Finandino es una empresa líder en el sector de créditos y préstamos en el ámbito de las finanzas. Es reconocida por su compromiso con la transparencia y la calidad en sus servicios financieros.
Desde su fundación, Finandino se ha especializado en ofrecer soluciones financieras a medida para sus clientes, brindando créditos y préstamos de manera rápida y segura. Su objetivo principal es ayudar a las personas a alcanzar sus metas y cubrir sus necesidades económicas de manera efectiva.
La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que se encargan de brindar asesoramiento personalizado a los clientes, asegurando que obtengan la mejor opción financiera para sus necesidades individuales. Además, Finandino se destaca por su compromiso con la atención al cliente, ofreciendo un servicio de calidad y eficiente.
Con una amplia experiencia en el sector financiero, Finandino ha logrado construir una sólida reputación en el mercado, convirtiéndose en una opción confiable para aquellos que buscan soluciones financieras rápidas y flexibles.
Si estás buscando un crédito o préstamo, Finandino es una excelente opción para considerar. Su enfoque centrado en el cliente y su compromiso con la excelencia les ha permitido destacarse como una empresa confiable y efectiva en el sector de las finanzas.
Si estás en busca de información sobre cómo presentar una queja o reclamo a Finandino, estás en el lugar indicado. En esta sección, te brindaremos los mejores medios de contacto para comunicarte directamente con la empresa y resolver cualquier problema que puedas tener.
Una de las formas más comunes de contactar a Finandino es a través de correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu problema, inquietud o reclamo a su dirección de correo electrónico oficial: [email protected]. Uno de sus representantes te responderá a la brevedad posible para brindarte la asistencia necesaria.
Finandino también proporciona un chat en línea en su sitio web oficial. Esta opción te permite tener una comunicación directa y en tiempo real con un representante de la empresa. Simplemente tienes que acceder al sitio web de Finandino y buscar el chat en línea, generalmente ubicado en la esquina inferior derecha de la página. Durante el horario de atención al cliente, podrás interactuar con un agente que te ayudará a resolver cualquier problema o responder tus consultas.
Si prefieres contactar a Finandino a través de las redes sociales, puedes hacerlo utilizando las plataformas en las que está presente. Asegúrate de seguirlos en las siguientes redes sociales:
Recuerda que mientras más detalles proporciones sobre tu situación, más rápido podrá Finandino brindarte una solución adecuada.
Si necesitas enviar una carta documento a Finandino, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: (Empresa y nombre registrado en los documentos correspondientes)
CUIT: (Número de CUIT de la empresa)
Domicilio fiscal: (Dirección legal de la empresa)
Ten en cuenta que esta información puede variar dependiendo del país en el que operen.
Esperamos que estos medios de contacto te sean de utilidad y que puedas resolver cualquier problema o inquietud que tengas con Finandino. Recuerda que su equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en todo momento.
Como sitio neutral e informativo, en esta sección exploraremos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han presentado hacia Finandino, una empresa dedicada al rubro de "Créditos y Préstamos: Finanzas". A continuación, detallaremos algunos de los principales reclamos que los clientes han expresado en relación a sus experiencias con esta compañía.
Uno de los reclamos más comunes hacia Finandino está relacionado con problemas en el proceso de otorgamiento de créditos. Algunos clientes han manifestado dificultades a la hora de obtener un crédito, ya sea debido a la falta de respuesta por parte de la empresa, demoras en la aprobación o rechazos sin una explicación clara.
Es importante recordar que cada caso es único y puede haber diferentes razones detrás de estos problemas. Sin embargo, es fundamental que Finandino brinde una comunicación clara y transparente a sus clientes, proporcionando información detallada sobre las políticas de otorgamiento de créditos y los requisitos necesarios.
Otro reclamo recurrente hacia Finandino se refiere a la información poco clara y engañosa proporcionada a los clientes. Algunos consumidores han expresado su descontento con la falta de transparencia en los términos y condiciones de los créditos, así como también con la presencia de cláusulas confusas o contradictorias en los contratos.
