El Noble es una reconocida empresa argentina que se especializa en la producción y distribución de alimentos de calidad. Fundada en xxxx por Juan Noble, cuenta con una trayectoria de más de xx años en el mercado. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente la ha convertido en una marca de confianza para los consumidores argentinos.
El Noble ofrece una amplia gama de productos, que incluye panificados, pastelería, fiambres, embutidos y mucho más. Todos sus productos son elaborados con ingredientes frescos y de primera calidad, utilizando técnicas tradicionales y modernas para garantizar el sabor y la calidad en cada uno de ellos.
La empresa se destaca por su preocupación por la satisfacción del cliente y la resolución de las quejas o reclamos. Si tienes alguna inquietud o problema con alguno de los productos de El Noble, te proporcionamos a continuación una guía para presentar un reclamo de manera efectiva.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios de El Noble, es importante que sepas cómo y dónde puedes realizar tu reclamo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con la empresa y resolver tus inquietudes.
El Noble pone a disposición de sus clientes diversos canales de comunicación para que puedan hacer sus reclamos o consultas de manera rápida y eficiente. Estos son los principales medios de contacto:
Estas son las principales formas de contacto que El Noble ofrece a sus clientes para que puedan hacer sus reclamos o consultas. Recuerda utilizar el medio que te resulte más cómodo y eficiente, y no dudes en expresar tus inquietudes para recibir la ayuda necesaria.
En caso de que necesites realizar una denuncia formal o enviar una carta documento a El Noble, es importante contar con la información legal de la empresa. A continuación, te proporcionamos los datos legales de El Noble:
Razón social: El Noble S.A.
CUIT: 30-70912182-8
Domicilio legal: Av. Cabildo 2040, CABA
Estos datos te permitirán realizar una denuncia o enviar una carta documento a El Noble de forma oficial. Recuerda que si la empresa no es de Argentina, es posible que debas buscar su información legal internacional para realizar estos trámites.
Recuerda que es importante comunicarte con El Noble de manera respetuosa y clara, expresando tu problema y esperando una respuesta o solución satisfactoria. Utilizando los medios de contacto adecuados podrás resolver tus inquietudes y recibir la asistencia necesaria por parte de la empresa.
Razón Social: El Noble Repulgue S R L E F
CUIT: 30-62444444-9
Dirección: Pereyra Lucena 2535 6 B, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Independencia 1776, C1100 CABA, Argentina
Calificación: 2.7 (99 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gabriel D Alesio D Alesio | 🌟🌟🌟🌟 | Son empanadas económicas, están bien 4 personas comen bien con 2 docenas, hoy en día es más barato que cocinar. Por covid la atención y espera es en la calle.👍🏼 |
| Gabi Ansinelli | 🌟 | Realmente un papelón este lugar. Las empanadas son realmente feas, sin gusto. Al morder te encontrás liquido y aire adentro. La gran pregunta es dónde está el sabor? |
| damian del rosso | 🌟 | El peor noble de mí vida! Para empezar tienen una variedad amplia de empanadas escritas y cuando le pedís solo tienen 3 gustos. Te entregan lo que quieren dentro de la caja. Atención pésima. Aspecto del local, asqueroso. Atención mala. Digno para quebrar en breve. Para hacer una crítica corta, ni te molestes en ir ahí. |
| Natalie | 🌟 | Nos dieron empanadas vacías!!! Nada de relleno, una vergüenza |
| Cami Sanchez | 🌟 | Antes compraba siempre, eran mis empanadas favoritas. Ahora, cada vez fue perdiendo más la calidad de las empanadas. Hoy hice un pedido por pedidosya y no solo que tardaron más de una hora y media en recalentar unas empanadas y traerlas a mi casa (5 cuadras) sino que las empanadas de jamón y queso vinieron en mal estado. El queso con sabor ácido, feo olor y mala textura. No lo recomiendo para nada |
Dirección: Av. Sta. Fe 3107, C1123 CABA, Argentina
