Finsocial es una compañía que se inscribe en la categoría de "Hipermercados: Supermercados" en TanConfiable. Si estás buscando información sobre cómo presentar una reclamación a Finsocial, estás en el lugar indicado.
Esta entidad, ubicada en (Domicilio), ofrece servicios de préstamos y créditos. Aunque puedes encontrar opiniones mixtas en línea, nuestro objetivo es brindarte una guía completa y objetiva sobre cómo abordar cualquier problema o inconveniente que puedas tener con Finsocial.
Si bien no podemos ofrecerte información detallada sobre el proceso exacto de presentación de reclamos a Finsocial, te brindamos consejos útiles y las mejores prácticas para hacerlo de manera efectiva.
Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por brindarte una plataforma neutral de información, por lo que no podemos hacernos responsables de la resolución de los reclamos o problemas que puedas tener con Finsocial. Sin embargo, estamos aquí para ayudarte a entender el proceso y brindarte sugerencias para presentar una reclamación exitosa.
¡No olvides dejar tu reseña sobre tu experiencia con Finsocial en tanconfiable.com! Tu opinión puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. 💪🌟
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Finsocial, es importante conocer los medios de contacto disponibles para presentar un reclamo y resolver la situación de manera satisfactoria. En esta sección, te proporcionaremos toda la información necesaria para comunicarte con Finsocial en caso de tener alguna queja o consulta.
Una de las formas más directas de contactar a Finsocial es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte asistencia en relación a cualquier problema que hayas experimentado con sus servicios.
¿Es fácil comunicarse? ¿Atienden tus llamadas de manera adecuada? ¿Solucionan tus problemas de manera eficiente? ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios de nuestro sitio! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Finsocial es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu queja o consulta a su dirección de correo electrónico:
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de explicar claramente la naturaleza de tu reclamo y proporcionar toda la información relevante. Esto ayudará al equipo de Finsocial a brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Te han respondido a tus correos electrónicos anteriores? ¿La empresa ha solucionado tus problemas de manera satisfactoria? Sería genial si compartes tu experiencia en nuestro sitio para ayudar a otros usuarios. 🌟
Finsocial también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarte con ellos. Aunque es posible que no respondan a quejas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, encontrarás los enlaces a las redes sociales de Finsocial:
Siguiendo a Finsocial en estas redes sociales, podrás acceder a información actualizada sobre sus servicios y mantener un contacto más directo con la empresa.
¿Has tenido una experiencia positiva con la empresa en las redes sociales? ¿Te brindan información útil y relevante? ¡Comparte tus impresiones en nuestros comentarios! 🌟
En el sitio web de Finsocial, encontrarás un formulario de contacto que puedes completar para presentar tu reclamo o consulta. Para acceder al formulario, visita la página de contacto en su sitio web.
Debes proporcionar todos los detalles relevantes de tu problema o inquietud en el formulario para recibir una respuesta precisa. Finsocial se esforzará en brindarte una solución adecuada a tus necesidades.
¿Has utilizado el formulario de contacto anteriormente? ¿Fue efectiva la respuesta que recibiste? ¡Déjanos saber en los comentarios! 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Finsocial, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Razón Social de Finsocial
CUIT: Número de CUIT de Finsocial
Domicilio legal: Domicilio legal de Finsocial
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tu reclamo no sea resuelto de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar un reclamo a Finsocial en caso de necesitarlo. Recuerda compartir tu experiencia en nuestro sitio para ayudar a otros usuarios. Desde TanConfiable, esperamos que tu problema se resuelva de manera satisfactoria. ¡Déjanos tu reseña sobre Finsocial y cuéntanos qué tan confiable consideras sus medios de contacto! 🌟
En el mundo de los préstamos y créditos, es comprensible que los usuarios puedan enfrentarse a problemas y tener que presentar reclamos. Finsocial, una empresa perteneciente a la categoría "Hipermercados: Supermercados", no está exenta de esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Finsocial.
Uno de los principales reclamos hacia Finsocial se relaciona con las condiciones del préstamo. Algunos usuarios han reportado que la empresa no habla con transparencia al momento de ofrecer un préstamo y que cobran más dinero del prestado de manera abusiva.
Por ejemplo, usuarios han mencionado casos en los que, habiendo recibido un préstamo de 10 unidades monetarias, se les cobra un total de 17 unidades monetarias al momento de recoger la deuda. Esta falta de claridad y el cobro excesivo generan frustración y malestar en los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén informados de las condiciones del préstamo y que consulten detenidamente los términos y condiciones antes de aceptar cualquier oferta. Además, es recomendable buscar asesoría financiera externa si tienen dudas o inquietudes sobre los términos establecidos por Finsocial.