Es esencial que Finandino se asegure de brindar a sus clientes información precisa y comprensible sobre los productos financieros que ofrecen. Esto incluye detallar claramente las tasas de interés, los plazos de pago, los costos adicionales y cualquier otra condición relevante. Una comunicación transparente y honesta ayudará a evitar malentendidos y reducir la posibilidad de conflictos con los clientes.
Algunos clientes han reportado dificultades a la hora de resolver problemas o recibir asistencia por parte del servicio al cliente de Finandino. Demoras en las respuestas, falta de atención personalizada y dificultades para contactar con la empresa han sido algunas de las quejas más recurrentes.
Es fundamental que Finandino priorice un servicio al cliente eficiente y receptivo. Esto implica brindar canales de comunicación claros y accesibles, tiempos de respuesta adecuados y personal capacitado para resolver los problemas de los clientes. La calidad del servicio al cliente puede marcar la diferencia entre una experiencia positiva y otra negativa para los consumidores.
Otro reclamo frecuente hacia Finandino se relaciona con los cargos y comisiones aplicados a los créditos y préstamos. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la falta de claridad en relación a los costos adicionales, así como también con el excesivo monto de las comisiones cobradas.
Es clave que Finandino sea transparente en cuanto a los cargos y comisiones asociados a sus productos financieros. Los clientes deben tener acceso a información clara y detallada sobre los costos financieros de sus créditos, así como también a una explicación transparente sobre los conceptos incluidos en los estados de cuenta.
Algunos clientes han informado sobre dificultades técnicas y problemas con la plataforma digital de Finandino. Errores en la página web, problemas para acceder a la cuenta o realizar pagos, y una interfaz poco amigable han sido algunos de los reclamos más comunes.
Es vital que Finandino invierta en el desarrollo y mantenimiento de su plataforma digital para brindar a los clientes una experiencia fluida y satisfactoria. Esto incluye la optimización de la página web, la resolución rápida de problemas técnicos y la mejora de la interfaz para facilitar la navegación y el acceso a la información.
En resumen, estos son algunos de los problemas y reclamos más comunes hacia Finandino en relación a sus servicios de créditos y préstamos. Es importante que la empresa preste atención a estas inquietudes y trabaje en mejorar la comunicación con sus clientes, proporcionar información clara y transparente, ofrecer un servicio al cliente eficiente y resolver cualquier problema técnico con su plataforma digital. Al abordar estos problemas de manera efectiva, Finandino podrá brindar una mejor experiencia a sus clientes y fortalecer la confianza en su marca.
Al presentar un reclamo o queja contra Finandino, es importante tener en cuenta las leyes que se aplican en este tipo de situaciones. A continuación, mencionamos algunas de las normas que suelen estar involucradas en el proceso:
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos fundamentales de los consumidores y las responsabilidades de los proveedores.
Entre las medidas más destacadas, la legislación garantiza el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
Si tienes algún problema relacionado con los servicios o productos ofrecidos por Finandino, esta ley puede ser invocada para garantizar tus derechos como consumidor.
En el caso de los reclamos específicos sobre los servicios financieros ofrecidos por Finandino, puede haber leyes específicas que se aplican a este tipo de empresas. Por ejemplo, en el caso de créditos y préstamos, puede haber una ley específica que regula las tasas de interés, las condiciones de contratación y los derechos del consumidor en caso de incumplimiento del contrato.
Es fundamental investigar y conocer estas leyes aplicables a la industria de Finandino para poder fundamentar y argumentar de manera sólida tu reclamo ante la empresa.
Además de las leyes mencionadas, existen otras normativas que pueden ser aplicables en caso de reclamos contra Finandino. Por ejemplo, puede haber leyes relacionadas con la privacidad y protección de datos personales, leyes que regulan las prácticas publicitarias o leyes específicas que protegen a los consumidores en caso de insatisfacción con un producto o servicio.
