Enviosimple.Com es una empresa de transporte de paquetería que brinda servicios de envío a nivel nacional e internacional. Con una amplia red de proveedores de logística, esta compañía se ha posicionado como una opción confiable y conveniente para los consumidores que necesitan realizar envíos de manera segura y eficiente.
Su plataforma en línea ofrece a los usuarios la posibilidad de cotizar, programar y rastrear sus envíos de forma sencilla y rápida. Además, Enviosimple.Com brinda diferentes opciones de transporte, incluyendo servicio exprés, estándar y económico, para adaptarse a las necesidades y presupuestos de cada cliente.
A pesar de su reputación como una empresa eficiente en la entrega de paquetes, ocasionalmente pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesiten presentar un reclamo o queja. En estos casos, es importante saber cómo realizar correctamente el proceso de reclamación para obtener una respuesta satisfactoria.
En TanConfiable, te mostramos paso a paso cómo presentar un reclamo a Enviosimple.Com de manera efectiva y cómo obtener una solución adecuada a tu situación. Además, te proporcionamos herramientas y consejos para asegurarte de que tus derechos como consumidor sean respetados.
Recuerda, si has tenido alguna experiencia con Enviosimple.Com, comparte tu opinión y reseña en nuestra página. Tu comentario puede ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas.
Si has tenido algún problema con Enviosimple.Com en relación a tus envíos, te proporcionaremos la información necesaria para presentar una reclamación. A continuación, encontrarás los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Recuerda que es importante compartir tu experiencia en los comentarios para que otros usuarios conozcan la calidad del servicio y tu opinión sea tenida en cuenta. 🌟
Una de las formas más directas de contactar con Enviosimple.Com es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte con cualquier pregunta que tengas o para resolver cualquier reclamación relacionada con tus envíos. Es importante destacar la importancia de comunicar de manera clara y precisa los detalles de tu reclamación para que puedan brindarte una solución rápida y eficiente.
¿Alguien te pudo ayudar? ¿La línea de atención al cliente fue eficiente? ¡Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios! ⭐
Enviosimple.Com también ofrece opciones de contacto a través de medios online. Puedes comunicarte con ellos mediante:
Mediante estas opciones, podrás enviar tus consultas, quejas o reclamaciones directamente al equipo de Enviosimple.Com. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante para que puedan brindarte una respuesta adecuada y resolver tus problemas de envío.
¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¿Tu reclamación fue resuelta de manera oportuna? ¡No dudes en dejar tu reseña! 🌟
Enviosimple.Com también está presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarse con ellos. Puedes contactar con Enviosimple.Com en las siguientes plataformas:
A través de las redes sociales, podrás mantenerte al tanto de las novedades, promociones y noticias relacionadas con Enviosimple.Com. Además, podrás utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados y obtener información adicional.
Si necesitas enviar una carta documento a Enviosimple.Com, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXX
Estos datos son útiles en caso de que necesites enviar una carta documento como medida legal para resolver un conflicto con Enviosimple.Com. Te recomendamos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Enviosimple.Com. En TanConfiable deseamos que tu problema se solucione rápidamente y te invitamos a dejar tu reseña sobre la plataforma, ya sea positiva o negativa. ¡Tu opinión cuenta! 😊👍👎
En el mundo del transporte de correos, es bastante común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos. Enviosimple.Com no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Enviosimple.Com en la categoría "Correos: Transporte".
Uno de los principales reclamos hacia Enviosimple.Com tiene que ver con los retrasos en la entrega de los paquetes. Muchos usuarios han reportado que sus envíos han llegado después de la fecha estimada, lo cual genera frustración y malestar. Los retrasos en la entrega pueden estar relacionados con diversos factores, como problemas logísticos o dificultades con el servicio de transporte utilizado por Enviosimple.Com.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Enviosimple.Com cuenta con un sistema de seguimiento de paquetes que les permite tener información actualizada sobre el estado y la ubicación de su envío. Además, la plataforma dispone de un equipo de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega de los paquetes.
