El Rey Del Clima es una empresa especializada en la venta de electrodomésticos y tecnología en la categoría de "Comercios". Su misión es ofrecer a sus clientes una amplia variedad de productos de calidad y brindarles una experiencia de compra satisfactoria.
Con su código único de identificación tributaria (CUIT) 30-71782206-0, El Rey Del Clima S.A.S. se dedica a proporcionar soluciones para el hogar y tecnología de vanguardia. Su razón social es "El Rey Del Clima S. A. S." y cuenta con su domicilio en la calle xxxx, piso x.
Si estás buscando adquirir un nuevo electrodoméstico o equipo tecnológico, El Rey Del Clima es una opción confiable a tener en cuenta. Sin embargo, sabemos que en ocasiones pueden surgir problemas o inconvenientes con los productos adquiridos.
En TanConfiable comprendemos la importancia de contar con una guía adecuada para presentar un reclamo de manera efectiva. Por eso, en esta sección te explicaremos cómo presentar un reclamo a El Rey Del Clima y obtener una solución satisfactoria.
Recuerda que en TanConfiable valoramos tus opiniones y experiencias como consumidor. Si has tenido alguna experiencia negativa o positiva con El Rey Del Clima, te invitamos a dejar tu reseña en nuestra página y ayudar a otros consumidores en su proceso de decisión de compra. ¡Tu opinión cuenta!
Así que, si tienes algún problema con un producto adquirido en El Rey Del Clima, ¡no te preocupes! A continuación te mostraremos cómo proceder para presentar un reclamo y resolver cualquier situación que pueda surgir.
Si has tenido algún problema o queja relacionada con los productos o servicios de El Rey Del Clima, aquí te explicaremos los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación a la empresa. Recuerda que es importante expresar tu opinión y compartir tu experiencia para ayudar a otros consumidores y promover la transparencia en la plataforma. ¡Vamos a contarte cómo ponerte en contacto con El Rey Del Clima! 🌟
Una forma directa y rápida de comunicarte con El Rey Del Clima es a través de su número de atención al cliente +5411xxxxxx. Este número te permitirá hablar con un representante de la empresa y exponer tu queja o consulta. No dudes en utilizar este medio si necesitas resolver un problema de manera inmediata.
Si has tenido alguna experiencia positiva o negativa con el servicio telefónico de El Rey Del Clima, te invitamos a dejar tus comentarios y calificar su atención. ¡Tu opinión es importante para otros usuarios! ⭐
Otra opción que tienes para presentar una queja a El Rey Del Clima es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu situación a [email protected]. El equipo de atención al cliente se encargará de revisar tu correo y brindarte una respuesta adecuada.
Si has utilizado esta opción de contacto, te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¿Recibiste una respuesta rápida y satisfactoria? ¿Tu queja fue resuelta de manera efectiva? ¡Cuéntanos! 🌟
El Rey Del Clima también tiene presencia en las redes sociales, lo cual puede ser una forma adicional de contactar con ellos. Puedes encontrar su perfil en las siguientes plataformas:
A través de las redes sociales, puedes dejar comentarios, enviar mensajes privados y estar al tanto de las novedades y promociones de la empresa. Ten en cuenta que este medio puede no ser tan efectivo para resolver problemas específicos, pero es una forma adicional de comunicación.
Si has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactar a El Rey Del Clima a través de las redes sociales, ¡no dudes en compartirlo en los comentarios! 🌟
En la página web de El Rey Del Clima, encontrarás un formulario de contacto en línea. Puedes acceder a él a través del siguiente enlace: https://www.elreydelclima.com/contacto. Este formulario te permitirá detallar tu queja o consulta de manera más precisa y recibir una respuesta por parte del equipo del servicio al cliente.
Si has utilizado este formulario, cuéntanos tu experiencia en los comentarios. ¿Recibiste una respuesta oportuna? ¿El equipo de atención al cliente fue capaz de resolver tu problema? ¡Queremos saber tu opinión! 🌟
Si después de intentar contactar a El Rey Del Clima a través de los medios anteriores no has recibido una respuesta satisfactoria, puedes considerar enviar una carta documento a la empresa. Para ello, necesitarás los siguientes datos legales:
Razón Social: El Rey Del Clima S. A. S.
CUIT: 30-71782206-0
Domicilio: Piso (introduce aquí el número del piso si está disponible)
Ten en cuenta que el envío de una carta documento es una medida legal que puedes usar en caso de que tus derechos como consumidor no sean respetados. Recuerda consultar a un profesional legal para obtener asesoramiento específico sobre el procedimiento a seguir.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de presentar una queja o reclamación a El Rey Del Clima. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Desde TanConfiable esperamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria! 😊
En el ámbito de los electrodomésticos y la tecnología, es común que los consumidores se enfrenten a problemas y reclamos relacionados con sus compras. En este caso, nos enfocaremos en los problemas y reclamos más frecuentes hacia El Rey Del Clima, una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y tecnología en el rubro de comercios.
