Ferreteria Central es una reconocida empresa del rubro de comercios en Argentina, especializada en la venta de productos de ferretería. Con su sede ubicada en Monroe 3161.0 Piso en Capital Federal, Ferreteria Central se ha convertido en un destino frecuente para aquellos consumidores que buscan artículos de calidad a buenos precios.
La empresa se enorgullece de ofrecer una amplia variedad de productos y contar con personal capacitado para brindar asesoramiento a sus clientes. Sin embargo, algunos consumidores han expresado quejas relacionadas con la calidad del servicio y la atención al cliente.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a Ferreteria Central, es importante que sigas un proceso adecuado para presentar tu solicitud. En TanConfiable te explicamos cómo puedes presentar un reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Además, te brindamos la información necesaria para llevar adelante un reclamo legal en caso de no recibir una solución por parte de la empresa.
Asegúrate de compartir tu experiencia y dejar tu opinión en nuestra página de TanConfiable. ¡Ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas y a hacer valer sus derechos!
En caso de que hayas tenido algún problema o descontento con el servicio o productos de Ferreteria Central, es importante que sepas cómo presentar una queja de manera efectiva. A continuación, te brindaremos la información necesaria para que puedas comunicarte con ellos y expresar tus preocupaciones.
Una forma directa de comunicarte con Ferreteria Central es a través de su número de atención al cliente. Podés contactarlos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes, resolver tus problemas y brindarte la asistencia necesaria. Asegúrate de explicar claramente el motivo de tu queja y proporcionar la información relevante.
¿Has tenido alguna experiencia contactando a Ferreteria Central por teléfono? ¿Fueron eficientes y amables en su respuesta? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
Otra opción para comunicarte con Ferreteria Central es a través del correo electrónico. Podés enviar tu queja o consulta a la siguiente dirección:
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de detallar claramente tu queja y proporcionar toda la información necesaria para que puedan entender tu situación. El equipo de Ferreteria Central se esforzará por responder de manera oportuna y brindarte una solución adecuada.
¿Te han respondido satisfactoriamente a través del correo electrónico? ¿Han resuelto tus inquietudes de manera eficaz? ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Ferreteria Central también está presente en las redes sociales. A través de estas plataformas, podrás comunicarte con ellos y compartir tu queja o inquietud. Aquí están las redes sociales de Ferreteria Central:
Si decides utilizar las redes sociales para presentar tu queja, recuerda ser claro y conciso en tu mensaje. También es importante mantener un tono educado y respetuoso.
En caso de que desees enviar una carta documento a Ferreteria Central, aquí tienes su información legal:
Razón Social: Ferreteria Central S R L
CUIT: 30-67664223-0
Domicilio: Monroe 3161.0 Piso, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que el envío de una carta documento es una medida legal más formal y puede ser útil si tus inquietudes no se han resuelto a través de los medios de contacto anteriores. Te recomendamos buscar asesoramiento legal antes de enviar una carta documento.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una queja a Ferreteria Central. Recuerda que en TanConfiable valoramos tus opiniones y experiencias, por lo que te invitamos a compartir tu calificación y comentarios sobre la empresa. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
Ferreteria Central, una empresa dedicada al rubro de comercios varios, es ampliamente reconocida por su amplia variedad de productos y precios competitivos. Sin embargo, como en cualquier negocio, los clientes pueden enfrentarse a problemas o reclamaciones relacionados con su experiencia. En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han tenido al interactuar con Ferreteria Central.
Es importante destacar que estos problemas y reclamos no representan a la totalidad de la experiencia de los usuarios con Ferreteria Central, ya que hay muchos clientes satisfechos con su servicio. Sin embargo, es fundamental conocer estos puntos para entender mejor qué aspectos pueden ser mejorados para brindar una experiencia aún más satisfactoria a los clientes.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Ferreteria Central se relaciona con los tiempos de espera prolongados tanto en la atención al cliente como en las cajas de pago. Algunos clientes han expresado su frustración por la necesidad de esperar mucho tiempo para ser atendidos o para finalizar sus compras.
Este problema puede ser especialmente molesto cuando los clientes tienen prisa o tienen otros compromisos. Esperar en largas filas o no recibir atención rápida puede generar insatisfacción y una experiencia negativa en general. Por lo tanto, es importante que Ferreteria Central tome medidas para agilizar los procesos de atención al cliente y caja, con el fin de ofrecer un servicio más eficiente.
Otro reclamo común hacia Ferreteria Central se relaciona con la disponibilidad de productos y la falta de stock en ciertas ocasiones. Algunos clientes han experimentado situaciones en las que no han encontrado los productos que necesitaban o han descubierto que los estantes estaban vacíos.
Esto puede generar molestias y dificultades para los clientes que acuden a Ferreteria Central en busca de un producto en particular. Al no encontrar lo que necesitan, los clientes pueden verse obligados a buscar alternativas en otros establecimientos, lo cual puede resultar inconveniente y frustrante.
