Fiori Calzados es una reconocida empresa dentro del rubro de calzado de moda en Argentina. Se destaca por ofrecer una amplia variedad de productos de calidad y diseños atractivos, convirtiéndose en una opción popular para los amantes de la moda y las tendencias.
Con una presencia establecida en el mercado, Fiori Calzados se esfuerza por brindar un servicio al cliente satisfactorio y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. En caso de que los consumidores tengan alguna queja o reclamo, Fiori Calzados cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable entendemos lo importante que es para ti obtener una respuesta efectiva y satisfactoria a tus inquietudes como consumidor. Por eso, te explicamos cómo puedes presentar un reclamo a Fiori Calzados de manera adecuada, asegurando que tus derechos sean respetados.
Recuerda que antes de realizar una compra, es valioso conocer las opiniones y experiencias de otros compradores. En TanConfiable, puedes encontrar reseñas de otros usuarios y también compartir tus propias experiencias de compra en el sitio de Fiori Calzados. ¡Tu opinión cuenta y puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas!
Si tienes alguna inquietud o necesitas más información, no dudes en comunicarte directamente con Fiori Calzados a través de los canales de contacto disponibles en su sitio web. ¡Tu satisfacción como cliente es su prioridad!
Si tienes alguna queja, consulta o reclamo relacionado con los productos de Fiori Calzados, a continuación te mostramos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En Fiori Calzados, se preocupan por brindar un excelente servicio al cliente, por lo que te animamos a que utilices estos medios para resolver cualquier inconveniente que puedas tener. En TanConfiable queremos asegurarnos de que tú tengas toda la información necesaria para contactar con Fiori Calzados de manera efectiva. ¡Veamos las opciones!
Una de las formas más directas de comunicarte con Fiori Calzados es través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactar con ellos llamando al siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta, problema o reclamo que tengas relacionado con los productos de Fiori Calzados. ¡No dudes en llamarles!
¿Has tenido problemas para comunicarte con ellos a través del teléfono? ¿Has tenido que esperar mucho tiempo para obtener una respuesta? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios y califica el servicio! 🌟
Otra opción para contactar con Fiori Calzados es enviarles un correo electrónico. Puedes escribirles a la dirección de correo electrónico:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu consulta o reclamo para que el equipo de Fiori Calzados pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido una respuesta rápida y satisfactoria? ¿O has tenido problemas para obtener una respuesta? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Fiori Calzados también está presente en las redes sociales. Puedes contactar con ellos a través de las siguientes plataformas:
En las redes sociales, Fiori Calzados comparte novedades sobre sus productos, promociones especiales y muchas otras noticias relevantes para los clientes. También puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios.
Si deseas obtener más información sobre Fiori Calzados o realizar consultas adicionales, puedes visitar su sitio web oficial. Ahí encontrarás información detallada sobre sus productos, políticas de devolución, datos de contacto y más.
Si necesitas enviar una carta documento a Fiori Calzados, te proporcionamos los siguientes datos legales:
Razón Social: xxxxxx
CUIT: xxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxx
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar con Fiori Calzados para resolver cualquier consulta o reclamo que puedas tener. En TanConfiable nos importa tu experiencia como consumidor y esperamos que tus problemas se resuelvan de la manera más eficiente posible. ¡Déjanos tus comentarios y reseñas sobre Fiori Calzados! 😀🌟
Cuando se trata de realizar una compra, los consumidores buscan productos de calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, en ocasiones, pueden surgir problemas o situaciones que generen la necesidad de presentar un reclamo. En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que se han reportado hacia Fiori Calzados en el rubro de Calzado: Moda.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Fiori Calzados se relaciona con la calidad de los productos y la honestidad en los precios. Algunos consumidores han expresado su decepción al recibir productos que no cumplían con los estándares de calidad esperados, como zapatos con fallas de fabricación o materiales de baja calidad. Esto puede generar frustración y llevar al cliente a presentar un reclamo con respecto a la calidad del producto adquirido.
Por otro lado, también se han reportado situaciones en las que los precios exhibidos en los productos no coinciden con los precios cobrados en caja. Algunos clientes han manifestado haber encontrado diferencias en los precios, ya sea por falta de actualización de etiquetas o por malentendidos en la interpretación de los precios de promoción. Es importante que Fiori Calzados se asegure de brindar una experiencia de compra transparente y precisa, donde los clientes puedan confiar en la calidad de los productos y la claridad en los precios.
Otro reclamo común hacia Fiori Calzados se refiere a problemas con la atención al cliente y la resolución de reclamos. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con respecto a la forma en que han sido tratados o la falta de respuesta a sus consultas o inquietudes.
Es importante que Fiori Calzados cuente con un equipo de atención al cliente capacitado y eficiente, que esté disponible para resolver cualquier problema o duda que pueda surgir. Brindar una atención amable y rápida puede marcar la diferencia entre una experiencia de compra satisfactoria y una negativa.