Uno de los problemas más comunes que los clientes suelen experimentar con El Rey Del Clima está relacionado con las fallas en los productos recibidos. Algunos usuarios han reportado que al recibir sus productos, estos no funcionaban correctamente o presentaban defectos de fabricación.
Estas situaciones pueden generar frustración y descontento en los consumidores, ya que esperan recibir productos en óptimas condiciones y que cumplan con las funcionalidades anunciadas. En caso de encontrarse frente a esta situación, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a reclamar y solicitar una solución por parte de El Rey Del Clima.
Es recomendable que los clientes mantengan un registro de las fallas o defectos que hayan encontrado en los productos recibidos, ya sea a través de fotografías o descripciones detalladas. De esta manera, tendrán pruebas sólidas para respaldar su reclamo y facilitar el proceso de resolución del problema.
Otro reclamo común hacia El Rey Del Clima tiene que ver con inconvenientes en la entrega y el transporte de los productos adquiridos. Algunos usuarios han manifestado haber experimentado demoras en la entrega de sus compras, con retrasos que exceden las fechas estimadas de entrega.
Estas situaciones pueden generar molestias e inconvenientes, especialmente si los usuarios habían planeado contar con sus productos en determinado momento. Para evitar este tipo de situaciones, es recomendable que los usuarios verifiquen los plazos de entrega antes de realizar una compra y que se comuniquen con El Rey Del Clima en caso de que se presenten demoras o inconvenientes en la entrega.
En el caso de que los productos sufran daños durante el transporte, es importante que los usuarios lo reporten de manera inmediata a El Rey Del Clima y documenten los daños a través de fotografías o descripciones detalladas. De esta forma, podrán hacer valer su reclamo y solicitar una solución adecuada, ya sea una reposición del producto o un reembolso.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con el servicio al cliente y la atención postventa de El Rey Del Clima. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir una respuesta y falta de soluciones efectivas a sus problemas o consultas.
Ante este tipo de situaciones, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a recibir un servicio al cliente de calidad y una atención postventa adecuada. Si experimentan inconvenientes en la comunicación con El Rey Del Clima, se recomienda que prueben diferentes canales de contacto, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para lograr una respuesta más rápida y eficiente.
Asimismo, es importante que los usuarios se mantengan informados sobre sus derechos como consumidores y los canales de reclamo disponibles. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte de El Rey Del Clima, los usuarios pueden recurrir a organismos de defensa del consumidor para buscar una solución a su problema.
Algunos usuarios han expresado su descontento con El Rey Del Clima debido a publicidad engañosa o información incorrecta en los productos ofrecidos. Han reportado situaciones en las que la empresa ha promocionado características o funcionalidades que luego no se cumplen en los productos adquiridos.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a reclamar y solicitar una solución adecuada. Se recomienda que los usuarios conserven pruebas de la publicidad engañosa, como capturas de pantalla o descripciones detalladas, para respaldar su reclamo.
Además, es importante que los usuarios se informen adecuadamente sobre las características y especificaciones de los productos antes de realizar una compra, y que verifiquen dicha información con El Rey Del Clima en caso de tener alguna duda. De esta manera, podrán tomar decisiones de compra más informadas y evitar posibles decepciones o inconvenientes.
Algunos usuarios han manifestado dificultades con el proceso de devolución y reembolso de productos en El Rey Del Clima. Han reportado demoras en la tramitación de devoluciones, falta de comunicación o dificultades para obtener un reembolso o un cambio por productos defectuosos o no deseados.
En caso de tener que realizar una devolución o solicitar un reembolso, es importante que los usuarios se aseguren de seguir los procedimientos establecidos por El Rey Del Clima y conserven todos los comprobantes y documentación relacionados. Esto facilitará el proceso de devolución y contribuirá a una resolución más rápida y efectiva de la situación.
En resumen, al interactuar con El Rey Del Clima, los consumidores pueden enfrentarse a problemas y reclamos relacionados con fallas en los productos, inconvenientes en la entrega y el transporte, problemas con el servicio al cliente, publicidad engañosa o información incorrecta, y dificultades en el proceso de devolución y reembolso. Es fundamental que los consumidores conozcan y ejerzan sus derechos como clientes, mantengan registros de sus compras y reclamos, y se comuniquen de manera clara y respetuosa con El Rey Del Clima para buscar una solución adecuada a sus problemas.
