Opiniones Emoss Capilla del Monte ⭐️

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¿Emoss Capilla Del Monte es tan confiable?

Emoss Capilla Del Monte es una empresa dedicada al rubro de los hipermercados y supermercados. Siendo una reconocida entidad en su categoría, Emoss Capilla Del Monte se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Con una trayectoria consolidada en el mercado, Emoss Capilla Del Monte se ha ganado la confianza de los consumidores gracias a su compromiso con la calidad y atención al cliente. Gracias a su amplia red de sucursales, los clientes tienen acceso a una gran diversidad de productos de primera calidad a precios competitivos.

Al realizar una compra en Emoss Capilla Del Monte, los clientes obtienen la tranquilidad de estar adquiriendo productos frescos, de calidad y con la garantía de una empresa de renombre. Además, el personal capacitado de la compañía está siempre disponible para brindar asesoramiento y resolver cualquier consulta o inquietud que pueda surgir.

Si por alguna razón los clientes desean presentar una queja o reclamo, Emoss Capilla Del Monte cuenta con un proceso sencillo y eficiente para atender estas situaciones. Los clientes pueden presentar su reclamo directamente en cualquiera de las sucursales de Emoss Capilla Del Monte o mediante la línea telefónica de atención al cliente.

En resumen, Emoss Capilla Del Monte es una empresa líder en el rubro de hipermercados y supermercados, que se destaca por su compromiso con la calidad, variedad de productos y atención al cliente. Si tienes algún reclamo o queja, la empresa dispone de diferentes canales para solucionarlo, asegurando la satisfacción de sus clientes.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Emoss Capilla Del Monte?

Si has tenido alguna experiencia negativa o deseas realizar un reclamo relacionado con Emoss Capilla Del Monte, es importante conocer los diferentes medios de contacto para poder hacerlo de manera efectiva. A continuación, te brindamos la información necesaria para comunicarte con Emoss Capilla Del Monte y hacer valer tus derechos como consumidor.

Contacto a través de WhatsApp 📲

Una forma rápida y conveniente de comunicarte con Emoss Capilla Del Monte es a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje a su número de atención al cliente para plantear cualquier inquietud o presentar un reclamo. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes para que puedan resolver tu problema de manera eficiente. El número de WhatsApp de Emoss Capilla Del Monte es: 1234567890.

Contacto por correo electrónico 📧

Si prefieres la comunicación escrita, puedes enviar un correo electrónico a Emoss Capilla Del Monte. Esta opción te permite detallar con claridad tu reclamo y adjuntar cualquier evidencia relevante. Aquí está la dirección de correo electrónico de Emoss Capilla Del Monte: [email protected]. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria y ser claro en tu mensaje para recibir una respuesta adecuada.

Contacto a través de las redes sociales 🌐

Otra forma de contactar a Emoss Capilla Del Monte es a través de sus redes sociales oficiales. Puedes visitar sus perfiles en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn, y enviar un mensaje directo o dejar un comentario con tu consulta o reclamo. Aquí están los enlaces a las cuentas verificadas de Emoss Capilla Del Monte en estas redes sociales:

Envío de carta documento 📩

En casos más serios donde necesites hacer llegar un reclamo formal a Emoss Capilla Del Monte, puedes enviar una carta documento. Asegúrate de contar con todos los datos legales de la empresa antes de proceder con este paso. Aquí te proporcionamos la información legal de Emoss Capilla Del Monte:

Razón Social: Emoss Capilla Del Monte

CUIT: XXXXXXXXXXXX

Domicilio fiscal: Dirección desconocida

El CUIT y el domicilio fiscal pueden variar dependiendo del país en el que opere Emoss Capilla Del Monte. Te recomendamos buscar esta información específica según tu ubicación antes de enviar una carta documento.

Recuerda que al comunicarte con Emoss Capilla Del Monte, es importante ser claro y conciso en tu mensaje y proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan resolver tu reclamo de manera efectiva. ¡Buena suerte en tu contacto con Emoss Capilla Del Monte y esperamos que puedas resolver cualquier inconveniente que hayas tenido!

