Fantoche Argentina es una reconocida empresa que se dedica a la fabricación y venta de productos de entretenimiento. Fundada en el año xxxx, se ha posicionado como una de las principales compañías en el mercado argentino.
Con un amplio catálogo de productos, Fantoche Argentina se especializa en la creación de marionetas y títeres, ofreciendo una amplia variedad de personajes y diseños para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Además, Fantoche Argentina también cuenta con una tienda online, donde los usuarios pueden comprar sus productos de forma fácil y rápida, sin tener que salir de casa. El sitio web ofrece envío a domicilio en todo el país, garantizando una entrega segura y eficiente.
Con el objetivo de brindar un excelente servicio al cliente, Fantoche Argentina cuenta con un equipo de atención al cliente altamente capacitado, disponible para resolver cualquier duda o consulta que puedan tener los usuarios.
Si has tenido alguna experiencia negativa o un problema relacionado con los servicios de Fantoche Argentina, es importante que sepas cómo contactar a la empresa y presentar tu reclamo de manera efectiva. Aquí te proporcionaremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con Fantoche Argentina.
Aprovechando la facilidad y rapidez de las aplicaciones de mensajería instantánea, Fantoche Argentina ofrece a sus clientes la posibilidad de contactarlos a través de Whatsapp. Este medio de comunicación permite una interacción directa y rápida con la empresa, lo que facilita la resolución de problemas y la obtención de respuestas a tus consultas.
Para contactar a Fantoche Argentina a través de Whatsapp, simplemente guarda el siguiente número en tu lista de contactos: +54 9 xxx xxxxxx. Una vez guardado, podrás enviarles mensajes y recibir asistencia desde la comodidad de tu teléfono.
Además de Whatsapp, Fantoche Argentina también cuenta con presencia en las redes sociales, específicamente en Facebook e Instagram. Estas plataformas son una excelente opción para contactar a la empresa, plantear tus dudas o realizar tus reclamos de forma pública o privada.
Para contactar a Fantoche Argentina a través de Facebook, visita su página oficial en la siguiente dirección: https://www.facebook.com/FantocheArgentina. Puedes enviarles un mensaje directo o comentar en alguna de sus publicaciones para recibir atención personalizada.
Si prefieres utilizar Instagram, encuentra a Fantoche Argentina en su cuenta oficial: https://www.instagram.com/FantocheArgentina. Aquí también puedes enviarles un mensaje privado o comentar en sus publicaciones para comunicarte con ellos.
Si prefieres un medio de comunicación más formal o necesitas adjuntar algún documento o evidencia a tu reclamo, puedes contactar a Fantoche Argentina a través del correo electrónico. Su dirección de correo electrónico oficial es: [email protected].
Envía un e-mail detallando tu problema o inquietud y asegúrate de incluir toda la información relevante para que Fantoche Argentina pueda entender y resolver tu situación de la manera más precisa y eficiente posible.
Si has intentado comunicarte con Fantoche Argentina a través de los medios mencionados anteriormente y no has recibido respuesta o no estás satisfecho con la solución brindada, puedes considerar enviar una "carta documento" para hacer valer tus derechos como consumidor.
A continuación, te proporcionamos la información legal necesaria en caso de que decidas enviar una "carta documento" a Fantoche Argentina:
Razón Social: Fantoche Argentina S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio legal: Av. Principal 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Asegúrate de realizar los pasos y trámites legales necesarios para enviar correctamente una "carta documento" y obtener una constancia de recepción por parte de la empresa.
Si Fantoche Argentina no es una empresa de Argentina, te recomendamos que busques su información legal internacional para llevar a cabo cualquier acción legal correspondiente.
Recuerda que es fundamental mantener un registro de todas las comunicaciones, ya sean telefónicas, escritas o por medios electrónicos, para respaldar tu reclamo y facilitar su resolución.
¡No dudes en utilizar estos medios de contacto para comunicarte con Fantoche Argentina y hacer valer tus derechos como consumidor!
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Larrazábal 3307, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (755 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Liliana Caprotti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy 18/10/23 fui a comprar, excelente atención, precios y calidad como siempre. Ahora se puede pagar en efectivo o con débito, MERCADO PAGO NO |
| Mariana Destefano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos mejor calidad y el precio es muy accesible |
| Fabian Gimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente atención y muy buenos precios. A octubre 2023: si los lunes hacen balance, avisen al público que abren más tarde. Así no esperamos con lluvia, frío o a riesgo de que nos asalten. Lo demás, todo igual. Precio, calidad y buena atención. |
| Wee Wii | 🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos, muy ricos, hay venta al público, sobre la calle Balbastro al 5500 en Villa Lugano. |
| osvaldo alvarez alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los alfajores simple day y night una delicia. No logro conseguir en supermercado carrefour o disco o dia.... Vivo en Palermo. Saludos |
Fantoche Argentina es una reconocida empresa de venta de productos electrónicos en el país. Sin embargo, como en cualquier industria, es común que los clientes tengan problemas y reclamos en el proceso de compra y postventa. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes que los usuarios realizan contra Fantoche Argentina.