Si tienes algún problema o reclamo con El Rey Del Clima, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada a tu situación. Recuerda que cada cliente tiene derecho a recibir productos y servicios de calidad y a ser tratado con respeto y profesionalismo. ¡No dudes en hacer valer tus derechos!
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por El Rey Del Clima, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información relevante sobre las normativas que suelen aplicarse en el proceso de reclamo contra esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en el mercado. Establece cómo se regula la relación entre el consumidor y el proveedor, y establece los derechos y responsabilidades de ambas partes.
Esta ley garantiza a los consumidores el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por El Rey Del Clima. Además, se garantiza la libertad de elección y se establecen condiciones de trato equitativo y digno para los consumidores.
Por ejemplo, si realizas una compra en El Rey Del Clima y el producto no cumple con las características prometidas o presenta fallas, la ley te ampara y te permite solicitar la devolución del dinero o el reemplazo del producto dentro de un plazo razonable después de la compra.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe las prácticas abusivas o anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
En el caso de El Rey Del Clima, esto implica que la empresa debe evitar realizar acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos o realizar acuerdos de exclusividad que limiten las opciones del consumidor. Si consideras que El Rey Del Clima está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Si realizas una compra a través del sitio web de El Rey Del Clima, es importante que estés familiarizado con las normas que regulan el comercio electrónico en tu país. Estas normas establecen los derechos y obligaciones de los consumidores y los proveedores en las transacciones en línea.
Por ejemplo, es probable que la Ley de Defensa del Consumidor establezca que El Rey Del Clima debe brindarte información clara y precisa sobre los productos y servicios que estás adquiriendo, incluyendo características, precios, formas de pago y condiciones de entrega. Además, es posible que tengas derecho a cancelar o rescindir el contrato de compra en caso de que el producto no cumpla con las características prometidas o no sea entregado dentro del plazo acordado.
Recuerda que las leyes de comercio electrónico pueden variar según el país, por lo que es importante que te informes sobre las normativas específicas que aplican en tu jurisdicción.
Estas son algunas de las leyes y normas aplicables en los reclamos contra El Rey Del Clima. Si has tenido alguna experiencia negativa con esta empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que contar con información clara y conocer tus derechos es fundamental a la hora de presentar un reclamo. ¡No dudes en hacer valer tus derechos y buscar una solución justa!
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a El Rey Del Clima por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa El Rey Del Clima S. A. S.
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones de su servicio relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones de la compra/servicio.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: El rey del clima, Av. Hipolito Yrigoyen 2402, B1824AAO, B1824AAO Gerli, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4218-0922
Calificación: 4.6 (36 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luciano Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable atencion y servicio |
| Raul Mercado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio |
| Jorge Incardona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes precios y atencion . |
| MARTIN GUTIERREZ | 🌟🌟🌟 | |
| Walter Ruben Grandi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a consultar por un equipo Solar Termico y no tenian. La atencion buena |
| Diego Andres | 🌟 | Son lo mas irresponsables que hay como Compania. Eduardo por ejemplo, con quien me habia dicho que un producto tenia cierta caracteristicas con tal de venderlo. Total una vez que te lo envian por correo, no te devuelven mas el dinero. Preferible gastar 2 pesos mas que darles de comer a estos ladrones |
| Gabriel Orlando Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Ruben Grandi | 🌟🌟🌟🌟 | Les doy 4 estrellas, porque no tenian lo que estaba buscando, termotanque solar. Todo debido a la pandemia, sacando eso, la atencion al publico, es excelente |
| Fernandez | 🌟🌟🌟 | hola ...queria saber si venden kits de aire acondicionado |
| ABOGADOS BONGIOVANNI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion Estaban cerrando al mediodia y se quedo para asesorarme |
| Mariano Mc Govern | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola!!! Un servicio de primera. Buenos precios... buena atencion |
| Nicolas Da Cruz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable. Respondieron a todas mis dudas y cumplieron en forma con lo solicitado. Excelente servicio. |
| Mario Ernesto Naguila | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todas las expectativas, vendedor, tiempos de entrega, producto tal cual lo pactado. |
| Carina Zaracho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion!! Mas q recomendables!! |
| Dany Sakura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ademas de lo que especifique, compre aires acondicionados y caldera no solo que manejan marcas de excelencia sino el precio mas barato del mercado,la atencion de sus vendedores y ademas los chicos del deposito la mejor atencion,super recomendado |
| Sebastian Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una empresa super confiable con una muy buena atencion al cliente |
| Mauro Marraro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hernan Matias D'andrea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buen servicio!! lo recomiendo siempre ! |
| Karina Miroglio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion . Muy buen asesoramiento tecnico y comercial |
| Federico Mendez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy atentos siempre a las necesidades y de mucha confianza yo les compro desde cordoba y nunca un problema de ningun tipo |
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