Electra Store es una reconocida empresa de la categoría "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios". Es conocida por ofrecer una amplia gama de productos electrónicos y electrodomésticos de alta calidad.
Con más de xx años de experiencia, Electra Store se ha establecido como uno de los líderes en el mercado, brindando a sus clientes opciones confiables y duraderas.
Algunos de los productos ofrecidos por Electra Store incluyen electrodomésticos para el hogar, como refrigeradores, lavadoras, cocinas y microondas, así como también productos de tecnología, como televisores, teléfonos móviles y computadoras.
La misión de Electra Store es proporcionar a sus clientes una experiencia de compra satisfactoria, con productos de calidad y un servicio al cliente excepcional.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a un producto o servicio de Electra Store, a continuación te explicamos cómo presentarlo:
1. Ponte en contacto con el servicio al cliente de Electra Store a través de los canales proporcionados en su sitio web oficial.
2. Describe detalladamente tu queja o reclamo, incluyendo el número de orden, el producto o servicio específico y la razón de tu insatisfacción.
3. Proporciona la información requerida, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.
4. Adjunta cualquier evidencia o documentación relevante que respalde tu queja o reclamo.
5. Espera la respuesta de Electra Store, quienes se comprometen a brindarte una solución justa y satisfactoria en el menor tiempo posible.
Recuerda que presentar una queja o reclamo de manera adecuada y siguiendo los pasos mencionados, te ayudará a obtener una pronta resolución por parte de Electra Store.
En Electra Store, se esfuerzan por garantizar la satisfacción de sus clientes y resolver cualquier problema de manera justa y transparente.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Paso 709, C1405ABO CABA, Argentina
Calificación: 4.4 (76 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Giovanni Opromolla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente experiencia con Electra House Once, compre un multi-split con 5 bocas y cuando vinieron a instalar se dieron cuenta que resultaba mejor 5 unidades por separado por la distribución de los aires y realizaron el cambio en el mismo dia y quedo todo perfecto. |
| Matias Carpinelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre 5 aires para una obra, demoraron bastante en ingresar al pais por los benditos problemas de importacion que tenemos pero siempre estuve en contacto con Lautaro, en ningun momento de estos meses dejo de responderme los mensajes manteniendome al tanto de como venia el tema. Recomendable 100% |
| Pablo Azzigotti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen trato y rapidez en los requerimientos Instale con ellos 2 equipos multispleet Samsung Todavía no los he utilizado pero no debería tener ningún problema. La gente que instala v Muy Amables y atentos Han venido más de una vez por un problema de un cable q no tenia continuidad y se pusieron la 10 |
| Marina Sobrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | IMPECABLE ATENCIÓN TELEFÓNICA. Súper atento y contestaba enseguida. El producto llegó al día siguiente. Definitivamente si alguna vez tengo que comprar otras cosas los contactaría primero a Uds. muchas gracias. |
| Ariel Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. muy buen asesoramiento. Precios acordes. Recomendable. |
Dirección: Dr. Luis Beláustegui 325, C1414DZC CABA, Argentina
Calificación: 4.8 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ana Maria Lagos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En este comercio ya compramos el 3er equipo Electra Inverter. Volvimos porque Enzo nos atendió muy amablemente, respondiendo todas nuestras dudas y cumpliendo con plazos de entrega. Lo Recomendamos. Gente muy seria 100 %. |
| sype sa | 🌟🌟🌟🌟 | La verdad que los contacte, me enviaron la cotización y pudimos realizar la comprar normalmente. Después se coordino la entrega. Todo de 10. 1000% recomendable |
| Camila Sachella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención, trabajan rapido y muy bien. |
| Paula Garofalo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad y servicio de primera ! |
| Shandor Papic | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente experiencia, muy profesionales y productos recibidos según lo prometido y a tiempo. |
Dirección: Superí 2981, C1428 CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Tamara Evans | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Solo decir que los técnicos excelentes, la señora que coordina muy amable. Trabajaron rápido y a un precio muy bueno. De confianza. Recomiendo 100 por 100 |
| mariana hilbert | 🌟 | Quiero advertirles que los aires electra no son los de antes muy mala calidad. Ruidosos . . Compre 2 aires en el 2021 y estoy muy arrepentida. No se los recomiendo |
| Federico Ferrari | 🌟🌟🌟🌟 | Rápidos, profesionales, prolijos y a buen precio de mercado. Fue una operación sencilla y eficaz |
| sandra sestopal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y la instalación fue impecable Muy recomendable |
| Paula Garofalo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy profesionales! |
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, es común que los consumidores puedan encontrarse con problemas o situaciones insatisfactorias en relación a los productos o servicios adquiridos. En el caso de Electra Store, una de las empresas líderes en la venta de electrodomésticos y tecnología, también existen ciertos reclamos recurrentes por parte de los clientes.
