Electro Hogar Paraguay es una reconocida empresa del sector de electrodomésticos y tecnología en Paraguay. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha consolidado como una opción confiable para los consumidores que buscan productos y servicios relacionados con el hogar.
Con una amplia variedad de productos en su catálogo, Electro Hogar Paraguay ofrece opciones para cada necesidad. Desde electrodomésticos como lavadoras, refrigeradores y televisores, hasta tecnología de última generación como smartphones y computadoras, esta empresa tiene todo lo que necesitas para equipar tu hogar.
Además, Electro Hogar Paraguay se destaca por brindar un excelente servicio al cliente. Su equipo de profesionales está capacitado para ofrecer asesoramiento personalizado en la elección de productos y resolver cualquier duda o consulta que puedas tener.
Si estás pensando en adquirir un nuevo electrodoméstico o algún dispositivo tecnológico, no dudes en visitar la tienda online de Electro Hogar Paraguay y descubrir todo lo que tienen para ofrecerte. Con su amplia experiencia en el mercado, esta empresa se ha convertido en un referente en el sector, brindando calidad y confianza a sus clientes.
Electro Hogar Paraguay es una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología que se dedica a ofrecer productos y servicios de calidad a sus clientes. Como toda empresa comprometida con la satisfacción del consumidor, Electro Hogar Paraguay pone a disposición de sus clientes diferentes medios de contacto para poder comunicarse con ellos en caso de tener alguna consulta, reclamo o solicitud de ayuda.
Uno de los principales medios de contacto con Electro Hogar Paraguay es a través de su servicio de Atención al Cliente. Para comunicarse con ellos, se recomienda utilizar los siguientes canales:
Es importante mencionar que Electro Hogar Paraguay se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente, por lo que se espera que los tiempos de respuesta sean rápidos y efectivos.
Además de los medios de contacto tradicionales, Electro Hogar Paraguay también tiene presencia en diferentes redes sociales, lo que proporciona otra vía de comunicación para los usuarios. Puedes seguir a Electro Hogar Paraguay en las siguientes plataformas:
Estas redes sociales son una excelente manera de estar en contacto con Electro Hogar Paraguay, obtener respuestas rápidas a tus preguntas, compartir tus experiencias y estar al tanto de las novedades de la empresa.
Si necesitas enviar una carta documento a Electro Hogar Paraguay, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Electro Hogar Paraguay
CUIT: [Número de CUIT]
Domicilio fiscal: [Dirección Legal]
Es importante tener en cuenta que si Electro Hogar Paraguay no es una empresa de Argentina, la información legal puede variar. En ese caso, te recomendamos verificar la información correspondiente según el país de origen de la empresa.
Recuerda que Electro Hogar Paraguay se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener. No dudes en contactarlos a través de los medios mencionados para recibir la asistencia que necesitas.
Electro Hogar Paraguay es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y tecnología, con una sólida trayectoria en el mercado paraguayo. A pesar de sus esfuerzos por brindar un servicio de calidad, es importante mencionar que algunos clientes han presentado diversos problemas y reclamos en su experiencia con la empresa.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Electro Hogar Paraguay es el retraso en la entrega de los productos adquiridos. Algunos clientes han reportado que sus compras han tardado más tiempo del indicado en llegar a su lugar de residencia, generando frustración y ansiedad.
Si te encuentras en esta situación, es recomendable que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Electro Hogar Paraguay para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Además, es importante que mantengas un registro de todas las comunicaciones y acuerdos alcanzados con la empresa.
Otro reclamo común está relacionado con la recepción de productos defectuosos o dañados. Algunos clientes han informado que han recibido electrodomésticos o tecnología que no funcionan correctamente o muestran signos evidentes de maltrato durante el transporte.
Ante este tipo de situaciones, es crucial que te pongas en contacto de inmediato con Electro Hogar Paraguay para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Es posible que debas devolver el producto para que sea evaluado por el servicio técnico de la empresa, y en función de su diagnóstico, se tomarán las medidas necesarias para resolver el inconveniente.
Algunos clientes han presentado reclamos relacionados con errores en la emisión de facturas o documentación asociada a sus compras. Estos errores pueden incluir datos incorrectos, facturación duplicada o falta de documentación necesaria.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con Electro Hogar Paraguay para reportar el problema y solicitar la corrección correspondiente. Es importante que tengas a mano todos los documentos relacionados con tu compra, ya que esto facilitará el proceso de solución.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Electro Hogar Paraguay. Han reportado demoras en las respuestas, falta de claridad en las soluciones propuestas y dificultades para comunicarse con los representantes de la empresa.
Si tienes algún problema o inquietud, te recomendamos que te comuniques con Electro Hogar Paraguay a través de los canales de contacto disponibles. Si no recibes una respuesta satisfactoria, puedes intentar comunicarte nuevamente o buscar alternativas adicionales, como acudir a las autoridades competentes en materia de protección al consumidor.