Calificación: 2.8 (58 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Myrsan23 | 🌟🌟🌟🌟 | Su especialidad son las empanadas dónde tiene los sabores conocidos. Además ofrecen bandejas de comida ya lista para calentar, aunque las porciones son algo pequeñas pero para salir del paso está bien Tienen la opción de postres que están buenos, siempre hablamos de porciones pequeñas Y de bebidas además de las tradicionales hay frappé. Buena atención y más o menos rápida Te puedes sentar en la barra o en unas mesitas que están afuera 2021 |
| cami castro | 🌟 | Acabo de pedir una pizza con 3 empanadas. $1700 pesos tirados a la basura. muzarella PODRIDA!!!!! Incomible. in co mi ble. Con sabor a vomito. De verdad no lo puedo creer. Para clausurar |
| Luna Gonzalez | 🌟 | UN ASCO! NO ES LO QUE ERA EL NOBLE REPULGUE, la verdad la calidad de las empanadas es deplorable, las de tomasso/brozziano son mil veces mejores. Pensé que pagaba calidad y me equivoque, el queso en las empanadas viene de apuñaditos y no se derrite, se chorrean de aceite, asqueroso! |
| Alejandro Schiantarelli | 🌟 | UNA ESTAFA! Intenté canjear un voucher TICKETBOX de puntos de mi cuenta bancaria X 6 empanadas y fui sometido a un ENGAÑO por esta gente de EL NOBLE. Antes de solicitar e informar que disponía del cupón de canje pregunté qué gustos estaban disponibles, la respuesta fue que de la lista (mismo precio para todos esos gustos) solamente había faltante de cebolla y queso, el resto había. Cuando le pido 6 empanadas y que el modo de pago era con TICKETBOX ambos empleados a cargo me dicen que no todos los gustos disponibles entraban en dicha "PROMOCIÓN", por ejemplo vedaban entre otros gustos las empanadas de carne (que sí había disponibilidad) y remitían a que "elijiera" entre humita y pollo. Insistí en que entre las "Condiciones" que el voucher marcaba es que eximía que no hubiere stock, y ante mi insistencia estos empleados ni me respondían, ni me miraban a la cara, totalmente inanimados, sin empatía, sin interés por la clientela, una burla. Por su puesto, no llevé NADA. Quiero ADVERTIR que estamos ante una actitud de "EL NOBLE" que contradice absolutamente su esencia, su virtud manifestada en su marca: LA NOBLEZA. |
| Giselle Gomez | 🌟 | Horrible atención y no te aceptan los cupones. De paso pides algo y colocan las empanadas que quieran, nada de lo que pides. |
Dirección: Av. Carabobo 182, C1406 CABA, Argentina
Calificación: 3.6 (538 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Matias Ferrero Vilas | 🌟🌟🌟🌟 | Pedimos por teléfono y llego rápido, en menos de 30 minutos. Lo único que no me gustó es el tamaño de las empanadas, que son bastante pequeñas, pero por lo demás muy buen lugar. Pedimos una promoción 1 pizza y 6 empanadas. La pieza era muy rica, tenía mucho queso, y no era de maza demasiado fina. |
| Fidel Forciniti | 🌟🌟 | Lamentablemente son más masa que relleno y además del relleno mínimo no tiene gran sabor. Por ejemplo las de jamón y queso son algo de queso con unos ínfimos trocitos chiquitos triturados de jamón. Son muy similares a una empanadas de freezer envasadas de supermercado. Lástima, tienen una gran marca reconocible en el mercado de empanadas para explotar pero no acompaña con el producto. Una decepción y caras. |
| Azul Abalos | 🌟 | Empanadas tamaño copetin. Sin relleno. Las de carne y pollo pura cebolla, a ninguna le encontré mas de dos pedacitos de carne. La de jamón y queso seria queso con queso, nunca le vi el jamón. La de queso y cebolla estaba bien, porque se ve que son los únicos ingredientes que manejan... |
| Max diaz | 🌟 | Tienen que cambiar urgente la receta!! La de pollo, la de jamon y queso y la de carne parecen vómito de bebé a la vista. Y no tienen sabor a nada! |
| julian samman | 🌟🌟🌟 | Rápido y buen precio. Empanadas de calidad, pero de gusto no son nada especiales. Recomiendo las de pollo BBQ y pollo, las demás tienen sabores muy usuales. |
