Extreme Sa es una empresa de Telecomunicaciones que brinda servicios de TV en la localidad de La Plata Noroeste, Buenos Aires. Con su amplia experiencia en el mercado, Extreme Sa se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan servicios de telecomunicaciones de calidad y confianza.
Con una completa cobertura en la zona, Extreme Sa ofrece a sus usuarios una amplia variedad de canales de televisión y brinda acceso a programas, series y eventos deportivos de primera categoría. Además, la empresa se enorgullece de brindar un servicio al cliente ejemplar, estando siempre dispuesta a atender cualquier consulta o inconveniente que puedan surgir.
Si los clientes de Extreme Sa tienen alguna queja o reclamo con respecto a sus servicios, la empresa cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación y resolverlo de manera satisfactoria. En TanConfiable te ofrecemos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta o solución adecuada.
Recuerda que tu opinión es importante, y al compartir tus experiencias en tanconfiable.com ayudas a otros consumidores a tomar decisiones más informadas y a que Extreme Sa continúe brindando un servicio de calidad. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor y compartir tu experiencia! 💪🌟
En caso de tener alguna queja, reclamo o consulta relacionada con los servicios de Extreme Sa, a continuación te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Es importante mencionar que estos son los canales de contacto conocidos hasta el momento, por lo que te recomendamos verificar la información actualizada en el sitio web oficial de Extreme Sa.
Una de las formas más comunes de contactar a Extreme Sa es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ingrese aquí el número de teléfono
El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte con cualquier duda o inquietud que puedas tener en relación a los servicios de Extreme Sa.
Recuerda que siempre es importante ser claro en la descripción de tu consulta o reclamo para que el equipo de atención al cliente pueda brindarte una respuesta adecuada.
Otra opción para contactar a Extreme Sa es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, reclamo o solicitud de información a la siguiente dirección de correo electrónico:
Ingrese aquí la dirección de correo electrónico
Al redactar tu correo electrónico, es recomendable proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu consulta o reclamo para que el equipo de Extreme Sa pueda brindarte una respuesta precisa.
Extreme Sa también tiene presencia en diversas redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactarte con ellos. A través de las siguientes plataformas, podrás obtener información sobre sus servicios, realizar consultas generales y mantener un contacto más cercano con la empresa:
No olvides seguir a Extreme Sa en estas redes para estar al tanto de las novedades y promociones que puedan ofrecer.
En la página oficial de Extreme Sa podrás encontrar un medio online de atención al consumidor. Puedes acceder a este servicio en el siguiente enlace:
Ingrese aquí el enlace al servicio online de atención al consumidor
A través de este medio, podrás enviar consultas, realizar seguimientos de reclamos y obtener asistencia personalizada por parte del equipo de atención al consumidor de Extreme Sa.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Extreme Sa, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Extreme Fun S.A
CUIT: 30-71468416-3
Domicilio: Calle 28 1109.0 Piso, La Plata Noroeste Calle 50, Buenos Aires
Es importante recordar que el envío de una carta documento es un procedimiento legal que se utiliza en caso de que no se hayan logrado resolver los problemas o inquietudes a través de otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Extreme Sa para presentar una queja, realizar una consulta o solicitar información adicional sobre sus servicios. Si has tenido alguna experiencia con los medios de contacto mencionados anteriormente, te invitamos a compartirla en los comentarios para que otros usuarios conozcan tu opinión sobre la eficiencia y confiabilidad de estos canales de comunicación.
Extreme Sa es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de televisión por cable. Sin embargo, como en cualquier sector, es posible que los usuarios encuentren problemas o necesiten presentar reclamos relacionados con los servicios ofrecidos por la empresa.
En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Extreme Sa, así como algunos consejos sobre cómo presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los reclamos más comunes hacia Extreme Sa tiene que ver con la calidad de la señal. Algunos usuarios han experimentado interrupciones en la transmisión, mala calidad de la imagen o problemas de sonido.
Si te enfrentas a este problema, te recomendamos seguir los siguientes pasos: 1. Verifica tu conexión: Asegúrate de que todos los cables estén conectados correctamente y de que no haya interferencias en tu conexión. 2. Reinicia el decodificador: Apaga el decodificador, espera unos segundos y luego vuelve a encenderlo. Esto puede solucionar problemas temporales en la señal. 3. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente: Si los problemas persisten, comunícate con el servicio de atención al cliente de Extreme Sa para reportar el problema y solicitar asistencia. Ellos podrán guiarte en los pasos a seguir y proporcionarte una solución adecuada.
Otro reclamo frecuente se relaciona con las fallas en el servicio de internet proporcionado por Extreme Sa. Esto incluye problemas de conexión, velocidad lenta de internet o interrupciones en el servicio.