Otro reclamo común hacia Finsocial se refiere al proceso de pago. Algunos usuarios han reportado inconvenientes al ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito en la plataforma, lo cual impide que puedan completar el pago de su préstamo.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen que estén ingresando los datos de forma correcta y que su tarjeta tenga saldo suficiente para realizar el pago. En caso de persistir el problema, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Finsocial para obtener asistencia y una solución personalizada.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la respuesta o solución a sus reclamos por parte de Finsocial. Han mencionado dificultades para obtener una respuesta satisfactoria por parte de la empresa, lo cual genera frustración y desconfianza.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios insistan en sus reclamos y que contacten nuevamente al servicio de atención al cliente de Finsocial, de manera respetuosa y clara, para buscar una solución adecuada. Además, es importante que conserven registros de todas las comunicaciones y transacciones realizadas con la empresa, para respaldar su reclamo ante las autoridades competentes, en caso de ser necesario.
La aplicación de intereses y costos adicionales también ha sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Finsocial. Algunos usuarios han afirmado que los intereses y cargos agregados hacen que deban pagar un monto considerablemente más alto del préstamo inicialmente solicitado.
Por ejemplo, algunos clientes han mencionado situaciones en las que han solicitado un préstamo de 40 unidades monetarias y ahora se les exige pagar casi 259 millones de unidades monetarias. Esta diferencia significativa en los montos genera preocupación y descontento en los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén atentos a los términos y condiciones relacionados con los intereses y costos adicionales del préstamo. Es recomendable calcular previamente el monto total a pagar y evaluar si se ajusta a sus posibilidades financieras antes de aceptar cualquier oferta de Finsocial.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Finsocial. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Finsocial está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo de la plataforma, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
La gestión de documentación y los trámites también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Finsocial. Algunos usuarios han mencionado dificultades con la documentación exigida por la empresa y con los trámites necesarios para obtener el préstamo.
Por ejemplo, usuarios han reportado casos en los que, después de haber realizado un préstamo, se les solicita una cantidad excesiva de documentos adicionales o se les pide completar trámites innecesarios. Esta falta de claridad y la complejidad de los trámites pueden generar inconvenientes y pérdida de tiempo para los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén informados y sean conscientes de los requisitos y trámites necesarios antes de solicitar un préstamo en Finsocial. Es recomendable solicitar y revisar detenidamente la lista de documentos necesarios y asegurarse de tenerlos disponibles y en orden antes de iniciar el proceso de solicitud.
Aunque Finsocial parece ser una empresa reconocida en el mercado de préstamos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Recuerda que en caso de tener algún problema o reclamo, siempre es recomendable ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Finsocial para encontrar una solución adecuada a tu situación particular.
Si has tenido algún problema con los servicios ofrecidos por Finsocial, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. En esta sección, te proporcionaremos información sobre las normas aplicables al proceso de reclamo contra esta entidad.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger y garantizar los derechos de los consumidores en Colombia. Esta ley establece las condiciones para la relación entre el consumidor y el proveedor de bienes o servicios.
Algunos de los derechos que esta ley garantiza son: el derecho a recibir información clara y veraz, el derecho a la protección de la salud y seguridad, el derecho a la no discriminación, el derecho a recibir un buen servicio y el derecho a la reparación, reemplazo o devolución en caso de productos defectuosos o servicios de mala calidad.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos de Finsocial, puedes invocar la Ley de Defensa del Consumidor para proteger tus derechos y buscar una solución adecuada a tu problema.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo principal regular el tratamiento de la información personal y garantizar el derecho a la privacidad de los consumidores.
En el caso de Finsocial, si has proporcionado tus datos personales a la empresa, esta ley establece que la entidad está obligada a proteger tu información y solo debe utilizarla para los fines especificados y con tu consentimiento.
Además, la ley te otorga derechos sobre tus datos personales, como el derecho a acceder a ellos, solicitar su corrección o eliminación, así como a oponerte al tratamiento de los mismos con fines publicitarios o comerciales.
La Ley de Protección al Consumidor prohíbe prácticas desleales de mercadeo que puedan inducir a error o engaño a los consumidores. Estas prácticas incluyen publicidad engañosa, ventas atadas o condicionadas, negativa injustificada de venta, entre otras.
Si consideras que Finsocial ha llevado a cabo prácticas desleales en el proceso de venta o promoción de sus productos o servicios, puedes presentar un reclamo basado en esta ley para que se investigue y tomen las medidas correspondientes.