Dirección: Av. Monroe 2954, C1428 BLX, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.2 (206 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ma. Victoria Beccar | 🌟 | Hace mucho tiempo no comía empanadas tan feas. Tan insulsas. Tan horribles. Además, sorprende la poca variedad que tienen. 5 o 6 gustos. Por el precio y calidad, te vas a cualquier lugar sin renombre y la pasas mejor. |
| Marian Rühle | 🌟 | Sus empanadas congeladas de espinaca y queso son una porquería, el repulgue está tan mal hecho q cada vez q las cocinas se despega y se sale todo el relleno, por mas q las pinches 40 veces. Les recomiendo rehacerlas reviendo de pegar bien el repulgue porq compre 4 o 5 veces y no hay forma q no suceda. No compro mas. |
| Diego Pérez | 🌟 | No son tan nobles como dice su nombre. Hice un canje de puntos Quiero. En las condiciones dice "Una docena de empanadas", nunca aclara que hay gustos seleccionados. Cuando llegás al local solo te dejan llevar de Verdura, Humita o Cebolla. Del Banco Galicia tampoco se quieren hacer cargo. |
| Mónica Martínez | 🌟🌟🌟 | Las empanadas de carne, calidad regular. Para canjear vouchers tienen sabores "seleccionados". Las de jamón y queso no entran en esa selección aunque me incluyeron una por error. Tenía 4 o 5 cubitos de 3 mm de jamón y el resto queso. |
| Barbara Luque | 🌟 | Fui a canjear los puntos quiero de Galicia y como no pagas con dinero te ofrecen los peores gustos (humita, cebolla y queso y verdura). Llame al banco dijeron que esta mal lo que hacen porque debiera poder elegir libremente. El banco me va a devolver los puntos y obvio no vuelvo nunca mas a canjear nada con esta gente |
Dirección: Franklin D. Roosevelt 5227, C1431 CABA, Argentina
Calificación: 3.5 (286 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| nicolas liloia | 🌟 | Compré una docena para probar el lugar después de unos años, la verdad una absoluta decepción. El problema no es el servicio ni el ambiente, el problema principal es nada más y nada menos que producto en sí, es decir, la comida. Empanadas chicas, el relleno escaso y no importa qué gusto sea, tenía una pasta industrializada con un dejo del sabor pedido. |
| Maria Griselda Lignini | 🌟 | La verdad que decepción. El relleno licuado, noo hay pedazos de nada. La verdad noo lo puedo creer como bajaron tanto la calidad. Era la competencia de " solo empanadas". Y se quedaron muy por debajo. |
| Víc Eschenberg | 🌟🌟🌟 | Es aceptable. Las empanadas son ricas y tienen buena variedad. Como vegetariano sin embargo, no hay demasiada variedad. Se nota que son producidas en cadena, no tienen demasiado relleno, pero son aceptables y compensa con el precio. Relación precio calidad regular. |
| FRANCO CIAN | 🌟 | Muuuuy malas, las de carne tienen gusto a trapo sucio, leche de cabrá... todo menos carne. La verdad que vergonzoso que se dediquen a vender comida |
| Florencia Garcia Duscio | 🌟🌟 | Malardas. El relleno parecía una pasta toda procesada, las de carne tenían un sabor raro |
Dirección: Av. Rivadavia 10117, C1408AAB CABA, Argentina
Calificación: 2.9 (122 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Pablo Losardo | 🌟 | Me mandan la comida envuelta solo en papel, es la segunda vez que me llega abierta. |
| Nataly Tagg | 🌟 | Compramos en el noble por que siempre fue calidad. Esta vez decidimos probar la pizza.... 700$ pizza grande de espinaca y salsa blanca. Vino así. Ni que la pidiera en imperio señores. Tendria q haberle pagado a un buen local. No pueden mandar esto. Es una vergüenza. Asi es con certeza como terminan quebrando localcitos. "El noble" Así esta. No pidan por PY y hagan los pagos en efectivo. Abran la caja antes de pagar. Por las dudas que les traigan esta sorpresa. Malísimo. |
| Fernando Pennini | 🌟 | La empanada la agarran con la mano que cobran, se sacan un moco, etc..., sin guantes. La heladera tiene un timmer para que se apague en determinados horarios. La promo del cartel de afuera no la tienen y la higiene del lugar deja mucho que desear. |
