Expreso Argentino es una empresa de transporte que opera en la categoría de "Micros: Transporte". Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha destacado por brindar servicios de calidad a sus clientes en la localidad de Posadas, Provincia de Misiones.
Con su CUIT 30-68788643-3 y Razón Social "Expreso Argentino Srl", esta compañía se encuentra ubicada en Adan Luchessi 2842, ofreciendo a los usuarios una opción confiable y segura para viajar en micro dentro y fuera de la ciudad.
Cada día, Expreso Argentino se esfuerza por garantizar la satisfacción de sus pasajeros, asegurando la puntualidad, comodidad y seguridad en cada uno de sus viajes. Como empresa comprometida con la calidad de servicio, se encuentra disponible para atender cualquier consulta, duda o reclamo que los usuarios puedan tener.
En TanConfiable te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo a Expreso Argentino de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Recuerda que tu opinión es importante, si ya has viajado con esta empresa ¡comparte tu experiencia y ayuda a otros viajeros a tomar decisiones informadas! 🚌✨
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Expreso Argentino, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para presentar tu reclamo de manera efectiva. En esta sección, te proporcionaremos toda la información necesaria para que puedas comunicarte con ellos y buscar una solución a tu situación.
Una de las formas más directas de contactar a Expreso Argentino es a través de su servicio de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al número de teléfono a continuación:
Teléfono: XXXXXX
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus reclamos, consultas o inquietudes relacionadas con los servicios de Expreso Argentino. No dudes en comunicarte con ellos para obtener la asistencia que necesitás.
¿Funciona correctamente este servicio? ¿Te atienden de manera amable y eficiente? ¡Compartí tu experiencia con nosotros! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Expreso Argentino es enviar un correo electrónico detallando tu situación. A continuación, te proporcionamos la dirección de correo electrónico:
Correo electrónico: XXXXXXXXX
Al redactar tu correo electrónico, asegurate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo para que el equipo de Expreso Argentino pueda entender claramente tu situación y brindarte una respuesta adecuada. Estarán encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que hayas tenido.
¿Has utilizado este medio de contacto? ¿Te han respondido de manera oportuna? ¡No dudes en dejarnos tus comentarios y evaluaciones! 🌟
Expreso Argentino también se encuentra presente en las redes sociales, lo cual brinda una vía adicional para comunicarte con ellos y expresar tu reclamo. Te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, podrás dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios que hayan tenido experiencias similares. Recuerda que, si bien estas plataformas pueden ser útiles para expresar tu inconformidad, es posible que la empresa no responda de manera inmediata o directa a través de ellas.
¿Has podido resolver tu problema a través de estas redes sociales? ¿Cómo ha sido tu experiencia? ¡Cuéntanos tus opiniones y calificaciones! 🌟
Expreso Argentino también ofrece un servicio de atención al consumidor en línea a través de su página web. Para acceder a este servicio, puedes visitar la página oficial de Expreso Argentino y buscar la sección de "atención al consumidor". Allí encontrarás opciones para seleccionar el motivo de tu reclamo y recibir asistencia personalizada de un representante de la empresa.
Si has utilizado este servicio en línea, te invitamos a compartir tus experiencias con nosotros y evaluar su eficacia. ¡Nos encantaría conocer tu opinión! 🌟
Si tus intentos anteriores de comunicarte con Expreso Argentino no han dado resultado satisfactorio, tienes la opción de enviar una carta documento. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Expreso Argentino Srl
CUIT: 30-68788643-3
Domicilio: Adan Luchessi 2842, Posadas, Misiones
Estos datos son necesarios para completar correctamente la carta documento y enviarla a la dirección legal de Expreso Argentino. Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que no se haya resuelto satisfactoriamente tu reclamo a través de otros medios de contacto.
Esperamos que esta información sea de utilidad para ti y que puedas resolver cualquier inconveniente que hayas tenido con los servicios de Expreso Argentino. Recuerda dejar tus reseñas y evaluaciones en nuestra plataforma para ayudar a otros usuarios en situaciones similares. ¡Tu experiencia es valiosa! 🌟
Expreso Argentino es una empresa de transporte conocida en el mercado por ofrecer servicios de micros y viajes a lo largo y ancho del país. Sin embargo, como en cualquier empresa de esta categoría, los clientes pueden enfrentar problemas o tener reclamos sobre el servicio.
En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han experimentado al utilizar los servicios de Expreso Argentino.
