Expreso Oliva es una compañía de transporte de micros ubicada en la ciudad de Buenos Aires. Con años de experiencia en el rubro, se ha posicionado como una opción confiable para el traslado de mercaderías y encomiendas.
La empresa se destaca por su compromiso con la entrega puntual de los paquetes y la seguridad de los mismos durante el transporte. Su equipo de profesionales capacitados se encarga de garantizar que los envíos lleguen en óptimas condiciones a su destino.
Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los clientes tengan alguna queja o reclamo con respecto al servicio brindado por Expreso Oliva. En estos casos, es importante conocer el proceso para presentar una solicitud de reclamación y obtener una solución satisfactoria.
En TanConfiable te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo a Expreso Oliva de manera efectiva y obtener una respuesta adecuada. También compartimos experiencias de otros usuarios para que puedas evaluar la reputación de la empresa antes de enviar tus productos. ¡Tu opinión cuenta! 💪🌟
Si has tenido algún problema o deseas presentar un reclamo relacionado con los servicios de Expreso Oliva, a continuación te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Recuerda que es importante expresar tu opinión y compartir tu experiencia para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Vamos a ver cómo puedes presentar un reclamo a Expreso Oliva de manera efectiva! 🚍
Una forma directa de comunicarte con Expreso Oliva es a través de su número de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
Ya sea que desees realizar una consulta, presentar un reclamo o buscar información adicional, el equipo de atención al cliente de Expreso Oliva estará disponible para ayudarte en lo que necesites.
Es importante que cuentes tu experiencia con el servicio telefónico de Expreso Oliva. ¿Fueron amables y eficientes al atenderte? ¿Respondieron a tus preguntas o inquietudes de manera satisfactoria? ¡Comparte tu opinión en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar a Expreso Oliva es enviarles un correo electrónico a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir toda la información relevante sobre tu reclamo en el correo electrónico para que el equipo de Expreso Oliva pueda responder de manera precisa y oportuna.
¿Recibiste una respuesta satisfactoria por correo electrónico? ¿Expreso Oliva resolvió tu reclamo de manera adecuada? ¡Déjalo saber en los comentarios! 🌟
Expreso Oliva también tiene presencia en redes sociales, lo que proporciona otra forma de contacto. Aunque es posible que no respondan a quejas o consultas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para mantenerte al tanto de las novedades de la empresa y obtener información general. Aquí están sus perfiles en redes sociales:
Al seguir a Expreso Oliva en estas redes sociales, podrás conocer promociones, noticias y otros aspectos relacionados con sus servicios.
¿Has interactuado con Expreso Oliva a través de las redes sociales? ¿Te resultó útil esta forma de contacto? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
Expreso Oliva también ofrece la opción de utilizar servicios de mensajería instantánea para contactarlos, como WhatsApp. Sin embargo, los datos de contacto de WhatsApp de Expreso Oliva no están disponibles en este momento. Te recomendamos consultar el sitio web de Expreso Oliva para obtener la información más actualizada.
¿Has utilizado el servicio de mensajería instantánea de Expreso Oliva? ¿Fue útil para resolver tu consulta o reclamo? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Expreso Oliva, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Expreso Oliva Hermanos S.R.L.
CUIT: 30-62652115-7
Domicilio Legal: Rodo Jose Enrique 3450.0 Piso 0 Depto 0, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Si te encuentras fuera de Argentina y necesitas enviar una carta documento internacional a Expreso Oliva, te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener la información y los requisitos específicos de tu país.
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil si necesitas presentar un reclamo a Expreso Oliva. En TanConfiable, nos importa tu experiencia y te invitamos a compartir tu opinión y dejar reseñas sobre los servicios que has utilizado. ¡Tu opinión cuenta! 🙂👍👎
En la industria del transporte de micros, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que hacer reclamos. Expreso Oliva no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen experimentar al interactuar con Expreso Oliva.
Uno de los problemas más recurrentes hacia Expreso Oliva tiene que ver con los retrasos en la entrega de los envíos. Muchos usuarios han manifestado su frustración y malestar debido a que sus paquetes llegan después de la fecha estimada. Estos retrasos pueden ser causados por diversos factores, como el tráfico, problemas logísticos o dificultades en la programación de las rutas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén informados sobre la política de entrega de Expreso Oliva, para saber cuál es el plazo máximo de entrega y qué opciones tienen en caso de retraso. Además, es recomendable que los usuarios utilicen el sistema de seguimiento de envíos ofrecido por la empresa, para tener una idea más precisa de cuándo recibirán su paquete.
