Farmacia Ferrer es una reconocida compañía del rubro de farmacias en la categoría de salud en Argentina. Con su amplia experiencia y compromiso con la comunidad, se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan productos farmacéuticos de calidad y un excelente servicio al cliente.
Con una moderna infraestructura y una amplia variedad de productos, Farmacia Ferrer se destaca por su atención personalizada y su compromiso con la satisfacción del cliente. Sus instalaciones cuentan con una gran diversidad de medicamentos, productos de cuidado personal, artículos para bebés y otros productos relacionados con la salud.
La empresa se enorgullece de brindar un servicio rápido y eficiente a sus clientes. Sin embargo, si los consumidores tienen alguna queja o reclamo con respecto a sus productos o servicios, Farmacia Ferrer cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación y así resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir.
En TanConfiable te explicamos cómo podés presentar un reclamo a Farmacia Ferrer de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria o, en el caso de no recibirla, conocer los pasos a seguir para hacer valer tus derechos como consumidor. Si tenés alguna experiencia, no dudes en compartirla en nuestra página ¡Tu opinión cuenta! 💪🌟
Si has tenido alguna experiencia negativa con Farmacia Ferrer y necesitas presentar una queja o reclamo, a continuación te brindamos información sobre los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. De esta manera, podrás transmitir tus inquietudes y buscar una solución adecuada. ¡No te preocupes, TanConfiable está aquí para ayudarte! 😉
Una opción directa para comunicarte con Farmacia Ferrer es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando:
El equipo de atención al cliente de Farmacia Ferrer estará disponible para escuchar tus quejas, resolver tus problemas y brindarte asesoramiento en cuanto a sus productos y servicios.
¿Has tenido dificultades para comunicarte? ¿Has obtenido una respuesta satisfactoria por teléfono? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Otra forma de contactar a Farmacia Ferrer es a través de su correo electrónico:
Al enviar un correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu queja para que el equipo de Farmacia Ferrer pueda comprender y abordar adecuadamente tu situación.
¿Has recibido una respuesta oportuna y satisfactoria por correo electrónico? ¡Haznos saber! 🌟
Farmacia Ferrer también tiene presencia en diversas redes sociales, lo que te brinda otra vía de contacto. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, podrás obtener información sobre promociones, novedades y noticias relacionadas con Farmacia Ferrer. Además, podrás dejar comentarios y mensajes privados.
¿Has tenido alguna interacción satisfactoria con Farmacia Ferrer en las redes sociales? ¡Déjanos tu reseña! 🌟
Si tus inconvenientes con Farmacia Ferrer no se han solucionado a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, es posible que desees enviar una carta documento. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXX
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus demandas no sean atendidas de manera adecuada.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de presentar una queja a Farmacia Ferrer. En TanConfiable esperamos que tu problema sea resuelto satisfactoriamente y te invitamos a dejar tu reseña sobre esta empresa. ¡Tu opinión es importante para nosotros! 😉
En el ámbito de las farmacias y la salud, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que hacer reclamos. Farmacia Ferrer no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Farmacia Ferrer se relaciona con el tiempo de espera en la atención al cliente. Algunos usuarios han manifestado que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos en persona o para obtener una respuesta a sus consultas telefónicas o por correo electrónico.
Este problema puede generar frustración en los usuarios, especialmente si necesitan una respuesta o solución rápida a sus necesidades de salud. Es importante que Farmacia Ferrer tome medidas para agilizar el proceso de atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Otro reclamo común se refiere a la disponibilidad de medicamentos en Farmacia Ferrer. Algunos usuarios han reportado que no encuentran los medicamentos que necesitan en el momento de hacer su compra, lo cual puede generar inconvenientes y obligarlos a buscar alternativas en otras farmacias.
En este sentido, es importante que Farmacia Ferrer tenga un buen sistema de gestión de inventario para asegurarse de tener suficientes medicamentos en stock y evitar la falta de disponibilidad. Además, la comunicación con los usuarios sobre la disponibilidad de los medicamentos puede ser clave para evitar frustraciones y mejorar la experiencia del cliente.
Otro reclamo que suele surgir en relación a Farmacia Ferrer está relacionado con la entrega a domicilio. Algunos usuarios han manifestado dificultades para recibir sus pedidos a tiempo o han reportado problemas con la calidad de la entrega.
Es importante que Farmacia Ferrer cuente con un buen servicio de entrega a domicilio para garantizar que los usuarios reciban sus medicamentos de manera segura y oportuna. Además, la comunicación clara y efectiva con los usuarios sobre el proceso de entrega puede ayudar a evitar problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad de los productos de Farmacia Ferrer. Han reportado situaciones como recibir medicamentos vencidos o en mal estado, lo cual puede generar preocupación e inconvenientes para los usuarios.
En este caso, es fundamental que Farmacia Ferrer asegure la calidad de los productos que ofrece y establezca controles adecuados para verificar su caducidad y condiciones de almacenamiento. Además, contar con un sistema de devolución y reembolso para los usuarios que tengan problemas con la calidad de los productos puede ser una manera de solucionar estas situaciones.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de información sobre los productos y su uso en Farmacia Ferrer. Han mencionado dificultades para obtener detalles sobre los medicamentos o consejos de uso por parte del personal de la farmacia.
Es importante que Farmacia Ferrer cuente con un equipo de profesionales capacitados que puedan brindar información clara y precisa sobre los productos y su correcto uso. Además, una adecuada señalización y disponibilidad de material informativo en la farmacia puede ser de gran ayuda para los usuarios.
La facturación incorrecta y los problemas con los precios también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Farmacia Ferrer. Algunos usuarios han manifestado que han recibido facturas con errores o han tenido dificultades para resolver problemas relacionados con la facturación.