La Ley de Protección al Consumidor también establece disposiciones sobre los contratos de consumo. Estas disposiciones buscan garantizar que los consumidores reciban información clara y precisa sobre los productos o servicios que adquieren.
En el caso de Finsocial, esta ley garantiza tu derecho a recibir información detallada y comprensible sobre los préstamos o servicios financieros ofrecidos, incluyendo tasas de interés, plazos, comisiones y condiciones. Además, esta ley garantiza tu derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que Finsocial no cumpla con las condiciones pactadas.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Finsocial. Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante que los conozcas para proteger tus intereses. Si has tenido algún problema con Finsocial, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para buscar una solución justa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Finsocial. En este caso, el reclamo está relacionado con un préstamo otorgado por la entidad y el cobro abusivo de intereses.
A Finsocial
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Domicilio completo], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en fecha XX/XX/XXXX, solicité un préstamo a Finsocial por la cantidad de $XXXXX, el cual fue aprobado y me fue otorgado según los términos y condiciones establecidos. Sin embargo, posteriormente me di cuenta de que el cobro de intereses ha sido excesivo y abusivo, resultando en un monto total a pagar que supera ampliamente el monto original del préstamo.
Esta situación me ha generado un perjuicio económico significativo, ya que el costo final del préstamo es mucho más alto de lo que se me informó previamente y lo que esperaba pagar.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de los documentos que respaldan mi reclamación, como contratos, estados de cuenta, y cualquier otra evidencia que demuestre el cobro abusivo de intereses.
Petición:
1. Solicito que se realice una revisión exhaustiva de los intereses cobrados en relación con mi préstamo, y que se ajusten al monto originalmente acordado y a las tasas de interés legales vigentes.
2. Exijo que se realice una adecuada compensación económica por el perjuicio sufrido, en línea con lo establecido por la normativa de protección al consumidor.
3. Espero una respuesta por parte de Finsocial en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
JUAN PÉREZ
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Finsocial, Cra. 53 #80 198 PISO 10, Nte. Centro Historico, Barranquilla, Atlantico, Colombia
Teléfono: +57 1 800 0180757
Calificación: 1.4 (42 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Roger Diaz | 🌟 | ESTAFADORES... |
| Leandra Lozano | 🌟 | Cuidado con estos estafadores. Ya salio la noticia de la profe que le prestaron 24 millones y le querian cobrar mas de 80 millones. VICTIMAS POR FAVOR VAYAN A LA SIC O SOCIEDAD DE INDUSTRIA Y COMERCIO. |
| Jeison Salom | 🌟 | Son unos estafadores, saque un credito para un auto, me prestaron 40 y ahora me salen que tengo que pagar casi 259 millones. Voy a colocar mi demanda |
| Pablo Duarte | 🌟 | Lo peor en creditos...es una estafa...Cuidado con adquirir el FinsoEnemigo . Hampones disfrazados de cooperativa. |
| Cindy Ramirez | 🌟 | Es una entidad enganosa, pues no hablan con transparencia al momento de ofrecer un prestamo. De manera abusiva cobran mas dinero del prestado, en mi caso me prestaron 10 y ahora quiero recoger la deuda y me cobran 17. |
| Elizabeth G.G. | 🌟 | Pesimo Son usureros |
| Claudia G | 🌟 | OJO no sacar creditos se cuadriplica la deuda y meten aranceles de seguros GPS etc si autorizacion previa estafan para creditos vehiculos |
| Paola Urrieta | 🌟 | No los recomiendo, son unos estafadores. Por ningun motivo saquen credito con esta entidad Finsocial. No cometa este terrible error. A |
| Juanita Ardila | 🌟 | Los asesores venden el producto como no es no le explican al cliente lo de un seguro que le descuentan de entrada y luego en la entrega del monto hacen un descuento exagerado y entregan lo que ellos quieren, igual despues de ir en trascurso las cuotas de un momento a otro la aumentan y sale a cobrar una cooperativa que coohumano, deben respetar al usuario y detallarle todo lo que suele suceder si la persona esta de acuerdo firma ysi no no hace el credito esto es un disfraz y para mi que estoy afectada lo siento como estafa. |
