Electronics World es una reconocida cadena de tiendas de electrónica en Argentina, que ofrece una amplia variedad de productos tecnológicos de alta calidad. Desde su fundación en XXXX, se ha establecido como una marca confiable y líder en el mercado de electrónica en el país.
Con una amplia gama de productos, que incluye teléfonos móviles, computadoras, televisores, electrodomésticos y mucho más, Electronics World se ha ganado la confianza de los consumidores argentinos. La empresa se enorgullece de ofrecer productos de las marcas más reconocidas del mercado, garantizando así la calidad y durabilidad de sus productos.
Además de su variedad de productos de alta calidad, Electronics World se destaca por su excelente servicio al cliente. El personal de la tienda está capacitado para brindar asesoramiento y ayuda a los clientes en la elección del producto adecuado para sus necesidades. Además, la empresa cuenta con un equipo de servicio técnico altamente capacitado que brinda soporte y asistencia en caso de problemas o reparaciones.
Electronics World se ha consolidado como un referente en el mercado de electrónica en Argentina, ofreciendo productos de calidad y un servicio excepcional. Si buscas tecnología de vanguardia y un servicio confiable, no dudes en visitar Electronics World.
Es comprensible que en ocasiones surjan problemas o inconvenientes al utilizar los servicios de Electronics World, una de las empresas líderes en el mercado de la electrónica. Para resolver cualquier tipo de situación adversa, es importante conocer los medios de contacto disponibles con Electronics World para poder recibir la asistencia necesaria. A continuación, te presentamos las diferentes opciones que puedes utilizar.
Una de las formas más rápidas y efectivas de comunicarse con Electronics World es a través de su número de teléfono. Por medio de esta vía, podrás hablar directamente con un representante de la compañía y explicarle tu situación o realizar consultas relacionadas con los productos o servicios ofrecidos por Electronics World. El número de teléfono de contacto es:
Otra opción para comunicarte con Electronics World es a través del correo electrónico. Podrás enviarles un mensaje detallando tu situación o consulta para que puedan brindarte una respuesta adecuada. El correo electrónico de Electronics World es:
Si prefieres una comunicación más ágil y en tiempo real, Electronics World también cuenta con un servicio de chat en línea. Esta opción te permitirá interactuar directamente con un representante de la empresa y recibir respuestas inmediatas a tus preguntas o inquietudes. Para acceder al chat en línea, visita el sitio web oficial de Electronics World y busca el icono de chat.
Electronics World cuenta con presencia en diferentes redes sociales, lo que brinda la posibilidad de contactarlos a través de estos medios. A continuación, te presentamos los enlaces a las cuentas oficiales de Electronics World en sus redes sociales:
Si necesitas enviar una carta documento a Electronics World o conocer su información legal, aquí te proporcionamos los datos correspondientes:
Razón Social: Electronics World S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio Fiscal: Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
También puedes utilizar estos datos para realizar consultas o reclamos formales.
Recuerda que, aunque Electronics World se esfuerza por brindar una atención rápida y eficiente, es posible que el tiempo de respuesta varíe dependiendo de la cantidad de consultas que reciban. Se recomienda tener paciencia y proporcionar toda la información necesaria para agilizar el proceso de resolución de tu problema.
Razón Social: World Electronics S.A.
CUIT: 30-71117403-2
Dirección: Belgrano Av. 1634 9 95, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Belgrano 1217, C1095 CABA, Argentina
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcelo Lozano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | buen lugar |
Cuando se trata de compras de electrónica, una de las tiendas en línea más populares en Argentina es Electronics World. Sin embargo, a pesar de su reputación, es común que los consumidores experimenten ciertos problemas y reclamos al realizar compras en esta plataforma. En esta sección, analizaremos los problemas y reclamos más frecuentes para que puedas saber cómo enfrentarlos y resolverlos de manera efectiva.
Uno de los principales problemas que los consumidores suelen enfrentar al comprar en Electronics World es recibir productos defectuosos o dañados. Esto puede ser frustrante, especialmente si se ha invertido una buena suma de dinero en un artículo específico. Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es documentar el problema. Toma fotografías claras y detalladas del producto y conserva cualquier evidencia que puedas tener, como recibos, facturas o correos electrónicos de confirmación.
A continuación, comunícate con el servicio al cliente de Electronics World y explica el problema de manera clara y concisa. Proporciona todos los detalles relevantes y menciona el daño o defecto específico que has encontrado en el producto. Además, asegúrate de mencionar palabras clave importantes como "producto defectuoso" o "dañado en el envío" para que tu reclamo sea identificado rápidamente.
