Ferrimaq es una empresa presente en la categoría de Electrodomésticos y Tecnología: Comercios. Con su domicilio en Av Mitre 1461, Munro, Buenos Aires, se destaca por brindar una amplia gama de productos y servicios en el rubro de electrodomésticos y tecnología.
Si necesitás realizar un reclamo o presentar una queja relacionada con algún producto o servicio de Ferrimaq, en esta sección te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva, para que puedas obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que antes de realizar una compra, es importante investigar y conocer las opiniones de otros compradores. En TanConfiable puedes encontrar reseñas y comentarios de otros usuarios para tener una mejor referencia sobre la confiabilidad de Ferrimaq.
Si has tenido alguna experiencia negativa con Ferrimaq y necesitas presentar un reclamo, aquí te contamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Ya sea que hayas tenido un problema con un producto adquirido, un inconveniente con el servicio o cualquier otro motivo de queja, es importante que conozcas las diferentes opciones a tu disposición para resolver la situación de la manera más efectiva posible. ¡En TanConfiable te brindamos toda la información que necesitas!
Una opción directa para presentar un reclamo a Ferrimaq es contactarlos a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte asistencia en la resolución de tu reclamo.
Es importante tener en cuenta que si no obtienes una respuesta satisfactoria o si el problema persiste, es recomendable utilizar otros canales de contacto para asegurarte de que tu reclamo sea recibido y atendido de manera adecuada.
Otra alternativa para presentar un reclamo a Ferrimaq es enviar un correo electrónico a la dirección:
Asegúrate de detallar claramente tu reclamo en el correo electrónico, incluyendo la información relevante y cualquier evidencia o documentación que respalde tu reclamo. Esto ayudará a agilizar el proceso de gestión de tu reclamo.
Ferrimaq también está presente en las redes sociales, lo que brinda una vía adicional para contactarlos y expresar tu reclamo. Aunque es posible que las redes sociales no sean la forma más efectiva de presentar un reclamo, puedes utilizarlas para dejar comentarios públicos y dar a conocer tu situación a otros usuarios. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Ferrimaq:
Ten en cuenta que es posible que Ferrimaq no pueda resolver o responder a tu reclamo específico a través de las redes sociales, pero puedes utilizarlas como una forma de expresar tu situación y buscar el apoyo de otros usuarios.
Si necesitas enviar una carta documento a Ferrimaq para formalizar tu reclamo, te proporcionamos la siguiente información legal:
Razón Social: Ferrimaq Srl
CUIT: 30-69506828-6
Domicilio fiscal: Av Mitre 1461, Munro, Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tu reclamo no sea resuelto o atendido de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Es importante consultar con un profesional del derecho para obtener asesoramiento legal adecuado.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar tu reclamo a Ferrimaq. Recuerda que en TanConfiable siempre estamos aquí para brindarte información confiable y ayudarte en tus situaciones como consumidor. No dudes en dejarnos tu reseña acerca de tu experiencia con Ferrimaq, ya sea positiva o negativa. ¡Tu opinión es valiosa para todos!
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, es posible que los usuarios se encuentren con diversos problemas y reclamos al interactuar con empresas del rubro. Ferrimaq, siendo un comercio dedicado a la venta de electrodomésticos y tecnología, no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Ferrimaq.
Uno de los reclamos más comunes hacia Ferrimaq se relaciona con la lentitud en la entrega de los productos. Algunos usuarios han expresado su frustración al recibir sus pedidos después de la fecha estimada, lo cual genera molestias y falta de confianza en la empresa. La demora en la entrega puede estar influenciada por diversos factores, como problemas logísticos o dificultades en la gestión de stock.
Para evitar este tipo de inconvenientes, es importante que los usuarios se informen sobre el tiempo estimado de entrega al momento de realizar su compra en Ferrimaq. Además, es recomendable que se mantengan en contacto con la empresa para obtener actualizaciones sobre el estado de su pedido y poder planificar en consecuencia.
Otro reclamo frecuente tiene que ver con la calidad de los productos ofrecidos por Ferrimaq. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción al recibir productos defectuosos, de baja calidad o que no funcionan correctamente. Estas situaciones pueden generar molestias y la necesidad de realizar devoluciones o solicitar reparaciones.
