ricardo, Ferguson Jimena Y Ferguson Agustina Sociedad Simple
CUIT: 30-60441935-9
Dirección: Entre Rios 974 0 0, Rosario Norte, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Entre Ríos 966, Córdoba 1168, S2000CRR Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 4.1 (513 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Franco Morales | 🌟 | Ya sabemos que la calidad es media para abajo. Pero mas alla de eso en el local de calle córdoba la atención fue un desastre. La morocha que me atendió con cara de traste y la encargada prácticamente nos echaron del local porque cambiamos a mi bebe de menos de un año dentro del local. Hay que ser un poco empaticos y entender que las necesidades que tiene un ma/padre con su bebe. Prepotentes y mala onda desde el minuto que entramos. Una lastima que todavía pasen estas cosas en el 2023. |
| Cecilia Sosa | 🌟 | La verdad que la atención de calle córdoba es un desastre!!! La encargada deja mucho que desear, muy mal predispuesta del minuto cero. Deberían de aprender de las chicas de calle entre rios, que su atención es excelente. |
| Valeria Ceriatti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre compro en el emporio de córdoba al 1100, pero hoy horrible la atención. Muy mal educada la empleada, cuando le pedi que me muestre un segundo par de zapatillas me maltrato. Me fui al local de entre rios, excelente la atención. No vuelvo más al local que queda por calle córdoba. |
| Agostina Ravelli | 🌟 | Les compré algunas veces, en calidad y precio zafaba para mi hija. La última vez que les compré en menos de 1 mes se rompieron las zapatillas, no me reconocieron la falla. No voy más y no los recomiendo! Para venderte se aprontan rápido pero a la hora de la garantía del calzado se borran. |
| Nacho García | 🌟🌟🌟 | Buenas. En el emporio encontrás variedad de productos y de precios. La cuestión es la calidad sinceramente. Lo digo desde una mirada crítica. Compre unos botines de trabajo a un buen precio. Tendré que evaluar la calidad en función del uso. Dare mi opinión .... Para las formas de pago. Sin interés creo no hay. Cuando pregunte me orientaron con un recargo del 10% en 1 y 3 cuotas. COMO CONSUMIDOR CONSIDERO QUE EL RECARGO ES UNA ESTAFA. No tengas un negocio si tiene costos financieros tener una cuenta bancaria. Seamos consumidores comprometidos y criticos Gracias y saludos como siempre. |
Dirección: PCN, Mendoza 3898, S2002 Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 3.9 (53 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ariel Fernandez | 🌟🌟🌟 | El horario y la variedad de productos son muy buenos. La atención al público y el trato para con los clientes es malísimo. Por lo menos es mí opinión personal. |
| Carina Castellano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato cordial, buenos precios |
| Marcela Patricia Gutierrez | 🌟🌟🌟🌟 | Gran surtido, buenos precios, buena atención!!! |
| Karl Group | 🌟🌟🌟 | Muy buena atención! Inmejorables productos. Pero eso sí: billetera Santa Fe debiera estar todos.los días y no lunes a miércoles. |
| NERINA NUCIFORA | 🌟🌟🌟🌟 | Las 2 chicas que atienden en calle Mendoza y Alsina son super atentas y tratan de satisfacer siempre al cliente muy amablemente. No soy ni amiga ni conocida de ninguna. Simplemente una clienta que valora ese tipo de actitudes. |
Dirección: Av. San Martín 5298 Sur, S2011JQO Rosario, Santa Fe, Argentina
Calificación: 3.8 (106 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvia Dovigo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atención, Paola una vendedora maravillosa, cordial, amable , se preocupa por el cliente |
| Gaby Barr | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención y mucha variedad. Precios accesibles |
| Mercedes Cabral | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios ... excelente atención !!!! |
| daniela Crespo | 🌟 | Hoy fuy y horrible la atención muy lindas las zapas variedad y en precio no me puedo quejar pero no vallan a esta sucursal x que las empleadas son muy mal educadas te tratan muy mal pésimo |
| Carolina De Felippe | 🌟🌟 | Tiene buenos precios y hay mucha variedad |
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