Epas es una empresa de apuestas deportivas en línea que ofrece a sus usuarios la oportunidad de participar en diferentes eventos deportivos y apostar en ellos. Con una variedad de opciones de apuestas y una plataforma intuitiva, Epas se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan emocionantes experiencias de apuestas desde la comodidad de sus hogares.
Con sede en Olivos, Buenos Aires, Epas se destaca por su dedicación a proporcionar un ambiente seguro y confiable para sus clientes. La empresa cuenta con una Asociación Civil y está comprometida con el cumplimiento de la legislación y regulaciones vigentes.
Si tienes alguna queja o reclamo relacionado con el servicio de Epas, es importante seguir los pasos adecuados para presentar tu reclamación. A continuación, te explicaremos cómo puedes presentar una reclamación a Epas de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
No te preocupes, en TanConfiable estamos aquí para ayudarte a presentar tu reclamo de manera efectiva y asegurarnos de que tus derechos como consumidor sean protegidos. Recuerda que en nuestra plataforma puedes compartir tus experiencias y leer las opiniones de otros usuarios para tomar decisiones informadas. ¡No dudes en hacer valer tus derechos y compartir tus experiencias con Epas!
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Epas, es importante conocer los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación. A continuación, te proporcionamos la información necesaria para comunicarte con ellos. Recuerda que tu voz es importante y tus comentarios pueden ayudar a mejorar la calidad del servicio. ¡Déjanos saber cómo fue tu experiencia en los comentarios! 🌟
Una forma directa de contactar a Epas es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
También puedes utilizar Whatsapp para contactarte con ellos enviando un mensaje al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Epas estará dispuesto a brindarte asistencia y resolver cualquier duda o problema que puedas tener.
¿Te contestan rápidamente? ¿Son amigables y educados en su trato? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Otra opción para contactar a Epas es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, quejas o reclamos a la siguiente dirección:
Recuerda proporcionar toda la información relevante para que el equipo de Epas pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¿Resolveron tu problema de manera eficiente? ¡Comparte tu opinión con nosotros! 🌟
Epas también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactarlos. Puedes seguir su página en:
A través de estas plataformas, puedes obtener información actualizada sobre los servicios de Epas, así como también dejar comentarios y enviar mensajes privados.
Si necesitas enviar una carta documento a Epas, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Asociación Civil Epas De Vicente Lopez
CUIT: 30-71368220-5
Domicilio: Manuel Diaz Velez 2876 0 0, Olivos, Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que puedes utilizar si tus reclamaciones no han sido resueltas de manera satisfactoria a través de otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Epas para presentar alguna reclamación. Tu opinión es valiosa y puede ayudar a mejorar los servicios. ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios! Desde TanConfiable esperamos que tus problemas se resuelvan a la brevedad posible. ¡No olvides dejar tu reseña de la plataforma ya sea positiva 👍 o negativa 👎!
En el mundo de las apuestas deportivas en línea, es importante que los usuarios estén informados sobre los problemas y reclamos más comunes que pueden surgir al interactuar con las diferentes empresas del sector. En este caso, nos enfocaremos en los problemas y reclamos más frecuentes hacia Epas, una empresa líder en apuestas deportivas en línea. A continuación, te presentamos estos problemas y reclamos para que estés preparado en caso de que enfrentes alguna situación similar.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios pueden enfrentar al utilizar los servicios de Epas tiene que ver con los pagos y retiros de dinero. Algunos usuarios han reportado dificultades para realizar depósitos en sus cuentas o para retirar sus ganancias.
Es importante que los usuarios sepan que Epas ofrece diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias y billeteras electrónicas, para brindar opciones de pago seguras y convenientes. En caso de experimentar problemas con los pagos o retiros, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Epas para recibir asistencia personalizada y resolver cualquier inconveniente.
Otro reclamo que los usuarios han expresado hacia Epas está relacionado con errores en las cuotas y resultados de los eventos deportivos. Algunos usuarios han mencionado discrepancias entre las cuotas ofrecidas por Epas y las cuotas reales del mercado, lo cual puede generar confusión y desconfianza.
Es importante que los usuarios sepan que Epas se esfuerza por ofrecer cuotas competitivas y actualizadas en tiempo real. Sin embargo, debido a la naturaleza cambiante de las cuotas en los eventos deportivos, pueden ocurrir variaciones y discrepancias. En caso de encontrar errores en las cuotas o resultados, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Epas para reportar el problema y solicitar una revisión o aclaración.
Algunos usuarios han manifestado dificultades en la atención al cliente y la resolución de problemas por parte de Epas. Han mencionado largos tiempos de espera para obtener respuesta a sus consultas o quejas, falta de claridad en las respuestas recibidas o respuestas insatisfactorias.
