Euterma es una reconocida empresa del rubro de alimentos y bebidas, especializada en la fabricación de productos de alta calidad. Con una trayectoria sólida en el mercado, Euterma ha logrado posicionarse como líder en su categoría y ha ganado la confianza de los consumidores a lo largo de los años.
Con sede en Buenos Aires, Argentina, Euterma se dedica a proporcionar alimentos y bebidas de primera calidad a sus clientes. La empresa se distingue por su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Euterma S A, es el nombre legal de la compañía y su CUIT es 30-69621921-0. Su domicilio se encuentra en Paso De La Patria 2183, en la localidad de Valentín Alsina en la provincia de Buenos Aires.
La calidad y la seguridad son valores fundamentales para Euterma. La empresa se compromete a garantizar que todos sus productos se fabriquen de acuerdo con los más altos estándares de calidad y cumplan con todas las normativas y regulaciones aplicables.
Si necesitas presentar un reclamo a Euterma, te recomendamos seguir los pasos a continuación:
1. Reúne la información necesaria: Antes de presentar un reclamo, asegúrate de tener a mano todos los detalles relevantes, como el número de lote del producto, la fecha de compra y una descripción clara del problema.
2. Contacta a Euterma: Puedes comunicarte con Euterma a través de su servicio de atención al cliente o utilizando los canales de contacto disponibles en su sitio web oficial. Explícales tu situación y proporciona toda la información requerida.
3. Sigue el proceso de reclamo: Una vez que hayas presentado tu reclamo, Euterma se encargará de evaluarlo y tomar las medidas adecuadas para resolver la situación de la mejor manera posible. Recuerda mantener un registro de todas las comunicaciones y seguimientos relacionados con tu reclamo.
Si tienes algún problema o consulta adicional, no dudes en comunicarte con el equipo de atención al cliente de Euterma. Ellos estarán encantados de ayudarte y brindarte toda la asistencia que necesites.
Euterma es una empresa dedicada a la fabricación de alimentos y bebidas y, como cualquier compañía que brinda productos y servicios, puede haber ocasiones en las que los consumidores necesiten presentar una reclamación o manifestar alguna inquietud. Es importante contar con los medios de contacto adecuados para comunicarse con Euterma y recibir la asistencia necesaria. A continuación, te presentamos las diferentes opciones disponibles:
Una forma común de comunicarse con Euterma es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o queja a la dirección de correo electrónico [email protected]. El equipo de atención al cliente de Euterma revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo para brindarte la asistencia que necesitas.
Euterma tiene presencia en las redes sociales, lo cual facilita la comunicación con la empresa. Puedes seguir y contactar a Euterma a través de sus perfiles oficiales en las siguientes plataformas:
Estas redes sociales son excelentes opciones para realizar consultas o expresar tus opiniones y comentarios. El equipo de Euterma está activo en las redes sociales y responderá a tus mensajes lo antes posible.
Otra opción para comunicarte con Euterma es llamar a su línea telefónica de atención al cliente. Si tienes alguna consulta o reclamo que deseas discutir directamente con un representante de Euterma, puedes comunicarte al siguiente número de teléfono: 0800-XXXXXX. Un miembro del equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver tus inquietudes.
Si necesitas enviar una carta documento a Euterma, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Euterma S A
CUIT: 30-69621921-0
Domicilio: Paso De La Patria 2183, Valentin Alsina, Buenos Aires
Recuerda que una carta documento es un medio formal de comunicación legal y debe ser utilizada de acuerdo con los procedimientos y regulaciones correspondientes.
Estos son los principales medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Euterma. Ya sea por correo electrónico, redes sociales o teléfono, el equipo de atención al cliente de Euterma estará encantado de ayudarte y brindarte la asistencia necesaria. Si tienes alguna pregunta, inquietud o reclamo, no dudes en comunicarte con ellos a través de los medios mencionados.
Euterma es una reconocida empresa dedicada a la fabricación de alimentos y bebidas en Argentina. A pesar de su amplia trayectoria en el mercado, es posible que surjan problemas o reclamos relacionados con sus productos o servicios. A continuación, mencionaremos los reclamos más comunes que los consumidores han expresado hacia Euterma.
Uno de los reclamos más frecuentes está relacionado con la falta de calidad de los productos ofrecidos por Euterma. Los consumidores han expresado su insatisfacción en cuanto a la frescura, sabor y presentación de los alimentos y bebidas que adquieren de esta compañía. Es importante destacar que estas opiniones pueden variar de acuerdo a las experiencias individuales de cada consumidor.
En casos donde se haya tenido una mala experiencia con un producto de Euterma, es recomendable contactar directamente a la compañía para expresar el reclamo y solicitar una solución. Euterma tiene como objetivo brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.
Otro reclamo común que se ha presentado hacia Euterma tiene que ver con problemas en la entrega de los productos adquiridos. Algunos consumidores han reportado retrasos en la entrega, entregas incorrectas o falta de respuesta por parte de la empresa ante inconvenientes en el proceso de envío.
En caso de tener algún percance con la entrega de un producto de Euterma, se recomienda comunicarse directamente con la compañía a través de los canales de contacto disponibles. Es posible que se requiera información adicional para resolver el problema, como número de orden de compra o datos de contacto, por lo que es importante tener estos detalles a mano al momento de realizar el reclamo.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente brindada por Euterma. Han mencionado demoras en las respuestas a consultas, falta de disposición para resolver problemas, o simplemente una experiencia negativa en sus interacciones con el personal de la compañía.