Si te encuentras con esta situación, sigue estos pasos: 1. Reinicia tu enrutador: Apaga tu enrutador y espera unos segundos antes de volver a encenderlo. Esto puede ayudar a restablecer la conexión. 2. Verifica tu velocidad de internet: Utiliza herramientas en línea para verificar la velocidad de tu conexión. Si notas una velocidad significativamente más lenta de lo que debería ser, comunícate con el servicio de atención al cliente de Extreme Sa para informarles sobre el problema y buscar una solución. 3. Considera la ubicación del enrutador: Ubica tu enrutador en un lugar central de tu hogar para garantizar una mejor cobertura y evitar interferencias. Además, asegúrate de que no haya obstáculos que puedan bloquear la señal. 4. Contacta al servicio de atención al cliente: Si los problemas persisten, comunícate con el servicio de atención al cliente para reportar el problema y solicitar asistencia técnica.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la falta de canales o contenido disponible en los servicios de televisión proporcionados por Extreme Sa. Esto puede incluir la ausencia de canales específicos o la falta de acceso a ciertos programas o eventos en vivo.
Para abordar este problema, te sugerimos: 1. Verifica tu suscripción: Asegúrate de que tu paquete de televisión incluya los canales o el contenido que estás buscando. 2. Comunícate con el servicio de atención al cliente: Si consideras que te falta algún canal o contenido que deberías tener acceso, comunícate con el servicio de atención al cliente de Extreme Sa para solicitar una actualización de tu suscripción o buscar alguna solución alternativa. 3. Explora opciones de contenido en línea: Considera la posibilidad de complementar tu experiencia de televisión con servicios de streaming en línea que ofrezcan el contenido que deseas ver.
Otro reclamo común se relaciona con los problemas con la facturación y los pagos en los servicios de Extreme Sa. Algunos usuarios han reportado errores en las facturas, cargos incorrectos o dificultades para realizar pagos.
Ante este tipo de problemas, te aconsejamos: 1. Verifica tu factura: Revisa detenidamente tu factura para identificar cualquier error o cargo incorrecto. 2. Comunícate con el servicio de atención al cliente: Si encuentras algún problema en tu factura o tienes dificultades para realizar el pago, comunícate con el servicio de atención al cliente de Extreme Sa para reportar el problema y buscar una solución adecuada. 3. Guarda registros de tus pagos: Mantén registros detallados de tus pagos para respaldar cualquier reclamo o problema que puedas tener en el futuro.
Algunos usuarios han experimentado una atención al cliente insatisfactoria por parte de Extreme Sa. Han mencionado largos tiempos de espera para recibir asistencia, respuestas poco claras o falta de resolución de sus problemas.
Si te encuentras con esta situación, te recomendamos: 1. Sé claro y conciso: Cuando te comuniques con el servicio de atención al cliente, explícales claramente tu problema de manera concisa y detallada. 2. Pide un número de referencia: Solicita un número de referencia para el registro de tu reclamo. Esto puede ayudar a hacer un seguimiento de tu consulta y obtener una respuesta más oportuna. 3. Persiste en tu reclamo: Si no estás satisfecho con la respuesta inicial o si consideras que tu problema no se ha resuelto de manera adecuada, insiste en tu reclamo y solicita hablar con un supervisor o responsable de atención al cliente.
En algunos casos, los usuarios pueden enfrentarse a interrupciones programadas en el servicio de Extreme Sa. Estas interrupciones a menudo se realizan para llevar a cabo tareas de mantenimiento o actualización en la red.
Si recibes una notificación sobre una interrupción programada en el servicio, te sugerimos: 1. Anticípate y programa tus actividades: Si recibes una notificación previa sobre una interrupción programada, te recomendamos planificar tus actividades de manera que no se vean afectadas por la falta de servicio. Esto te permitirá minimizar las molestias durante la interrupción. 2. Aprovecha las opciones de entretenimiento alternativas: Durante la interrupción, considera la posibilidad de utilizar otras fuentes de entretenimiento, como leer un libro, salir al aire libre o ver una película en DVD. 3. Infórmate sobre la duración estimada de la interrupción: Pregunta a Extreme Sa sobre la duración estimada de la interrupción y así podrás planificar tus actividades en consecuencia.
Algunos usuarios pueden experimentar problemas con la instalación y configuración inicial de los servicios de Extreme Sa. Esto incluye dificultades para conectar los equipos, configurar el control remoto o realizar ajustes en los canales y la calidad de la imagen.
Para abordar este tipo de problemas, te recomendamos: 1. Sigue las instrucciones proporcionadas: Asegúrate de leer y seguir cuidadosamente las instrucciones de instalación y configuración proporcionadas por Extreme Sa. 2. Consulta la guía de usuario: Si tienes dificultades para configurar o utilizar los equipos, consulta la guía de usuario proporcionada por Extreme Sa. Esta guía puede proporcionarte información útil para solucionar problemas o realizar ajustes. 3. Comunícate con el servicio de atención al cliente: Si necesitas asistencia adicional, comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener orientación y soporte técnico.
