Entradauno es una empresa de venta de Entradas en Argentina.
La misión de Entradauno es brindar entradas a espectáculos a sus clientes.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Entradauno, es importante saber cómo contactar a la empresa para poder resolverlo. Aquí te proporcionaremos todos los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con el equipo de Entradauno y hacer valer tus derechos como consumidor.
Una de las vías más directas para comunicarte con Entradauno es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Este número es:
0800-***-****
Nos encontramos en proceso de conseguir un teléfono de esta empresa.
Entradauno también debería contar con un número de WhatsApp al que puedas enviar mensajes para realizar consultas o presentar reclamos. El número de WhatsApp de Entradauno es:
+54 9 11 ***-****
Al contactar a través de WhatsApp, asegúrate de proporcionar todos los detalles pertinentes sobre tu problema para que puedan brindarte la mejor asistencia posible.
Otra forma de contactar a Entradauno es enviar un correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu problema o consulta a la siguiente dirección de correo electrónico:
Asegúrate de incluir tu nombre, número de contacto y una descripción clara de tu problema para que puedan responder eficientemente a tu solicitud.
Entradauno cuenta con perfiles en varias redes sociales donde puedes contactar con ellos. A continuación se detallan los enlaces a las cuentas oficiales de Entradauno en cada red social:
En estas redes sociales, puedes enviar mensajes directos, comentarios o publicaciones para comunicarte con Entradauno. Recuerda proporcionar la mayor cantidad de información posible cuando te contactes a través de redes sociales para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Si consideras que tu problema requiere un nivel más formal de comunicación, puedes enviar una carta documento a Entradauno. A continuación se detallan los datos legales de la empresa:
Con esta información, puedes enviar una carta documento para presentar tu reclamo de manera formal y legal.
Recuerda que al contactar a Entradauno, es importante ser claro y específico respecto a tu problema o consulta. Proporciona todos los detalles necesarios para que puedan entender tu situación y brindarte la mejor asistencia posible. Esperamos que esta información te sea útil y puedas resolver tus problemas.
Razón Social: Entradauno S.R.L.
CUIT: 33-71512515-9
Dirección: Lavalle 975 3, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Colonia 25, C1688 Caseros, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1.6 (198 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yoncar Marquez | 🌟 | Califico con una estrella porque compre entradas para marck y me equivoqué y no seleccione para que me las envíen al mail y envíe un correo para cambiar eso y me dicen que no se puede, osea me obligan si o si a ir de lunes a viernes de 11 a 15 a retirarlas personalmente. Me parece absurdo que no se pueda modificar eso encima tampoco tienen un número para llamar y cancelar la compra. |
| Eduardo Fidalgo | 🌟 | Pésimo todo. Fui hoy a comprar en forma personal 4 entradas para José Sacristán. Una vez abonadas me dicen que había un error y que volviera otro día. Exigí las entradas y me dijeron que volviese en media hora. Al hacerlo, no hubo nadie por una hora. Resumen: tres horas de espera para llevarme los tickets. No comprendo como el teatro Astros delega en estos ineptos la comercialización de sus eventos. |
| maria rosa gallardo. marco antonio solis. | 🌟🌟🌟🌟 | Hola gente es la primera vez que compro .compré entrada de marc Antony . Ahí me decía que te creo que un mes antes . Yo pedí que me las manden por correo argentino. Esperemos que llegue n |
| Harrison | 🌟🌟🌟🌟🌟 | 21.06.23 Compré entradas para Ghost hace 5 días en la página de Movistar Arena. Al instante de la compra me llegaron 2 mails, el de entradauno y movistar arena. Hoy fui a retirarlas a las 14:40. No están en el horario que figura, si pueden ir tarde mejor, pero quedense seguros que están y la atención es buena! Y retiren las entradas!! No las pongan para envío... Av Corrientes 728 |
| Ezequiel Wernik | 🌟 | Malísimo ! Compre entradas hace 6 meses con la preventa exclusiva del banco Galicia y cuando llego al espectáculo me dicen que mis asientos los había comprado otro y que el banco me había rechazado la compra, cosa que es mentira. Vengo pagando todos los meses las cuotas de entrada uno. Finalmente me solucionaron el problema dándome otra ubicación pero para eso me hicieron perder 40 minutos con frío esperando con mi pareja en la calle y con la incertidumbre de si me iban a solucionar el problema o si iba a perder el show y la plata, o si le iban a dar una ubicación espantosa. Pasé un mal momento en vez de disfrutar la salida. |
Dirección: Lavalle 975 piso 3, C1047 CABA, Argentina
Calificación: 1 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hugo Marin | 🌟 | Me cobraron 4 servicios con los intentos de compra pero en ninguna de las veces consegui las entradas, tenes que realizar todo el procedimiento y al final te dice que la compra no se puede realizar pero te cobran igual los gastos de servicios. |
| Sergio Paz | 🌟 | No existe y ni tienen telefonos, son estafa |
Entradauno, como empresa líder en el mercado de venta de entradas online en Argentina, se encuentra expuesta a una serie de problemas y reclamos por parte de sus usuarios. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes que se suelen presentar y cómo puedes realizar una reclamación de manera efectiva ante esta plataforma.
