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¿Farmacias Del Pueblo es tan confiable?

🏥 Farmacias Del Pueblo es una reconocida empresa del sector de la salud, especializada en la provisión de medicamentos y productos farmacéuticos. Desde su fundación, se ha consolidado como una opción confiable y accesible para miles de personas que buscan satisfacer sus necesidades de salud y bienestar.

Con una amplia red de sucursales distribuidas estratégicamente en distintas ciudades del país, Farmacias Del Pueblo se ha convertido en un referente en el mercado farmacéutico nacional. Su compromiso principal es brindar un servicio de calidad, ofreciendo productos de primera necesidad y facilitando el acceso a medicamentos a precios justos.

📞 Si necesitas comunicarte con Farmacias Del Pueblo, cuentan con un número de atención al cliente donde podrás realizar consultas o solicitar información sobre productos y servicios. Además, su página web oficial es una fuente confiable de información, donde podrás encontrar catálogos de productos, promociones vigentes y consejos de salud.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Farmacias Del Pueblo?

Si tienes algún problema o queja relacionada con los servicios o productos ofrecidos por Farmacias Del Pueblo, es importante que sepas cómo contactar a la empresa para presentar tu reclamo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar.

Número de teléfono

Una forma rápida y directa de comunicarte con Farmacias Del Pueblo es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al número XXXXXXXX para expresar tu inquietud o realizar tu reclamo de manera personalizada. Recuerda que el horario de atención puede variar, así que asegúrate de llamar en el momento adecuado.

Correo electrónico

Otra opción para contactar a Farmacias Del Pueblo es mediante el envío de un correo electrónico. Puedes escribir a la dirección [email protected] para plantear tu queja o consulta. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes y proporcionar tu información de contacto para que puedan responder a tu solicitud de manera adecuada.

Redes sociales

Farmacias Del Pueblo también está presente en las redes sociales, lo que puede ser una forma efectiva de comunicarte con ellos. Puedes buscar la página oficial de la empresa en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn, y enviar un mensaje privado con tu reclamo o consulta. Asegúrate de seguir las cuentas verificadas para garantizar que estás contactando con el perfil oficial de Farmacias Del Pueblo.

Carta documento

Si consideras que tu reclamo requiere una comunicación más formal, puedes optar por enviar una carta documento a Farmacias Del Pueblo. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:

Razón Social: Farmacias Del Pueblo S.A.

CUIT: XX-XXXXXXXX-X

Domicilio fiscal: Av. Principal XXXX, Ciudad XXXX, País XXXX

Recuerda que enviar una carta documento implica un proceso más formal y puede requerir asesoramiento legal, por lo que te recomendamos consultar con un profesional antes de tomar esta medida.

En resumen, si necesitas contactar a Farmacias Del Pueblo para presentar un reclamo o hacer una consulta, puedes utilizar diferentes medios como el número de teléfono, el correo electrónico o las redes sociales. Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes y mantener un tono respetuoso en tu comunicación.

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

Farmacia del Pueblo

Dirección: EVF Martínez Buenos Aires AR, Gral. Alvear 202, B1640 Martínez, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.5 (83 reviews)

PersonaRatingOpinión
Eugenia🌟🌟🌟🌟🌟Es una farmacia muy completa. Tienen una Excelente atención, esta abierto TODOS LOS DÍAS, hacen preparados y atienden obras sociales y Prepagas. Muy recomendable.
Juan Jose Pereira🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención y rapidez para hacer remedios homeopáticos!
S. Z.🌟🌟🌟🌟Muy competente atención. Hay de todo, además de ofrecer gotas de homeopatia de elaboración propia. Personalmente, hice una compra de una crema delicada, volví en el día a cambiarla...recordaban la compra y tuvieron la amabilidad de hacerme el cambio por otros tres productos. Así que además, agradecida por la deferencia.
Monica Varela🌟🌟🌟🌟🌟Excelente servicio de laboratorio. Toman pedidos por whatsapp, lo que es super práctico, y cumplen horarios de entrega. Amabilidad también. Recomendable!
Sol VazqArg🌟🌟🌟🌟🌟Farmacia del barrio de muchos años. Abierta todos los días. A veces se forma fila, depende el día y la hora. Nunca tuve problemas, tanto particular como obra social. Tiene variedad en productos de cosmética natural, marcas que no hay en todos lados.