Es importante que los usuarios sepan que Epas se preocupa por brindar un servicio al cliente de calidad y está constantemente trabajando en mejorar su capacidad de respuesta. En caso de experimentar dificultades en la atención al cliente o en la resolución de problemas, se recomienda utilizar los canales de comunicación proporcionados por Epas, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para expresar su preocupación y buscar una solución adecuada.
Un reclamo que algunos usuarios han planteado hacia Epas tiene que ver con la veracidad de las apuestas y la transparencia de las operaciones. Han expresado inquietudes sobre la equidad de las apuestas realizadas, las cuales consideran que pueden estar influenciadas por intereses ocultos o manipuladas para favorecer a la empresa.
Es importante que los usuarios sepan que Epas es una empresa comprometida con la transparencia y la integridad en sus operaciones. La plataforma utiliza tecnología avanzada para garantizar la seguridad de las apuestas y tiene controles rigurosos para prevenir fraudes y manipulaciones. En caso de tener dudas sobre la veracidad de las apuestas o la transparencia de las operaciones, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Epas y solicitar información adicional o aclaraciones.
Algunos usuarios han expresado su descontento con la publicidad y promociones engañosas de Epas. Han manifestado que han sido atraídos por ofertas y bonificaciones promocionales que luego no han sido cumplidas o que han resultado ser diferentes a lo anunciado.
Es importante que los usuarios sepan que Epas se esfuerza por brindar promociones y bonificaciones atractivas de manera transparente y clara. Sin embargo, debido a la naturaleza cambiante del mercado y las regulaciones, pueden surgir situaciones imprevistas que afecten la disponibilidad o las condiciones de las promociones. En caso de enfrentar problemas con la publicidad o las promociones, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Epas para recibir aclaraciones y buscar una solución adecuada.
Algunos usuarios han reportado problemas con el acceso y la estabilidad de la plataforma de Epas. Han mencionado dificultades para ingresar a sus cuentas o para realizar apuestas debido a interrupciones o bloqueos técnicos.
Es importante que los usuarios sepan que Epas está comprometido con ofrecer una plataforma estable y confiable. Sin embargo, debido a la complejidad de la tecnología y los factores externos, pueden surgir situaciones imprevistas que afecten el acceso o la estabilidad de la plataforma. En caso de enfrentar dificultades con el acceso o la estabilidad de la plataforma, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Epas para recibir asistencia técnica y resolver cualquier problema.
Recuerda que aunque Epas es una empresa reconocida en el mundo de las apuestas deportivas en línea, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Epas está comprometido en brindar un servicio de calidad y una experiencia positiva a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tus necesidades.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios que ofrece Epas, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como finalidad proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece quién se considera consumidor, sus derechos y responsabilidades, y busca garantizar una relación de consumo justa y equitativa.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información clara y veraz, a elegir libremente y a condiciones de trato digno. Por ejemplo, si has realizado una apuesta a través de Epas y no estás satisfecho con los resultados, esta ley te ampara y te permite presentar un reclamo para obtener una solución adecuada.
Recuerda que tienes la posibilidad de arrepentirte de una compra realizada por medios electrónicos dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto o servicio, siempre que no haya sido utilizado o dañado. Epas está obligada a facilitar este proceso y hacerse cargo de los gastos de devolución o cambio.
La Ley de Protección de los Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley busca proteger la privacidad y la intimidad de las personas.
Esto significa que Epas tiene la obligación de proteger tu información personal, como nombre, dirección y datos de contacto, y no puede compartirla sin tu consentimiento explícito. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Epas.
En caso de que Epas ofrezca servicios digitales, es importante tener en cuenta la Ley de Contrato de Servicios Digitales que regula la relación entre los proveedores y los usuarios de estos servicios específicos.
La ley establece que los proveedores de servicios digitales están obligados a brindar información clara y precisa sobre las características del servicio, las condiciones de uso, los costos y los plazos de entrega. Además, los usuarios tienen derecho a cancelar el contrato en caso de incumplimiento por parte del proveedor y a recibir una compensación adecuada.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Epas es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Epas, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Si has tenido algún inconveniente con la facturación o los cobros realizados por Epas, debes conocer las normas que regulan esta cuestión. Por ejemplo, la ley establece que las empresas deben informar con antelación cualquier cambio en los precios o las condiciones de pago.
Además, si consideras que has sido cobrado de manera incorrecta o injusta, tienes el derecho de reclamar y solicitar una corrección o devolución. Epas está obligada a responder y brindar una solución adecuada a tu reclamo.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes para presentar un reclamo contra Epas, dependiendo de la naturaleza del problema o la situación en particular. Algunas de ellas incluyen la Ley de Defensa de la Competencia y la Ley de Comercio Electrónico, entre otras.