| vale la opinión (vale la opinión) | 🌟 | Cajee un cupón de un Banco X por 12 empandas de paso para invitarla a comer a mi Madre, la verdad cuando llego a mi casa y abro la caja donde las empanadas estaban todas vacías, por ende el relleno se encontraba pegado en el cartón, sinceramente no recomendare al El Noble a ninguno de mis amigos, familiares ni allegados, no vale la pena gastar plata en esas empanadas, uno termina comiendo maza en vez de una empanadas con su repulgue. P.D.: no tiene ningún gusto, llegas y te dicen: TENGO ESTO SOLAMENTE. BUENO COMELA IGUAL.................... |
| Jorge Luis Ferreiro | 🌟 | Hice un pedido, tardaron una hora cuarenta minutos en 1 docena de empanadas que llegó fría… un Lunes 21.30hs. La atención del local, unos irrespetuosos. Peor no pueden trabajar. Desastre. |
Dirección: Av. Maipú 3316, B1636 Olivos, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.3 (290 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Andres Legarreta | 🌟🌟 | A ver... La atención de la gente es súper amable y servicial. No tienen teléfono para hacer pedidos directos. El curro es con rapi u otra mí servicio intermediario. Solo se puede pagar el efectivo, en el local. Puro marketing, la empanadad safan, pero da pena entre la espectativa y rralidad. Los locales son muy tumberos |
| Marita Arrighi | 🌟 | Que espantosa experiencia!! Tenía un canje con puntos de una tarjeta y ni aún regaladas puedo decir algo bueno!! En un tiempo cuando era El noble repulgue tenían otra calidad, la verdad para ofrecer ese producto más vale cierren!! |
| JOSE LUIS RUIZ | 🌟🌟 | No fue lo que esperaba, llamé para hacer un pedido y me dijeron que no tenían delibery, lo hice igual y lo fui a buscar, en la puerta había un cartel que decía se aceptan tarjetas de débito y crédito, cuando quise pagar con débito me dijeron que solo aceptaban efectivo, y las empanadas... no eran tan ricas 🤷♂️ |
| María Rincones | 🌟 | Malo. El relleno estaba malo, descompuesto. Compramos empanadas de jamón y queso para los niños y estaba malo el relleno. Un peligro. |
| Daimary Fuentes | 🌟 | No merecen ni una estrella son un asco en todo.. la atención de lo último, calidad asquerosas, el local en pésimas condiciones. Merecen que los cierren. |
Dirección: GFD, Av. Bernabé Márquez 2919, B1642 San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.3 (303 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Serra | 🌟 | El local muy feo. Solo cobran en efectivo. La atención no es buena. La comida nefasta. Tenes que errarle para hacer mal una empanada. Todos los rellenos iguales con todos los ingredientes procesados como puré. Compre 1 docena de empanadas y solo fue porque canjee unos puntos con mi banco. No gastaría 1 peso en algo de tan poca calidad. Se nota que , como leí, el noble es una empresa quebrada y ahora la compraron nuevos dueños. Me cierra todo. |
| cristian orfeo | 🌟 | El queso de la pizza no se si es crema pastelera o esta re vencido, no tiene salsa, la masa cruda y los bordes quemados, creo que realmente se han esforzado para hacer la peor pizza, porque ni aproposito me saldria tan fea una pizza la verdad quede sorprendido que sea un local de tantos años y no se fundio aún |
| ZCK Music | 🌟 | Pedí una pizza grande y pareciera si fuese una pizza individual cortada en 8 porciones. El queso no me gustó, la masa podría estár un poco mejor |
| Ramiro Montes de Oca | 🌟 | Horrible todo. Lo único bueno fue que llegó rápido el pedido y ya me di cuenta porqué. Nos llegan frías y crudas, dos o tres estaban calientes y cuando llamamos al local nos dicen que tienen un problema con el gas y por eso no pudieron cocinarlas.... PERO COMO ME VAS A MANDAR EMPANADAS CRUDAS HERMANO DONDE ENTRA ESO?? EN QUE CABEZA? Encima las mandaron igual, sin avisar nada, mínimo cancelen el pedido y ya.... 14/01/2023 |
| Luchemos Distrito 4 | 🌟 | Desastre no se claven no tienen vergüenza. Creo q calentaron una prepiza, la quemaron. Y encima te la venden De terror vivo cerca pero nunca más!!!! |
Dirección: Av. Sta. Fe 4600, C1425 CABA, Argentina
Calificación: 1 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Aron | 🌟 | Pésima atención y mesas sucias |