Farmacia del Pueblo

Dirección: Paraná 6400, B1652 Carapachay, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.6 (116 reviews)

PersonaRatingOpinión
Sandra Molle🌟🌟🌟🌟🌟Hacen preparados de laboratorio Te atienden por Whatsapp y funciona, entonces te dan un número, al pagar, vas, sacás el ticket de pick up y no esperás Muy buena atención Muy recomendable el laboratorio Recomendable
gisele lorena montiel🌟🌟🌟🌟🌟Excelente, cada vez que voy me atiende muy bien, hoy hice un pedido por WhatsApp y fue super expeditivo. Le agradezco a Ivan y a todos por la atención de siempre
stella m. Laise🌟🌟🌟🌟🌟siempre retiro la medicación de mi mamá. son atentos cordiales. me resuelven dudas . y mira que voy con muchas a veces. jajajja
Patricia Brotzman🌟🌟🌟🌟🌟Mi agradecimiento a la farmacéutica Gabi(le pregunté su nombre)por toda la orientación brindada. Sin ninguna duda es una profesional que desarrolla su actividad con RESPONSABILIDAD y HONESTIDAD. Teniendo en cuenta que somos pacientes y no clientes.
Alejo Cossu🌟🌟🌟🌟🌟Muy cordial el trato, súper rápido, más rápido que la otra farmacia que está cerca.. más variedad de productos y promociones. Volveré a comprar!

Farmacia del Pueblo

Dirección: Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 523, B1752DRF Lomas del Mirador, Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.4 (18 reviews)

PersonaRatingOpinión
genesis gonzalez🌟Horrible atención, creen que fui a pedir que me regalen, o sacarlos por PAMI, si preguntas precios se enojan, solo fui a comprar medicamentos particular, y las 2 señoras GRANDES tienen que sacarlas de atención al público, súper groseras, No volveré a comprar alli. No Recomiendo esa farmacia
Maria Cofan🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención 😃
Kevin Sassy🌟Malísimo me atendio y cuando me tenía que cobrar se quedó boludeando con otra cosa 5 minutos , compré en la farmacia de mi casa un jarabe 860$ y eso q es una farmacia cara, como no había stock fui a esta farmacia el mismo jarabe misma marca $1868 roba con la salud de la gente , 0% recomendable
Cristian Saprun🌟La Atención un desastre no tienen respeto por los clientes y los precios como todos lados o más caros
Gustavo Gabriel González🌟🌟🌟🌟🌟Completa y con excelente atención. Muy recomendable.

Farmacia Del Pueblo Lomas de Zamora

Dirección: IXD LOMAS DE ZAMORA Buenos Aires AR, Loria 120, B1832 Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.9 (32 reviews)

PersonaRatingOpinión
Gladis kowalezik🌟🌟🌟🌟🌟Muy amables los empleados. Excelente atención.
noelia novelino🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención! Pase en estos días y me atendieron super bien y fueron super ágiles! Muy recomendables!
Brian Juricich🌟No aceptan tarjeta de crédito por políticas de la dueña. Se esperan que gastemos 6 Lucas en efectivo o en débito. A ustedes les parece? Deberían aggionarse. Lo mismo pasa pagando con mercado pago, la app te cobra un % por pagar a través de ella y ellos le suman otro %.
Liliana Santillan🌟Son muy lentos para atender. Hoy en tiempo de cuarentena que hay que hacer fila en la calle y baja temperatura. No les importa y se demoran mucho en atender al público. Tenía 4 personas delante mío y estuve 1 hora esperando. Deberían agilizar la atención ticket 177052.
Laura Beatriz De Negri🌟🌟🌟🌟Fui ayer. 10/3. Compre x IOMA Y Soeme... Me atendieron muy bien. Tuve mis descuentos. Muy conforme con todo. Ah y muy linda la decoracion (parece confiteria para tomar te con torta, me encanto)

Farmacia del Pueblo Tigre

Dirección: EVA, Av. Cazón 1550, B1648 Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.4 (166 reviews)