Recuerda que, aunque Extreme Sa es una empresa reconocida en el sector de telecomunicaciones, es posible que surjan problemas y reclamos. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Extreme Sa se esfuerza por brindar un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria para sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Extreme Sa, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentación de reclamos contra Extreme Sa en la categoría de TV: Telecomunicaciones.
La Ley de Defensa del Consumidor, en su Artículo X, tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Según esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir productos o servicios de calidad y en las condiciones pactadas. En el caso de Extreme Sa, esto significa que los consumidores tienen derecho a recibir un servicio de TV y telecomunicaciones que funcione correctamente y cumpla con los estándares de calidad y rapidez establecidos por la empresa.
Además, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a obtener información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Extreme Sa, incluyendo precios, condiciones de contratación, plazos de garantía, entre otros. La empresa debe asegurarse de brindar esta información de manera transparente y accesible para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas.
En caso de que Extreme Sa no cumpla con estas obligaciones o que los consumidores se vean perjudicados por algún incumplimiento en la prestación del servicio, los consumidores tienen el derecho de presentar un reclamo y solicitar una solución adecuada a la empresa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
En el caso de Extreme Sa y otras empresas del sector de TV: Telecomunicaciones, es importante destacar que la ley establece que estas empresas deben evitar prácticas que restrinjan la libre competencia. Por ejemplo, Extreme Sa no debe realizar acciones que limiten el acceso de los consumidores a otras opciones de TV y telecomunicaciones o que fijen precios abusivos.
Si consideras que Extreme Sa está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o anticompetitivas que te perjudican como consumidor, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes en defensa de la competencia. Estas autoridades analizarán la situación y tomarán las medidas necesarias para proteger tus derechos y promover la competencia justa en el mercado.
La Ley de Protección de Datos Personales establece las normas para la protección de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, incluyendo los datos personales proporcionados a empresas como Extreme Sa.
Extreme Sa tiene la obligación de proteger tus datos personales, como tu nombre, dirección y número de teléfono, y no puede utilizarlos sin tu consentimiento explícito. Además, la ley establece que tienes el derecho de solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Si consideras que Extreme Sa ha utilizado tus datos personales en forma indebida o sin tu consentimiento, puedes presentar un reclamo y solicitar una corrección o eliminación de tus datos. Extreme Sa está obligada a cumplir con estas solicitudes de acuerdo con lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas relevantes que pueden aplicar en los reclamos contra empresas como Extreme Sa en el sector de TV: Telecomunicaciones. Algunas de estas normativas incluyen:
Estas son algunas de las leyes y normativas que pueden aplicar en los reclamos contra Extreme Sa en la categoría de TV: Telecomunicaciones. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que como consumidor tienes derechos y que siempre puedes hacer valerlos. ¡No tengas miedo, juntos podemos lograr un trato justo y equitativo!
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Extreme Sa, una empresa de telecomunicaciones en la categoría de TV. Este reclamo se relaciona con un mal funcionamiento del servicio de televisión contratado.
A la empresa Extreme Sa,
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en Calle 28 1109.0 Piso La Plata Noroeste Calle 50, Provincia de Buenos Aires, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para expresar la siguiente reclamación:
Hechos:
El suscrito, como cliente de Extreme Sa, contrato el servicio de televisión por cable el día XX/XX/XXXX. Desde el momento de la instalación del servicio, he experimentado constantes problemas técnicos que han generado interrupciones frecuentes y una calidad de imagen y sonido deficiente.
Estos fallos en el servicio han afectado negativamente mi experiencia de entretenimiento en el hogar y han sido motivo de gran frustración y descontento. A pesar de haber realizado varios reportes de incidencias, el problema persiste y no se ha brindado una solución satisfactoria.
Prueba: Adjunto a este reclamo evidencia de los problemas técnicos experimentados, como fotografías de la pantalla con distorsiones o congelamientos, así como copias de mis reportes previos.
Petición:
1. Solicito que Extreme Sa corrija de manera inmediata los problemas técnicos en el servicio de televisión contratado. Espero que se realicen las acciones necesarias para garantizar una señal estable y de calidad.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes causados debido a la interrupción y la mala calidad del servicio. Solicito un reembolso proporcional a los días o períodos en los que no he podido disfrutar plenamente del servicio contratado.
3. Espero que se establezca un mecanismo de comunicación efectiva y ágil para reportar y resolver cualquier falla o incidencia en el servicio. Asimismo, solicito que se realice un seguimiento oportuno de mis reportes anteriores y se brinde una respuesta adecuada.
Firma:
JUAN PÉREZ
Razón Social: Extreme Fun S.A
CUIT: 30-71468416-3
Dirección: Calle 28 1109.0 Piso , La Plata Noroeste Calle 50, Buenos Aires (Ver en Mapa)
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