Dirección: B1875ABV Wilde Buenos Aires AR, Av. Bartolomé Mitre 6564, B1875 ABV, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.2 (282 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maga Benua | 🌟🌟🌟 | No esperes las empanadas mas rellenas de la ciudad y tampoco que el pedido te llegue completo. Pero con todo lo que aumentaron las otras casa de comida, es aceptable. No recomiendo las de pollo, compro desde hace años y jamas cambiaron la receta, parece que metieron el pollo a una licuadora y sabe....raro. |
| Agustina Damico | 🌟 | Pedi 8 empanadas por pedidos ya. Casi tres horas esperando y todavía no llegaron ni responden el teléfono. No puede ser que tarden más de dos horas en poner 8 empanadas en una caja. No compren aca. |
| Juan Cruz da Rocha | 🌟 | Cuándo no está cerrado, no les anda el horno, no tienen mercaderia o no te quieren canjear el cupón por H o por B. Un verdadero desastre. |
| Ignacio Ramos | 🌟 | Me cobraron y nunca mandaron nada ni atendían el teléfono. |
| Daniel Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟 | Las empanadas siempre fueron muy ricas, aunque no son las más económicas. Como punto en contra diría que tal vez ahora vienen algo chicas las empanadas... Lo que encarece aún más el producto porque comes mayor cantidad... En lo que respecta a la pizza zafa, no es la mejor y tampoco es rendidora. |
Dirección: Crespo 3084, C1437 CABA, Argentina
Calificación: 4.6 (234 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcos Antonio Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lis muchachos muy atentos. Excelente atención |
| Siempre Atentos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion ,el personal muy atento y gentil y amistosos y trabajan rapido |
| Juan Manuel Ledo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención y la eficiencia |
| Claudio M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención de todos los empleados. Despacho muy seguido. Es a Mar del Plata. Rapidez |
| ruben oscar marzuillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar , rápidos, atentos, muy responsables, un expreso muy recomendable !! |
Dirección: Diag. Almte. Brown 1237, B1846 Adrogué, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (34 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| natali escudero | 🌟 | Malísimo. Compre un groupon en peixe. Supuestamente era con delivery cuando llamo para pedir me dicen que es take away. Vine 3 veces y estaba cerrado, dije un intento más... Cuando voy de noche, me valida el cupón y le comento lo que voy a pedir. De todos los sabores que ofrecía no tenía nada. Sólo carne cortada a cuchillo, carne suave, jamón y queso y pollo. La respuesta siempre fue, sujeto a disponibilidad. Es el noble. No una panadería. No entiendo para que mantenerlo abierto. Unico local en todo Adrogue vacío, ya veo el por qué. Nunca más. NO LO RECOMIENDO!!! |
| Favio Britos | 🌟 | Dije: "bueno voy a probar, no pueden ser tan feas, de última no pido mas". Paf!!! Me quedé cortísimo, no solo son feísimas, las sacan de un freezer y las pasan por una cinta que va a un horno y sale del otro lado, y eso no es lo peor, los ingredientes "parecen" pero no son, parecen queso pero no es, parece roquefort pero no es. Todo mal!!! Lo lamento por los chicos que trabajan ahí, pero el producto es malísimo!! No compren!!! |
| LUZ Alasevicius | 🌟 | Malísima la calidad de la comida! La pizza parecía cartón con queso,las empanadas totalmente insulsas. Da bronca pagar caro por algo que no vale la pena comprar. |
| mirta de Temperley | 🌟🌟🌟🌟 | Todo bien. Me tomaron el pedido por Whatsapp y estuvo justo al horario pactado |
| Carina Suarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exquisitas cosas, realizadas con materia prima de primera calidad Lo recomiendo 👍 |
El Noble es una reconocida cadena de panaderías y pastelerías en Argentina, que cuenta con una amplia variedad de productos de calidad y prestigio en el mercado. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y reclamos por parte de los consumidores.