Uno de los principales reclamos que los usuarios suelen tener hacia Entradauno es la demora en la entrega de las entradas. Muchas veces, los usuarios compran sus entradas con cierta anticipación para asegurarse su lugar en un evento, pero se encuentran con la desagradable sorpresa de que las entradas no llegan a tiempo.
En estos casos, es importante contactar a Entradauno inmediatamente para realizar un reclamo y solicitar una solución. Puedes hacerlo a través de su línea de atención al cliente o de su página web, donde encontrarás un formulario de contacto.
Es recomendable guardar todos los correos electrónicos y mensajes de texto relacionados con tu compra, ya que serán de utilidad para respaldar tu reclamo.
Otro reclamo común que los usuarios realizan hacia Entradauno es la recepción de entradas no válidas o falsificadas. Esto puede ocurrir cuando compras tus entradas a través de un vendedor no autorizado o en el mercado negro.
En estos casos, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con Entradauno para informarles sobre la situación y solicitar una solución. Es importante que tengas a mano todos los detalles de tu compra, como el número de orden y la fecha de compra.
Además, es recomendable denunciar el hecho ante las autoridades competentes para evitar que otros usuarios caigan en la misma situación y para contribuir a que se tomen medidas contra los vendedores fraudulentos.
Otro reclamo frecuente hacia Entradauno está relacionado con el reembolso de las entradas. Puede ocurrir que, por diferentes razones, necesites cancelar tu asistencia al evento y solicitar que se te reembolse el dinero de tus entradas.
En estos casos, debes respetar las políticas de devolución de Entradauno y seguir las instrucciones especificadas en su página web. Por lo general, es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcionar toda la información necesaria, como el número de orden y las razones por las cuales solicitas el reembolso.
Algunos usuarios también suelen tener problemas con la atención al cliente de Entradauno. Puede ocurrir que no obtengan respuesta a sus consultas o reclamos, o que la atención recibida no sea satisfactoria.
En estos casos, es recomendable intentar comunicarse nuevamente con Entradauno para plantear tus inquietudes y solicitar una respuesta adecuada. También puedes dejar un comentario en sus redes sociales para hacer visibles tus reclamos y obtener una respuesta más rápida.
En cualquier caso, es importante que mantengas la calma y te dirijas a Entradauno de manera respetuosa y claro en tus reclamos. Recuerda que un buen tono de comunicación y la presentación de pruebas sólidas serán clave para obtener una respuesta favorable.
Ante cualquier problema o reclamo que tengas hacia Entradauno, es importante que conozcas tus derechos como consumidor. En Argentina, cuentas con la Ley de Defensa del Consumidor, que protege tus derechos y te brinda herramientas para hacer valer tus reclamos.
Si los reclamos con Entradauno no tienen una solución satisfactoria, puedes acudir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para presentar una denuncia formal y buscar una solución a tu situación.
Recuerda que como consumidor tienes derecho a recibir un producto o servicio de calidad, a recibir información clara y veraz, a un trato justo y a una respuesta satisfactoria ante cualquier problema o reclamo que tengas.
En resumen, si tienes algún problema o reclamo hacia Entradauno, lo más importante es mantener la calma y dirigirte a ellos de manera respetuosa. Infórmate sobre tus derechos como consumidor y utiliza las vías de comunicación disponibles para realizar tu reclamo de manera efectiva.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Entradauno suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, describe cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Esta ley garantiza el derecho de propiedad intelectual de una obra científica, literaria o artística, y comprende para su autor/a la facultad de disponer de ella, de publicarla, de ejecutarla, de representarla, y exponerla en público, de enajenarla, de traducirla, de adaptarla o de autorizar su traducción y de reproducirla en cualquier forma.
