Ferraro es una empresa de indumentaria y moda que se destaca por ofrecer una amplia variedad de productos de calidad. Con su compromiso constante por estar a la vanguardia de las últimas tendencias, Ferraro se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan lucir a la moda y sentirse bien con su imagen.
Esta reconocida compañía ofrece una selección de prendas y accesorios de diseño, brindando opciones para todas las ocasiones y estilos. Desde elegantes vestidos hasta modernos calzados, Ferraro se adapta a las necesidades y gustos de sus clientes.
Si bien Ferraro se esfuerza por satisfacer a sus clientes, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que los consumidores tengan quejas o reclamos con respecto a sus productos o servicios. En ese caso, Ferraro cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación y resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.
En TanConfiable te brindamos toda la información que necesitás para saber cómo presentar un reclamo a Ferraro de manera adecuada, con el objetivo de obtener una respuesta satisfactoria y resolver tu inconveniente. Recordá que es importante expresar tus inquietudes de manera clara y detallada, para que Ferraro pueda abordar tus preocupaciones de la mejor manera posible.
No dudes en compartir tu experiencia con Ferraro en TanConfiable, y ayudá a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión es muy valiosa!
Si has tenido algún problema, duda o queja relacionada con tus compras en Ferraro, es importante contar con los medios de contacto adecuados para comunicarte con ellos y buscar una solución. A continuación, te brindamos información sobre los diferentes medios que Ferraro ofrece para que puedas comunicarte con ellos de manera efectiva y obtener la asistencia necesaria. ¡No te preocupes, en TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😉
Una forma directa de contactar a Ferraro es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podés comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Si necesitas ayuda con tus compras, tienes preguntas sobre los productos o deseas realizar alguna reclamación, el equipo de atención al cliente de Ferraro estará dispuesto a brindarte la asistencia necesaria.
¿Has intentado comunicarte y no has obtenido respuesta? ¿No logras contactarlos o no te han brindado una solución satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia con Ferraro en los comentarios! 🌟
Otra opción que Ferraro ofrece para realizar consultas o presentar quejas es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu mensaje a la siguiente dirección de correo:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta o reclamo para que el equipo de Ferraro pueda responder de manera precisa y oportuna.
¿Has obtenido respuesta a tus correos electrónicos? ¿Te han brindado una solución satisfactoria? ¡Comparte tu opinión en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Ferraro también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda la oportunidad de comunicarte con ellos de manera adicional. Aunque es posible que no respondan a consultas o quejas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. Aquí te dejamos los enlaces a las redes sociales de Ferraro:
Siguiendo a Ferraro en estas redes sociales, podrás estar al tanto de las últimas novedades, promociones y productos ofrecidos por la marca.
Para una comunicación más rápida y directa, Ferraro también brinda la opción de contactarlos a través de WhatsApp. Simplemente puedes enviar un mensaje al número de WhatsApp de Ferraro a través del siguiente enlace:
Recuerda proporcionar una descripción clara de tu consulta o queja para que el equipo de Ferraro pueda brindarte la atención adecuada.
Si tus inconvenientes no se resuelven de manera satisfactoria a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, puedes considerar enviar una carta documento a Ferraro. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Ferraro Ferraro Mari
CUIT: 20-29985143-6
Domicilio: Piso [NÚMERO]
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que puedes utilizar si tus problemas no son resueltos de manera adecuada. Si Ferraro no es una empresa de Argentina, te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener los detalles específicos sobre los requisitos y procedimientos necesarios para enviar una carta documento a nivel internacional.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites contactar a Ferraro para resolver cualquier duda o queja que puedas tener. En TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu reseña sobre la empresa, ya sea positiva 👍 o negativa 👎.
En el mundo de la moda y la indumentaria, es común encontrarse con problemas y reclamos por parte de los consumidores. Ferraro no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes hacia Ferraro se relaciona con la calidad de sus productos. Algunos consumidores han reportado que los artículos adquiridos no cumplen con las expectativas en cuanto a durabilidad, materiales o acabados.
Por ejemplo, se han mencionado casos de ropa que se desgasta rápidamente, prendas con costuras mal hechas o tejidos de baja calidad. Estas situaciones pueden generar frustración en los clientes, quienes esperan recibir productos que reflejen el valor pagado.
Ante esta situación, es importante que los consumidores sepan que tienen derechos como clientes y que pueden hacer valer su garantía en caso de que los productos no cumplan con los estándares de calidad prometidos. Se recomienda que contacten directamente a Ferraro para exponer su caso y solicitar una solución adecuada.
Otro reclamo frecuente hacia Ferraro se refiere a problemas con las tallas y el calce de las prendas. Algunos consumidores han mencionado que los productos recibidos no se ajustan correctamente a sus medidas, ya sea que sean demasiado grandes o demasiado pequeños.