Para evitar este tipo de situaciones, es recomendable que Ferreteria Central mantenga un adecuado control de inventario y se asegure de reponer rápidamente los productos agotados. Además, es importante que la plataforma en línea refleje con precisión la disponibilidad de los productos en tiempo real, para evitar decepciones a los clientes.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la calidad de la atención al cliente de Ferreteria Central. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal o para obtener soluciones rápidas y eficientes a sus problemas o consultas.
La atención al cliente es un elemento fundamental en cualquier empresa, ya que los clientes esperan recibir respuestas claras y soluciones satisfactorias a sus inconvenientes. Cuando esto no sucede, los clientes pueden sentirse frustrados y desatendidos.
Ferreteria Central debe prestar especial atención a este aspecto y buscar mejorar la calidad de su servicio de atención al cliente. Esto implica capacitar al personal para que brinden respuestas adecuadas, reducir los tiempos de espera y buscar soluciones efectivas a los problemas planteados por los clientes.
Otro reclamo que ha surgido en relación a Ferreteria Central se refiere a errores en la facturación y problemas de precios incorrectos. Algunos clientes han reportado situaciones en las que han sido cobrados incorrectamente por los productos adquiridos o han encontrado diferencias de precios entre lo que se muestra en la tienda y lo que se cobra en la caja.
Estos errores pueden resultar confusos y generar desconfianza en los clientes. Es importante que Ferreteria Central preste atención a este tema y se asegure de que los precios sean claros y consistentes en toda la tienda, y que la facturación sea precisa y esté libre de errores. En caso de que se produzcan errores, es fundamental ofrecer soluciones rápidas y eficientes, como un reembolso o un ajuste de precios.
Algunos clientes han expresado su descontento en relación a la calidad de los productos ofrecidos por Ferreteria Central. Han mencionado situaciones en las que los productos adquiridos no cumplían con las expectativas en términos de calidad o durabilidad.
En estos casos, es fundamental que Ferreteria Central brinde soluciones efectivas para garantizar la satisfacción de los clientes. Esto puede incluir ofrecer devoluciones sencillas y sin complicaciones, reembolsos o cambios por productos de mayor calidad.
Algunos clientes han manifestado su malestar por el horario de atención y cierre temprano de la tienda de Ferreteria Central. Han mencionado situaciones en las que llegaron a la tienda justo antes del horario de cierre y encontraron que ya estaba cerrada, lo cual resulta especialmente inconveniente cuando los clientes han planeado hacer compras en ese momento.
Es fundamental que Ferreteria Central ajuste su horario de atención al cliente y asegure que se mantenga abierto hasta el horario establecido. Esto brindará una mayor comodidad a los clientes y les permitirá planificar de manera adecuada sus visitas a la tienda.
Finalmente, algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta o demora en la resolución de reclamos y consultas por parte de Ferreteria Central. Han mencionado dificultades para obtener respuestas satisfactorias a sus preguntas o para recibir una solución a sus problemas.
Es fundamental que Ferreteria Central mejore la comunicación con los clientes y garantice respuestas rápidas y efectivas a sus reclamos y consultas. Esto ayudará a generar confianza y satisfacción en los clientes, así como a mantener una buena reputación dentro del mercado.
Aunque Ferreteria Central es una empresa reconocida en el mercado y ofrece diferentes productos y servicios, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y en cualquier empresa. Lo más importante es que Ferreteria Central esté dispuesto a escuchar a sus clientes y buscar soluciones adecuadas para mejorar su experiencia.
En conclusión, Ferreteria Central puede beneficiarse de atender adecuadamente los problemas y reclamos más comunes de sus clientes. Al mejorar la atención al cliente, garantizar la disponibilidad de productos, corregir errores en la facturación y precios, ofrecer soluciones eficientes a los reclamos, mantener un horario de atención establecido y responder de manera oportuna a consultas y reclamos, Ferreteria Central puede fortalecer su reputación y brindar una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos de Ferreteria Central, es importante conocer las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y establecer las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios. Esta ley garantiza condiciones de trato equitativo y digno entre las partes involucradas.
En relación a Ferreteria Central, esta ley puede ser de gran utilidad si no estás satisfecho con un producto que adquiriste. Por ejemplo, si compraste un artículo en línea y al recibirlo te das cuenta de que no cumple con las características prometidas, tienes derecho a solicitar su devolución o cambio dentro de un plazo determinado. La empresa está obligada a responder y ofrecerte una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales es fundamental en la era digital. Esta ley establece que Ferreteria Central debe proteger tus datos personales y utilizarlos solo para los fines especificados, y no puede compartirlos sin tu consentimiento explícito.
Si en algún momento sientes que Ferreteria Central ha utilizado indebidamente tus datos personales o has sufrido una violación de privacidad, puedes ejercer tu derecho a solicitar la eliminación o modificación de dichos datos.
Otro aspecto importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Ferreteria Central es la legislación que prohíbe la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), las empresas no pueden realizar publicidad que engañe o induzca a error a los consumidores en relación a las características, calidad, precio o condiciones de los productos o servicios ofrecidos.
Si consideras que Ferreteria Central ha llevado a cabo alguna práctica de publicidad engañosa que te ha perjudicado como consumidor, tienes el derecho de presentar un reclamo correspondiente ante las autoridades competentes.