Otro reclamo común hacia Expreso Oliva se relaciona con el daño o pérdida de los envíos. Algunos usuarios han reportado que sus paquetes han llegado en mal estado o directamente no han llegado a destino. Estos problemas pueden estar vinculados a deficiencias en los procesos de embalaje, manipulación inapropiada de la mercancía o errores en la logística de la empresa.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios informen sobre cualquier daño o pérdida de un envío a Expreso Oliva lo antes posible. La empresa debería contar con un proceso establecido para resolver estos inconvenientes y compensar a los clientes afectados. Como medida de precaución, es aconsejable que los usuarios documenten y tomen fotografías de los productos antes de ser enviados, para facilitar la gestión de reclamos en caso de ser necesario.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención al cliente y la comunicación por parte de Expreso Oliva. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal de la empresa, largos tiempos de espera en las respuestas y respuestas poco claras o ineficientes.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Expreso Oliva debería contar con canales de comunicación claros y eficientes, para poder resolver cualquier problema o inquietud que puedan surgir. Es recomendable utilizar estos canales de comunicación, como teléfono o correo electrónico, para plantear los reclamos de manera clara y obtener respuestas adecuadas y soluciones a los problemas.
Otro reclamo que los usuarios han comentado respecto a Expreso Oliva está relacionado con inconvenientes en la facturación y los pagos. Algunos usuarios han reportado errores en las facturas recibidas o dificultades para realizar los pagos correspondientes.
En estos casos, es importante que los usuarios se aseguren de revisar minuciosamente las facturas y los pagos realizados a Expreso Oliva, verificando que no haya errores o cargos indebidos. Ante cualquier discrepancia, es recomendable comunicarse directamente con la empresa para resolver el problema y evitar inconvenientes futuros.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la calidad del servicio y la profesionalidad de los empleados de Expreso Oliva. Han mencionado situaciones como falta de cortesía, actitudes irrespetuosas o falta de conocimientos adecuados por parte del personal de la empresa.
Es importante que Expreso Oliva tome en cuenta estos reclamos y tome medidas para mejorar la calidad del servicio y la actitud de sus empleados. La empresa debería capacitar a su personal en atención al cliente, protocolos de trabajo y resolución de problemas, para brindar un servicio de calidad y satisfacer las expectativas de los usuarios.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con los tiempos de respuesta y la resolución de problemas por parte de Expreso Oliva. Han reportado demoras excesivas en las respuestas a sus reclamos y dificultades para obtener soluciones concretas y satisfactorias.
Es fundamental que Expreso Oliva trabaje en agilizar sus tiempos de respuesta y en mejorar la capacidad de resolver los problemas planteados por los usuarios. Una comunicación fluida y una resolución eficiente de los problemas son cruciales para brindar una experiencia positiva y confiable a los clientes.
Algunos usuarios han mencionado problemas con el cumplimiento de los horarios y las fechas de entrega por parte de Expreso Oliva. Han reportado retrasos en la llegada de los micros o incumplimiento de los plazos acordados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén informados sobre los horarios y las fechas de entrega establecidos por Expreso Oliva. Además, es recomendable que se comuniquen con la empresa para confirmar los horarios y fechas, y así evitar inconvenientes y malentendidos.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Expreso Oliva. Han manifestado que, a pesar de haber planteado sus problemas, no han recibido una respuesta adecuada o una solución satisfactoria.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios insistan en sus reclamos y se comuniquen nuevamente con Expreso Oliva para buscar una solución. También es aconsejable documentar los reclamos y las comunicaciones con la empresa, para tener un registro claro de los hechos en caso de ser necesario.
Aunque Expreso Oliva pueda ser una empresa reconocida en el mercado del transporte de micros, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo con Expreso Oliva, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Expreso Oliva, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que podrían aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa de transporte.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores. Esta ley establece las bases para regular las relaciones de consumo y garantiza la protección de los consumidores frente a prácticas abusivas o injustas.
Dentro de esta ley, se establecen diversos derechos para los consumidores, como el derecho a recibir información adecuada y veraz, el derecho a la seguridad y la calidad de los productos o servicios, el derecho a la reparación o reemplazo de productos defectuosos, entre otros. Si Expreso Oliva no ha cumplido con sus responsabilidades o no ha brindado un servicio de calidad, puedes apelar a esta ley para proteger tus derechos y buscar una solución.
Es importante destacar que esta ley también establece que los proveedores de servicios deben brindar información clara y precisa sobre las condiciones del servicio y los precios. Si Expreso Oliva ha incumplido con la información proporcionada o ha cambiado las condiciones sin previo aviso, puedes hacer valer tu derecho a recibir información adecuada y precisa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe prácticas abusivas o anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
En el caso de Expreso Oliva, si consideras que la empresa ha llevado a cabo prácticas comerciales injustas o que ha limitado la competencia de manera desleal, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes en materia de defensa de la competencia para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo principal garantizar la protección integral de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en relación con la privacidad y el uso de sus datos personales.