Esto puede generar incomodidad y frustración en los clientes, quienes esperan que las prendas se ajusten adecuadamente a sus cuerpos. Además, puede resultar engorroso tener que realizar cambios o devoluciones debido a estos problemas de talla.
Ante esta situación, se recomienda que los consumidores revisen detenidamente la guía de tallas proporcionada por Ferraro antes de realizar su compra. Esto les permitirá seleccionar la talla correcta y reducir las probabilidades de encontrarse con problemas de calce. En caso de tener dudas, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Ferraro para obtener asesoramiento personalizado.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio de envío y entrega de Ferraro. Han reportado situaciones como demoras excesivas en la llegada de los productos, problemas con las empresas de transporte o dificultades para coordinar el horario de entrega.
Esto puede resultar frustrante para los clientes, quienes esperan recibir sus pedidos de manera oportuna y en buenas condiciones. Un servicio de entrega deficiente puede afectar la experiencia de compra y generar desconfianza en la empresa.
Ante esta situación, es importante que los consumidores se informen sobre las políticas de envío y entrega de Ferraro antes de realizar su compra. De esta manera, podrán tener una idea clara de los plazos previstos y las condiciones de entrega. En caso de experimentar problemas en la entrega, se recomienda contactar directamente a Ferraro para buscar una solución.
Algunos consumidores han expresado insatisfacción con el servicio al cliente y la gestión de reclamos en Ferraro. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal de atención al cliente, respuestas poco claras o falta de resolución de los problemas planteados.
Esto puede generar frustración y afectar la imagen de la empresa. Un buen servicio al cliente es esencial para brindar una experiencia positiva a los consumidores.
Ante esta situación, es recomendable que los consumidores utilicen los canales de comunicación indicados por Ferraro para realizar sus consultas o plantear sus reclamos. Ya sea a través del teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, es importante que los consumidores expresen de manera clara y respetuosa sus inquietudes y expectativas. De esta forma, se podrá encontrar una solución adecuada.
Aunque Ferraro es reconocida por su estilo y calidad en el mundo de la moda, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Ferraro está comprometida en brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por Ferraro, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo brindar protección y garantizar los derechos de los consumidores en todas las transacciones comerciales. Esta ley establece cómo se define la relación de consumo, los derechos y responsabilidades de las partes involucradas, y las condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir productos o servicios de calidad, a acceder a información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a relaciones contractuales justas. Si has adquirido productos de Ferraro y no estás satisfecho con ellos, esta ley te ampara y te permite solicitar diferentes soluciones, como la devolución del dinero o el cambio del producto.
En el caso de compras realizadas a través de medios electrónicos, como el sitio web de Ferraro, es importante tener en cuenta el derecho de retractación. Según la Ley de Defensa del Consumidor, los consumidores tienen un plazo de 10 días para arrepentirse de su compra y solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado o dañado.
Este derecho te permite evaluar el producto una vez que lo has recibido y decidir si realmente cumple con tus expectativas. En caso de no estar conforme, puedes contactar a Ferraro para iniciar el proceso de devolución o cambio.
La garantía legal es otro derecho fundamental que tienen los consumidores. Esta garantía se aplica a los productos que presenten defectos de fabricación o que no cumplan con las características prometidas por el vendedor.
En el caso de Ferraro, la garantía legal te brinda protección en caso de que los productos adquiridos presenten algún tipo de defecto. Puedes contactar a la empresa y hacer valer tu derecho a que se repare, reemplace o te reembolse el producto de acuerdo a lo establecido por la ley.
La publicidad engañosa es una práctica prohibida por la Ley de Lealtad Comercial. Esta ley establece que las empresas no pueden realizar publicidad que induzca a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos.
Si consideras que Ferraro ha utilizado publicidad engañosa, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes para que investiguen la situación y tomen las medidas correspondientes.
En el caso de compras realizadas a través del sitio web de Ferraro, es importante tener en cuenta la normativa específica sobre comercio electrónico. Esta normativa establece que los proveedores deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, la legislación establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. En caso de ejercer este derecho, Ferraro está obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Ferraro. Si has tenido algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante hacer valer tus derechos y no tengas miedo de ejercerlos. ¡Siempre es importante hacerse escuchar! 😉
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Ferraro, en caso de haber tenido alguna experiencia negativa como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Ferraro Ferraro Mari,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para exponer mi reclamo:
Hechos:
El [fecha] realicé una compra en su tienda online [nombre de la tienda online] de un [producto] de la marca Ferraro. Sin embargo, al recibir el producto, noté que presentaba [describir el problema o defecto del producto]. Este hecho ha generado una gran decepción y un perjuicio económico para mí como consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra y fotografías del producto recibido para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se proceda a la reparación o reemplazo del producto defectuoso de forma inmediata y sin costo adicional. Como consumidor, tengo derecho a recibir productos en perfectas condiciones y que cumplan con los estándares de calidad establecidos.