La entrega de los productos y la logística de envío también han sido motivo de reclamo por parte de algunos consumidores hacia Fiori Calzados. Algunos clientes han manifestado haber experimentado retrasos en la entrega de sus productos o dificultades en la coordinación de los horarios de entrega.
En un mercado donde las compras en línea son cada vez más populares, es fundamental que Fiori Calzados cuente con un sistema eficiente de logística y entrega de productos. Esto incluye cumplir con los plazos de entrega prometidos, brindar información clara sobre el estado de los pedidos y contar con opciones flexibles para coordinar la entrega de los productos.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Fiori Calzados está relacionado con problemas con las devoluciones y el proceso de reembolso. Algunos clientes han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener un reembolso por productos que no cumplieron con sus expectativas.
Es fundamental que Fiori Calzados cuente con una política clara y eficiente de devoluciones y reembolsos. Esto incluye facilitar el proceso de devolución, ofrecer opciones de reembolso rápidas y brindar un trato amable y respetuoso a los clientes que deseen realizar una devolución.
Algunos consumidores han expresado problemas con la comunicación y la información brindada por parte de Fiori Calzados. Han mencionado dificultades para obtener información precisa sobre productos, promociones o políticas de la empresa.
Para brindar una experiencia de compra satisfactoria, es esencial que Fiori Calzados se asegure de que su equipo de atención al cliente esté correctamente capacitado y sea capaz de responder de manera precisa y clara a las consultas de los clientes. Además, es importante que la información sobre productos, precios y promociones esté actualizada y sea fácilmente accesible para los consumidores.
Por último, algunos consumidores han manifestado problemas con la imagen de la marca y la confianza del consumidor hacia Fiori Calzados. Han mencionado situaciones en las que han experimentado una falta de confiabilidad en la empresa, ya sea por problemas en la calidad de los productos, la atención al cliente o la falta de soluciones a sus reclamos.
Es fundamental que Fiori Calzados se esfuerce por construir y mantener una imagen de marca sólida y confiable. Esto implica brindar productos de calidad, una atención al cliente excepcional y soluciones efectivas a los reclamos de los consumidores.
Si has tenido algún problema con los productos o servicios ofrecidos por Fiori Calzados, es importante conocer las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que podrían aplicar en tu proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y establecer las responsabilidades de las empresas proveedoras de bienes y servicios.
Esta ley garantiza tu derecho a recibir información clara, veraz y adecuada sobre los productos y servicios que adquieres. De esta manera, Fiori Calzados está obligado a proporcionarte información detallada sobre las características, calidad, precio y condiciones de compra de sus productos.
Además, esta ley te ampara en caso de que el producto que compraste no cumpla con las características prometidas o si presenta algún defecto. En estos casos, tienes el derecho a exigir su reparación, cambio o devolución, de acuerdo con lo establecido en la ley.
Es importante recordar que Fiori Calzados no puede realizar prácticas comerciales engañosas o abusivas, como cambiar los precios de los productos al momento de la compra o no cumplir con las promociones ofrecidas. Si te encuentras en esta situación, puedes ejercer tu derecho a reclamar y denunciar estas acciones ante las autoridades competentes.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, evitando prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Esta ley prohíbe a Fiori Calzados llevar a cabo acciones que restrinjan la libre competencia, como fijación de precios abusivos, acuerdos de exclusividad o bloqueo del acceso a otros proveedores de calzado. Si consideras que la empresa está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes, quienes evaluarán la situación y tomarán las medidas necesarias.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Fiori Calzados, es importante conocer las normas específicas que regulan las transacciones electrónicas en Argentina. La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindarte información clara y precisa sobre los productos, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
Además, esta ley te otorga el derecho a retractarte de la compra en un plazo de 10 días a partir de la recepción del producto. Si decides ejercer este derecho, Fiori Calzados está obligado a reembolsarte el costo del producto y los gastos de envío.
Recuerda que es importante conservar los comprobantes y documentos relacionados con tu compra, ya que podrían ser requeridos en caso de presentar un reclamo o denuncia.
Además de las leyes mencionadas, existen otras normativas que podrían ser relevantes en caso de presentar un reclamo contra Fiori Calzados. Por ejemplo, la Ley de Defensa al Consumidor establece tu derecho a recibir un trato justo y equitativo por parte de la empresa, así como también a obtener una indemnización en caso de sufrir algún perjuicio.
Por otra parte, es importante recordar que Fiori Calzados está obligado a cumplir con las políticas de protección de datos personales establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales. Esto significa que la empresa debe proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos.