Ante esta situación, es esencial que Farmacia Ferrer tenga un sistema de facturación preciso y establezca controles adecuados para evitar errores. Además, contar con un equipo de atención al cliente capacitado y disponible puede ayudar a resolver problemas relacionados con la facturación de manera eficiente y satisfactoria para el cliente.
Aunque Farmacia Ferrer parece ser una empresa reconocida en el mercado de las farmacias y la salud, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa Farmacia Ferrer seguramente está trabajando constantemente en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Farmacia Ferrer, es importante conocer las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que podrían ser relevantes en caso de que necesites presentar una reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como finalidad la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se define la relación de consumo, los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Dentro de los derechos que esta ley ampara, se encuentra el derecho a recibir productos o servicios de calidad, con todas las características y especificaciones prometidas. Si Farmacia Ferrer no cumple con estos estándares, tienes el derecho de presentar una reclamación y exigir una solución adecuada.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos. Por ejemplo, si compras un producto en Farmacia Ferrer que resulta ser defectuoso o peligroso para tu salud, puedes solicitar la devolución del dinero o el reemplazo del producto.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Farmacia Ferrer, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley regula las transacciones comerciales realizadas por medios electrónicos y establece ciertos derechos y obligaciones para las empresas y los consumidores.
Por ejemplo, la ley establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega. Si Farmacia Ferrer no cumple con esta obligación, puedes presentar una reclamación y exigir una compensación adecuada.
Además, esta ley establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra en línea dentro de un plazo determinado, generalmente 10 días desde la recepción del producto. Si deseas devolver un producto comprado en Farmacia Ferrer, asegúrate de conocer los detalles del proceso de devolución y ejercer tu derecho correspondiente.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en relación con la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Al interactuar con Farmacia Ferrer, es posible que debas proporcionar datos personales, como nombres, direcciones y datos de contacto. Farmacia Ferrer está obligada a proteger esta información y utilizarla únicamente para los fines establecidos en la ley. Si sospechas que tus datos personales están siendo utilizados de manera incorrecta o sin tu consentimiento, puedes presentar una reclamación y solicitar la eliminación o modificación de tus datos.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al presentar una reclamación contra Farmacia Ferrer son las normas que regulan la publicidad engañosa. La publicidad engañosa está prohibida y puede inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Farmacia Ferrer, puedes presentar una reclamación en base a la Ley de Lealtad Comercial, la cual prohíbe estas prácticas y busca proteger los derechos de los consumidores.
Además de las leyes generales de protección al consumidor, existe una normatividad específica para la industria farmacéutica. Esta normativa busca garantizar la calidad, eficacia y seguridad de los productos farmacéuticos.
Por ejemplo, existen leyes y regulaciones que establecen los estándares de fabricación, almacenamiento y distribución de los medicamentos. También existen regulaciones relacionadas con la prescripción y dispensación de medicamentos, las cuales buscan proteger la salud y la seguridad de los consumidores.
Si tienes alguna queja o inquietud relacionada con productos farmacéuticos vendidos por Farmacia Ferrer, es importante investigar las leyes y regulaciones específicas que aplican en tu país y presentar una reclamación de acuerdo a dichas normativas.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes y normativas que podrían ser relevantes en el proceso de presentar una reclamación contra Farmacia Ferrer. Es recomendable que consultes las leyes específicas de tu país y busques asesoramiento legal si lo consideras necesario. ¡No tengas miedo de hacer valer tus derechos como consumidor!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Farmacia Ferrer por un incumplimiento en el servicio o por alguna situación que haya afectado a los clientes. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema en la entrega de un pedido y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A Farmacia Ferrer
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Domicilio], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para comunicar el siguiente reclamo:
Hechos:
El [fecha] realicé un pedido a través de la página web de Farmacia Ferrer, con el número de pedido [número de pedido]. El pedido tenía como destino mi domicilio, ubicado en [Dirección]. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, [fecha actual], no he recibido el pedido por parte de la empresa.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia del comprobante de compra, donde se muestra el número de pedido y la fecha de realización. Además, incluyo capturas de pantalla de los mensajes y correos electrónicos enviados a Farmacia Ferrer solicitando información sobre el estado de mi pedido.
Petición:
1. Solicito que se me informe inmediatamente sobre el estado y la ubicación exacta de mi pedido. Necesito conocer la fecha estimada de entrega para poder organizar mi tiempo de manera adecuada.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes y la demora en la entrega de mi pedido. Si no se cumple con lo acordado en los términos y condiciones de compra, solicito la devolución del importe pagado.
3. Espero una respuesta y una solución satisfactoria por parte de Farmacia Ferrer en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una respuesta o solución satisfactoria en dicho plazo, me veré en la necesidad de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Farmacia Ferrere, Av. Vedia 265, B6500 9 de Julio, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 02317 61-1928
Calificación: 4.8 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carina Fasani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| carolina gonella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Paula Rojas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Guada Picardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atencion y trabajan con todas las obras sociales |
| Yesi Anaquin De Hoese | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, super recomendable |
| ANTONIO MANUEL VIEGAS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ecxelente atencion |
| alejandra miriam viviana CATALANO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amabilidad. Amplio salon de ventas. Variedad de productos. Asesoramiento. Se cumple el protocolo vigente. |
| Maria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Natalia Edith Peregrin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y notable stock de productos |
| Araceli Cruz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | TODO ES GRSNDE Y HERMOSA |
| Andres Nicolas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mari Mattos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion!!! |
| Diego Alice | 🌟🌟 | Cambiare esta resena, cuando atiendan el telefono...todo lo demas....farmacia moderna, muy completa y excelente atencion |
| MARCELO NICOLAS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, local nuevo hermoso |
| Ana Paula Bellomo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriela Jorge | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Siempre!!! |
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