Es importante investigar y familiarizarse con estas leyes relevantes para poder respaldar tu reclamo y conocer tus derechos como consumidor de Finandino.
Recuerda que, al presentar un reclamo, es importante contar con información sólida respaldada por leyes vigentes y argumentos válidos. Esto te ayudará a tener más posibilidades de obtener una solución satisfactoria a tu situación.
A continuación, se detallan dos ejemplos de texto a modo de reclamo que pueden ser presentados ante Finandino en caso de incumplimiento por parte de la empresa:
Al Departamento de Atención al Cliente de Finandino
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en fecha xx/xx/xxxx, realicé una solicitud de crédito a través de la plataforma de Finandino, la cual fue aprobada según la notificación recibida el xx/xx/xxxx. Sin embargo, hasta la fecha de presentación de este reclamo, no he recibido el desembolso correspondiente a dicho crédito.
Prueba: adjunto copia de la notificación de aprobación y cualquier otro documento que pueda ser relevante para sustentar mi reclamo.
Petición:
Por lo tanto, solicito a Finandino que proceda al inmediato desembolso del crédito aprobado y se realice la correspondiente actualización de mi estado de cuenta con la fecha del desembolso.
Espero una pronta y favorable resolución a mi reclamo.
Firma:
xxxxxxx
A la Unidad de Servicio al Cliente de Finandino
MARÍA GÓMEZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de expresar mi disconformidad con los cargos adicionales que han sido aplicados a mi cuenta de crédito sin previa notificación ni justificación por parte de Finandino.
Hechos:
Que, al revisar mi estado de cuenta de crédito correspondiente al mes de xx/xx/xxxx, he notado la existencia de varios cargos adicionales, tales como comisiones y gastos de mantenimiento, que no me fueron informados ni autorizados previamente.
Prueba: adjunto copia de mi estado de cuenta y cualquier otro documento que pueda ser relevante para sustentar mi reclamo.
Petición:
Por lo tanto, exijo a Finandino que proceda a la anulación de los cargos adicionales aplicados a mi cuenta y realice la devolución correspondiente de los importes debitados indebidamente.
Espero una pronta y satisfactoria respuesta a mi reclamo.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Fuerza Aerea Argentina 1700, X5010AEJ Córdoba, Argentina
Calificación: 2 (20 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcelo Fernandez | 🌟 | Definitivamente es un clavo está tarjeta solo la solicite para comprar unas zapatillas y luego de un año sin usarla ahora me quieren cobrar como 6 mil pesos de "mantenimiento" para poderla dar d baja.. sino seguirá corriendo el mantenimiento y subiendo la deuda! No sé la recomiendo a nadie es una ESTAFA |
| Karina Benz | 🌟 | Estuve esperando que me atienda alguien mas de 30 minutos, y por telefono llame y espere 18 minutos, me parece que es un tiempo mas que suficiente para que uno pueda hacer un tramite! Me parece que tienen un malisimo servicio, siendo que los costos que tienen no son nada baratos! |
| IVAN | 🌟 | Malisima atención, por Whatsapp responden después de 2 días (hábiles). La tarjeta de crédito es una estafa lo que cobran por mantenimiento y renovación anual. Sino se quieren clavar, no la soliciten! Es realmente de cuarta la atención! |
| Carlos Ceballos | 🌟 | Son unos chantas, me robaron las tarjetas hace más de un año, nunca me la enviaron de nuevo y ya me cobraron renovación de plástico y mantenimiento de cuenta si no pagaba no la podía dar de baja |
| Mario FernandezeV l. V x | 🌟 | Ni se les ocurra sacar la tarjeta de ellos, van a tener demasiados problemas, le van a cobrar todos los meses algún gasto extra y para darle la baja van a tener que vender un órgano para pagar |
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