Si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados por parte de Fiori Calzados, te recomendamos que consultes con un profesional del derecho o te pongas en contacto con los organismos de defensa del consumidor. Ellos podrán asesorarte y guiarte en el proceso de presentar un reclamo y buscar una solución adecuada.
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que podés utilizar para presentar un reclamo a Fiori Calzados por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recordá que estos ejemplos son orientativos y podés personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Fiori Calzados
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un problema con un par de zapatos que adquirí en su tienda, considero que mi experiencia como consumidor se ha visto afectada negativamente. El calzado presentó [describir el problema, por ejemplo: desprendimiento de la suela o deterioro prematuro del material], a pesar de haber sido utilizado correctamente y por un corto período de tiempo.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como el comprobante de compra, fotografías del calzado dañado y cualquier otro elemento que considero relevante.
Petición:
1. Solicito que se realice la reparación o reemplazo del par de zapatos defectuosos de manera inmediata, sin costo adicional para mí.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados y la frustración de haber adquirido un producto de calidad inferior. Por favor, indiquen cómo proceder para recibir dicha compensación.
3. Espero una respuesta por parte de Fiori Calzados en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recordá que este es solo un ejemplo y tenés que adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Fiori Calzature Av Santa Fe, Av. Sta. Fe 3205, C1425 CABA
Teléfono: None
Calificación: 3.7 (155 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| EDITH SLO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy fan de esta zapateria por su variedad y su calidad sin precios exhorbitantes. En el dia de ayer sabado concurri a la sucursal de Av Santa fe 3205, me atendio Robert, con toda la disposicion y predisposicion a mostrar todo lo que yo le pedia, hay vendedores que se enojan cuando uno pide 2/ 3 modelos para probar, Robert fue amable y me asesoro con toda la paciencia, gracias por ser un buen vendedor de los que ya no existen. |
| valeria Donnadio | 🌟 | hace un mes que estoy esperando que se hagan cargo de unas sandalias que compre las use dos veces y a las dos semanas de compradas las tuve que devolver. nadie se hace cargo de nada. nunca mas volveria a comprar mala calidad y muy mala atencion, sobre todo cuando deben hacerse responsables de vender productos de mala calidad, ni te devuelven el dinero ni te dan otro producto, te dejan colgado. |
| Patricia Malqui | 🌟 | Sin verguenzas. Acabo de comprar un par de zapatos que tiene el precio pegado y pum despues cuando voy caja la chica me cobra $2000 de mas. Le explico que el precio es otro y me muestra otros zapatos del mismo modelo con un precio distinto. Solo lo compre porque a mi mama de verdad le gustaron. Falta de respecto y estafa. Nefasto. |
| Marcela Peres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion de Maximo |
| Lilian Ava | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Camille F | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y compre unas sandalias muy buen precio y super comodas |
| Monica Herrera | 🌟🌟🌟🌟 | Lindos zapatos. Comodos Relacion precio y calidad. Bien. Las vendedoras. A mi, me atendieron bien |
| Veronica Arias | 🌟🌟🌟🌟 | Las mejores botas. Excelente atencion. |
| Sandra Steele | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente mercaderia |
| Natasha Velasquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo calzado y muy buena atencion |
| Naily Perez | 🌟🌟🌟 | Compre unas botas muy lindas. Cuando fui al local a retirar no me gusto la atencion. Nadie saluda (ojo y no estaba lleno), ni estaban atentos a los clientes. Compre online, si hubiera ido a la tienda seguramente no compro. |
| Mariela Godoy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jaime Castillo | 🌟🌟🌟🌟 | BONITOS DISENOS DE ZAPATOS DE MUJER |
| Gisele Cozzarin | 🌟 | Estafa!!! Te toman para el cambio el precio de semana pasada pero tenes que pagar la diferencia sobre el precio actual! Mas de $21000 para cambiar unas zapatillas!! no se dejen estafar |
| Gabriela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Zapatos de todos los estilos ... todos en un solo local. Muy amables en atencion al publico |
| Jeirlimar Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Karen Porras Guazz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de los vendedores. |
| Elisa Maidana | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios para comprar en efectivo |
| Sandra Fernandez | 🌟 | Voy por el 5to intento de comprar un par de Zapatillas por a traves del sitio, con 2 tarjetas distintas y habiendo pedido autorizacion a mi Banco para realizar dicha compra. de momento todos los Intentos rechazados. El punto es que en el Local las mismas estan a un precio superior, y sin la promocion de 6 cuotas. ?? a alguien mas le ocurrio lo mismo. ? Que debo hacer ? Me gustaria tener una Respuesta y Solucion al respecto. Gracias |