Uno de los principales reclamos hacia Expreso Argentino se relaciona con retrasos en los horarios de salida y llegada. Los clientes han reportado que los micros a veces no salen puntualmente, lo cual puede generar inconvenientes en la planificación de sus viajes. Asimismo, se han mencionado casos de micros que llegan con retraso a su destino previsto.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Expreso Argentino se esfuerza por cumplir con los horarios establecidos, sin embargo, factores externos como el tráfico o las condiciones climáticas pueden afectar su puntualidad. Para minimizar este problema, se recomienda a los usuarios que lleguen con antelación a la terminal de salida y que estén preparados para posibles demoras en la llegada a su destino.
Otro reclamo común hacia Expreso Argentino está relacionado con la incomodidad en los asientos y la falta de espacio para el equipaje. Algunos usuarios han mencionado que los asientos de los micros no son lo suficientemente cómodos, lo cual puede hacer que los viajes largos sean incómodos. Además, se ha reportado la falta de espacio suficiente para el equipaje, lo cual dificulta el transporte de maletas y otros objetos personales.
Para mitigar estos inconvenientes, Expreso Argentino se compromete a ofrecer micros con asientos ergonómicos y a brindar la mayor comodidad posible dentro del espacio disponible. Sin embargo, debido a las limitaciones de espacio en los micros, se recomienda a los usuarios que optimicen el tamaño y la cantidad de su equipaje para facilitar su transporte.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de Expreso Argentino. Han mencionado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas o reclamos.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Expreso Argentino está comprometido en mejorar su servicio de atención al cliente y en brindar respuestas oportunas y efectivas a los reclamos. Se recomienda a los usuarios que utilicen diferentes canales de comunicación, como el teléfono de atención al cliente o el correo electrónico, para plantear sus inquietudes y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo que los usuarios han manifestado hacia Expreso Argentino se relaciona con la pérdida o el daño del equipaje. Algunos clientes han reportado casos en los que sus maletas no llegaron a destino o llegaron en mal estado, lo cual genera preocupación y molestias.
En caso de que un usuario experimente alguna situación de pérdida o daño del equipaje, es fundamental que se comunique de inmediato con el personal de Expreso Argentino en la terminal o a través del servicio de atención al cliente. La empresa se compromete a investigar estos casos y a brindar una solución adecuada, ya sea la localización y entrega del equipaje perdido o el reembolso por el daño sufrido en el equipaje.
Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con la falta de higiene en los micros de Expreso Argentino. Han reportado la presencia de basura acumulada, asientos sucios o mal olor en el interior de los vehículos.
Expreso Argentino se compromete a garantizar la limpieza y la higiene de sus micros, para brindar a los usuarios un ambiente confortable durante su viaje. Si un usuario experimenta alguna situación de falta de higiene en el micro, se recomienda que lo haga saber al personal de Expreso Argentino para que puedan tomar las medidas correctivas correspondientes.
Algunos usuarios han manifestado confusión en las terminales de llegada de Expreso Argentino y falta de información clara sobre los destinos y los horarios de los micros. Han mencionado situaciones en las que no sabían a qué terminal debían dirigirse o no encontraban información actualizada sobre los horarios de salida y llegada.
Para solucionar este problema, Expreso Argentino está trabajando en mejorar la señalización en sus terminales y en brindar información clara y precisa a los usuarios a través de su sitio web y otros canales de comunicación. Se recomienda a los usuarios que consulten la página web de Expreso Argentino o que se informen en las terminales para obtener la información más actualizada sobre los horarios y las terminales de llegada.
En el contexto de la pandemia de COVID-19, algunos usuarios han expresado su preocupación por el incumplimiento de las medidas de seguridad y protocolos sanitarios en los micros de Expreso Argentino. Han mencionado situaciones en las que los pasajeros no utilizan el tapabocas de manera adecuada o se generan aglomeraciones en el interior de los micros.
Expreso Argentino se compromete a garantizar un viaje seguro para sus pasajeros, y está implementando medidas como la obligatoriedad del uso del tapabocas y la desinfección regular de los vehículos. Sin embargo, es responsabilidad de los pasajeros cumplir con estas medidas para proteger su propia salud y la de los demás. Se recomienda a los usuarios que sigan todas las indicaciones y protocolos sanitarios establecidos por Expreso Argentino durante su viaje.
