Farmacia Central Oeste es una reconocida farmacia ubicada en Gregorio De Laferrere, Buenos Aires. Con su amplio local en la Av. Luro 5258, esta farmacia se ha ganado la confianza de los clientes con su dedicación a la salud y el bienestar.
Con su amplia gama de productos y servicios de calidad, Farmacia Central Oeste se ha convertido en un referente en la comunidad. Ofrece una variedad de medicamentos, productos de cuidado personal y artículos para el hogar, todo bajo el respaldo de marcas reconocidas y de confianza.
Farmacia Central Oeste se destaca por su sólido compromiso con la atención al cliente. Su equipo de profesionales capacitados está siempre dispuesto a brindar asesoramiento experto y resolver cualquier duda o consulta que puedas tener. Además, ofrecen servicios de venta online para mayor comodidad de sus clientes.
Si necesitas realizar un reclamo o presentar una queja ante Farmacia Central Oeste, te recomendamos seguir los pasos a continuación para una experiencia más fluida y eficiente:
Recuerda que Farmacia Central Oeste valora tu feedback y siempre está buscando mejorar su servicio. Siempre es preferible resolver cualquier problema directamente con la empresa antes de tomar otras acciones.
No dudes en aprovechar los beneficios y la confiabilidad que ofrece Farmacia Central Oeste para satisfacer tus necesidades de salud y bienestar de manera segura y confiable.
Si tienes algún problema, inquietud o necesitas contactar a Farmacia Central Oeste, existen diferentes medios de comunicación disponibles para que puedas hacerlo de manera sencilla y rápida. A continuación, te mostraremos las opciones de contacto que ofrecen:
Una forma directa de comunicarte con Farmacia Central Oeste es mediante su número de teléfono. Puedes llamar al siguiente número:
Si necesitas ayuda, tienes alguna pregunta o quieres realizar una queja o reclamo, no dudes en comunicarte con ellos a través de este número. Su equipo estará encantado de brindarte la asistencia necesaria.
Otra opción conveniente para contactar a Farmacia Central Oeste es a través de WhatsApp. Puedes enviarles un mensaje a su número de WhatsApp para plantear tu consulta o reportar cualquier problema que hayas experimentado:
Esta es una manera práctica y rápida de alcanzarlos y recibir una respuesta oportuna.
Si prefieres comunicarte de forma escrita, puedes enviar un correo electrónico a Farmacia Central Oeste. Simplemente envía tu mensaje detallando tu consulta, reclamo o inquietud a la siguiente dirección de correo electrónico:
Recuerda proporcionar toda la información relevante en tu mensaje para que puedan brindarte una respuesta precisa y efectiva.
Farmacia Central Oeste también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de interactuar con ellos a través de estas plataformas. Puedes encontrarlos en:
Recuerda que a través de estas redes sociales, Farmacia Central Oeste busca mantener un vínculo cercano y transparente con sus clientes, brindando soluciones y respuestas a sus inquietudes.
Si necesitas contactar a Farmacia Central Oeste de manera oficial, por ejemplo, si deseas enviar una carta documento, aquí te proporcionamos su dirección postal y datos legales:
Razón Social: Farmacia Nueva Central Luro Oeste S.C.S.
CUIT: 30-70953287-8
Domicilio: Av. Luro 5258, Gregorio De Laferrere, Buenos Aires
Recuerda que estos datos son necesarios en caso de enviar una carta documento o cualquier comunicación formal.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para contactar con Farmacia Central Oeste. Recuerda que siempre es importante establecer una comunicación clara y precisa para resolver cualquier inquietud que puedas tener.
En ocasiones, los consumidores pueden enfrentar problemas o tener reclamos relacionados con el funcionamiento y servicios de Farmacia Central Oeste, una reconocida farmacia de la categoría "Farmacias: Salud". A continuación, detallaremos algunos de los reclamos más comunes que los usuarios han experimentado en relación con esta empresa.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Farmacia Central Oeste es el tiempo de espera prolongado para recibir atención al cliente. Algunos usuarios han expresado su frustración por la demora en obtener respuestas a consultas o recibir ayuda en la resolución de problemas. Esta situación puede generar inconvenientes y molestias, especialmente cuando se necesita una respuesta o asistencia de manera urgente.
Si experimentas este problema, es recomendable que mantengas la calma y te asegures de tener todos los datos relevantes a mano antes de comunicarte con la farmacia. Asimismo, puedes intentar comunicarte en horarios de menor afluencia de clientes para reducir el tiempo de espera. Si después de intentar estas medidas no recibes una respuesta satisfactoria, puedes considerar contactar a Farmacia Central Oeste a través de otros canales, como sus redes sociales o correo electrónico, en busca de una solución más rápida.
Otro reclamo común hacia Farmacia Central Oeste es la entrega de productos incorrectos o dañados. Algunos usuarios han reportado recibir medicamentos o productos diferentes a los solicitados, o recibirlos en condiciones inadecuadas que comprometen su calidad o seguridad.
Ante esta situación, es importante que verifiques minuciosamente los productos recibidos antes de aceptar la entrega. Si detectas alguna discrepancia o daño, es recomendable comunicarte de inmediato con Farmacia Central Oeste para informarles sobre el problema y solicitar una solución. Puede ser útil tomar fotografías como evidencia visual del error o daño. Además, es importante recordar que tienes derechos como consumidor y puedes exigir una compensación o el reemplazo del producto en caso de recibir un artículo incorrecto o dañado.
Algunos consumidores han reportado problemas con la facturación de Farmacia Central Oeste, como errores en los precios o discrepancias en los cargos realizados. Estos problemas pueden generar confusión e incomodidad, especialmente si afectan el presupuesto o las finanzas personales.