Uno de los principales reclamos hacia Fantoche Argentina es la demora en la entrega de productos. Muchos clientes se quejan de que sus productos no llegan dentro del plazo establecido, lo que genera incertidumbre y frustración.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te comuniques con el servicio al cliente de Fantoche para obtener una respuesta. Puedes utilizar los canales de contacto disponibles en su sitio web o utilizar las redes sociales para hacer valer tu reclamo.
Otro reclamo frecuente se relaciona con la recepción de productos defectuosos o dañados. Los clientes se quejan de que los productos no funcionan correctamente desde el momento de la entrega o presentan algún tipo de daño en su estado físico.
En este caso, es importante que documentes el problema mediante fotografías o videos, para contar con evidencia que respalde tu reclamo. Ponte en contacto con el servicio al cliente de Fantoche Argentina y proporciona toda la información necesaria para que puedan resolver el problema de la manera más eficiente posible.
El servicio de atención al cliente de Fantoche Argentina también es motivo de reclamo por parte de los clientes. Muchos usuarios se quejan de la falta de respuesta o de la poca claridad en las respuestas recibidas.
Si consideras que el servicio de atención al cliente de Fantoche no ha sido satisfactorio, no dudes en contactar nuevamente y expresar tu descontento. Recuerda ser claro y específico en tu reclamo, proporcionando todos los detalles necesarios para que puedan entender y resolver tu problema de manera efectiva.
Los problemas con devoluciones y reembolsos también son comunes al tratar con Fantoche Argentina. Muchos clientes se quejan de que no reciben el reembolso correspondiente después de devolver un producto o de que el proceso de devolución es complicado y poco claro.
Si necesitas hacer una devolución y no estás satisfecho con el proceso, es importante que sigas las instrucciones proporcionadas por Fantoche Argentina y mantengas una comunicación constante con el servicio al cliente para asegurarte de que tu devolución se procese correctamente.
Algunos clientes se quejan de la falta de información sobre los productos en el sitio web de Fantoche Argentina. Pueden haber detalles esenciales que no están claramente especificados, lo que puede llevar a una compra incorrecta o insatisfactoria.
Si tienes dudas o necesitas información adicional sobre un producto en particular, te recomendamos que te pongas en contacto directo con Fantoche Argentina para obtener la información que necesitas antes de realizar tu compra.
La garantía de los productos es otra área en la que se han registrado reclamos por parte de los clientes de Fantoche Argentina. Algunos usuarios afirman que no han recibido una respuesta adecuada o que el proceso de garantía es complicado y lento.
En caso de que necesites hacer uso de la garantía de un producto comprado en Fantoche, es importante que sigas las instrucciones proporcionadas por la empresa y te pongas en contacto con ellos para resolver cualquier problema o duda que puedas tener.
Por último, algunos clientes han experimentado problemas con el proceso de facturación al comprar en Fantoche Argentina. Pueden haber errores en la emisión de facturas o problemas con la denominación del tipo de factura a utilizar.
Si encuentras problemas con la facturación de tu compra, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Fantoche Argentina y proporciones toda la información necesaria para que puedan corregir el error y emitir una factura correcta.
En conclusión, es normal que los clientes tengan problemas y reclamos al interactuar con una empresa como Fantoche Argentina. Sin embargo, es importante mantener una comunicación clara y constante con el servicio al cliente para resolver cualquier problema que pueda surgir. Si el servicio de atención al cliente de Fantoche no es satisfactorio, también puedes recurrir a otras organizaciones como Defensa del Consumidor para buscar una solución.
En los casos de reclamos y quejas contra Fantoche Argentina, suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina y que están destinadas a proteger los derechos de los consumidores. Estas leyes son de vital importancia para garantizar una relación de consumo justa y equitativa.
A continuación se enumeran algunas de las leyes más relevantes a las que se puede apelar en el proceso de presentación de un reclamo contra Fantoche Argentina:
La ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una transacción comercial y garantiza la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores.
Entre los derechos que esta ley ampara se encuentran el derecho a recibir información veraz y adecuada, el derecho a la libertad de elección y el derecho a condiciones de trato equitativo y digno. Además, la legislación contempla la posibilidad de arrepentirse de una compra en un plazo de 10 días y solicitar la devolución del importe pagado.
El Artículo XX de la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes o servicios deben respetar los derechos de los consumidores estipulados en la ley. En caso de incumplimiento, los consumidores tienen derecho a reclamar por los daños y perjuicios sufridos.
Fantoche Argentina está obligado a cumplir con los términos y condiciones de esta ley y a brindar un servicio de calidad y respetar los derechos de los consumidores.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley asegura el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.
En el caso de Fantoche Argentina, la empresa está obligada a resguardar la seguridad de los datos personales de los usuarios y a utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales, así como a recibir información clara y precisa sobre el tratamiento de sus datos.