PersonaRatingOpinión
Stefania Grimaldi🌟🌟🌟🌟🌟Debe ser la única farmacia de todo buenos aires que atiende los teléfonos. Tuve que consultar una emergencia, respondieron, fui, estaban de turno y me atendieron rapidísimo. Un diez la verdad. Vivo lejos pero me dan ganas de volver a comprar los remedios de mi tratamiento.
Gisele Nuñez🌟Mi marido me fue a comprar un medicamento porque es la única farmacia que está de turno y como siempre le pusieron un pero a todo esto llamo a mi prepaga y el problema lo tenían ellos pero jamás lo reconocen espero a que habrá otra farmacia y no hubo ningún inconveniente! Dediquensen a otra cosa porque para atender y explicar correctamente son un desastre!!!!
Elsa Pereyra🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena farmacia. Excelente la atención. Encuentro todo lo q necesito. Años que compro en ese lugar.!!!
Analia Monica Simoes🌟🌟🌟🌟🌟Muy completa,pero hay mucha gente.Preparate para esperar un buen rato!
Rosario Garzon🌟5 empleados que atienden como si estuvieran en la playa. Más de una hora espere para ser atendida. Si vas con obra social ármate de paciencia, porque atienden 5 particulares y 1 de obra social. Una vergüenza! Todo bien, yo también soy profesional de la salud, también cobro las obras sociales a 90 días pero mis pacientes no pagan los platos rotos, no tienen la culpa de este sistema perverso.

Farmacia Del Pueblo

Dirección: B1714 Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.4 (68 reviews)

PersonaRatingOpinión
Los juguetes De loli🌟Me atendió el sábado una de las chicas pésimamente , súper soberbia y había que tener cuidado de las palabras que usaba póquer me contradecía en todo…y para colmo llego a mi casa me doy cuenta que me faltaban cosas. Cuando vuelvo a pasar a preguntarle si por casualidad le habían quedado en el mostrador la respuesta fue peor que la atención . Por supuesto no reconoció su error . Tampoco era mi intención pero aunque sea unas disculpas no estaban de más… y yo lo iba a entender….Una lastima que no tengan una encargada que les enseñe a atender de manera cordial . Se me reía en la cara de lo que le decía…una falta de respeto absoluta…
Federico Farías🌟Observan las recetas por terribles pelotudeces. Te dicen que están mal las recetas, te hacen ir a cambiarla y, cuando volves, te observan otra cosa. Hoy observaron la receta porque ESTANDO TODA EN TINTA NEGRA se notaba que el médico cambio de lapicera (porque se había quedado sin tinta). Si no quieren laburar más con obra social dense de baja así no aparecen más en la cartilla.
Soldier🌟no reintegran los reintegros y solo te dan una nota de crédito por otro producto en vez de devolver el dinero,se ríen de los clientes ,mala atención .
Carlos Alberto Sisto🌟🌟🌟🌟La atención dispensada muy correcta y cordial
Roberto Romano🌟La atención de lugar de más que desagradable y lenta. La farmacia no tiene la mayoría de lo que he ido a buscar y lo que compré fue más caro que en otras. Si pueden, eviten ir a este lugar

Farmacia del Pueblo express

Dirección: Av. Cazón 635, B1648 Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.8 (20 reviews)

PersonaRatingOpinión
daniel caruk🌟La atención mala estaba cerrando me cobro apurada sin ganas, cuando me da el vuelto me redondea 8 pesos de menos, no son los 8 pesos de menos!! lo q me molesta sino el no decirme te puedo deber los 8 q estoy sin cambio, es la actitud, la atención al cliente, que voy q ese lugar por q me queda cerca te pasa esto, una lástima ojalá lo mejoren.
Juana Mirambell🌟🌟🌟🌟🌟Excelente en todo sentido. Destaco la atención del personal muy especialmente.
Daniel CARPINTERIA DYM🌟Siempre todo más caro que en otra farmacia no se x que ...
Kevin Martin🌟No me quisieron tomar una receta impresa porque no decía "emergencia covid", cuando el mes pasado fui con una idéntica y no tuve ningún problema. Tambien por wpp me dijeron que servia. Además que el flaco que me atendió se me hizo el prepotente, desagradable y sobrador, me fui porque la verdad ni dos dedos de frente. Revean esas cosas porque la verdad uno no tiene ganas de ir y que lo ninguneen.
Adrian Caporaletti🌟🌟🌟🌟🌟Hermosa farmacia hermosa atención y profesionalismo de todo al mejor precio

Del Pueblo IV

Dirección: Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.6 (24 reviews)