En esta sección, te brindaremos información sobre los reclamos más frecuentes que se pueden presentar en relación a El Noble y cómo puedes presentar un reclamo de manera efectiva.
Uno de los reclamos más comunes se refiere a la falta de calidad en los productos. Si has adquirido algún producto en El Noble y no cumplió con tus expectativas en cuanto a su sabor, textura o frescura, es importante que presentes un reclamo.
Para ello, puedes dirigirte a la sucursal donde realizaste la compra y hablar con el encargado o supervisor, explicando claramente cuál fue el problema y presentando el producto en cuestión. También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de El Noble, ya sea por teléfono o a través de su página web, para informar sobre el incidente y solicitar una solución.
Recuerda mantener el comprobante de compra y cualquier otra prueba que respalde tu reclamo, ya que esto puede resultar de utilidad durante el proceso de resolución.
Otro reclamo frecuente se relaciona con problemas en la atención al cliente. Si has tenido una mala experiencia al comunicarte con el servicio de atención al cliente de El Noble o consideras que no han brindado una respuesta satisfactoria a tu reclamo, es importante que lo pongas en conocimiento de la empresa.
Una opción es enviar un correo electrónico detallando tu reclamo y solicitando una respuesta oficial. También puedes hacer uso de las redes sociales para expresar tu descontento, ya que muchas empresas monitorean sus perfiles y responden a los reclamos de los usuarios de manera pública.
Recuerda mantener un tono respetuoso en tu comunicación y ser claro y conciso al describir tu reclamo, para facilitar la comprensión del problema por parte de El Noble y aumentar las posibilidades de recibir una respuesta satisfactoria.
Si has realizado una compra online a través de la página web de El Noble y has experimentado problemas con los tiempos de entrega, es importante que presentes un reclamo para que la empresa pueda tomar las medidas necesarias y mejorar su servicio.
Para ello, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de El Noble, explicando detalladamente el problema y brindando los datos de tu compra. También puedes hacer uso de las redes sociales para expresar tu inconformidad y solicitar una solución, ya que muchas empresas utilizan estas plataformas para gestionar los reclamos de sus clientes.
Recuerda ser paciente durante el proceso de resolución y brindar la mayor cantidad de información posible para facilitar la identificación de tu caso por parte de El Noble.
Si has tenido algún inconveniente con la facturación de tus compras en El Noble, es importante que presentes un reclamo para que la empresa pueda corregir el error y brindarte una solución.
Para ello, puedes dirigirte a la sucursal donde realizaste la compra y hablar con el encargado o supervisor, explicando claramente cuál fue el problema y presentando los comprobantes de compra en cuestión. También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de El Noble, ya sea por teléfono o a través de su página web, para informar sobre el incidente y solicitar una corrección en la facturación.
Recuerda conservar todos los comprobantes de compra y cualquier otra prueba relacionada con la facturación, ya que esto facilitará la resolución del reclamo.
En caso de que hayas presentado un reclamo ante El Noble y consideres que la solución brindada no fue satisfactoria, tienes la opción de recurrir a otras instancias para resolver el conflicto.
Una opción es acudir a la Defensa del Consumidor, un organismo público que tiene como objetivo proteger y defender los derechos de los consumidores. Puedes presentar tu reclamo de forma presencial en una de sus oficinas o de manera virtual a través de su página web oficial.
Recuerda brindar todos los detalles y pruebas relacionadas con tu reclamo, para que la Defensa del Consumidor pueda evaluar adecuadamente tu caso y tomar las medidas necesarias para resolver el conflicto.
