Feel Good Shoes es una reconocida empresa de calzado de moda que se dedica a ofrecer zapatos de gran calidad y estilo. Fundada en Buenos Aires, Argentina, Feel Good Shoes ha ganado popularidad gracias a su compromiso con la satisfacción del cliente y su amplia gama de productos de moda.
Con su CUIT 30-71737170-0, Feel Good Shoes Sa se enorgullece de ofrecer una amplia variedad de zapatos para hombres y mujeres. Ya sea que estés buscando unas cómodas zapatillas deportivas, elegantes tacones o botas de moda, Feel Good Shoes tiene lo que necesitas.
Ubicada en Islandia 5073, Lanús, Buenos Aires, Feel Good Shoes cuenta con una sólida reputación por su atención al cliente y su dedicación a brindar productos de alta calidad. Su objetivo es ofrecer zapatos que no solo te hagan sentir bien en el aspecto físico, sino también en el emocional, ya que creen que los zapatos adecuados pueden elevar tu estado de ánimo y hacerte sentir confiado y feliz.
Con su amplio surtido y su dedicación a la moda y la calidad, Feel Good Shoes se ha convertido en una opción popular entre los amantes del calzado en Buenos Aires y más allá. Si estás buscando zapatos que combinen estilo y comodidad, no busques más, Feel Good Shoes es la elección perfecta.
Si bien Feel Good Shoes es una reconocida empresa de calzado que se destaca por su moda y estilo, es posible que en alguna ocasión los clientes encuentren situaciones en las que necesiten realizar un reclamo o resolver algún problema relacionado con sus productos. Afortunadamente, Feel Good Shoes cuenta con varios medios de contacto para asistir a sus clientes y brindarles una solución adecuada.
Una forma rápida y sencilla para comunicarse con Feel Good Shoes es a través de Whatsapp. Puedes enviarles un mensaje al número 549xxxxxxxxx y un representante de la empresa estará encantado de ayudarte con tus inquietudes o reclamos.
Otra opción para contactar a Feel Good Shoes es utilizando las redes sociales. Puedes encontrarlos en diferentes plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn.
En su página de Facebook oficial de Feel Good Shoes https://www.facebook.com/FeelGoodShoes, podrás enviarles un mensaje directo o dejar un comentario en alguna de sus publicaciones. El equipo de soporte revisa constantemente su página de Facebook y se esfuerza por responder a las consultas y reclamos de manera rápida y efectiva.
También puedes seguir a Feel Good Shoes en Instagram https://www.instagram.com/FeelGoodShoes, donde podrás encontrar contenido relacionado con la marca y también puedes enviarles un mensaje privado para resolver cualquier duda o problema que puedas tener.
Si prefieres utilizar LinkedIn para contactar a Feel Good Shoes, puedes visitar su perfil oficial https://www.linkedin.com/company/FeelGoodShoes y conectarte con ellos a través de esta plataforma profesional.
Feel Good Shoes también te brinda la opción de comunicarte con ellos a través del correo electrónico. Puedes enviarles un correo a [email protected] detallando tu consulta o reclamo, y recibirás una respuesta en el menor tiempo posible.
En caso de que necesites enviar una "carta documento" a Feel Good Shoes, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Feel Good Shoes Sa
CUIT: 30-71737170-0
Domicilio fiscal: Islandia 5073, Lanus, Buenos Aires
Con esta información, podrás enviar tu "carta documento" de manera efectiva y contar con un respaldo legal en caso de ser necesario.
Recuerda que Feel Good Shoes está comprometido en brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. No dudes en contactarlos a través de estos medios para recibir la asistencia que necesitas.
Feel Good Shoes, una reconocida empresa de calzado de moda, puede enfrentarse a diferentes problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos una lista de los reclamos más frecuentes que los usuarios suelen realizar, así como consejos prácticos sobre cómo presentar una reclamación ante Feel Good Shoes.
Uno de los problemas más comunes que los consumidores pueden enfrentar es recibir un producto defectuoso o de mala calidad. Si has adquirido un par de zapatos de Feel Good Shoes y te encuentras con este inconveniente, es importante que tomes medidas para presentar una reclamación.
En primer lugar, verifica la política de devoluciones y garantías de Feel Good Shoes para asegurarte de que tienes derecho a recibir un reemplazo o un reembolso. Luego, comunícate con el servicio al cliente de la empresa y explica el problema en detalle. Proporciona fotografías o videos que demuestren el defecto y conserva todos los documentos relacionados con la compra.