Los problemas y reclamos más comunes hacia Emoss Capilla Del Monte

Emoss Capilla Del Monte, empresa dedicada al rubro de Hipermercados: Supermercados, puede enfrentar diversos problemas y reclamos por parte de sus consumidores. A continuación, mencionaremos los más comunes para que los clientes conozcan cómo proceder en caso de necesitar presentar una queja o reclamo.

Demoras en la entrega de productos

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Emoss Capilla Del Monte es la demora en la entrega de productos. Los clientes pueden experimentar frustración y decepción al no recibir sus compras en el tiempo acordado, lo cual puede afectar su confianza en la empresa.

Si has realizado una compra y experimentas una demora considerable en la entrega, es recomendable que te comuniques directamente con Emoss Capilla Del Monte para notificarles el problema. Puedes utilizar el número de teléfono proporcionado o visitar su página web para obtener más información sobre cómo proceder en estos casos.

Productos defectuosos o dañados

Otro reclamo común se relaciona con la recepción de productos defectuosos o dañados. Los clientes pueden encontrarse con la frustración de recibir un artículo que no cumple con sus expectativas o que presenta fallas evidentes.

Si descubres que has recibido un producto defectuoso o dañado, es importante que te comuniques rápidamente con Emoss Capilla Del Monte para informarles sobre el problema. Pueden ofrecerte opciones para reemplazar, reparar o reembolsar el artículo en cuestión. Además, es recomendable documentar el problema mediante fotografías u otros medios para respaldar tu reclamo.

Atención al cliente insatisfactoria

La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, y es común que los consumidores presenten reclamos relacionados con una atención insatisfactoria. Esto puede incluir falta de respuesta a consultas o problemas, respuestas poco claras o poco amigables por parte del equipo de atención al cliente.

Si no estás satisfecho con la atención al cliente de Emoss Capilla Del Monte, es recomendable que lo comuniques directamente a la empresa. Puedes detallar tu experiencia y las deficiencias percibidas, y esperar una respuesta adecuada por parte de Emoss Capilla Del Monte.

Problemas con la facturación o cobros incorrectos

Es posible que los clientes enfrenten dificultades con la facturación o se les realicen cobros incorrectos por parte de Emoss Capilla Del Monte. Estos problemas pueden afectar tanto a compras en línea como en tienda física.

Si te encuentras en una situación en la que has sido facturado incorrectamente o has sufrido cobros indebidos, es esencial que te pongas en contacto con Emoss Capilla Del Monte de inmediato. Proporciona todos los detalles relevantes sobre la transacción y solicita una revisión detallada de la facturación para resolver el problema.

Falta de stock y productos no disponibles

Otro reclamo recurrente hacia Emoss Capilla Del Monte se relaciona con la falta de stock y la disponibilidad limitada de productos. Los clientes pueden sentirse frustrados al no poder adquirir el artículo que desean debido a problemas de inventario.

En caso de encontrarte con situaciones en las que no haya stock de un producto específico, es recomendable comunicarte con Emoss Capilla Del Monte para buscar una solución. Pueden ofrecerte alternativas o informarte sobre la disponibilidad futura del artículo.

Problemas con el servicio de atención posventa

El servicio de atención posventa es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente después de la compra. Sin embargo, puede haber reclamos y quejas relacionadas con problemas en este aspecto.

Si tienes algún problema o dificultad con el servicio de atención posventa de Emoss Capilla Del Monte, te recomendamos que te comuniques directamente con ellos para exponer tu situación y buscar una solución adecuada.

Cómo presentar un reclamo a Emoss Capilla Del Monte

Si experimentas alguno de los problemas mencionados anteriormente o cualquier otro reclamo hacia Emoss Capilla Del Monte, es importante que sigas los siguientes pasos para presentar tu queja de manera efectiva y obtener una respuesta adecuada:

  1. Reúne toda la información relevante sobre el incidente, como recibos, facturas, fotografías o cualquier otro documento que respalde tu reclamo.
  2. Contacta directamente a Emoss Capilla Del Monte a través del número de teléfono proporcionado o visita su página web para obtener información sobre cómo presentar un reclamo.
  3. Explica claramente tu situación y proporciona todos los detalles necesarios. Sé educado pero firme en tu comunicación para transmitir tu descontento de manera efectiva.
  4. Guarda un registro de todas las interacciones y comunicaciones con Emoss Capilla Del Monte, incluyendo nombres de personas con las que hayas hablado y fechas de las conversaciones.
  5. Espera una respuesta de Emoss Capilla Del Monte y mantén la comunicación abierta y respetuosa para resolver el problema de manera adecuada.