PersonaRatingOpinión
Verónica🌟LADRONES DE GUANTE BLANCO,pedí presupuesto para receta magistral,$15000 su costo,en otra farmacia el mismo preparado a $5100,Gracias que elijo que NO ME ROBEN!!
Laura Sumic🌟Pésima atención tengo spf dos veces me fui sin la medicación xq no están informados sobre como validar la obra social,yo trabajo en farmacia y les explico cómo hacerlo y no escuchan
Natalia Andrea Benitez🌟Pésima atención. Llamaban a todos los que tenían particular y no llamaban a los que estábamos por obra social, los cuales eramos 2 nomas, 20 minutos esperando.La gente que tenía particular entraba y al instante la atendían y yo esperando 20 minutos que se dignen a atender obra social . Pésimo servicio, pésima organización.
Román Pablo López🌟HORRIBLE FARMACIA!!! NO VUELVO NUNCA MÁS!!! ME ATENDIÓ UNA CHICA JOVENCITA, FLAQUITA, MOROCHITA, CON PÉSIMOS MODALES!!!
Nazareno Lopez Zmijak🌟🌟🌟🌟🌟Excelente trato de parte del personal y se encuentra en optimas condiciones de limpieza y seguridad. 100% recomendada

Farmacia del Pueblo

Dirección: Av. 60 1767, B1904 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.1 (21 reviews)

PersonaRatingOpinión
Diego Martin Olivieri🌟Hoy fui al medio dia y compre una crema que necesitaba para un tratamiento, cuando llego a casa, no me acordaba y tenia 1 nueva, fui nuevamente a la farmacia a pedir si me podian cambiar x otro medicamento que tomo y no me aceptaron el cambio pq no se responsabilizan de como mantuve la crema, ahora pregunto yo, yo como se como la mantuvieron ellos? Es cuestion de creer. No vuelvo mas a comprar ahi!!!
Mauro Lucieri🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena la atencion , siempre tienen lo que buscas, y los precios son los correctos. Impecable el lugar
juan o🌟🌟🌟🌟Muy bueno. Atienden según protocolo, tienen hasta el momento todos los productos que tuve que adquirir, y encima te hacen la fotocopia para presentar al co-seguro. Muy completa. Buena atención.
cecilia logiurato🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion tienen obras social como IOM Y OSPE. te indicaban todo de cada medicamento
Juan Berrino🌟🌟🌟🌟Muy buena atención,tienen de todo

Los problemas y reclamos más comunes hacia Farmacias Del Pueblo

En el ámbito de las farmacias, es común que los clientes tengan problemas o reclamos relacionados con diversos aspectos de la experiencia de compra y servicio ofrecidos por las farmacias. Farmacias Del Pueblo, como parte de esta industria, no está exenta de este tipo de situaciones. A continuación, mencionaremos algunos de los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes pueden tener hacia Farmacias Del Pueblo.

Demoras en la entrega de medicamentos

Uno de los reclamos más comunes que los usuarios pueden tener hacia Farmacias Del Pueblo es la demora en la entrega de medicamentos. Los clientes que dependen de los medicamentos para su bienestar y salud pueden experimentar inconvenientes cuando la entrega no se realiza en el tiempo esperado. Esto puede generar preocupación e incomodidad, especialmente cuando se trata de medicamentos que deben ser tomados de manera regular.

Al enfrentar este problema, los clientes tienen la opción de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Farmacias Del Pueblo para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido. Además, es importante que Farmacias Del Pueblo se mantenga en constante comunicación con los clientes, brindando información sobre posibles demoras y ofreciendo soluciones alternativas cuando sea posible.

Errores en la dispensación de medicamentos

Otro reclamo frecuente que los clientes pueden tener hacia Farmacias Del Pueblo es la dispensación incorrecta de medicamentos. Este problema puede ocurrir cuando se entrega un medicamento equivocado o se proporciona una dosis incorrecta. Este tipo de errores puede tener consecuencias graves para la salud de los clientes y, por lo tanto, es fundamental que Farmacias Del Pueblo tome medidas para prevenirlos.

Para evitar este tipo de problemas, Farmacias Del Pueblo debe garantizar la capacitación y la supervisión adecuada del personal encargado de dispensar los medicamentos. Además, es importante implementar controles de calidad y seguimiento rigurosos para garantizar la precisión y la seguridad en la dispensación de medicamentos.