| Ana Laguna Franco | 🌟 | Si quieres perder tu tranquilidad accede a creditos con Finsocial. La cancion misma lo dice son unas r s. No los recomiendo, no cometan ese gran error. Jamas los recomendaria. |
| GUSTAVO XAVIER GUERRA LABASTIDAS | 🌟 | Me prestaron 38 millones y ahora debo pagar casi 200 millones son unos estafadores |
| augusto correa jimenez | 🌟 | Preste 35,6 desembolsaron 36 la deuda se transformo inmediatamente en 77,6 millones y al final del.nrestamo.debo pagar al rededor de 250 millones. |
| Mariola Estela Quintero Payares | 🌟 | D lo peorcito |
| juan aponte | 🌟 | MI NOMBRE ES JUAN PABLO APONTE ESPINOSA NO SE DEJEN ENGANAR POR ESTA EMPRESA ABUSADORA. DESPUES QUE ME DCEN CREDITO APROBADO ME SALEN CON UNA CANTIDAD DE PAPELES Y DOCUMENTOS DE MAS CASI ME PIDEN ANTE LA FISCALIA ANTESECEDNTES PENALES . DESPUES QUE DESISTO DEL CREDITO..ME LLAMAN SR JHON DE FABRICA DE CREDITO A DECIR QUE ME DESCONTARIAN LA PRIMER CUOTA Y SIN RECIBIR NINGUN DESEMBOLSO. SON UNOS ABUSIVOS GRACIAS A DIOS TENGO TODO GRABADO PARA PONER DEMANDA ANTE LA SUPERINTENDENCUA FINANCIERA Y FISCALIA POR ABUSO DE CONFIANZA ,ASI ME LLAMARON DE NUEVO Y QUE ME BAJARIAN DEL SISTEMA YA DICHO CREDITO.... |
| Jeffrey Guerrero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tenia una situacion y fueron la solucion. |
| amparo cuellar | 🌟 | Son abusivos enganan a los de la tercera edad |
| Erika Daiela Garcia Cuellar | 🌟 | OJO, Son unos ladrones, de lo peor!!! NO SE DEJEN ENGANAR |
| Milena Garcia Cuellar | 🌟 | Son unos abusivos ladrones que se aprovechan de la necesidad de la gente. Lo peor |
| Lida Garcia | 🌟 | Son de lo peor. Solo buscan gente mayor para estafarlos con mentiras. Nunca crean en la plata facil. |
| Francy Elena Garcia Cuellar | 🌟 | Son unos ladrones |
Dirección: Finsocial, Cl. 82 #55 55p, Nte. Centro Historico, Barranquilla, Atlantico, Colombia
Teléfono: +57 1 800 0180757
Calificación: 2.9 (31 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yesmin Cantillo | 🌟 | Horribleee!! Estafadores. Arrepienta se, se las van a ver con Dios |
| Irma Orellano | 🌟 | Es lo peor. No le informan a los clientes la verdad del credito y colocan unos seguros que son casi el doble del desembolso. Por un credito de 10 millones le adicionan un seguro de 7 millones mas los 12 millones de intereses terminan pagando 29 millones ... son unos estafadores. |
| Paula andrea arredondo | 🌟 | Ladrones |
| Alberto Tache | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion .El asesor que me respondio me dio importantes detalles para mi solicitud |
| La Casa De Mama | 🌟 | Lo peor es esta entidad financiera, no se les ocurra por nada del mundo prestar a Finsocial |
| RAMIX 04_ | 🌟🌟🌟 | |
| Francisco Obregon Quevedo | 🌟 | Tengo para ustedes una sola estrella, mi experiencia no fue, es desastrosa. Aun me siguen haciendo descuentos sobre un prestamo que fue rechazado en dos oportunidades. Es decir soy apto para que me descuenten pero no para prestarme. |
| Ada Luz Mejia | 🌟 | Sinceramente, no los recomiendo. Sus politicas son leoninas y enganosas |
| Willintong Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| MAYRA ARANGO MENESES | 🌟 | |
| Eleida Castilla | 🌟🌟 | |
| jiseth karime velasquez pinto | 🌟 | |
| Sirlena Cuello Atencia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| paola yaneth sierra miranda | 🌟🌟🌟 | |
| carmen rodelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Indira romero g | 🌟 | |
| Eunice Carranza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy regular |
| Luzmila Navarro (Luzmy) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Anwar Ortega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Joel Molina | 🌟🌟🌟 |
Dirección: Finsocial, Cra. 13 #29 41, Localidad de Chapinero, Bogota, Cundinamarca, Colombia
Teléfono: +57 1 800 0180757
Calificación: 1.7 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Sebastian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me ayudaron con la compra de mi vehiculo estaba reportado nadie me prestaba |
| Bryan Lopez | 🌟 | ESTAFADORES |
| Jaime Montt | 🌟 | Estafando van a llegar lejos |
| Carlos Javier | 🌟 | Estafadores |
| Paola akiwa | 🌟 | |
| Carolina Garcia | 🌟 |
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