Electronics World tiene un departamento de devoluciones y reemplazos dedicado que investigará tu reclamo y te proporcionará una solución adecuada. Pueden ofrecerte opciones como el reembolso total o parcial del dinero, el envío de un nuevo producto o la reparación del artículo dañado.
Otro problema común que los consumidores pueden enfrentar al comprar en Electronics World es el retraso en la entrega de los productos. Si has experimentado un retraso considerable en la entrega de tu compra, es importante que tomes medidas inmediatas.
En primer lugar, verifica la información de seguimiento proporcionada por Electronics World. Esto te dará una idea del estado actual de tu envío y te permitirá evaluar si el retraso es razonable. Si consideras que el retraso es excesivo, comunícate con el servicio al cliente de Electronics World y presenta tu reclamo.
Cuando te comuniques con el servicio al cliente, menciona claramente el retraso en la entrega y proporciona el número de seguimiento de tu paquete. Utiliza palabras clave como "retraso en la entrega" o "plazo de entrega incumplido" para garantizar que tu reclamo sea tratado de manera prioritaria.
El servicio al cliente de Electronics World investigará el estado de tu envío y te proporcionará una solución adecuada. Esto puede incluir la reprogramación de la entrega, la devolución del dinero o la compensación por el retraso.
En ocasiones, los consumidores pueden enfrentar dificultades al contactar al servicio al cliente de Electronics World. Esto puede ser debido a problemas técnicos, largos tiempos de espera o falta de atención adecuada por parte del personal de atención al cliente.
Para evitar frustraciones adicionales, es importante utilizar palabras clave como "problemas con el servicio al cliente" o "dificultades para contactar" cuando expliques tu situación. Esto ayudará a Electronics World a identificar rápidamente el problema y asignarte a un agente de servicio al cliente especializado que pueda resolver tu problema de manera efectiva.
Si tienes dificultades para contactar al servicio al cliente de Electronics World, también puedes explorar otras opciones para resolver tu problema. Por ejemplo, puedes intentar contactar a través de sus redes sociales o buscar foros en línea donde otros consumidores hayan enfrentado problemas similares y encuentren soluciones alternativas.
Electronics World tiene una política de devolución y reembolso bien establecida para garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, en algunos casos, los consumidores pueden encontrar dificultades para obtener un reembolso o una devolución adecuada.
Si te encuentras en una situación en la que tu reclamo de reembolso o devolución no está siendo atendido correctamente, asegúrate de utilizar palabras clave como "reembolso no procesado" o "problemas con la devolución" cuando te comuniques con el servicio al cliente. Esto llamará la atención sobre la urgencia de tu reclamo y garantizará una respuesta adecuada.
Además, asegúrate de cumplir con las políticas de devolución de Electronics World y proporcionar la documentación necesaria, como recibos y pruebas de compra, para respaldar tu reclamo. Esto facilitará el proceso de reembolso o devolución y aumentará tus posibilidades de una resolución exitosa.
En conclusión, al enfrentar problemas y reclamos con Electronics World, es importante ser claro y específico en la comunicación de tus problemas. Utiliza palabras clave relevantes y proporciona la documentación necesaria para respaldar tu reclamo. Al seguir estos pasos, podrás resolver eficazmente los problemas y reclamos comunes que puedas enfrentar al comprar en Electronics World, garantizando una experiencia positiva como consumidor.
En los reclamos y quejas que se presentan contra Electronics World, las leyes que operan en Argentina tienen un papel fundamental, ya que regulan y protegen los derechos de los consumidores. Conocer estas leyes es crucial para poder presentar un reclamo en caso de que sea necesario.
A continuación, mencionaremos algunas de las leyes más relevantes que se encuentran en vigor y que aplican a los reclamos contra Electronics World.
Esta ley tiene como objetivo principal la protección y defensa de los consumidores. Define el rol del consumidor y del proveedor, y establece los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo.
En resumen, la ley garantiza a los consumidores "la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Una de las disposiciones más destacadas de esta ley es el derecho a devolver un producto en un plazo de 10 días después de la compra, y solicitar la devolución del importe pagado. Esto es especialmente relevante en el caso de Electronics World, ya que si un producto adquirido presenta fallas o no cumple con lo prometido, esta ley ampara al consumidor.
Esta ley protege los derechos de propiedad intelectual de obras científicas, literarias o artísticas. Le otorga al autor/a de una obra la facultad de disponer de ella, publicarla, ejecutarla, representarla, exponerla en público, traducirla, adaptarla o autorizar su traducción, y reproducirla en cualquier forma.
En el contexto de Electronics World, esta ley es importante para proteger a los creadores de contenido digital. La plataforma debe asegurarse de no permitir la venta de productos o servicios que violen los derechos de autor, patentes, marcas, modelos y diseños, o secretos industriales. Además, los vendedores solo pueden publicar productos que tengan los Derechos de Autor correspondientes.