Problemas con la atención al cliente

La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier tipo de negocio, incluyendo las farmacias. Los clientes de Farmacias Del Pueblo pueden tener reclamos relacionados con la mala atención al cliente. Estos reclamos pueden incluir situaciones tales como un trato poco amable por parte del personal de la farmacia, falta de disponibilidad para resolver consultas o problemas, o falta de seguimiento adecuado a los reclamos realizados.

Para mejorar la experiencia del cliente en términos de atención al cliente, Farmacias Del Pueblo debe capacitar a su personal en habilidades de comunicación y servicio al cliente. Además, es importante establecer canales de comunicación efectivos y eficientes, a través de los cuales los clientes puedan comunicarse fácilmente con la farmacia y recibir respuestas rápidas y satisfactorias a sus consultas y reclamos.

Inconvenientes con la disponibilidad de medicamentos

La disponibilidad de medicamentos es un aspecto crítico para los clientes de farmacias, incluyendo Farmacias Del Pueblo. Los clientes pueden tener reclamos relacionados con la falta de stock o la falta de disponibilidad de medicamentos específicos en la farmacia.

Para abordar este problema, Farmacias Del Pueblo debe implementar un sistema eficiente de gestión de inventario, que permita garantizar la disponibilidad de los medicamentos más demandados y minimizar la falta de stock. Además, es fundamental que la farmacia mantenga una comunicación clara y transparente con los clientes sobre la disponibilidad de los medicamentos y ofrezca alternativas cuando sea necesario.

Problemas con la facturación y los precios de los medicamentos

Otro reclamo común que los clientes pueden tener hacia Farmacias Del Pueblo está relacionado con la facturación incorrecta o los precios elevados de los medicamentos. Los clientes pueden encontrar discrepancias entre los precios anunciados y los precios finales facturados, o pueden recibir facturas con errores en concepto de los medicamentos adquiridos.

Para evitar este tipo de problemas, Farmacias Del Pueblo debe asegurarse de que sus sistemas de facturación sean precisos y estén actualizados. Además, es importante brindar información clara y transparente sobre los precios

Las leyes que aplican en los reclamos contra Farmacias Del Pueblo

En caso de tener una queja o reclamo hacia la empresa Farmacias Del Pueblo, es importante conocer las leyes aplicables en este tipo de situaciones. Estas leyes están diseñadas para proteger los derechos de los consumidores y asegurar un trato justo en las transacciones comerciales.

Ley de Defensa del Consumidor

La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor es una de las leyes más relevantes a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Farmacias Del Pueblo. Esta ley tiene como objetivo principal proteger los intereses de los consumidores y establecer los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.

Algunos de los derechos y protecciones que esta ley garantiza incluyen:

  • Información adecuada y veraz: Las empresas están obligadas a proporcionar información precisa y completa sobre sus productos y servicios.
  • Salud y seguridad: Las empresas deben garantizar que sus productos y servicios no representen un riesgo para la salud o seguridad de los consumidores.
  • Libertad de elección: Los consumidores tienen derecho a elegir libremente entre una variedad de opciones de bienes y servicios.
  • Trato equitativo: Los consumidores tienen derecho a un trato justo y equitativo por parte de las empresas.
  • Devoluciones y garantías: En algunos casos, los consumidores tienen el derecho de arrepentirse de una compra y solicitar la devolución del dinero.

Si tienes algún reclamo o queja hacia Farmacias Del Pueblo, asegúrate de conocer tus derechos según la Ley de Defensa del Consumidor y cómo estos se aplican a tu situación específica.

Ley de Protección de Datos Personales

La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales es otra ley importante a considerar si tienes un reclamo contra Farmacias Del Pueblo. Esta ley tiene como objetivo proteger la privacidad y la intimidad de los datos personales de los consumidores.

Según esta ley, Farmacias Del Pueblo debe obtener el consentimiento del consumidor antes de recopilar, almacenar o utilizar sus datos personales. Además, deben tomar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de los consumidores y no compartirla con terceros sin su consentimiento.

Si consideras que Farmacias Del Pueblo ha incumplido con esta ley al manejar tus datos personales, tienes el derecho de presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Ley de Lealtad Comercial

La Ley 22.802 de Lealtad Comercial es otra ley relevante en el ámbito de los reclamos contra Farmacias Del Pueblo. Esta ley tiene como objetivo prevenir el engaño, la confusión y las prácticas comerciales desleales en las transacciones comerciales.