Es importante destacar que Electro Hogar Paraguay se compromete a resolver los reclamos de sus clientes de manera justa y eficiente. Sin embargo, en algunos casos, puede llevar tiempo llegar a una solución satisfactoria, especialmente si el problema requiere la intervención de terceros, como el servicio técnico de los fabricantes.
Te recomendamos mantener una actitud paciente y colaborativa durante el proceso de resolución del reclamo. Si consideras que no se ha llegado a una solución adecuada, puedes explorar otras opciones legales o de mediación para resolver el conflicto.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y es importante hacerlos valer. Mantén un registro detallado de tus compras, documentación, comunicaciones y cualquier problema o reclamo que surja durante tu experiencia con Electro Hogar Paraguay.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Electro Hogar Paraguay suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Paraguay, por lo tanto afectan a la empresa como comercio de electrodomésticos y tecnología.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Paraguay.
Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran:
En caso de incumplimiento por parte de Electro Hogar Paraguay, los consumidores tienen la posibilidad de presentar una denuncia ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) para iniciar un proceso de mediación o conciliación.
La Ley de Protección al Consumidor y Usuario establece normas para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Paraguay.
Algunas disposiciones relevantes de esta ley que se aplican a Electro Hogar Paraguay son:
La Ley de Protección de Datos Personales en Sistemas Informáticos tiene por objeto proteger los datos personales de los consumidores y usuarios en Paraguay.
Electro Hogar Paraguay debe cumplir con las disposiciones de esta ley y garantizar la protección de los datos personales de sus clientes. Esto implica que la empresa debe tomar las medidas necesarias para evitar la divulgación, modificación o destrucción no autorizada de dicha información.
En caso de que los consumidores consideren que sus datos personales han sido utilizados de manera indebida por parte de Electro Hogar Paraguay, tienen derecho a presentar una denuncia ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales para que se investigue y se tomen las medidas correspondientes.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Electro Hogar Paraguay en caso de insatisfacción con un producto o servicio adquirido.
A la atención de Electro Hogar Paraguay
JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Quisiera expresar mi inconformidad con la compra realizada en su establecimiento, ubicado en Av. Dr. Gabriel Pellón casi, San Lorenzo 2160. El pasado [fecha], adquirí un electrodoméstico de su tienda, el cual presentó diversos problemas desde el primer momento.
A pesar de las expectativas que tenía en relación a la calidad de sus productos y servicios, me encuentro sumamente decepcionado/a por las siguientes razones:
1. El producto presentó fallas desde el inicio, como [describir problemas específicos]. Estas fallas han afectado su funcionalidad y no me han permitido disfrutar plenamente de su uso.
2. Pese a ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente y explicarles detalladamente la situación, no he recibido una respuesta satisfactoria ni se ha ofrecido una solución acorde. Me siento desatendido/a y sin una verdadera atención a mi reclamo.
Prueba:
Adjunto a este reclamo, les proporciono las siguientes pruebas para respaldar mi reclamación:
- Copia de la factura de compra del producto.
- Fotos o videos que evidencian las fallas y problemas que presenta el producto.
- Correspondencia previa con su equipo de atención al cliente, en la que se detallan las fallas del producto y se solicita una respuesta o solución.
Petición:
Por medio de este reclamo, solicito a Electro Hogar Paraguay que tome acciones inmediatas para resolver esta situación de la siguiente manera:
- Reemplazo o reparación: Exijo que se realice la reparación del producto de manera gratuita y en un plazo razonable. De no ser posible la reparación, exijo el reemplazo del producto por uno nuevo en perfectas condiciones.
- Compensación: Además, solicito una compensación por los inconvenientes, tiempo y gastos adicionales que esta situación me ha causado. Estoy dispuesto/a a discutir la compensación adecuada y justa en caso de ser necesario.
Espero que Electro Hogar Paraguay tome este reclamo con seriedad y lo aborde de manera pronta y efectiva. Me encuentro a la espera de su respuesta en un plazo de [indicar plazo] para llegar a una solución satisfactoria. En caso contrario, me veré en la obligación de tomar las medidas legales pertinentes y elevar mi reclamo a las autoridades correspondientes.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Dr. Gabriel Pellón casi, San Lorenzo 2160, Paraguay
Calificación: 4.5 (23 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sindhy Britos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio personalizado con diferentes opciones de pago, a demás cuentan con servicio técnico y la atención es muy agradable, feliz estoy con mi compra, gracias electrohogar |
| Victor Saucedo | 🌟 | Me gusto |
| Juan Cáceres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ofertas siempre buenos precios |
| Pedro R Lopez Olmedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atención. |
| Daniel Acostadelgado | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion al cliente |
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