Ante cualquier discrepancia en la facturación, es aconsejable que revises detalladamente los cargos realizados y compares con las tarifas o precios comunicados previamente. Si identificas algún error, es recomendable que te comuniques con Farmacia Central Oeste para notificarles sobre la situación y solicitar la corrección o aclaración correspondiente. Puedes facilitar el proceso proporcionando la información exacta sobre los productos o servicios adquiridos, así como cualquier comprobante o documento que respalde tu reclamo.
La demora en la entrega de medicamentos es otro reclamo frecuente que los consumidores han experimentado en relación con Farmacia Central Oeste. La demora en la entrega puede generar preocupación, especialmente cuando se trata de medicamentos necesarios para el tratamiento de una condición de salud.
Si te encuentras en esta situación, es recomendable que te comuniques directamente con Farmacia Central Oeste para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido y el tiempo estimado de entrega. Si la demora persiste y afecta tu salud o bienestar, puedes considerar contactar a otras autoridades competentes o buscar alternativas para obtener los medicamentos necesarios de manera más rápida y segura.
Algunos usuarios han reportado problemas con la calidad o efectividad de los productos adquiridos en Farmacia Central Oeste. Estos problemas pueden incluir la falta de eficacia de un medicamento o la presencia de efectos secundarios no deseados o inesperados.
Si experimentas cualquier problema relacionado con la calidad o efectividad de un producto, es importante que te pongas en contacto con Farmacia Central Oeste para informarles sobre la situación y buscar una solución. Puedes solicitar que te proporcionen información adicional o que te orienten sobre cómo proceder en caso de efectos secundarios o falta de eficacia. Además, puedes considerar consultar con un profesional de la salud para obtener asesoramiento adicional.
Recuerda que para cualquier duda, inquietud o problema relacionado con tu salud, es fundamental consultar a un profesional de la salud calificado. La información brindada en este artículo tiene un propósito informativo y no reemplaza la atención médica o farmacéutica profesional.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Farmacia Central Oeste suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de servicios de salud.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes involucradas en la relación de consumo.
En resumen, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más relevantes para los consumidores, esta legislación establece que durante 10 días después de efectuar una compra, la persona tiene el derecho de arrepentirse y solicitar la devolución del dinero.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece el marco de protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, Farmacia Central Oeste debe asegurar la protección de los datos personales de sus clientes, ya sea al momento de crear una cuenta o realizar una compra.
Asimismo, esta ley regula los datos de los clientes y las situaciones en las que corresponde brindarle información del vendedor al comprador.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios.
En este sentido, la ley prohíbe cualquier presentación, publicidad o propaganda que induzca a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, condiciones de comercialización o técnicas de producción de los bienes o servicios ofrecidos.
La Ley de Medicamentos Genéricos tiene como objetivo promover la prescripción, dispensación y consumo de medicamentos genéricos en Argentina.
Esta legislación establece que en todas las farmacias, incluida Farmacia Central Oeste, deben ofrecer medicamentos genéricos como alternativas a los medicamentos de marca y deben informar a los clientes sobre sus beneficios y derechos.
Por ejemplo, si un cliente encuentra un medicamento de marca y desea adquirir su versión genérica, la farmacia está obligada a proporcionarle la opción genérica, siempre y cuando exista en el mercado y cumpla con los requisitos de calidad y eficacia establecidos por la Autoridad Sanitaria Nacional.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en caso de tener que presentar un reclamo contra Farmacia Central Oeste. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y los hagan valer en caso de necesidad. Siempre es recomendable buscar asesoramiento legal para casos específicos y particulares.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación ante Farmacia Central Oeste en caso de algún problema o inconveniente con sus productos o servicios.
A Farmacia Central Oeste
JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento a ustedes para formalizar el siguiente reclamo:
Hechos:
De acuerdo a mi experiencia como cliente de Farmacia Central Oeste, he tenido un problema relacionado con la entrega de mi pedido. El número de pedido es 000615331 y hasta el día de hoy no he recibido mi producto, a pesar de que se me informó que sería enviado en una fecha específica.
Prueba: adjunto copia de mi comprobante de pedido y cualquier otra documentación relevante que pueda respaldar mi reclamo.
Petición:
Por medio de la presente, solicito a Farmacia Central Oeste que tome las siguientes acciones:
1. En primer lugar, les pido que cumplan con la entrega de mi producto de manera inmediata, tal como fue acordado en mi compra. Espero que se resuelva este problema a la brevedad posible.
2. En caso de que la entrega no pueda realizarse, exijo la restitución del importe pagado por el producto en cuestión. Como consumidor, tengo derecho a recibir lo que he adquirido o a obtener un reembolso en caso de incumplimiento.
3. Afectación: además de mi derecho a la restitución del importe pagado, quiero hacer mención de los inconvenientes y molestias que esta situación me ha ocasionado. Como cliente, he tenido que esperar un tiempo considerable sin recibir mi pedido y esto ha generado incomodidades y frustración. Solicito una compensación justa por esta afectación que he sufrido como resultado de este incidente.
4. Sanciones: de persistir la falta de respuesta por parte de Farmacia Central Oeste, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales. Esto podría incluir la presentación de una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones correspondientes por el incumplimiento y se salvaguarden mis derechos como consumidor.
Espero que consideren este reclamo con la seriedad que merece y tomen las acciones apropiadas para resolver esta situación de manera satisfactoria. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
Razón Social: Farmacia Nueva Central Luro Oeste S.C.S.
CUIT: 30-70953287-8
Dirección: Av. Luro 5258, Gregorio De Laferrere, Buenos Aires (Ver en Mapa)
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