Recuerda que cada reclamo es único y puede requerir un enfoque personalizado. Lo más importante es comunicarte de manera clara y detallada para que Emoss Capilla Del Monte pueda entender tu situación y buscar una solución adecuada.

📞 Si necesitas comunicarte con Emoss Capilla Del Monte, puedes hacerlo al número proporcionado: 03548 48-1033. También puedes visitar su página web oficial para obtener más información sobre cómo contactar con ellos y presentar tu reclamo.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Emoss Capilla Del Monte

Al presentar un reclamo o queja contra Emoss Capilla Del Monte, es importante tener en cuenta las leyes que rigen en Argentina y que pueden afectar a esta empresa en la categoría de Hipermercados: Supermercados. A continuación, se enumeran algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores o usuarios y establecer las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios. En ella se establecen los derechos fundamentales de los consumidores, como la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, la libertad de elección y el trato equitativo y digno.

Esta ley garantiza que los consumidores tengan derecho a una información adecuada y veraz sobre los productos o servicios que adquieren. Además, establece el derecho de retractación, que permite a los consumidores arrepentirse de una compra y solicitar la devolución del dinero dentro de un plazo determinado.

También es importante destacar que la Ley de defensa del Consumidor establece la obligación de las empresas de responder por los daños que puedan causar a los consumidores debido a fallos en sus productos o servicios.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la publicidad y las prácticas comerciales para garantizar una competencia justa y proteger a los consumidores de posibles engaños o fraudes. Esta ley prohíbe la realización de presentaciones, publicidad o propaganda que puedan inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos.

En el caso de Emoss Capilla Del Monte, es importante que cumplan con esta ley y brinden información veraz y clara sobre sus productos y promociones, evitando cualquier tipo de engaño o confusión para los consumidores.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los individuos, estableciendo obligaciones para quienes los recopilan, tratan o utilizan. Esta ley busca proteger el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.

En el caso de Emoss Capilla Del Monte, es importante que cumplan con esta ley y protejan los datos personales de sus clientes, asegurando que no sean utilizados de manera indebida o revelados a terceros sin consentimiento.

Leyes específicas según la actividad de Emoss Capilla Del Monte

Por tratarse de una empresa en la categoría de Hipermercados: Supermercados, existen otras leyes y normativas específicas que pueden aplicar en casos de reclamos o quejas. Estas leyes pueden estar relacionadas con la calidad de los productos, las condiciones de venta, la publicidad engañosa o cualquier otra situación que afecte los derechos de los consumidores.

Es recomendable que, al presentar un reclamo contra Emoss Capilla Del Monte, los consumidores consulten las leyes específicas que pueden estar relacionadas con su situación particular. Un abogado especializado en derecho del consumidor puede brindar asesoramiento legal en estos casos.

Recuerda que es fundamental conocer tus derechos como consumidor y saber cómo ejercerlos en caso de que haya algún problema con Emoss Capilla Del Monte. Ante cualquier reclamo o queja, te recomendamos comunicarte con los organismos de defensa del consumidor de tu localidad.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Emoss Capilla Del Monte

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede presentarse ante Emoss Capilla Del Monte, un hipermercado especializado en supermercados. Al tratarse de una empresa local, es importante que los reclamos sean presentados de manera formal y clara para garantizar una adecuada atención por parte de la compañía.

A Emoss Capilla Del Monte

Nombre y Apellido: [Escribir tu nombre completo]

DNI: [Escribir tu número de documento]

Domicilio: [Escribir tu domicilio completo]

Teléfono: [Escribir tu número de teléfono]

Email: [Escribir tu dirección de correo electrónico]

Fecha: [Escribir la fecha en la que se realiza el reclamo]

Asunto: Reclamo por incumplimiento de servicios

Detalle del reclamo:

Por medio de la presente, me dirijo a Emoss Capilla Del Monte con el fin de realizar un reclamo por el incumplimiento de servicios y las dificultades que he experimentado en relación a la atención y calidad de los productos ofrecidos por su hipermercado.