Recuerda ser claro y específico en tu reclamación, indicando cómo el producto no cumplió con tus expectativas y cómo esto afectó tu experiencia como consumidor. La empresa valorará tu feedback y buscará una solución adecuada para resolver tu reclamo.
Otro reclamo común se refiere a la demora en la entrega de los productos. Si has realizado una compra en línea y el envío se ha retrasado más de lo acordado, es importante que actúes de manera oportuna.
En primer lugar, verifica la información de seguimiento del envío proporcionada por Feel Good Shoes. Si ves que el paquete ha excedido el tiempo de entrega estimado, comunícate con el servicio al cliente de la empresa para informar sobre la situación y solicitar una actualización.
Es recomendable mantener una comunicación amigable y constructiva con el servicio al cliente de Feel Good Shoes, explicando la importancia y urgencia del envío. Si la demora persiste y no encuentras una solución satisfactoria, puedes considerar presentar una reclamación ante las autoridades de defensa al consumidor, como la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en México o la Superintendencia Nacional de Defensa del Consumidor (SERNAC) en Chile.
Otro reclamo común está relacionado con problemas en el proceso de devolución. Si, por alguna razón, necesitas devolver un producto a Feel Good Shoes y encuentras dificultades en el procedimiento, es importante que sigas los pasos adecuados para presentar tu reclamo.
Primero, verifica la política de devoluciones de Feel Good Shoes y asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos. Luego, comunícate con el servicio al cliente de la empresa y explica tu situación. Es recomendable proporcionar toda la información necesaria, como el número de pedido, la fecha de compra y una descripción detallada del motivo de la devolución.
Si encuentras resistencia o falta de cooperación por parte de la empresa, puedes buscar asesoramiento legal y presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes.
Además de los problemas con los productos o el proceso de devolución, otro reclamo frecuente se relaciona con la atención al cliente insatisfactoria de Feel Good Shoes. Si sientes que no has recibido un trato adecuado o que tus consultas no han sido atendidas de manera efectiva, es importante que expreses tus inquietudes de manera clara y directa.
Comunícate nuevamente con el servicio al cliente de Feel Good Shoes y explica la situación detalladamente. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar dejar una reseña o comentario en las redes sociales, enfatizando tu experiencia y descontento. Esto puede ayudar a que la empresa tome medidas para mejorar su atención al cliente y responder de manera más eficiente a los reclamos de los consumidores.
En conclusión, Feel Good Shoes puede enfrentarse a diversos reclamos por parte de los consumidores. Es importante que los usuarios afectados sigan los pasos adecuados para presentar una reclamación, manteniendo un enfoque claro y constructivo. Al expresar tus preocupaciones de manera oportuna y adecuada, aumentas las posibilidades de obtener una solución satisfactoria por parte de Feel Good Shoes.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Feel Good Shoes suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta en línea de calzado de moda.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a las partes involucradas.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Esto es especialmente relevante en el caso de la compra de calzado en línea, donde el ajuste y la calidad del producto pueden ser motivo de insatisfacción por parte del consumidor.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, en el caso de Feel Good Shoes, es importante que la empresa cumpla con todas las disposiciones legales y regule adecuadamente el manejo y protección de los datos personales de sus clientes.
Además, esta ley también regula los datos de los vendedores y aquellas situaciones en las que corresponde brindarle información del vendedor al comprador. Esto es relevante en el caso de compras en línea, donde se necesita conocer la identidad y los datos de contacto de la empresa vendedora.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Esta ley prohíbe cualquier clase de presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios.
En el caso de Feel Good Shoes, esto implica que deben ofrecer una publicidad y descripción precisa de los productos que venden, sin inducir a errores o confusiones en los consumidores.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, prevenir y sancionar conductas anticompetitivas, y promover la eficiencia económica y el bienestar del consumidor.
Esta ley prohíbe prácticas como la competencia desleal, los abusos de posición dominante y los acuerdos restrictivos de la competencia. En el caso de Feel Good Shoes, es importante que la empresa cumpla con todas las disposiciones de esta ley y que no realice prácticas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores o a otros competidores en el mercado.
La Resolución E 51 / 2017 indica que no se le puede cobrar más caro a un usuario si realiza la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo. Además, establece que en las operaciones a través de comercio electrónico se deben informar el precio de contado, el anticipo (si corresponde), la cantidad y monto de cada una de las cuotas y el costo financiero total.
