Fast Mail es una empresa reconocida en el ámbito del transporte de correos. Fundada en xxxx, se ha posicionado como una opción confiable y eficiente para el envío y recepción de paquetes y correspondencia a nivel nacional e internacional.
Con su amplia red de distribución y experiencia en logística, Fast Mail se dedica a ofrecer servicios de calidad, garantizando la entrega puntual y segura de los envíos. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en su atención al detalle y en la implementación de tecnologías avanzadas para realizar un seguimiento preciso de los paquetes.
Para presentar una reclamación a Fast Mail en caso de algún problema con tu envío, es importante seguir los siguientes pasos:
Fast Mail se esfuerza por resolver las reclamaciones de manera rápida y justa, priorizando la satisfacción del cliente y buscando soluciones adecuadas para cada caso. Recuerda mantener una actitud respetuosa y amable durante todo el proceso de reclamación, facilitando así la comunicación con el equipo de atención al cliente de Fast Mail.
Razón Social: Fast Mail S A
CUIT: 30-70088645-6
Dirección: Saenz Peña R. Pte. Av. 1134 7 B, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. de los Constituyentes 2995, C1314 CABA, Argentina
Calificación: 3.4 (114 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Anita Villegas | 🌟🌟🌟🌟 | Tuve un inconveniente con la entrega en relacion a horarios y domicilio. Afortunadamente me contacté por mail y Rocío me atendió de manera exelente, sacandome todas las dudas y de manera veloz. Muchas gracias Rocío! |
| Verónica Melia | 🌟🌟🌟🌟 | Tuve muy buena experiencia. En el primer intento de entrega no estaba, me contacté por mail. Me contestaron enseguida, muy amables y dispuestos resolver el tema. Pasé mi celular para que en la siguiente visita me llamaran y así fue. Al otro día recibí el pedido, todo perfecto |
| Mariana Escobedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente !! el empleado muy predispuesto ! ya no se ven muchos así . |
| Micaela Irusta | 🌟 | Un verdadero desastre, estuve clavada una semana hábil en mi casa esperando mi pedido, a las 9 de la mañana mandan que están llegando, a las 18 que no pudieron entregarlo cuando estuve TODO EL DÍA y en ningún momento sonó el timbre. Cuando me comuniqué me dijeron que hable con el vendedor para coordinar una entrega cuando YO PAGUE PARA QUE ME LO TRAIGAN ¿? Son un desastre, no lo elijan bajo ningún punto de vista. |
| Yulissa Fersay | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El pedido llego impecable y los canales de atención al cliente responden rápido y amable |
Dirección: B1609ARR, Av. Bernardo Ader 499, B1609 Boulogne, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1.6 (54 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Florencia Ahumada | 🌟 | Malísimo servicio, 3 veces me hicieron esperar todo el dia y nunca vinieron con el pedido de PURO, en todas las oportunidades me mandaron un mail diciendo que no me encontraron siendo que yo estaba, obviamente ni siquiera se acercaron al domicilio. Encima despues tuve que abonar nuevamente el envío, una falta de respeto. Para nada recomendable |
| María Laura Espinace | 🌟 | Le entregaron un envío para mi a una persona que no tiene nada que ver conmigo y no me dieron respuesta. No lo recomiendo. |
| PLAYA SARMIENTO | 🌟 | me quede sin el chip de movistar y ahora estoy sin internet y sin linea. segun movistar esta empresa es la responsable. |
| Franuí Concordia | 🌟 | Una estrella porque no da la opción de poner menos. Llamas para averiguar a qué hora pasan y te dicen que ya pasaron (en un horario donde vos aclaraste que no estabas). Le avisas que al día siguiente no vas a estar y te contestan que van a pasar igual. Cero soluciones. Un desastre la verdad, pagar un servicio así es regalar la plata. No lo recomiendo. |
| Fernando de la Calle | 🌟 | Unos estafadores, mandan correo que van a pasar y no solo no pasan sino que ni avisan. |
Dirección: BRC, Mariano Acosta 158, B1870 Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel Alberto Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención |
Fast Mail es una empresa líder en el sector del transporte de correos que brinda servicios de entrega rápida y eficiente a nivel nacional e internacional. Sin embargo, como ocurre en cualquier industria, es posible que los clientes encuentren problemas o tengan reclamos relacionados con los servicios que ofrece Fast Mail.
En esta sección, te informaremos sobre los problemas y reclamos más comunes hacia Fast Mail, así como algunos consejos útiles para presentar una reclamación de manera efectiva y obtener una solución satisfactoria.
Uno de los reclamos más comunes hacia Fast Mail es el retraso en la entrega de los paquetes. Los clientes pueden experimentar frustración y preocupación cuando sus envíos no llegan en el tiempo estimado. Esto puede deberse a diversos factores, como problemas logísticos, retrasos en las aduanas o condiciones climáticas adversas.
Si tu paquete se ha retrasado, te recomendamos comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Fast Mail para obtener información actualizada sobre la situación de tu envío. Proporciona el número de seguimiento del paquete y explícales detalladamente la situación para que puedan brindarte una respuesta precisa.
Otro reclamo frecuente es la pérdida o extravío de paquetes durante el proceso de entrega. Aunque Fast Mail se esfuerza por garantizar la seguridad y el cuidado de los envíos, ocasionalmente pueden ocurrir situaciones imprevistas.
Si sospechas que tu paquete se ha perdido o extraviado, es importante que te pongas en contacto con Fast Mail lo antes posible. Proporciona la información relevante, como el número de seguimiento y los detalles del envío, para que puedan investigar el caso y brindarte una solución adecuada.
Algunos clientes también pueden enfrentar el problema de recibir paquetes dañados o en malas condiciones. Esto puede ser frustrante, especialmente si los artículos dentro del paquete se han dañado debido a un manejo inadecuado durante el transporte.
Si descubres que tu paquete ha llegado dañado, es importante tomar fotografías del paquete y los artículos afectados como evidencia. Luego, comunícate con el servicio de atención al cliente de Fast Mail y proporciona toda la información necesaria. Ellos te guiarán en el proceso de presentar una reclamación y te ofrecerán una solución adecuada de acuerdo con sus políticas.
Además de los problemas mencionados anteriormente, algunos clientes pueden tener reclamos relacionados con la atención al cliente de Fast Mail. Esto puede incluir tiempo de espera prolongado, respuestas poco claras o falta de resolución de problemas.
Si has tenido una experiencia insatisfactoria con el servicio de atención al cliente de Fast Mail, te recomendamos que expreses tu preocupación de manera clara y concisa. Explica detalladamente el problema que enfrentaste y sugiere posibles soluciones. También puedes mencionar si tienes alguna solicitud específica, como una compensación por los inconvenientes causados.
Recuerda ser amable pero firme al presentar tu reclamación. La comunicación efectiva y la capacidad para transmitir claramente tus preocupaciones pueden ayudar a Fast Mail a comprender mejor tus necesidades y proporcionar una solución adecuada.
Si deseas presentar una reclamación a Fast Mail, te recomendamos seguir estos pasos:
Recuerda que cada reclamo es único y puede requerir diferentes acciones para su resolución. Fast Mail se esfuerza por brindar un servicio de calidad, pero si encuentras algún problema o tienes algún reclamo, no dudes en comunicarte con ellos para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Esperamos que esta información sea útil para presentar reclamos a Fast
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