En conclusión, si has tenido algún problema o reclamo relacionado con El Noble, es importante que presentes tu reclamo de manera efectiva para buscar una solución. Recuerda comunicarte de manera clara y respetuosa con la empresa, brindando toda la información y pruebas necesarias. Si consideras que la solución no es satisfactoria, puedes recurrir a instancias como la Defensa del Consumidor para resolver el conflicto.
En los reclamos y quejas que se realizan contra El Noble suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de bienes o servicios.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en la relación de consumo.
Entre los derechos que garantiza esta ley, se encuentra el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos; el derecho a recibir información adecuada y veraz; el derecho a la libertad de elección; y el derecho a condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de El Noble, esta ley protege al consumidor en situaciones como la adquisición de productos vencidos o en mal estado, la falta de información clara y precisa sobre los productos, y la publicidad engañosa.
Además, esta ley establece que los consumidores tienen un plazo de 10 días desde la entrega del producto para arrepentirse de la compra y solicitar la devolución del dinero.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado. Esta ley busca prevenir prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
En el caso de El Noble, esta ley garantiza que los consumidores tengan acceso a una variedad de opciones de productos y servicios, sin prácticas que limiten la competencia. Por ejemplo, esta ley prohíbe acuerdos entre empresas para fijar precios o restringir la oferta de productos.
Además, esta ley establece que los consumidores pueden presentar denuncias ante la autoridad de defensa de la competencia en caso de sospechar prácticas anticompetitivas por parte de El Noble o cualquier otra empresa.
La Ley de Tarjetas de Crédito y Débito regula el uso de tarjetas de crédito y débito y busca proteger los derechos de los consumidores en estas transacciones.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre las condiciones de uso de las tarjetas de crédito y débito, los costos asociados y los plazos de pago. Además, prohíbe prácticas abusivas, como el cobro de comisiones o intereses excesivos.
En el caso de El Noble, esta ley garantiza que los consumidores puedan utilizar sus tarjetas de crédito y débito para realizar compras y que se respeten los derechos y condiciones establecidos por esta ley.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado. Esta ley busca prevenir prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
En el caso de El Noble, esta ley garantiza que los consumidores tengan acceso a una variedad de opciones de productos y servicios, sin prácticas que limiten la competencia. Por ejemplo, esta ley prohíbe acuerdos entre empresas para fijar precios o restringir la oferta de productos.
Además, esta ley establece que los consumidores pueden presentar denuncias ante la autoridad de defensa de la competencia en caso de sospechar prácticas anticompetitivas por parte de El Noble o cualquier otra empresa.
La Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios de Servicios Financieros tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en relación con los servicios financieros.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios financieros, los costos asociados y los plazos de pago. Además, prohíbe prácticas abusivas, como el cobro de comisiones o intereses excesivos.
En el caso de El Noble, esta ley garantiza que los consumidores puedan realizar transacciones financieras de manera segura y que se respeten los derechos y condiciones establecidos por esta ley.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante la empresa El Noble.
A El Noble
JUAN PÉREZ DNI Nº …, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante la falta de cumplimiento en lo ofertado, plazos y condiciones de entrega en el producto adquirido a través de El Noble (descripción de lo reclamado), la empresa ha cometido una infracción a los artículos x y y de la Ley de Defensa del Consumidor (LDC) y sus concordantes del DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.
Prueba: adjunto copia de factura o comprobante de la operación
Petición:
1. Solicito que se cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el artículo z de la Ley de Defensa del Consumidor, a mi elección:
a. Que se cumpla en forma inmediata con la obligación pactada;
b. Que se realice una entrega parcial del producto, de acuerdo a lo acordado; o
c. Que se brinde una solución alternativa en forma de otro producto o servicio equivalente.
2. Daño Directo: solicito que, en caso de rechazo, se indemnice mi daño directo conforme los parámetros establecidos en el artículo xx de la Ley de Defensa del Consumidor.
3. Sanciones: en virtud de las infracciones cometidas, solicito que se apliquen las sanciones previstas en los artículos xx e yy de la Ley de Defensa del Consumidor, incluyendo multas y demás sanciones correspondientes, según corresponda.
Firma:
xxxxxxx
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