Otro reclamo que los usuarios han mencionado está relacionado con inconvenientes con la compra de pasajes y el proceso de reserva. Algunos usuarios han reportado dificultades al realizar la compra de pasajes a través de la página web de Expreso Argentino o han experimentado problemas técnicos durante el proceso de reserva.
Ante esta situación, se recomienda a los usuarios que verifiquen su conexión a internet y que utilicen un dispositivo actualizado para realizar la compra de pasajes o el proceso de reserva. En caso de persistir el problema, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Expreso Argentino para obtener asistencia y resolver cualquier inconveniente.
Aunque Expreso Argentino es una empresa reconocida en el mercado de transporte de micros, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Expreso Argentino se compromete a mejorar continuamente su servicio y a ofrecer una experiencia de viaje satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios de Expreso Argentino, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que podrías tener en cuenta al momento de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Dentro de esta legislación, es importante destacar que los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y veraz sobre los servicios brindados por Expreso Argentino, incluyendo detalles sobre precios, condiciones de transporte, horarios, entre otros aspectos relevantes.
Además, en caso de que el servicio no cumpla con las condiciones pactadas o si existe algún incumplimiento por parte de la empresa, los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir el contrato y solicitar el reembolso de los pagos realizados.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional.
Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores. Por lo tanto, Expreso Argentino tiene la responsabilidad de evitar llevar a cabo acciones que restrinjan la competencia, como fijar precios excesivos, realizar acuerdos de exclusividad o limitar el acceso a otras opciones de transporte.
En caso de que identifiques alguna práctica anticompetitiva por parte de Expreso Argentino, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes, quienes se encargarán de investigar el caso y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
En Argentina, los consumidores tienen el derecho a recibir información completa y precisa sobre los servicios de transporte que ofrecen las empresas, incluyendo horarios de salida y llegada, destinos, tarifas, condiciones de seguridad, entre otros aspectos relevantes.
Expreso Argentino debe garantizar que esta información esté disponible de forma clara y accesible para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas al momento de elegir un servicio de transporte. En caso de que no se cumpla con esta obligación, los consumidores tienen el derecho de presentar un reclamo y exigir una solución adecuada por parte de la empresa.
La protección de los datos personales es un tema de suma importancia en la actualidad. En Argentina, la Ley de Protección de Datos Personales establece los derechos y obligaciones que deben cumplir las empresas al manejar y procesar datos personales de sus clientes.
Expreso Argentino está obligado a proteger la información personal de sus clientes, como nombres, direcciones y cualquier otro dato sensible. Además, la empresa debe obtener el consentimiento expreso de los usuarios antes de utilizar sus datos para fines distintos a los establecidos inicialmente.
En caso de que consideres que Expreso Argentino ha cometido alguna violación a la protección de datos personales, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, quien evaluará el caso y tomará las medidas correspondientes para proteger tu privacidad.
En caso de que hayas presentado un reclamo a Expreso Argentino y no hayas obtenido una respuesta satisfactoria o no se haya solucionado el problema, tienes derecho a recurrir a mecanismos de resolución de conflictos.
Una de las opciones disponibles es la mediación, un proceso voluntario en el cual un tercero imparcial ayuda a las partes a llegar a un acuerdo. También puedes recurrir a la vía judicial y presentar una demanda formal para resolver el conflicto.
Es importante señalar que, antes de recurrir a estas instancias, es recomendable intentar resolver el problema directamente con Expreso Argentino y, en caso de no obtener una solución satisfactoria, mantener registros de las comunicaciones y los intentos de solución para respaldar tu reclamo.
En el sector de transporte de pasajeros existen normativas específicas que regulan aspectos como la seguridad, los derechos de los usuarios y las obligaciones de las empresas.
Es importante que los consumidores conozcan estas normativas para poder hacer valer sus derechos en caso de cualquier inconveniente con el servicio. Algunos aspectos que suelen regular estas normativas son la puntualidad de los servicios, la calidad de los vehículos, la disponibilidad de asientos para personas con discapacidad, entre otros.
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre las normativas que se aplican a Expreso Argentino, te recomendamos consultar el sitio web del Ministerio de Transporte o comunicarte con alguna organización de consumidores que pueda brindarte asesoramiento especializado.
A continuación, te explicaremos cómo presentar un reclamo a Expreso Argentino en caso de haber experimentado algún inconveniente o incumplimiento por parte de la empresa en el servicio de transporte de micros. Es importante seguir unos pasos clave para asegurarnos de que nuestro reclamo sea correctamente recibido y atendido.
