Elden es una empresa de indumentaria y moda que ofrece una amplia variedad de productos a sus clientes. Con su sede ubicada en Av Libertador 634, Vicente Lopez, Buenos Aires, Elden se ha destacado en el mercado por su oferta de calidad y estilo.
Si bien Elden se esfuerza por brindar un buen servicio al cliente, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los consumidores deseen plantear sus inquietudes o presentar un reclamo. En este sentido, es importante que los clientes conozcan cómo pueden presentar una reclamación a Elden de manera efectiva.
En TanConfiable, te proporcionamos toda la información que necesitas para presentar un reclamo a Elden de manera adecuada y obtener una respuesta satisfactoria. Te guiaremos a través del proceso paso a paso, para que puedas expresar tus inquietudes y obtener la atención que mereces.
Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas, tanto para otros compradores como para la propia empresa. Si has tenido una experiencia positiva o negativa con Elden, no dudes en compartirla en tanconfiable.com. ¡Tu reseña puede ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas!
Si has tenido alguna experiencia negativa o enfrentas algún problema con Elden, te brindamos información sobre los medios de contacto disponibles para que puedas presentar un reclamo o buscar soluciones a tus inquietudes. Elden es una empresa especializada en indumentaria y moda, y a continuación te proporcionamos distintas formas de comunicarte con ellos para resolver cualquier situación que necesites aclarar. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas! 😉
Una forma directa de contactar a Elden es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Si tienes dudas relacionadas con tus pedidos, necesitas realizar algún reclamo o simplemente requieres asistencia, el equipo de atención al cliente de Elden estará dispuesto a ayudarte en lo que necesites.
Si has intentado contactarlos por teléfono y no has obtenido respuesta, o si tu experiencia fue negativa, no dudes en compartirlo en los comentarios y así ayudar a otros usuarios a tener una visión más completa de la empresa. 🌟
Otra opción para contactar a Elden es enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
Recuerda ser claro y detallado en tu consulta o reclamo para que el equipo de atención al cliente pueda entender y responder a tu solicitud de manera precisa y oportuna.
Si has utilizado el correo electrónico como medio de contacto y no has obtenido una respuesta satisfactoria, te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios y así ayudar a otros usuarios a conocer la eficacia de este medio de comunicación. 🌟
Elden está presente en las redes sociales, lo cual brinda una vía adicional para comunicarte con ellos. Si bien no es el medio más efectivo para presentar un reclamo formal, puedes contactar a Elden a través de las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, Elden comparte información relevante sobre sus productos, promociones y novedades en el ámbito de la moda. También puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados y tener un contacto más cercano con la empresa y otros clientes.
Si has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactar a Elden a través de las redes sociales, no dudes en compartirla en los comentarios y así ayudar a otros usuarios a tener una idea más completa de la empresa. 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Elden, te proporcionamos la siguiente información legal:
Razón Social: Elden S.A.
CUIT: 30-54073298-8
Domicilio: Av Libertador 634, Vicente López, Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una opción legal en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Sin embargo, es recomendable consultar a un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos adecuados.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Elden. No olvides compartir tu experiencia y dejarnos tu reseña sobre la plataforma en los comentarios. Desde TanConfiable deseamos que tus problemas se resuelvan de manera satisfactoria. ¡Buena suerte! 😊🌟
En el sector de la indumentaria y moda, es normal que los consumidores se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos. Elden no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con esta empresa.
Un reclamo bastante común hacia Elden se relaciona con la calidad de los productos. Algunos consumidores han reportado que los artículos recibidos no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Por ejemplo, se han mencionado casos de prendas defectuosas, telas de baja calidad o productos que no se corresponden con las descripciones. Estas situaciones pueden llevar a los consumidores a tener que realizar devoluciones, solicitar reembolsos o enfrentar inconvenientes a la hora de disfrutar de sus compras.
Ante este tipo de problemas, es importante que los consumidores sepan que Elden cuenta con un proceso de devolución y reembolso. Si un producto no cumple con las expectativas de calidad, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Elden para solicitar una solución personalizada.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Elden. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo, largos tiempos de espera en las respuestas, respuestas poco claras o falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es importante que los consumidores sepan que Elden tiene el compromiso de brindar un servicio de atención al cliente eficiente. Pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su inconveniente de manera más rápida y efectiva.
Además, Elden ha implementado un sistema de comentarios y calificaciones en su sitio web, donde los consumidores pueden expresar su opinión y experiencia con la empresa. Esto genera un espacio de retroalimentación que puede ayudar a mejorar los servicios y la calidad de atención al cliente.
Otro reclamo común relacionado con Elden es la demora en la entrega de los productos. Algunos consumidores han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha de entrega estimada, generando frustración y malestar.
Es importante tener en cuenta que la entrega de los productos puede verse afectada por diversos factores, como problemas logísticos o situaciones imprevistas. Sin embargo, Elden se esfuerza por cumplir con las fechas de entrega establecidas y colaborar en la solución de cualquier inconveniente que pueda surgir.