Uno de los problemas más comunes que los clientes suelen enfrentar al interactuar con Electra Store es la demora en la entrega de los productos. A pesar de contar con un sistema de envío rápido y eficiente, en ocasiones pueden surgir circunstancias imprevistas que retrasen el proceso de entrega. Es importante destacar que estos retrasos suelen ser excepcionales, pero es comprensible que los clientes se sientan frustrados ante esta situación. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Electra Store para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío y solicitar una solución adecuada.
Otro reclamo frecuente se relaciona con problemas en la calidad o funcionamiento de los productos adquiridos. Aunque Electra Store se esfuerza por ofrecer productos de alta calidad, en ocasiones pueden surgir fallas o defectos en los productos debido a diversos factores, como el transporte o la fabricación. Si experimentas algún problema con un producto de Electra Store, lo primero que debes hacer es poner en contacto con el servicio de atención al cliente y explicarles la situación. Ellos te proporcionarán las instrucciones necesarias para resolver el inconveniente, ya sea mediante la reparación o el reemplazo del producto.
Además de estos problemas específicos, también es importante mencionar que los clientes pueden encontrar desafíos relacionados con la atención al cliente. Al ser una empresa líder en su industria, Electra Store recibe una gran cantidad de consultas y solicitudes de sus clientes. A veces, esto puede resultar en un tiempo de espera prolongado para recibir una respuesta o resolver un problema. Sin embargo, es importante destacar que Electra Store está comprometido con brindar un excelente servicio al cliente y está constantemente trabajando para mejorar sus tiempos de respuesta y satisfacer las necesidades de sus clientes de manera efectiva.
Si experimentas algún problema con un producto o servicio de Electra Store y deseas presentar un reclamo, es importante seguir los siguientes pasos:
1. Contacta al servicio de atención al cliente: Lo primero que debes hacer es comunicarte con el servicio de atención al cliente de Electra Store. Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o a través de sus redes sociales. Explícales detalladamente el problema que estás experimentando y proporciona toda la información relevante, como el número de pedido, la descripción del artículo y cualquier evidencia fotográfica si es necesario.
2. Documenta tus conversaciones y acciones: Durante todo el proceso de presentación del reclamo, asegúrate de documentar todas las conversaciones y acciones que realices. Esto puede ser útil en caso de que necesites presentar pruebas adicionales o hacer un seguimiento de tu reclamo.
3. Sé claro y específico: Al presentar tu reclamo, sé claro y específico sobre el problema que estás experimentando. Proporciona todos los detalles necesarios y describe cómo te gustaría que se resuelva el problema. Esto ayudará a Electra Store a comprender tu situación y tomar las medidas adecuadas para resolverla.
4. Mantén la calma y sé respetuoso: Aunque puede ser frustrante enfrentarse a un problema, es importante mantener la calma y ser respetuoso durante todo el proceso de presentación del reclamo. Recuerda que los representantes de Electra Store están ahí para ayudarte y resolver tu problema de la mejor manera posible.
En resumen, si te encuentras con algún problema o tienes un reclamo hacia Electra Store, es importante comunicarte con su servicio de atención al cliente y seguir los pasos mencionados anteriormente. Recuerda ser claro, específico y mantener la calma durante todo el proceso. Electra Store se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y resolver los problemas de manera efectiva para garantizar la satisfacción de sus clientes.
¿Querés dejar un comentario sobre Electra Store?