Expreso Oliva está obligado a proteger tus datos personales y no puede utilizarlos sin tu consentimiento explícito. Si consideras que la empresa ha utilizado tus datos de manera indebida o sin tu consentimiento, puedes hacer valer tus derechos y solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales.
Es importante destacar que, en el caso de Expreso Oliva, si has realizado una compra a través de su sitio web o plataforma en línea, se aplicarán las normas de protección al consumidor y comercio electrónico. Estas normas garantizan tu derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios, así como el derecho a retractarte de la compra dentro de un plazo establecido.
Recuerda que siempre es importante informarte sobre tus derechos como consumidor y hacer valerlos en caso de ser necesario. En caso de tener algún problema con los servicios de Expreso Oliva, te recomendamos que consultes estas leyes y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos. ¡No tengas miedo de hacer valer tus derechos y reclamar una solución justa!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar un reclamo a Expreso Oliva en caso de algún inconveniente o problema relacionado con el servicio de transporte. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias específicas.
A Expreso Oliva Hermanos S.R.L
Nombre completo: [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día [Fecha], contraté los servicios de transporte de Expreso Oliva para el envío de [Descripción detallada del envío]. Según lo acordado, el envío debía ser entregado en [Fecha estimada de entrega]. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, no he recibido el envío ni he tenido información actualizada sobre su estado.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los comprobantes de contratación del servicio y cualquier otra documentación relacionada que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Exijo información precisa y actualizada sobre el estado y ubicación de mi envío, así como una fecha definitiva de entrega.
2. Solicito que se realice la entrega de mi envío de manera inmediata y dentro de los plazos acordados. Si esto no es posible, exijo una compensación justa por los inconvenientes y retrasos ocasionados.
3. Además, espero una respuesta por parte de Expreso Oliva en un plazo máximo de [Plazo máximo de respuesta] desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Si tienes algún comentario o experiencia con Expreso Oliva, ¡comparte tu opinión en TanConfiable! Tu opinión es valiosa para nosotros y para otros consumidores. Juntos podemos generar un impacto positivo en el mercado y promover un mejor servicio para todos. 💪✨
Razón Social: Expreso Oliva Hermanos S R L
CUIT: 30-62652115-7
Dirección: Rodo Jose Enrique 3450.0 Piso 0 Depto 0, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Expreso Oliva Hnos. S.R.L., AKE, Jose Enrique Rodo 6255, C1440 CABA
Teléfono: 011 4686-6666
Calificación: 3.4 (1143 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ernesto Sequeiro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Rapidez y amabilidad.Excelente atencion del |
| Hector Eduardo Pacheco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Rapida atencion para todo el pais |
| Rodrigo Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mario Desanti | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Tomas Bazan | 🌟🌟 | No hay buena atencion al cliente, te hacen esperar demasiado, no tienen buen servicio de personal... |
| pablo da torre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son unos capos excelente expreso y muy responsables |
| Omar Chueco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudio Alberto Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabo Cisterna | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Cavalieri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carlos Majsun | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| Alexis Andrea Demiddi | 🌟 | Es una basura de expreso. Desde el momento que recepcionan la mercaderia, la tiran literalmente como si fueran bolsas de excrementos. Luego de gastar tiempo en embalar correctamente los productos y mas de $6000 en embalaje, cuando recepcionan los bultos te ponen un sello para cubrirse de que el embalaje es deficiente. Logicamente, como no podia ser de otra forma, hubo un problema en una madera del mueble que partieron en algun momento del traslado y no se hacen cargo. Directamente no atienden los telefonos, te contestan que no se van a hacer cargo de entrada, sin verificar el problema y los emails nunca respondieron uno. Son una empresa transportista que no deberia existir porque generan mas problemas. Son como ese mecanico que te arregla las cosas mas barato. Y eso que estamos reclamando $5000 hoy 01/11/2023. Imaginate si fuera mercaderia por mas de 1 millon. No se para que se paga el seguro, si ellos no se hacen cargo. Si se pudiera poner -10 estrellas, esa seria mi calificacion. |
| Cristian Acosta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bien |
| Victor Almada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Javier Vergnano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis Vasquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| German Torraca | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Christian Colman | 🌟🌟🌟🌟 | Un 7 |
| Guido Victori | 🌟🌟 | Estuve alrededor de hora y media para descargar, paletizado es un desastre, para bajar por bultos va bien |
| Armando | 🌟 | Es uno mas de los expresos considerado malos un ortiva el custodio se cree el centro del mundo el clackista una pachorra para llamar y no hablemos de descargar se ve que la empresa no ve estas resenas y no tratan de mejorar, esperemos que puedan ver los futuros clientes antes enviar sus productos sumen minimamente tres horas mas, eso es lo que demoran para descargar un pallets |
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