Entradauno debe respetar los derechos de autor y no permitir la publicación o venta de contenido que viole las leyes de propiedad intelectual, como música, películas, libros u obras artísticas sin la debida autorización del titular de los derechos.
Si Entradauno ofrece un servicio a los consumidores, debe cumplir con las disposiciones establecidas en la ley de cancelación de servicios. Esta ley suele establecer plazos y condiciones para la cancelación de contratos de servicios, así como también los derechos del consumidor en caso de incumplimiento por parte de la empresa.
Por ejemplo, si un usuario desea cancelar su suscripción a un servicio de Entradauno, la empresa debe permitirle hacerlo de manera sencilla y sin imponer condiciones abusivas. Además, si el servicio deja de funcionar adecuadamente o no cumple con lo prometido, el consumidor tiene derecho a reclamar una compensación o a rescindir el contrato sin penalización.
Si Entradauno es una entidad financiera, debe cumplir con las leyes y regulaciones que protegen los datos bancarios de sus clientes. Esto implica que la empresa debe garantizar la confidencialidad y seguridad de la información financiera proporcionada por los usuarios.
Además, la ley puede establecer requisitos específicos para la notificación de cambios en los términos y condiciones de los servicios financieros, así como las condiciones para el manejo de reclamos y disputas relacionadas con operaciones bancarias.
Si Entradauno realiza publicidad o promociones, debe cumplir con las disposiciones de la ley de publicidad engañosa. Esta ley prohíbe cualquier forma de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los bienes o servicios ofrecidos por la empresa.
La empresa debe asegurarse de que su publicidad sea clara, veraz y no exagere las ventajas o beneficios de sus productos o servicios de manera engañosa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja formal ante la empresa Entradauno. Es importante recordar que antes de presentar un reclamo, es conveniente haber intentado resolver el problema de manera amistosa con la empresa.
A la empresa Entradauno,
A quien corresponda:
Ante la presente, me dirijo a ustedes con el fin de manifestar mi disconformidad por la falta de cumplimiento en la prestación del servicio contratado con su empresa. Como consumidor, considero que he sido afectado en mis derechos y solicito la urgente solución a la situación que detallo a continuación:
Hechos:
El día [fecha], realicé la compra de un producto en su plataforma digital bajo el número de orden [número de orden]. La página web prometía una entrega en un plazo máximo de [plazo de entrega] días hábiles. Sin embargo, a día de hoy, [fecha actual], aún no he recibido el producto.
Esta falta de cumplimiento en los plazos de entrega me genera una gran preocupación, ya que el producto en cuestión es de vital importancia para mí y su retraso afecta de manera negativa a mis necesidades y expectativas como consumidor.
Prueba: Adjunto a esta carta, encontrarán la copia de la factura y cualquier otro comprobante que demuestre mi compra y el incumplimiento por parte de su empresa.
Petición:
En virtud de los hechos antes mencionados, exijo las siguientes acciones para solucionar esta situación de la manera más satisfactoria posible:
1. Reembolso o entrega urgente: Solicito que se cumpla con los plazos de entrega establecidos en la compra y se realice la entrega del producto a la brevedad posible. En caso de que esto no sea viable, solicito el reembolso total del importe abonado.
2. Compensación por daños y perjuicios: Además de la restitución de mi dinero o la entrega del producto, solicito una compensación adicional por los inconvenientes y perjuicios ocasionados. Estos inconvenientes van desde el tiempo y dinero invertidos en la compra y seguimiento del producto, hasta la frustración y decepción generada por la falta de cumplimiento de su empresa.
3. Mejora en el servicio: Por último, les solicito que tomen medidas preventivas para que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro. Es importante que su empresa revise sus procesos de entrega, mejore la comunicación con los clientes y garantice la calidad de sus productos y servicios.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de [plazo de respuesta deseado] días hábiles, me reservo el derecho de realizar las acciones legales correspondientes y presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Espero una pronta respuesta y una solución adecuada a mi reclamo. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
[Tu nombre y apellido]
[Tu DNI]
[Tu dirección de domicilio]
[Tu número de teléfono de contacto]
[Tu dirección de correo electrónico]
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