De acuerdo con esta ley, Farmacias Del Pueblo está obligada a proporcionar información precisa y veraz sobre sus productos y servicios, evitando cualquier tipo de publicidad engañosa u ocultamiento de información relevante. Además, deben respetar los derechos de los consumidores y no inducirlos a error a través de sus prácticas comerciales.

Si consideras que Farmacias Del Pueblo ha incurrido en prácticas comerciales desleales o ha engañado a los consumidores de alguna manera, tienes el derecho de presentar un reclamo según lo establecido por la Ley de Lealtad Comercial.

Otras leyes aplicables

Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras leyes que pueden ser relevantes en caso de tener un reclamo contra Farmacias Del Pueblo. Algunas de estas leyes incluyen:

  • Ley de Propiedad Intelectual: Protege los derechos de propiedad intelectual sobre obras científicas, literarias o artísticas, y prohíbe la reproducción no autorizada de dichas obras.
  • Ley de Comercio Electrónico: Regula las transacciones comerciales realizadas a través de Internet y establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los vendedores en el ámbito digital.
  • Otras leyes y regulaciones sectoriales: Dependiendo del tipo de reclamo contra Farmacias Del Pueblo, podrían aplicarse leyes y regulaciones específicas de la industria farmacéutica y de salud.

En resumen, si tienes un reclamo o queja hacia Farmacias Del Pueblo, es importante tener en cuenta las leyes que aplican en este tipo de situaciones. Conocer tus derechos como consumidor y cómo se aplican estas leyes específicas te ayudará a presentar un reclamo efectivo y proteger tus intereses.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Farmacias Del Pueblo

A continuación, se detallan ejemplos de textos a modo de reclamo que pueden ser presentados ante Farmacias Del Pueblo en caso de algún problema o inconformidad con sus productos o servicios.

Ejemplo 1:

Estimado/a Farmacia Del Pueblo,

Mi nombre es Juan Pérez, DNI Nº ……, y me dirijo a ustedes para hacer una reclamación en relación a una situación que he experimentado con uno de sus productos de salud.

El pasado [fecha] adquirí en su tienda ubicada en [dirección] un medicamento recetado por mi médico. Sin embargo, al utilizar el producto, he experimentado efectos adversos que no se describen en el prospecto ni se mencionaron durante la compra.

Considero que esta falta de información adecuada constituye una infracción a mis derechos como consumidor, según lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor. Adjunto copias de la factura de compra y del prospecto para respaldar mi reclamo.

Por tanto, solicito que tomen las siguientes acciones:

1. Investigación y respuesta: Les pido que realicen una investigación exhaustiva sobre este problema y me proporcionen una respuesta detallada en un plazo máximo de 10 días hábiles.

2. Compensación: Dado el daño y los inconvenientes causados, solicito una compensación adecuada por los efectos adversos que he experimentado y el costo adicional de buscar otro tratamiento.

Confío en que Farmacias Del Pueblo tomará mi reclamo en serio y realizará las acciones necesarias para rectificar esta situación. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

Espero una pronta y favorable respuesta.

Atentamente,

Juan Pérez

Ejemplo 2:

Estimado/a Farmacia Del Pueblo,

Me pongo en contacto con ustedes para plantear un reclamo relacionado con el servicio recibido en su sucursal ubicada en [dirección].

El día [fecha], acudí a su farmacia para comprar medicamentos para mi tratamiento de salud. Sin embargo, al revisar la caja al llegar a mi domicilio, me percaté de que varios productos estaban vencidos.

Esta situación es inaceptable, ya que confié en la calidad y frescura de los productos adquiridos en Farmacias Del Pueblo. Como consumidor, tengo derecho a recibir productos en perfecto estado y dentro de su fecha de vigencia.

Por lo tanto, exijo las siguientes acciones:

1. Reemplazo de productos vencidos: Solicito que se me entreguen productos no vencidos en reemplazo de los que adquirí de manera incorrecta.

2. Reembolso: Asimismo, requiero un reembolso por los productos vencidos adquiridos, de acuerdo con el importe total de la compra.

Adjunto una copia de la factura de compra, donde se evidencia claramente el número de pedido y los productos adquiridos, así como el estado de vencimiento de los mismos.

Espero que Farmacias Del Pueblo tome en cuenta mi reclamo y actúe rápidamente para resolver esta situación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 5 días hábiles, me veré en la necesidad de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

Espero una pronta solución a este inconveniente.

Saludos cordiales,

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Email: [Tu dirección de correo electrónico]

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