En primer lugar, deseo expresar mi profunda insatisfacción con respecto a [especificar el motivo del reclamo, por ejemplo: la falta de disponibilidad de productos, la mala calidad de los productos, el mal estado de las instalaciones, los precios excesivos, entre otros]. Estos inconvenientes han generado una experiencia negativa como cliente en su establecimiento y afectan mi confianza en Emoss Capilla Del Monte como proveedor de productos y servicios.

A lo largo de [especificar el período de tiempo en el cual se han presentado los problemas], he realizado múltiples visitas a su hipermercado y he sido testigo de incumplimientos tales como [detallar los problemas específicos y las situaciones en las que se han presentado]. Además, esta falta de cumplimiento se ha reflejado en [mencionar posibles consecuencias de los incumplimientos, como pérdidas económicas o daños físicos].

Adjunto a este reclamo, he incluido pruebas que respaldan mis afirmaciones, como [mencionar los documentos o evidencias que se están adjuntando, como fotografías, tickets de compra, facturas, entre otros]. Estos documentos demuestran de manera fehaciente la veracidad de mis reclamaciones y espero que sean tomados en cuenta para su revisión y solución.

Solicitud y expectativas:

Como cliente, tengo la expectativa de recibir un servicio de calidad y productos de óptima condición por parte de Emoss Capilla Del Monte. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar y resolver los problemas mencionados anteriormente de manera inmediata y satisfactoria.

Mis solicitudes específicas son las siguientes:

1. Que Emoss Capilla Del Monte garantice la disponibilidad de productos en el hipermercado, asegurando un stock adecuado y variado acorde a las necesidades de los consumidores.

2. Que se mejore la calidad de los productos ofrecidos, asegurando que cumplan con los estándares requeridos y que no presenten defectos o vencimientos próximos.

3. Que se realicen las reparaciones y mejoras necesarias en las instalaciones del hipermercado, garantizando un ambiente seguro, limpio y agradable para los clientes.

4. Que se establezca una comunicación efectiva con los clientes, brindando respuestas claras y rápidas ante consultas, reclamos o sugerencias.

Finalmente, me gustaría destacar que, como cliente, valoro la oportunidad de poder expresar mis inquietudes y encontrar una solución satisfactoria para ambas partes. Espero que este reclamo sea tomado en serio y que Emoss Capilla Del Monte se esfuerce por mejorar los aspectos señalados con el fin de ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.

Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una resolución satisfactoria a los problemas mencionados. Sin otro particular, se despide atentamente,

[Firma]

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E.M.O.S.S.

Dirección: 5184, Bartolomé Mitre 468, X5184 Capilla del Monte, Córdoba, Argentina

Calificación: 3.3 (47 reviews)

PersonaRatingOpinión
Pablo🌟Una entidad nefasta. Un mes sin agua ni respuestas hacia los usuarios. Con mentiras y tergiversación de hechos en los medios de comunicación locales y una falta total de respeto a la ciudadanía que paga las facturas religiosamente. Gente sin ningún tipo de formación manejando un recurso vital. Una vergüenza desde donde se lo mire.
Sonia Fontanella🌟🌟🌟🌟Muy buena atención de los empleados, amables y eficientes. Lamentablemente, en cuanto a solucionar pérdidas de agua en la calle, llevamos 1 semana con reclamos. Maipú e Intendente Manteca.
Rita Madunich🌟🌟🌟🌟Te ayudan a resolver tus dificultades! Buena atención
Nancy Urig🌟🌟🌟🌟🌟Excelente 👌 atención administrativa, hasta hace un año atrás, no sufrimos la falta de agua ,hoy lamentablemente si ,pero creo que ya en la actualidad lo están solucionando a pesar de que es a nivel mundial tanta sequía, Dios nos siga bendiciendo con la lluvia en el mundo entero 🙏❤
Sandra Analia🌟Cero empatía con la gente, no dan servicio de agua por varios días, cobran el servicio pero no dan solución alguna porque ellos no están para dar soluciones sino para tomar el reclamo, dijo la persona a cargo de la atención al cliente😖

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