Otro reclamo común hacia Enviosimple.Com se refiere a la deficiencia en la calidad del servicio al cliente. Algunos usuarios han manifestado insatisfacción con respecto a la atención recibida, mencionando dificultades para comunicarse con el personal, respuestas poco claras o falta de resolución de los problemas planteados.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Enviosimple.Com está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Algunos usuarios han expresado su frustración con la gestión de reclamos y devoluciones por parte de Enviosimple.Com. Han mencionado dificultades para obtener una respuesta satisfactoria a sus reclamos o para realizar devoluciones de productos dañados o incorrectos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Enviosimple.Com tiene establecido un proceso para la gestión de reclamos y devoluciones. Deben comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Enviosimple.Com y proporcionar los detalles necesarios para que su reclamo sea atendido y se les ofrezca una solución adecuada a su situación.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Enviosimple.Com está relacionado con problemas en la facturación y los cobros. Algunos usuarios han reportado errores en la facturación, cobros indebidos o dificultades para resolver problemas relacionados con los pagos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen y revisen de forma detallada sus facturas y cobros para identificar posibles errores. En caso de persistir el problema, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Enviosimple.Com para obtener una solución personalizada.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la pérdida o daño de sus paquetes durante el proceso de envío. Han reportado situaciones en las que sus paquetes no han llegado a destino o han llegado en mal estado.
Es fundamental que Enviosimple.Com tome en cuenta estos reclamos y ponga en marcha medidas para mejorar la seguridad y el cuidado de los paquetes durante el proceso de transporte. Los usuarios deben asegurarse de embalar adecuadamente sus paquetes y seguir las indicaciones proporcionadas por Enviosimple.Com para minimizar los riesgos de pérdida o daño.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de comunicación y seguimiento adecuado de sus envíos por parte de Enviosimple.Com. Han mencionado dificultades para obtener información actualizada sobre el estado de su envío y una falta de claridad en cuanto a los tiempos de entrega estimados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Enviosimple.Com debe trabajar en mejorar la comunicación y el seguimiento de los envíos. Los usuarios pueden comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Enviosimple.Com para plantear sus inquietudes y solicitar información actualizada sobre el estado de su envío.
Aunque Enviosimple.Com parece ser una empresa reconocida en el sector de transporte de correos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La plataforma de Enviosimple.Com dice estar constantemente trabajando en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de envío satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Cuando se presenta un problema o incidencia con los servicios de Enviosimple.Com, es importante conocer las leyes que protegen los derechos de los consumidores y usuarios. A continuación, enumeramos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo contra esta empresa de transporte.
La Ley de Defensa del Consumidor es una normativa fundamental que busca proteger los derechos de los consumidores y establecer una relación justa entre las partes involucradas. Esta ley se aplica en casos de reclamos por incumplimiento de servicios o productos adquiridos a través de Enviosimple.Com.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza son:
Si tienes alguna queja o reclamo sobre los servicios de Enviosimple.Com, esta ley te respalda y brinda opciones para proteger tus derechos como consumidor.
En el caso de que hayas realizado una compra o contratación de servicios a través del sitio web de Enviosimple.Com, es importante tener en cuenta las normas específicas que regulan el comercio electrónico en nuestro país.
La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, en caso de que no estén satisfechos con el mismo. En este caso, el proveedor está obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
La protección de los datos personales es un tema de suma importancia en el ámbito de los servicios digitales. En el caso de Enviosimple.Com, es fundamental que la empresa cumpla con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales.
Esta ley establece que los usuarios tienen derecho a la privacidad y la intimidad de sus datos personales. Enviosimple.Com está obligado a proteger la información personal proporcionada por sus clientes y no puede compartirla sin el consentimiento expreso de los usuarios.
Si consideras que tus datos personales han sido utilizados de manera incorrecta o sin tu consentimiento, puedes ejercer tu derecho a solicitar la eliminación o modificación de los mismos.
En el ámbito de los servicios de transporte ofrecidos por Enviosimple.Com, también es importante tener en cuenta las disposiciones de los contratos de prestación de servicios.
La empresa está obligada a cumplir con las condiciones establecidas en el contrato, como plazos de entrega, condiciones de embalaje y aseguramiento de la mercancía. En caso de incumplimiento, los consumidores tienen derecho a solicitar una compensación adecuada por los perjuicios sufridos.
Asimismo, los consumidores tienen derecho a una comunicación clara y precisa sobre los términos del servicio, así como a recibir asistencia y soporte en caso de incidencias o problemas durante el transporte de sus productos.
Estas son algunas de las leyes y normativas que aplican en los reclamos contra Enviosimple.Com. Si tienes alguna queja o inconveniente con los servicios de esta empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que siempre es importante ejercer tus derechos y hacer valer tu voz como consumidor.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo dirigido a Enviosimple.Com en caso de tener algún inconveniente con el servicio de transporte de correos. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Enviosimple.Com
Yo, [Nombre completo] , DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, con fecha XX/XX/XXXX, realicé un envío a través de la plataforma de Enviosimple.Com utilizando el servicio de transporte de correos, el cual ha presentado las siguientes deficiencias:
1. [Describir el problema o inconveniente de manera clara y detallada, por ejemplo: "El paquete que envié no ha llegado a su destino dentro del plazo estipulado"].