Paso 1: Reúne la información necesaria
Antes de presentar tu reclamo, es fundamental contar con la información necesaria para respaldar tu caso. Ten en cuenta los siguientes elementos:
- Fecha y hora del incidente
- Detalle del problema o incumplimiento
- Número de boleto o pasaje
- Copias de boletos, facturas o cualquier otro documento relevante
- Fotografías o videos que demuestren el problema
Paso 2: Comunícate con Expreso Argentino
Una vez que has reunido toda la información necesaria, es momento de contactar a Expreso Argentino para presentar tu reclamo. Puedes hacerlo a través de los siguientes canales de comunicación:
- Teléfono: Contacta al servicio de atención al cliente de Expreso Argentino al número [Teléfono] para informar sobre tu reclamo. Asegúrate de tener a mano todos los detalles y documentación mencionados anteriormente.
- Email: Envía un correo electrónico a [Email] detallando tu reclamo y adjuntando los documentos probatorios. Recuerda ser claro y conciso en tu descripción del problema.
- Formulario en línea: Dirígete al sitio web de Expreso Argentino y busca el formulario de reclamos. Completa todos los campos requeridos y proporciona la información necesaria de manera precisa.
Paso 3: Describe tu reclamo de manera clara y concisa
En tu comunicación con Expreso Argentino, es importante describir tu reclamo de manera clara, concisa y objetivo. Asegúrate de incluir los siguientes aspectos:
- Detalles específicos del incidente, como fecha, hora y lugar
- Descripción clara del problema o incumplimiento
- Documentación probatoria adjunta
- Petición clara sobre cómo deseas que se resuelva tu reclamo
- Establece un plazo razonable para recibir una respuesta
Paso 4: Mantén un registro de tu reclamo
Es importante mantener un registro de todas las comunicaciones realizadas con Expreso Argentino respecto a tu reclamo. Guarda copias de los correos electrónicos enviados, anota los números de referencia proporcionados y toma notas de las conversaciones telefónicas que hayas tenido.
Paso 5: Seguimiento de tu reclamo
Una vez que hayas presentado tu reclamo, es recomendable realizar un seguimiento para obtener una respuesta adecuada. Si no recibes una respuesta o la solución ofrecida no es satisfactoria, considera los siguientes pasos:
- Contacta nuevamente a Expreso Argentino para recordarles tu reclamo y pedir una respuesta
- Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes recurrir a los organismos de defensa al consumidor en tu localidad o provincia. Ellos podrán brindarte asesoramiento y ayudarte a resolver el conflicto.
- Asegúrate de conocer tus derechos como consumidor y, si es necesario, considera emprender acciones legales para proteger tus derechos.
Recuerda que cada reclamo puede tener características específicas, por lo que es importante adaptar los pasos mencionados a tu situación particular. Esperamos que este ejemplo te haya sido útil para presentar tu reclamo a Expreso Argentino. ¡Buena suerte!
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Razón Social: Expreso Argentino Srl
CUIT: 30-68788643-3
Dirección: Adan Luchessi 2842, Posadas, Misiones (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Expreso Argentino, Las Palmas 2871, C1437 CABA
Teléfono: 0299 416-9038
Calificación: 4.4 (41 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hector Ariel Porco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ana Maria Moreyra Moreyra | 🌟🌟🌟🌟 | Hola Amigos. No fue para Mi. Es para mi hermano para ir a Mar del Plata. Y es muy buena. Gracias. |
| Intuicion Muebles intuicion | 🌟🌟🌟🌟🌟 | facil de llegar y buena atencion. |
| Marvin Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fresco |
| Pabloyhdhdkwjdf Juarezhgjgmbk | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion atienden rapido |
| Christian Saucedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cesar Huber | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Silvina Milca Arce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | me cambiaron la fecha del destino donde viajaba y Leandro con todo gusto me los cambio un genio |
| Javier Ferrari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Eduardo Falcon | 🌟 | Cerrado |
| Leandro fabian Avalos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Raul Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Eficiente |
| Luis Reguera Coria | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcelo Rojquin | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Polaco Mario | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudio Javier Ricca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
| Galaxy Games | 🌟🌟🌟 | |
| Gustavo Fabian Fredes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion por sus empleados.exelente. |
| Marcelo Flores | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Holis Wey | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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