Para evitar este tipo de problemas, es importante que los usuarios se informen sobre las características y especificaciones de los productos que desean adquirir en Ferrimaq. Además, es recomendable leer las opiniones y reseñas de otros usuarios para tener una idea más clara sobre la calidad de los productos ofrecidos.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Ferrimaq. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera para recibir respuestas y falta de soluciones efectivas a sus problemas. Esta falta de atención al cliente puede generar frustración y desconfianza en los usuarios.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Ferrimaq está comprometido en mejorar su servicio de atención al cliente y en brindar soluciones eficientes a los problemas planteados. Se recomienda utilizar todos los canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea, para asegurarse de recibir una respuesta oportuna y eficaz.
Un reclamo recurrente hacia Ferrimaq tiene que ver con el engaño en las promociones y los precios engañosos. Algunos usuarios han manifestado su descontento al descubrir que los precios anunciados no corresponden con los precios finales a pagar, o que las promociones no están claramente especificadas en los términos y condiciones.
Para evitar esta situación, es fundamental que los usuarios lean detenidamente las condiciones y términos de las promociones antes de realizar una compra en Ferrimaq. Además, se recomienda guardar capturas de pantalla o cualquier otra evidencia que pueda respaldar los términos acordados en caso de que sea necesario hacer un reclamo.
Otro reclamo común tiene que ver con los problemas en los servicios de garantía y devoluciones ofrecidos por Ferrimaq. Algunos usuarios han mostrado su descontento al enfrentar dificultades para hacer valer la garantía de sus productos o para realizar devoluciones en caso de insatisfacción.
Para evitar este tipo de problemas, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de garantía y devoluciones de Ferrimaq antes de realizar una compra. Además, es recomendable exigir comprobantes de compra y mantener una comunicación clara y concisa con el servicio de atención al cliente para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
Algunos usuarios han expresado su frustración debido a la falta de variedad de productos en Ferrimaq. Han mencionado que la empresa no cuenta con la diversidad de productos que esperaban encontrar, lo cual limita sus opciones de compra.
En estos casos, es importante tener en cuenta que Ferrimaq puede tener su catálogo de productos limitado y que, debido a diferentes circunstancias, es posible que no se encuentren todos los productos deseados. Se recomienda a los usuarios buscar alternativas en otras tiendas o comercios en caso de no encontrar lo que están buscando en Ferrimaq.
Otro reclamo común hacia Ferrimaq se refiere a los problemas con la información y disponibilidad de stock. Algunos usuarios han manifestado su frustración al no encontrar información actualizada sobre la disponibilidad de los productos en el sitio web de Ferrimaq o al descubrir que los productos que desean adquirir no se encuentran en stock.
Para evitar este tipo de inconvenientes, es recomendable que los usuarios se pongan en contacto directamente con Ferrimaq para obtener información actualizada sobre la disponibilidad de los productos deseados. También pueden optar por visitar personalmente la tienda física para confirmar la disponibilidad de los productos antes de realizar una compra.
Algunos usuarios han mostrado su descontento con el proceso de entrega y el estado de los productos al recibirlos. Han mencionado problemas como retrasos en la entrega, productos dañados o en condiciones no esperadas.
En estos casos, es importante que los usuarios se comuniquen de manera inmediata con Ferrimaq para informar sobre los problemas encontrados y buscar una solución adecuada. Se recomienda también revisar los productos al momento de recibirlos y asegurarse de que estén en buen estado antes de firmar el comprobante de entrega.
Aunque Ferrimaq es reconocida en el mercado por su amplio catálogo de electrodomésticos y tecnología, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es mantener una comunicación clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Ferrimaq y buscar una solución satisfactoria para ambas partes.
Si tienes algún problema o reclamo con Ferrimaq, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada y obtener la atención que mereces.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Ferrimaq, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo a esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como finalidad la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de reclamos dirigidos a Ferrimaq, esta ley puede ser aplicable si consideras que no has recibido el producto o servicio acordado, si el producto presenta fallas o si no se cumplen las condiciones pactadas previamente. Por ejemplo, esta ley te ampararía si realizaste una compra en línea y no recibiste el producto dentro del plazo acordado o si el producto recibido no coincide con la descripción proporcionada en el sitio web de Ferrimaq.
La Ley de Defensa del Consumidor también establece que los consumidores tienen derecho a presentar reclamos y obtener una solución adecuada por parte de la empresa. En caso de que Ferrimaq no responda de manera satisfactoria a tu reclamo, podrías recurrir a las autoridades competentes y solicitar su intervención.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la seguridad de sus datos personales.