2. [Mencionar cualquier otro problema o incidencia relacionada con el envío, como daños en el paquete o pérdida de objetos].
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como el comprobante de envío, fotografías del paquete antes de ser enviado y cualquier otro documento que considero relevante.
Petición:
1. Solicito una pronta solución para el problema mencionado y la entrega efectiva del paquete a su destino final.
2. En caso de daños o pérdida de objetos, exijo una compensación económica o la reposición de los mismos.
3. Asimismo, solicito una respuesta por parte de Enviosimple.Com en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo, para poder resolver esta situación de manera oportuna.
4. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las correspondientes denuncias ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten presente que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas todos los detalles relevantes y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
No dudes en hacer uso de tu voz y compartir tu experiencia en el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨
Verificadas por Google Maps
Dirección: Envio Simple, C. Monaco, 19, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, Espana
Teléfono: +34 910 84 88 16
Calificación: 1.4 (11 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Beatriz Cobo Rossell | 🌟 | ?Que decir de su atencion al cliente? El tal John es tan maleducado y grosero que resulta digno de lastima. O la empresa es suya y le da igual todo o sus superiores no saben que sujeto tan incompetente han contratado y, por tanto, son unos negligentes. He tenido que reirme porque me resulta bochornoso que una persona que no sabe escribir siguiendo las reglas basicas de la ortografia y la educacion este cobrando un sueldo por comunicarse con el cliente. Relajese y sea feliz |
| Madi Mabrouki Iquadarene | 🌟 | Una experiencia horrible, tardaron una semana en recoger mi paquete cuando tenian que recogerlo el mismo dia que hice el pago, encima estuve todos los dias durante una semana intentando ponerme en contactos con ellos y no ha habido manera, simplemente no merece la pena, no volvere a usar sus servicios y mucho menos recomendarlos. |
| Tempore Lux watches | 🌟 | Tuvimos un problema con un envio y en vez de solucionarlo con la empresa de transporte, en el servicio de atencion al cliente se dedican a insultar y faltar al respeto al cliente. Llevamos 20 anos realizando envios a todo el planeta con diferentes companias y nunca nos habiamos topado con personas tan mal educadas como las de esta empresa, son unos autenticos impresentables. |
| inigo garcia ureta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Funcionan genial como comparador y sus precios son mas baratos que la competencia. |
| Antonio Garcia Moya | 🌟 | Deficiencia en el servicio extrema. Si envias un paquete por aqui y tienes una incidencia, olvidate. En la oficina de la empresa asignada te van a pedir que lo gestione el intermediario (EnvioSimple en este caso), y desde EnvioSimple te van a tratar de cobrar una nueva etiqueta o Dios sabe que si es que no te cierran las incidencia sin resolver, ni avisar, y con un pretexto absurdo. Inscribe tus paquetes directamente en correos para tener a alguien a quien acudir si pasa algo. Un saludo a John del servicio de atencion al cliente. NUNCA MAS. |
| RF | 🌟 | |
| Antonio Fernandez Lopez | 🌟 | Servicio de mensajeria nefasto, he contratado varios servicios con ellos y practicamente en todos he tenido problemas en la recogida o entrega. Incumplimiento continuo de lo contratado por lo que he decido no trabajar mas con ellos. |
| Leandro | 🌟 | Jhon, una lumbrera en trato al cliente. Soberbio, maleducado y grosero. |
| PEDRO BALBUENA | 🌟 | Lo peor de lo peor, un tal John de atencion al cliente, lo unico que hace es faltarte al respeto y tratarte despectivamente. |
| sergio lopez fernandez | 🌟 | Irresponsables 100%, muchos anos trabajando con ellos hasta que han dejado de tener seriedad. Primero quitaron el numero de contacto, y ahora ya no responden a las incidencias. 7 meses con un paquete roto y a dia de hoy dia 08/01/2023 sin tener respuesta. A ver si con suerte entre todos conseguimos que nadie envie con esta gente, han perdido toda la calidad que tenian. |
| carlos gonzalez | 🌟 | Es el peor servicio de paqueteria que conozco. Sobre todo el senor John que te juro si me tuvieras delante no sabrias donde esconderte. Eres un personaje nefasto la atencion al cliente es demencial. Tienes varias denuncias por faltar el respeto a los clientes. Pero por lo que parece eres muy valiente detras de una pantalla. Si realmente valoras tus paquetes no trabajes con ENVIO SIMPLE. |
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