Esta ley regula los contratos de consumo y establece las obligaciones de las partes involucradas. En el caso de Electronics World, es relevante tener en cuenta esta ley al momento de realizar una compra o contratar un servicio.
Según la ley, los proveedores deben informar de forma clara y veraz sobre las características del producto o servicio, su precio, forma y condiciones de pago, plazos de entrega, entre otros aspectos relevantes. Además, los proveedores tienen la responsabilidad de cumplir con lo acordado y de reparar o reemplazar cualquier producto o servicio defectuoso o que no cumpla con las especificaciones ofrecidas.
En caso de incumplimiento por parte de Electronics World, los consumidores tienen derecho a solicitar la reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato de acuerdo a lo establecido en esta ley.
Esta ley protege la privacidad y los datos personales de los ciudadanos. En el caso de Electronics World, es importante que la empresa cumpla con esta ley al momento de recopilar, almacenar y utilizar datos personales de los consumidores.
La ley establece que los datos personales deben ser tratados de forma segura y confidencial, y que los consumidores tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales de los registros de la empresa. Además, Electronics World debe obtener el consentimiento expreso de los consumidores para utilizar sus datos personales con fines comerciales o de marketing.
Si los consumidores consideran que Electronics World ha utilizado sus datos personales de forma indebida o sin su consentimiento, tienen derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, encargada de velar por el cumplimiento de esta ley.
Esta ley tiene como objetivo proteger y promover los derechos de los consumidores en general. En el caso de Electronics World, es relevante tener en cuenta esta ley al momento de presentar un reclamo o queja contra la empresa.
La ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir un trato digno y equitativo por parte de los proveedores, a obtener información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, y a recibir una reparación adecuada en caso de incumplimiento por parte del proveedor.
En caso de que Electronics World no cumpla con lo prometido o no brinde un servicio adecuado, los consumidores pueden presentar un reclamo ante la Secretaría de Comercio de Argentina, quién tiene la facultad de mediar y resolver conflictos entre los consumidores y los proveedores.
Esta ley establece las normas y requisitos para el comercio electrónico en Argentina. Regula aspectos como los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores, la seguridad de las transacciones, el uso de medios electrónicos para la contratación de productos o servicios, entre otros aspectos relevantes.
En el contexto de Electronics World, es importante que la empresa cumpla con esta ley al momento de ofrecer productos o servicios a través de su plataforma. Debe brindar información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, los plazos de entrega, las formas de pago aceptadas, entre otros aspectos relevantes.
En caso de incumplimiento por parte de Electronics World, los consumidores tienen derecho a presentar un reclamo ante la Secretaría de Comercio de Argentina, quien se encargará de mediar y resolver conflictos entre los consumidores y los proveedores.
Esta resolución establece los derechos y obligaciones de los usuarios de servicios financieros en Argentina. Regula aspectos relacionados con las operaciones bancarias, el manejo de cuentas bancarias, el uso de tarjetas de crédito y débito, entre otros.
En el contexto de Electronics World, esta resolución es relevante si la empresa ofrece servicios financieros, como por ejemplo, la opción de pagar los productos a través de tarjetas de crédito o débito. Los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y veraz sobre las condiciones y costos asociados a los servicios financieros ofrecidos por Electronics World.
Si los consumidores consideran que Electronics World ha cometido alguna infracción a esta resolución, pueden presentar un reclamo ante el Banco Central de la República Argentina, quien es la autoridad encargada de velar por el cumplimiento de esta normativa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante la empresa Electronics World.
Al Vendedor de Electrónicos World (poner razón social )
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante la falta de cumplimiento en lo ofertado, plazos y condiciones de entrega en el producto contratado con Ud. (descripción del producto) , ha cometido una infracción al art. x, concordantes de la Ley de Defensa al Consumidor y concordantes del DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.
Prueba: agregar copia de factura, recibo, correos electrónicos o comprobante que se tenga de la operación
Petición:
1. Solicito que cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el artículo xxx de la Ley de Defensa al Consumidor a mi elección que: (elegir «a» o «b»)
a. Cumpla en forma inmediata con la obligación o me restituya con otro producto equivalente;
b. Rescisión de contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
2. Daño Directo, dado el daño sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se me indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley de Defensa al Consumidor en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra sanción que correspondiere, en su máxima graduación, por el carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios, y la repercusión de estas infracciones atento la posición en el mercado (conf. art. 49 de la Ley de Defensa al Consumidor) en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.+
Firma:
xxxxxxx
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