| Barbara Duncker | 🌟 | El hombre de este local es por lejos uno de los peores vendedores que conoci, te da para probarte tallas que no son las tuya con tal de no ir al deposito y cuando no vas a comprar te trata altaneramente y de forma mal educada. No atiendas al publico amigo, estas quemado. |
Dirección: Fiori Calzature Once, Av. Corrientes 2730, C1046 CABA
Teléfono: 011 3120-4301
Calificación: 3.8 (60 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Karina Solovei | 🌟 | El sabado 11/11 tenian supuestamente la promocion de 1 par a precio por mayor, me probe el calzado, le pregunto al vendedor si con debito es precio por mayor, dice que SI. Cuando fui a pagar con tarjeta de debito me querian cobrar $31.000 las sandalias que costaban $24.000 . Segun la cajera la promocion solo era para pago en efectivo. Decidi no comprar el calzado . Espantan a los clientes con estas actitudes y con la musica a todo volumen dentro del local |
| Marina Bonnin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y calidad. Genios y genias todos los que atienden ahi. Super amables, muchas gracias!! Recomiendo ir a esta sucursal |
| Jeirlimar Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Variedad, lindos modelos y tienen hasta 6 cuotas sin interes, lo mas top lo consegui aca.. excelente atencion |
| Diana Karounas | 🌟 | OJO!!! Son estafadores, no aceptan devoluciones y si haces cambio es con lista de precios mas cara sobre productos a cambiar, entonces es Estafa!!! NO CUMPLEN LA LEY!! MAFIOSOS! |
| melisa Fernandez | 🌟🌟 | La atencion fue buena pero uno de los hombres vendedores me trato muy mal. No tienen paciencia para cobrar. Les recomiendo tener mas paciencia con personas extranjeras debido a que es una moneda desconocida para ellos. Muy desubicados. El chico de Colombia y el de tucuman fueron muy amables. |
| Anushi Libros | 🌟 | Hice una compra on line el domingo, todavia no me enviaron la factura y menos el aviso de envio de Andreani. Una lastima porque conozco la marca y la calidad es excelente pero la atencion on line es pesima. Aun espero respuesta |
| Mora M | 🌟🌟🌟🌟 | Hice una compra on line. Llego en tiempo y forma; el producto es hermoso! Muy buenas terminaciones y calidad del cuero. Muy contenta y conforme. El talle es exacto. Despues de usarlas volvere a modificar esta resena para dejar mi experiencia con la durabilidad del calzado y su comodidad. Por ahora, es una marca que tendre en cuenta. Recomendable. (No puse 5 estrellas porque no las use, pero como dije mas arriba, volvere a modificar mi opinion en breve despues de algunos usos) |
| camila esquivel | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Natalia Lattuada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre compro calzado de esta marca porque son de una calidad y comodidad increible. Los super recomiendo |
| Celeste Peloso | 🌟 | Un desastre desde la atencion hasta la grasada y malo el producto. Hoy 5 anos despues responde mi comentario asi cuidan al cliente dios mio y pide que me comunique hace 5 anos que borre esa marca de cuarta de mi lista |
| Florencia Marino Balbo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Daniela, Rober y Luciano. Ellos me atendieron con mucha paciencia y buena onda, dispuestos a colaborar con el cambio que realice. La atencion del Sr. que atiende en el local de calle santa fe deja mucho que desear. |
| eilyn gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ana gabriela puppi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia Sainz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen calzado, precios moderados. Siempre salgo conforme, son muy atentos con el cliente |
| silvia maclaris | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion |
| Silvana Riemersma | 🌟 | Mucha variedad, pero solo en botas y sandalias. Otro tipo de zapatos, cero.. precios carisimos. Cambio para peor.. |
| Ti Foglia | 🌟 | Maritimo meccompre unos borcegos hace menos de 1 mes y el cuero ya esta marcado casi roto, encel empeine. Solo las uso para ir y venir trabajo sentada, son un desastre, mande mail y msaje al wass y nadie responde NI UN MES. La estrella va x la buena atencion del empleado. Ni siquiera se si son originales. Y pague 16 mil pesos. |
| Ricardo Michel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Anama Varela | 🌟 | Compre unas sandalias que use media hora y se hizo un corte en la plataforma. No me la cambiaron y me dan vuelta para solucionar el tema mandandonos a reparar.MALISIMO! Ya llego febrero y me devolvieron las sandalias que compre EN DICIEMBRE sin arreglar y sin cambio, pague la compra por algo que esta roto y no puedo usar. NUNCA MAS COMPRO AHI! MALISIMO! |
| Liliana Arenas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace anos q compro alli y me encantan sus modelos ya q son muy comodos incluso los de plataforma. Ademas sus precios son muy accesibles |
Dirección: Fiori calzature Aranguren, Dr. Juan Felipe Aranguren 3019, C1405 CABA
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Calificación: 1 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Cordoba | 🌟 | Pesimo servicio postventa, no dan devolucion del dinero segun la ley, te piden que vayas a defensa del consumidor o piden recargo por cambios. Una verguenza que todavia existan locales asi . |
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