En el caso de Ferrimaq, es posible que, al brindar sus servicios en línea, te soliciten la recolección de datos personales, como tu nombre, dirección y datos de contacto. La empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, no pueden compartir tus datos sin tu consentimiento explícito.
Si consideras que Ferrimaq ha hecho un uso indebido de tus datos personales o que no ha cumplido con las disposiciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene por objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley busca evitar prácticas anticompetitivas que puedan afectar a los consumidores.
En el contexto de Ferrimaq, esta ley podría aplicarse si consideras que la empresa ha llevado a cabo prácticas comerciales desleales que te perjudican como consumidor. Por ejemplo, si Ferrimaq impide el acceso a otras plataformas de compra o fija precios abusivos, podrías presentar un reclamo ante las autoridades competentes y solicitar su intervención.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que pueden ser relevantes al presentar un reclamo a Ferrimaq. Te recomendamos que consultes las leyes y normativas vigentes en tu país y busques asesoramiento legal si así lo consideras necesario. ¡No tengas miedo de hacer valer tus derechos como consumidor!
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Ferrimaq por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Ferrimaq Srl
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones de su servicio relacionado con [describir la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones de la compra/servicio.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Ferrimaq Srl
CUIT: 30-69506828-6
Dirección: Av Mitre 1461, Munro, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Ferrimaq, Av. Bartolome Mitre 2960, B1605 Munro, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4756-0050
Calificación: 4.6 (1303 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge Roda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y excelentes precios |
| Gustavo Peralta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre por ml,rapida entrega, rapida atencion muy bueno |
| Facundo Sala | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, asesoria y muy buena variedad de articulos. |
| Daniel Veron | 🌟🌟🌟 | Rapida y buena atencion, compre por Mercado Libre, hasta que no les pedi la direccion no se comunicaron, pero me la pasaron enseguida y fui a retirar, me desayune que habia que abonar una diferencia por IIBB que no pasaba a traves de ML, suerte que lleve efectivo, como no tenian cambio redondearon a su favor y me dijeron felices fiestas. La ferreteria es grande y la gente atiende muy amablemente, pedi un producto de plomeria que se consigue en cualquier ferreteria, pero ellos no son cualquier ferreteria, asi que no tenian. Pero maquinas tienen de todo. Si te aseguras que tienen lo que buscas, son una muy buena opcion para ir a comprar |
| Walter Pereson | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ferreteria, con precios buenos. La atencion es eficiente y la variedad de productos es muy amplia. La venta online ayuda mucho a los clientes como yo para conocer las especificaciones de muchos productos antes de adquirirlos. A la hora de acercarse al negocio, la verdad que la atencion siempre fue excelente te prestan atencion y te solucionan los inconvenientes si esta dentro de sus posibilidades. |
| Eduardo Mosconi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen de todo a buen precio y muy buena atencion |
| Maria Barassi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre por mercado libre una maquina de cortar pasto como la que ya tengo..Gamma 1600. Tiene 5 alturas corta divinamente...desgraciadamente tuvo una falla de fabrica...Me mandaron un transporte se llevaron la maquina y me trajeron una nueva al otro dia...Realmente estoy super agradecida... Realmente es una empresa seria volveria a comprar. |
| Patricia Campolieti Valdueza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion personalizada y cordial. Super recomendable ademas por el surtido de productos ,inclusive de los que ya no se consiguen en otros lugares. |
| vision de aguilas emprendedores nuevos | 🌟🌟 | |
| Ana Julia Cirelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes productos y predisposicion ante cada inquietud. Volveremos a comprar!! Muchas gracias por el detalle de incluir una tarjetita con el deseo de Feliz cumpleanos... para nosotros fue fundamental ya que nos encontramos lejos de los seres queridos y haberle podido hacer llegar un regalo personalizado fue muy emocionante. Gracias miles! |
| Arq. Ignacio Alaniz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran variedad de herramientas y precios acordes al producto. Muy recomendable para profesionales de la construccion y otras areas. |
| Daniel Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Daniel Correa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Hector Calistro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y tienen todo lo que necesito... |
| Emiliano Mariani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La ferreteria |
| Agostina Abate | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Bernardo Plietsch | 🌟🌟🌟 | |
| Julian Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y predisposicion del personal |
| Carlos Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena ferreteria industrial y sus empleados muy amables |
| Ale Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, los recomiendo, cuentan con una amplia oferta de herramientas |
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