Esta norma es aplicable a las compras en línea realizadas en la plataforma de Feel Good Shoes, y garantiza a los consumidores la transparencia en los precios y condiciones de financiamiento.
A continuación, presentamos algunos ejemplos de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo hacia Feel Good Shoes en caso de que hayas tenido algún problema con sus productos o servicios.
Estimado equipo de Feel Good Shoes,
Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción con el producto que adquirí recientemente. El par de zapatos que recibí presenta serias fallas de calidad, ya que después de utilizarlos solamente unas pocas veces, la suela se ha desprendido y las costuras se han desgarrado.
De acuerdo con la Ley de Defensa al Consumidor, considero que esta situación constituye un incumplimiento en los términos y condiciones de venta, así como un defecto grave en el producto adquirido.
Adjunto a este reclamo copia del comprobante de compra y fotografías que demuestran claramente el estado del producto.
En vista de lo expuesto, solicito que actúen oportunamente y solucionen este problema de la siguiente manera:
1. Reparación o reemplazo: Solicito que reparen el par de zapatos defectuoso o que me envíen un nuevo par en perfectas condiciones.
2. Compensación por los inconvenientes causados: Dado el perjuicio sufrido, solicito una compensación adecuada por los inconvenientes ocasionados, que podrían incluir un descuento en futuras compras o la emisión de un cupón de regalo.
Espero una pronta respuesta por su parte y una solución satisfactoria a mi reclamo. De no recibir una respuesta o una solución adecuada, me veré en la obligación de tomar medidas adicionales, como presentar una denuncia ante las autoridades competentes y compartir mi experiencia negativa en plataformas de reseñas y redes sociales.
Atentamente,
Tu nombre
Estimado equipo de atención al cliente de Feel Good Shoes,
Me dirijo a ustedes para expresar mi decepción con respecto a la compra que realicé recientemente en su tienda en línea. El producto que recibí difiere significativamente de la descripción y las imágenes proporcionadas en su página web.
Cabe destacar que adquirí unas botas de cuero genuino, pero lo que recibí fueron unas botas de un material sintético de baja calidad. Además, la talla que seleccioné no se ajusta correctamente y resulta incómoda de usar.
A continuación, detallo las acciones que espero que tomen para resolver esta situación:
1. Devolución o reemplazo: Solicito la devolución del importe pagado por las botas o un reemplazo por unas botas que cumplan con la descripción y calidad esperadas.
2. Compensación por las molestias: Dado el tiempo y la inconveniencia causada por esta situación, solicito una compensación adicional por las molestias ocasionadas, que podría incluir un descuento en futuras compras o un cupón de regalo para utilizar en su tienda.
Adjunto a este reclamo copia de la confirmación de compra y fotografías que demuestran claramente las diferencias entre el producto recibido y el producto anunciado.
Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo. En caso de no recibir una respuesta o solución adecuada, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la presentación de una denuncia ante las autoridades competentes y la difusión de mi experiencia negativa en plataformas de reseñas y redes sociales.
Atentamente,
Tu nombre
Razón Social: Feel Good Shoes Sa
CUIT: 30-71737170-0
Dirección: Islandia 5073, Lanus, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Terrada 620, C1406AHL C1406AHL, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (66 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gastón Adrián | 🌟🌟 | Lamentablemente la calidad no me gustó. No se puede utilizar plantillas enS zapas ya que luego parece que se han doblado y como que se deformó la suela. No contento con la experiencia, tuve que descartar el uso de las mismas. Plata tirada. |
| Enzo Santillan | 🌟 | Lo único de bueno, es que son facheras, pero no duran mucho(LAS SUELAS SON UN DESASTRE, a los meses de uso se rompen como plásticos) y valen lo mismo que marcas de calidad. Me encanta apoyar a la industria nacional, pero prefiero unas NB, Puma, Adidas y no tirar mi dinero que me re cuesta. |
| Ivan Mosteikis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente calidad, las zapas son tal cual las fotos. Se ganaron un cliente . |
| Nora Marino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las zapas son de muy buena calidad, tal cual se ve en las fotos, la presentación es de las mejores que vi y la atención es excelente. Recomiendo |
| Ale y Mony Stancatto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosas las zapatillas,muy buena atención de la vendedora |
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