Es fundamental que Euterma tome en cuenta estos comentarios y se esfuerce por mejorar la calidad de su atención al cliente. Una de las formas en las que pueden lograrlo es a través de una comunicación proactiva y eficiente con sus clientes, brindando respuestas rápidas y soluciones adecuadas a cada situación.
En caso de no obtener una respuesta satisfactoria por parte de Euterma o si el reclamo no se resuelve de manera adecuada, los consumidores pueden recurrir a Defensa del Consumidor. Esta institución está destinada a proteger los derechos de los consumidores y mediar en situaciones donde haya conflictos con las empresas.
Recuerda que es importante contar con toda la documentación necesaria para respaldar tu reclamo ante Defensa del Consumidor. Esto puede incluir facturas, comprobantes de pago, correos electrónicos o cualquier otro tipo de comunicación que hayas tenido con Euterma.
En resumen, Euterma es una empresa dedicada a la fabricación de alimentos y bebidas en Argentina. Aunque en general se esfuerzan por brindar productos de calidad y un buen servicio al cliente, es posible que surjan problemas o reclamos. Si enfrentas algún inconveniente con un producto de Euterma, te recomendamos comunicarte directamente con la compañía para expresar tu reclamo y solicitar una solución adecuada.
En caso de tener alguna queja o reclamo contra la empresa Euterma, es importante conocer las leyes que rigen en el territorio argentino y que pueden ser invocadas en el proceso.
A continuación, enumeramos algunas de las normativas más relevantes en este contexto:
Esta ley tiene como objetivo principal la defensa de los derechos del consumidor. Define quiénes son considerados consumidores y proveedores, y establece los derechos y responsabilidades de ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, así como a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
Entre las medidas más destacadas, la legislación establece que los consumidores tienen un plazo de 10 días corridos desde la compra para arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado.
Esta ley regula las transacciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos. Establece los derechos y obligaciones tanto de los proveedores como de los consumidores en estas transacciones.
En relación a los reclamos contra Euterma por compras realizadas en su plataforma online, esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, así como a la devolución del dinero en caso de incumplimiento de lo pactado.
Esta ley regula las garantías que deben ofrecer los proveedores de bienes en Argentina. Establece los plazos y condiciones para hacer valer la garantía en caso de fallas o defectos en los productos adquiridos.
En el caso de reclamos contra Euterma por productos defectuosos o averiados, los consumidores pueden invocar esta ley para exigir la reparación, el reemplazo o la devolución del producto, de acuerdo a lo establecido en la normativa.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo prevenir prácticas comerciales desleales o engañosas. Está orientada a regular la publicidad y la información brindada por los proveedores de bienes y servicios.
En el caso de reclamos contra Euterma relacionados con publicidad engañosa o información falsa sobre sus productos, los consumidores pueden invocar esta ley para exigir que se brinde información veraz y precisa, evitando así ser inducidos a error o confusión.
Esta ley garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Establece los derechos y las obligaciones en relación a la privacidad y la intimidad de las personas.
En el caso de reclamos contra Euterma por el manejo inadecuado o la vulneración de datos personales, los consumidores pueden invocar esta ley para exigir el resguardo y la protección de su información, así como para solicitar la eliminación de datos que no sean necesarios o relevantes.
Es importante destacar que estos son solo ejemplos de las leyes más relevantes que pueden aplicarse en reclamos contra Euterma. Cada caso puede tener particularidades que requieran de la asesoría de un profesional en derecho del consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamo ante Euterma, empresa dedicada a la fabricación de alimentos y bebidas. Es importante destacar que los datos y situaciones expuestos en este ejemplo son ficticios y solo tienen fines ilustrativos.
A quien corresponda en Euterma S.A.
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes con el objetivo de manifestar la siguiente situación:
Hechos:
Que, frente a la adquisición del producto XXXXX, de su compañía, el mismo presentó diversas irregularidades y fallos en su composición, incumpliendo así con las condiciones de calidad y seguridad prometidas al momento de la compra.
Prueba: Adjunto a este reclamo, proporciono las siguientes pruebas que respaldan mi situación:
- Fotografías del producto defectuoso
- Copia de la factura de compra
- Detalles del lote del producto
Petición:
Por lo anteriormente expuesto, solicito de manera urgente que Euterma tome las siguientes medidas para resolver la situación:
1. Reemplazo o reparación: Solicito que se realice el reemplazo o reparación del producto defectuoso de forma inmediata y sin costo adicional para mí.
2. Compensación: Dado el perjuicio ocasionado y los inconvenientes sufridos, solicito una compensación justa por los daños y los trastornos causados, ya que esto ha afectado mi experiencia como consumidor.
3. Garantía: Insisto en que se cumplan las garantías establecidas por la legislación vigente en materia de defensa del consumidor, así como las normativas específicas aplicables al sector de alimentos y bebidas.
En caso de no ser atendida esta solicitud o no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de llevar este reclamo a la Oficina de Defensa al Consumidor correspondiente y buscar la asesoría legal necesaria para proteger mis derechos como consumidor.
Agradezco su atención y espero una pronta respuesta para poder solucionar esta situación de manera amigable y satisfactoria.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
Razón Social: Euterma S A
CUIT: 30-69621921-0
Dirección: Paso De La Patria 2183, Valentin Alsina, Buenos Aires (Ver en Mapa)
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