2. Exijo una compensación económica por los inconvenientes ocasionados y el perjuicio sufrido. Solicito el reembolso del importe correspondiente al [producto defectuoso] a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
3. Espero una respuesta por parte de Ferraro en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Ferraro, Av. Sta. Fe 2300, C1123 AAR, Buenos Aires
Teléfono: 011 4822-3397
Calificación: 4.3 (157 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julieta Saavedra | 🌟 | Malisimo lugar! Me compre unos zapatos carisimos, solo me los probe una vez en mi casa con un vestido y no me dejaron cambiarlos porque dijeron que estaban rallados en la suela. No compro mas en este lugar, primera y ultima vez. |
| Nadia Melyna T | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cris Daverio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carla Soledad Cataldo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Paola Zalazar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y calidad |
| Romina Dajczman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | es excelente, zapatos de estilo, buena presencia de los vendedores |
| tanuri gabriela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad |
| Marinna Fernan | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena calidas de zapatos,y botas |
| Lola TPM | 🌟🌟 | Compre por Mercado libre, no tenia otra opcion. Me enviaron talle 35 dentro de una caja que decia talle 38. Los devolvi y como siempre Mercado libre no hace problema. Una decepcion porque perdi tiempo y posibilidades de comprar con descuento en otro local |
| juan ramon galceran | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alicia | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente mercaderia, sandalias super comodas, repleto de ofertas y muy buena atencion. Siempre compro alli, lo recomiendo |
| Mariana Arcos | 🌟 | Hace 48 hs compre un calzado que en menos de 24 hs se rompio ..debido al maltrato recibido por la encargada o empleada de la sucursal..solo quiero que me devuelvan el dinero y no comprare nunca mas.. Burocraticamente debo esperar la autorizacion para que me devuelvan el importe.. aun cuando la ley de defensa del consumidor lo establece. |
| Gimena Venditti | 🌟 | Me siento decepcionada. He comprado mucho. Uno de esos productos resulto de mala calidad. Los contacte, no se hacen cargo ni brindan solucion. ME BLOQUEAN DE REDES Y NO RESPONDEN MAILS. Una pena. Me gustaba mucho comprarles. Mal manejo. |
| Evangelina Montenegro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto |
| fernando cabrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la calidad de los zapatos para ellas |
| Silvina Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo el calzado excelente. Desde las ojotas ,pasando por zapatillas y botas. Todo de re primera. |
| Silvia Battistuzzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena casa de calzados, de buena calidad, y muy buena atencion. |
| Grichu EO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El calzado de Ferraro son increibles, bellos y comodos. Amo las sandalias. |
| Ana Aguilera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Marta Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Ferraro pickup venta online, Av. Raul Scalabrini Ortiz 435, C1414DNE CABA
Teléfono: 011 4858-3367
Calificación: 4.1 (18 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marinna Fernan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cecylia Orellana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ignacio Irigaray | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Calidad y diseno superior. |
| SAN St | 🌟🌟 | Los zapatos q ofrecen en mercado libre no lo tienen. O sea si vendes ese zapato en cantidades industriales y es un clasico. Hace mas ...en fin |
| Diego Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los mejores |
| natalia cordoba | 🌟 | Hola solo queria expresar mi insatisfaccion con la compra x la web ya que dos veces tuve que cancelar compra: 1 porq no habia stock 2 Porq el producto que compre por la pagina no pasaba el control de calidad cuando ya me habia dejado email q podia retirar es mi tercer comentario ya que los borran estoy indignada porq me dijeron que podria cambiar por otro producto que no iba a ver problemas pero al final queria cobrarme diferencias |
| Pablo De Santis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariana Z. | 🌟🌟🌟🌟 | Si bien llame varias veces para informar q iba acercarme a la Suc. y retirar mis zapatitos, el chico NUNCA los separo. De todas formas una chica super amable y resolutiva del area administrativa pudo x fin ayudarme y entregarmelos. Sin olvidar Johana quien x mail supo ayudarme y guiarme en la compra. Muchas gracias!! |
| Vanesa Pitti | 🌟🌟 | Retire dos productos comprados on Line. Uno tenia un falla. Lo fui a devolver en el dia. Reprocho la falta de revision de los productos previa entrega, maxime cuando se entrega abriendo un proton y en la vereda. |
| Eloisa Hospitaleche | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nuncia Battista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Alicia Manent | 🌟🌟🌟 | |
| Joana Sol Blanco Murguia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nelly clares | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julieta A. Mena | 🌟 | Fui hoy s las 15:30 hs, habia dos carteles, uno decia que el horario era corrido y otro que decia que abrian a las 16 hs. Espere hasta las 16:20 hs y no habia nadie. |
| Fabian Munch | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
| Gonzalo A. Colace | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Martin Alejandro Mednik | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos. Calidad inigualable. |
Dirección: Ferraro Juan, Virgilio 2031, C1408DEK CABA
Teléfono: 011 4568-4402
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fer Chappa | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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