Si un consumidor experimenta demoras en la entrega de su pedido, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Elden para obtener información actualizada sobre el estado de su envío y buscar una solución adecuada.
Un reclamo que también se ha mencionado en relación con Elden está relacionado con problemas en el proceso de pago. Algunos consumidores han reportado dificultades al realizar transacciones en el sitio web o han enfrentado inconvenientes al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito.
En caso de experimentar problemas con los pagos, se recomienda verificar que se estén ingresando los datos de manera correcta y que la tarjeta tenga saldo suficiente para realizar la compra. Si persiste el inconveniente, se puede contactar directamente al servicio de atención al cliente de Elden para recibir asistencia y buscar una solución personalizada.
Por último, algunos consumidores han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Elden. Han reportado que, a pesar de haber expresado su inconformidad, no han recibido una respuesta satisfactoria por parte de la empresa.
Ante esta situación, se recomienda que los consumidores persistan en su reclamo y contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de Elden. Es importante comunicarse de manera clara y respetuosa, y proporcionar toda la información necesaria para resolver el problema de manera más efectiva.
Aunque Elden es una empresa reconocida en la industria de la moda, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera adecuada con el servicio de atención al cliente y buscar una solución que sea satisfactoria para ambas partes.
Desde Elden, se desea ofrecer una experiencia de compra satisfactoria a todos los consumidores. Por ello, si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada y mejorar tu experiencia como cliente.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Elden, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas normativas relevantes que pueden aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los deberes y obligaciones tanto de los consumidores como de las empresas, garantizando así una relación equitativa y transparente.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara, precisa y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos por Elden. Esto incluye características, calidad, precio, condiciones de entrega y cualquier otra información relevante. Además, la ley contempla que los consumidores tienen el derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente.
Si por ejemplo, realizas una compra de indumentaria de moda a través de Elden y el producto recibido no cumple con tus expectativas, puedes ejercer tu derecho a reclamar y solicitar la devolución del dinero o un cambio del producto dentro de un plazo razonable.
La Ley de Protección de Datos Personales es fundamental en la era digital, ya que establece las normas para la protección de los datos personales de los usuarios en Argentina. Esta ley asegura que Elden debe asegurar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales que se recolecten en cualquier medio tecnológico.
Esto implica que Elden tiene la obligación de proteger tus datos personales, como nombres, direcciones y datos de contacto, y no puede compartirlos con terceros sin tu consentimiento explícito. Además, la ley te otorga el derecho a solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera inapropiada por parte de Elden.
Si realizas compras de indumentaria de moda a través del sitio web de Elden, es importante tener en cuenta las normas específicas que rigen el comercio electrónico en Argentina. La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindarte información clara y veraz sobre los productos, precios, condiciones de pago y entrega.
Además, la legislación establece que tienes el derecho a cancelar o retractarte de una compra realizada por medios electrónicos dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. En caso de ejercer este derecho, Elden está obligada a reembolsarte el costo del producto y los gastos de envío, si corresponde.
Estas son algunas de las leyes y normativas que pueden ser relevantes al presentar un reclamo contra Elden. Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante hacerlos valer. Si tienes algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Elden, te recomendamos que consultes estas normas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No dudes en reclamar si consideras que no se han respetado tus derechos!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Elden. En este caso, el reclamo está relacionado con una mala atención por parte de los vendedores, la entrega demorada y la falta de respuesta por parte del servicio técnico.
A Elden S.A
JUAN PÉREZ DNI Nº XXXXXXX, domicilio en Av Libertador 634, localidad: Vicente Lopez, Provincia Buenos Aires, Teléfono XXXXXX, Email XXXXX@XXXXXX, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra en Elden por un producto de calidad. Sin embargo, durante toda la experiencia de compra y postventa, he tenido una mala atención por parte de los vendedores. Además, la entrega del producto se demoró más de lo prometido, lo cual generó un perjuicio considerable ya que el producto era un regalo que debía entregar a una fecha específica. Finalmente, el servicio técnico no ha respondido a mis solicitudes de ayuda y solución a un problema que he tenido con el producto comprado.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la factura de compra y cualquier otro documento que respalde mi reclamo, como correos electrónicos o mensajes de chat con los vendedores y el servicio técnico.
Petición:
1. Solicito una compensación por la mala atención recibida durante toda la experiencia de compra.
2. Exijo una explicación por la demora en la entrega del producto, así como una solución inmediata al problema que he tenido con el mismo.