Te recomendamos que consultes estas leyes y normativas específicas para obtener más información y proteger tus derechos como consumidor en caso de necesitar presentar un reclamo contra Epas. Recuerda que es importante estar informado y saber cuáles son tus derechos para poder hacer valerlos en caso de cualquier inconveniente.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo dirigido a Epas, una empresa dentro de la categoría de Apuestas Deportivas: Apuestas Online. En este caso, el reclamante ha experimentado problemas con la atención al cliente y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A la empresa Epas
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para formular el siguiente reclamo:
Hechos:
El motivo de mi reclamo radica en el pobre servicio de atención al cliente proporcionado por Epas. A pesar de mi interés por obtener asesoramiento adecuado, he recibido una atención deficiente, falta de respuesta a mis mensajes y dificultades para comunicarme con el personal de la empresa.
Además, me comprometieron enviar una factura vía correo electrónico, pero no la he recibido hasta la fecha. Esta situación ha llevado a una pérdida de tiempo y ha generado un gasto inútil.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de los mensajes sin respuesta, así como cualquier otra documentación que respalde mi reclamación.
Petición:
1. Solicito una atención al cliente adecuada y efectiva, con asesoramiento claro y preciso en relación a mis consultas.
2. Requiero que se cumpla con el compromiso de envío de la factura vía correo electrónico, como se había acordado previamente.
3. Exijo una compensación adecuada y justa por el tiempo y los recursos gastados debido a la falta de respuesta y el mal servicio brindado.
4. Espero una respuesta por parte de Epas en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de presentar mi reclamo ante los organismos de defensa del consumidor correspondientes y tomar acciones legales para proteger mis derechos.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Asociacion Civil Epas De Vicente Lopez
CUIT: 30-71368220-5
Dirección: Manuel Diaz Velez 2876 0 0, Olivos, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: PATRONATO ITALIANO EPAS ARGENTINA, Carlos Villate 3969, B1605EKI Munro, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4756-2419
Calificación: 3.3 (16 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Alejandro Leni | 🌟🌟🌟🌟 | Muy Buena Atencion |
| sandra noemi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lei tan malas resenas que dude en ir, Menos mal que vine porque la verdad la atencion de Silvia muy amorosa y completamente eficiente me acabo de ir con muchas esperanzas, Excelente atencion gracias, gracias,gracias Silvia !! Saludos cordiales |
| Rox Cirullo | 🌟 | Sera Ana una grosera,atienden mal te pasan de uno a otro te toman el pelo desastre ojo no se dejen estafar ni faltar el respeto |
| Esteban Costa | 🌟 | Inicialmente muy atentos, pero la realidad es una pesima atencion, nulo asesoramiento, no responden mensajes, no atienden llamadas. Si logras que atiendan confunden los casos, no saben con quien hablan. Una perdida de tiempo y un gasto inutil del cual nunca llego la factura via correo electronico, como se habian comprometido. Calificar con una estrella es mucho. |
| Luciana Costa | 🌟 | Pesimo. Un robo, haciendo el tramite de la ciudadania desde 2020, pagamos la mitad del tramite, para que siga todo estancado, no solamente eso, sino que no atiende el telefono, inventa . Chantas |
| Fernando Sanz | 🌟 | Hace 2 semanas atras llame por telefono para consultar por la ciudadania y me dijeron que mande un mail porque la persona que atendia esos temas no estaba, mande un mail y nunca me contestaron. Ayer llame por telefono y me atendio una senora que me hablo de forma muy descortes, ademas de que solo me contesto 1 pregunta y no me queria contestar mas porque sino me tenia que cobrar honorarios. Si se van a dedicar a la atencion al publico, sean mas respetuosos. |
| Flor Lombardo | 🌟🌟 | |
| alejandra propatto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy conforme que la atencion que dan,tratan de solucionar los problemas siempre.agradecida |
| Antonia Labbate | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen asesoramiento |
| Carlos Petrazzuoli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno |
| Martin Folino | 🌟 | |
| Liliana Puratich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De ayuda para los italianos y descendientes, atencion gratuita, consultas, tramites, declaraciones de reditos, abierto de lunes a viernes creo de 9 a 15 hs |
| Bea Dif | 🌟🌟🌟 | Regular!! |
| EDUARDO BELVEDERE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buena atencion |
| Lorena Julia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Isabel Quiroz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. |
Dirección: PATRONATO ITALIANO EPAS sede CABA, Reconquista 520 Piso 6, C1003 CABA
Teléfono: 011 5353-0800
Calificación: 4.4 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mariano Cacaviello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ayudaron a mi familiar con su pension |
| antonio macretti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quisiera consultar por mi pension Italiana Es necesario pedir turno |
| Lorena Julia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alejandro Iannuzzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente y rapida atencion Mucha amabilidad y respuesta inmediata |
| Alejandra Elgoyhen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. |
| Liliana Tegaldo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| Maria Monica | 🌟 | Decia abierto..en la pagina web, estaba cerrado |
Dirección: PATRONATO EPAS, Cervantes 1823, C1407 CABA
Teléfono: 011 4756-2419
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Christopher Walker | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenardo |
¿Querés dejar un comentario sobre Epas?