El Artículo XX de la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes o servicios deben respetar los derechos de los consumidores estipulados en la ley. En caso de incumplimiento, los consumidores tienen derecho a reclamar por los daños y perjuicios sufridos.
Fantoche Argentina está obligado a cumplir con los términos y condiciones de esta ley y a brindar un servicio de calidad y respetar los derechos de los consumidores.
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo regular la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes, servicios e inmuebles. Esta ley prohíbe la realización de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los productos ofrecidos por Fantoche Argentina.
Los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y clara sobre los productos y servicios ofrecidos por Fantoche Argentina, así como a reclamar en caso de publicidad engañosa o solicitar la devolución del importe pagado por un producto que no cumple con las características prometidas en la publicidad.
La Ley de Comercio Electrónico tiene como objetivo regular las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y de los proveedores de bienes y servicios en el ámbito del comercio electrónico.
En el caso de Fantoche Argentina, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos, así como a realizar reclamos en caso de incumplimiento de los términos y condiciones establecidos en la ley. Asimismo, tienen derecho a solicitar la devolución del importe pagado por un producto o servicio que no cumpla con lo ofrecido en la plataforma.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo garantizar la libre competencia y proteger a los consumidores de prácticas anticompetitivas. Esta ley prohíbe la realización de conductas que restrinjan o distorsionen la competencia en el mercado.
Los consumidores tienen derecho a recibir un trato justo y a poder elegir libremente entre diferentes opciones en el mercado. En el caso de Fantoche Argentina, los consumidores tienen derecho a reclamar en caso de prácticas anticompetitivas o abusivas por parte de la empresa.
El Artículo XX de la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes o servicios deben respetar los derechos de los consumidores estipulados en la ley. En caso de incumplimiento, los consumidores tienen derecho a reclamar por los daños y perjuicios sufridos.
Fantoche Argentina está obligado a cumplir con los términos y condiciones de esta ley y a brindar un servicio de calidad y respetar los derechos de los consumidores.
A continuación, se presentan ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes utilizar al encontrarte con situaciones de inconvenientes o incumplimientos por parte de Fantoche Argentina.
Ejemplo 1:
Estimado equipo de Fantoche Argentina,
Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi inconformidad y presentar un reclamo por el mal estado en el que recibí el producto que adquirí a través de su plataforma online.
Según lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y concordantes, considero que Fantoche Argentina ha incumplido con las obligaciones de entrega y calidad del producto. Hechos que detallo a continuación:
- El producto adquirido, un juego de mesa "X", presentaba defectos de fabricación evidentes al momento de su recepción.
- El embalaje del producto se encontraba en malas condiciones, lo que indica un manejo inapropiado durante el proceso de envío.
- Los componentes del juego de mesa no se corresponden con lo ofrecido en la descripción del producto en su página web.
Adjunto a este reclamo, encontrarán la copia de la factura de compra y las fotografías que comprueban el estado del producto al momento de la entrega.
Ante esta situación, solicito a Fantoche Argentina que tomen las siguientes medidas:
1. Que se proceda a reemplazar el juego de mesa "X" por uno nuevo y en perfectas condiciones.
2. Que se realice una revisión y mejora en los procesos de empaquetado y envío, con el fin de evitar futuras situaciones similares.
En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré en la necesidad de realizar la denuncia correspondiente ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y solicitar las sanciones previstas por la ley.
Espero que se tome mi reclamo en consideración y que se tomen las acciones necesarias para solucionar esta situación de manera rápida y efectiva.
Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
[Tu nombre]
Ejemplo 2:
Estimado equipo de atención al cliente de Fantoche Argentina,
Por medio de la presente, quiero expresar mi descontento y presentar un reclamo por el incumplimiento de las condiciones de entrega establecidas en la compra que realicé en su página web.
De acuerdo a los términos y condiciones de compra en Fantoche Argentina, el plazo de entrega estipulado para mi pedido era de 7 días hábiles. Sin embargo, hasta la fecha actual, han pasado más de 15 días hábiles y aún no he recibido mi producto.
Esto significa una clara violación de los derechos establecidos en la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y sus concordantes.
Adjunto a este reclamo, encontrarán una copia de la confirmación de mi pedido y cualquier otra prueba que respalde mi reclamación.
Por ende, exijo a Fantoche Argentina que tome las siguientes medidas de manera inmediata:
1. Que se me informe de manera precisa y detallada sobre el estado y la ubicación actual de mi pedido.
2. Que se realice la entrega completa y en perfectas condiciones de mi producto en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
3. Que se realice una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya sea a través de un reembolso parcial del valor del producto o de una bonificación para futuras compras.
De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles, me veré en la obligación de realizar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y buscar las compensaciones correspondientes según lo establecido por la ley.
Espero que tomen mi reclamo con la seriedad que merece y tomen las medidas necesarias para solucionar este problema de manera oportuna.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a mi inconformidad.
Atentamente,
[Tu nombre]
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