Si has realizado una compra en línea a través de Ferreteria Central, debes tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores deben brindar información clara y precisa sobre los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de envío.
Además, esta legislación garantiza que como consumidor tienes derecho a retractarte de una compra en línea dentro de un determinado plazo si no estás satisfecho con el producto. Ferreteria Central debe reembolsarte el costo del producto y los gastos de envío en caso de que decidas ejercer tu derecho de retractación.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Ferreteria Central. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que tienes el derecho de reclamar y exigir soluciones adecuadas a tus problemas. ¡No dudes en hacer valer tus derechos! 😉
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que podés utilizar para presentar un reclamo a Ferreteria Central en caso de algún inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Ferreteria Central S.R.L,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones de su servicio relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos y pruebas que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Requiero que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones de la compra/servicio.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, solicito la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recordá que este es solo un ejemplo y tenés que adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Ferreteria Central S R L
CUIT: 30-67664223-0
Dirección: Monroe 3161.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Ferreteria Central SRL, Av. Monroe 3161, C1428 CABA
Teléfono: 011 4542-1075
Calificación: 4.3 (1816 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carlos Fridman | 🌟🌟🌟🌟 | No tan completa como esperaba |
| Walter Hugo | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente, buenos precios |
| Marcelo Ferreras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ale soukia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Voy siempre tienen mucha variedad, te atienden bien y Maria la cajera, es un amor de persona. |
| JUAN LUIS ZALAYA | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y predisposicion al cliente |
| Dani M. | 🌟🌟 | Tienen buenos precios y variedad pero la atencion deja que desear. Los empleados (no todos por suerte) parece que estuvieran trabajando muy a disgusto, todo de mala gana, los saludos, las respuestas, las caras, gestos y ya van un par de veces que paso los sabados y cierran 12:50. Seria util que cambien el horario de 13 a 12:50 o 12:45 ;-) no siempre uno demora 10 minutos o mas para comprar algo... Santiago, gracias por tu comentario pero no me parece que digas que recordas que llegue sobre la hora y me atendieron igual xq no paso. Por otro lado fui recien, viernes 16 HS y esta cerrado sin ningun cartel de nada... |
| H. N. Blanco (Ing.) | 🌟🌟🌟 | |
| Susana Jantus | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cerrado por vacaciones hasta el 08/ 01/24 |
| luis lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene de todo abre temprano y se compra rapido |
| Eugenio Luis Facchin | 🌟🌟🌟🌟 | Muy completa y con precios razonables, pero es imposible estacionar para retirar el material. Es un gran impedimento |
| Carlos Maximiliano Soria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Magali Godoi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amplia variedad de productos no solo ferreteria sino tambien pintura y construccion.Respeta los precios publicados en Mercado libre y hasta los mejora |
| Martin Jose | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene de todo |
| Pablo Alveolite | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Los precios son un poco caros pero tenes surtido para no tener que buscar en otro lado. La atencion, como siempre, es muy buena y ayudan a la gente que no sabe de lo que esta por comprar. Muy recomendable |
| Nicolas tresefe | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Ubaldo Beneitez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. Tienen de todo. |
| Marcelo Gonzalez Dib | 🌟🌟🌟🌟 | Las 4 estrellas es por lo completo y surtido. La atencion, ahi, correcta. |
| Sebastian Lobosco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Ciccone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julio Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen de todo! |
Dirección: Ferreteria Central, Ciudad Autonoma de Buenos Aires AR, Av. 101 Dr. Ricardo Balbin 1847, 1650 San Martin
Teléfono: 7733-6988
Calificación: 5 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ana Gay | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atencion. Muy recomendable!!! |
| Mara Bustos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, me ayudaron con el problema que tenia, gracias !!! Super recomendable |
| Ailen Peralta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, Nicolas la mejor atencion y siempre predispuesto a ayudarte con lo que necesitas |
Dirección: FERRETERIA Central, Argerich 31, C1406ALA CABA
Teléfono: 011 15-3119-9240
Calificación: 4 (35 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge Rincon jorge Rincon | 🌟🌟🌟 | Hay lo esencial de ferreteria |
| Fabiana Feldman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, asesoramiento y lo q buscas lo tenes! |
| Alejandro Paez | 🌟🌟🌟🌟 | Bien ubicada |
| martin cuello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! Tenian todo lo que estaba buscando. Buenos precios |
| Noelia Stefania | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Dos Santos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ariel Paretto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios |
| Damian Grilli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luli Rai | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios! Muy buena atencion |
| MrDario1971 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rudy Soler | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien atendido. Pocas veces fui, pero me fui con las cosas que fui a buscar. |
| Rolando Cofre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy el dueno Voy todos los dias |
| simon oscar cuch | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Aruquipa | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Pablo Recare | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio.... Con asesoramiento... Gracias |
| Marcos Barbagallo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Chrystian Navarro | 🌟🌟🌟🌟 | |
| sheyla alarcon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| FABIANA TROCNCOSO | 🌟 | Ahi noma |
| Dario Greco | 🌟🌟🌟🌟 | oki |
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