3. Espero una respuesta por parte de Elden en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
Juan Pérez
Razón Social: Elden S.A
CUIT: 30-54073298-8
Dirección: Av Libertador 634, Vicente Lopez, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Elden Exclusive Home Equipment - Vicente Lopez, Av. del Libertador 1298, B1638 BEY, Buenos Aires
Teléfono: 011 4834-8600
Calificación: 3.9 (117 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fede R | 🌟 | Muy mala atencion ! Tanto de los vendedores, como la entrega e incluso el servicio tecnico Una pena porque desprestigian marcas de calidad No recomiendo comprar nada aca |
| Fernando Marangoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Andy | 🌟 | lentos y muy burocraticos Tenes que estarlos acosando para que te puedan vender un producto. Se nota que son los unicos que venden SMEG en el pais y no tienen competidores |
| Luciano Bertoni | 🌟 | Pesima atencion, falta de respeto, realice una compra de un producto bastante caro, me prometieron entrega que nunca llego y aun estoy esperando.... el producto era un regalo que debia entregar el viernes.... aun no me solucionaron el problema, me pasaron un track de seguimiento de Andreani, el mismo figura como NO entregado por la empresa,... Mi vendedor, Jose, dejo de responderme los mensajes, me estafaron! |
| Pablo Gabriel Mathieu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Genios. Todo lo mejor! |
| Nicolas Marquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! Todos los productos que venden son de primer nivel. No conozco otro lugar asi en el pais. Servicio post venta extraordinario. |
| carlos jose zappacosta | 🌟 | Pesima atencion del servicio tecnico y repuestos. Smeg no los merece. Se lavan las manos. |
| Centro Hipico Elede Ranelagh | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cecilia Benper | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Desde el ano 92 estoy en la sona exelente el lugar cada vez mejor hay mucha seguridad manana tarde y noche , es hermoso se disfruta mucho cerca del rio |
| Maria Jose Battagliotto | 🌟🌟 | Nada que decir de los productos, que son excelentes. Lastima que compre una campana y aun sigue en la caja. No tienen colocadores y ninguna empresa quiere colocar la marca. Realmente una pena. Haberlo sabido compraba otra marca |
| Graciela Luparini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y muy calido lugar gracias Omar un genio total |
| Norma Fusco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre varios electrodomesticos y la atencion desde Omar hasta los chicos del flete impecable. Gracias!! |
| Martin Emilio Buttigliengo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente el trato y servicio de Jose Alfaro |
| Pepe Ortiz de zarate | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Jose, recomiendo Elden 100%. Muchas gracias. |
| fernando rimoldi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ricardo Lee | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable servicio desde la compra hasta recibir los productos en casa. Fui atendido por Omar. Muchas gracias Omar! |
| Maria Eugenia Neira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion !! Impecable la entrega , en tiempo y forma |
| Hector Esteban Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Calidad de servicio, respeto, claridad al transmitir cada opcion del horno SMEG, desde lo comercial al soporte tecnico, un servicio IMPECABLE |
| Juan Manuel Mazza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo 10 puntos. Excelente atencion comercial, cumplieron todo en tiempo y forma. |
| Dhunter | 🌟🌟🌟🌟🌟 | yebo 204 hs Hace 3 meses q lo juego..la verdad este juego o lo amas o odias...es toda epopeya |
Dirección: Elden Exclusive Home Equipment - Martinez, Edison 2992, B1640 Martinez, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4834-8600
Calificación: 4 (21 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| TSW SA | 🌟 | |
| Mariano Monteverdi | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Alfaro | 🌟🌟🌟🌟 | |
| daniel ferrari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
| Ezequiel Gomez | 🌟 | Muy mala la atencion |
| Maria Jose Battagliotto | 🌟🌟 | Nada que decir de los productos, que son excelentes. Lastima que compre una campana y aun sigue en la caja. No tienen colocadores y ninguna empresa quiere colocar la marca. Realmente una pena. Haberlo sabido compraba otra marca |
| Omar Montes | 🌟🌟🌟🌟 | Mi compra la realice online simple y precisa la info solicitada, la atencion telefonica muy buena excelente la atencion de Sandra. |
| Pablo Boban | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Lujan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gustavo Mendez | 🌟🌟 | Local que se supone que es multimarcas de cocinas, pero solo hay Smeg (italianas). Son los unicos representantes en Argentina, o sea que tienen el monopolio a la hora de necesitar un repuesto. Si tenes $500 mil para invertir en una cocina, este es tu lugar. Solo pago en cuotas con Amex (no bancaria) |
| rostik | 🌟🌟🌟 | |
| Luciana Sabato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amable la vendedora,excelente atencion. |
| Ramiro Vidal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente. El trato que me dieron no tiene nombre. Muy amables y serviciales. Los productos son una locura. Despues de entrar ahi no me gusto ninguna otra cosa que vi. |
| Nora Ines Stella Palmbaum | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nos atendio Mariana. Nos brindo la informacion de cada marca.Excelente su conocimiento de cada producto. |
| Martin Vera Figueroa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Conceptos muy modernos, exquisitos disenos, precios europeos. |
| Jack Poccard | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectacular showroom a pocos minutos de capital. Todo de primera calidad, y todavia mejor atencion que en cualquier otro lugar. Un gusto ser recibido asi. |
| Claudio G. Russo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Bernabe Segade | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Colombo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes profesionales |
| domingo guastalegname | 🌟🌟🌟🌟 | Es una casa de articulos del hogar y extravagante tiene cosas del ayer pero con estilos de hoy buen lugar lastima que la a tencion es muy larga o sea tardan mucho en a tender |
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